spår samling Vanliga frågor
Vad är spår samling ömsesidiga Program?
Trails Collection ömsesidiga Program (”Programmet”) tillåter deltagande tusen spår medlemmar att använda campingplatser och andra anläggningar på campingplatser och Encore RV resorts anslutna till programmet. Tusen spår medlemmar som ingår ett avtal om att delta i programmet hänvisas till häri som ”du” eller ”din”.
vem driver Trails Collection ömsesidiga Program?,
programmet drivs av Encore Royalty Club, L. L. C., gör affärer som Trails Collection (”vi”, ”oss” eller ”vår”). Vi är ett oberoende företag och har gjort arrangemang för medlemmar i programmet för att använda campingplatser och Encore RV resorts anslutna till programmet genom avtal med ägarna av orterna.
Hur kan jag ta reda på vilka orter som ingår i Trails Collection ömsesidiga Program?
en lista över de campingplatser och Encore RV resorts som för närvarande är anslutna till programmet finns på internet på www.tågsamlingen.,com (”anslutna Resorts”).
är medlemskap i Trails Collection reciproka Program del av My Thousand Trails medlemskap?
Nej. Din ansökan och ditt avtal om medlemskap i programmet är ett separat och distinkt kontrakt från ditt tusen spår medlemskap avtal. Men för att delta i programmet måste du behålla ditt tusen spår medlemskap avtal i god status och förbli aktuell i alla betalningar som krävs av ditt tusen spår medlemskap avtal.
gäller tusen spår Medlemsregler för min vistelse på en ansluten Resort?
Nej., Programmet har sina egna Medlemsregler som gäller för din vistelse på en ansluten Resort. Dessutom måste du följa reglerna och reglerna för den anslutna semesterorten under din vistelse på den orten.
kan någon köpa medlemskap i Trails Collection reciproka Program som en separat produkt?
Nej. Endast befintliga tusen spår medlemmar i god status är berättigade att bli medlemmar i programmet.
kan en utväg tas bort från Trails Collection reciproka Program?
Ja., Vi förbehåller oss rätten att när som helst ta ut någon anknuten utväg från programmet och vi garanterar inte att någon särskild anknuten Resort alltid kommer att vara ansluten till programmet.
kostnad och fakturering
vad är den ursprungliga mandatperioden för mitt medlemskap i Trails Collection reciproka Program?
den ursprungliga mandatperioden för ditt medlemskap i programmet börjar på inköpsdatumet och fortsätter till nästa årsdag för inköpsdatumet för ditt tusen Spårmedlemskapsavtal (”ditt jubileumsdatum”).
hur mycket kostar medlemskap i programmet?,
avgifterna för medlemskap i programmet är för närvarande $315 per år eller del därav. Du kommer att debiteras $ 315 för det partiella året som börjar på inköpsdatum och slutar på ditt nästa årsdag (dvs $ 315 kommer inte att prorated för detta första delårs).
mängden av dessa avgifter är föremål för ökning, efter eget gottfinnande. Om du väljer att låta ditt medlemskap i programmet förfaller genom att inte betala avgifter inom 90 dagar från någon förnyelse datum, du kommer att debiteras en $ 150.00 återinsättning avgift utöver det aktuella beloppet av avgifter.,
kan jag köpa medlemskap i programmet i ett år och ta bort det för nästa faktureringsår?
Ja, du kan lägga till eller släppa ditt medlemskap i programmet Varje faktureringsår så länge programmet är tillgängligt och du gör din förfrågan i tid.
när jag är medlem i Trails Collection ömsesidiga Program, kommer mitt medlemskap i programmet automatiskt förnya varje år?
ja, ditt medlemskap i programmet förnyas automatiskt varje år om du inte avbryter ditt medlemskap i programmet eller vi avbryter ditt medlemskap.,
kommer det att finnas några extra kostnader i samband med att du bor på en ansluten Resort?
vissa av de anslutna anläggningarna betecknas som ”Fee Resorts” och vissa av de anslutna anläggningarna betecknas som ”non-Fee Resorts”, som noterats på vår hemsida. En avgift på $ 20 per natt i allmänhet gäller för användning av en standard RV plats på en avgift Resort och utan kostnad för användning av en standard RV plats på en icke-avgift Resort. Dessutom betalar du i allmänhet en avgift för premium RV-webbplatser och den rådande marknadsräntan för hyresbostäder på alla anslutna orter., Avgiften för premium RV platser och priser för hyra boende varierar med typ av plats eller boende, säsong och placeringen av orten, och alla avgifter kan ändras utan föregående meddelande.
kommer några extra avgifter att tillkomma, till exempel en avgift per dag resort?
det kommer inte att finnas några utväg avgifter eller andra avgifter som tillämpas på en vistelse på en anknuten Resort i programmet bortsett från $20 per natt avgift som gäller för den utsedda ”Fee Resorts” och premium RV site avgifter.,
webbplatser och tillgänglighet
är jag säker på en bokning på en ansluten Resort i programmet?
Nej. Alla bokningar på anslutna Resorts beror på tillgången på RV platser eller hyra enheter, och förfrågningar kan endast bekräftas om utrymme är tillgängligt. Därför garanterar vi inte att du kommer att få en RV webbplats eller hyra enhet på någon särskild utväg. På alla anslutna orter endast ett begränsat antal RV campingplatser (cirka 10 på varje resort) är tillgängliga för användning av medlemmar i programmet.,
vad händer om jag inte kan få en bokning på Affiliate Resort efter eget val?
vi gör allt vi kan för att utnyttja de tillgängliga webbplatserna efter bästa förmåga; det kan dock finnas tillfällen då vi inte kan rymma alla på en fastighet. Vi kommer att göra vårt bästa för att erbjuda alternativa datum och egenskaper i ett försök att rymma medlemmar i programmet.
tusen spår medlemmar är bekanta med först till kvarn, först serveras politik i kraft på tusen spår bevarar. Kommer bokningar på anslutna Resorts i programmet vara för utsedda platser?,
ja, en specifik webbplats kommer att tilldelas när en bokning bekräftas, även om den anslutna anläggningen förbehåller sig rätten att ändra den tilldelade webbplatsen.
som medlem i programmet kan jag reservera en specifik webbplats eller är jag begränsad till webbplatser som är avsedda för medlemmar i programmet?
medlemmar i programmet kan begära specifika webbplatser när de gör sin bokning online eller via call center. Webbplatsförfrågningar är dock tillgängliga och den anslutna anläggningen förbehåller sig rätten att ändra den tilldelade webbplatsen.,
bokning och användning
hur snabbt efter mitt köp av medlemskap i programmet kan jag bo på en ansluten Resort?
Vänligen tillåt 24 timmar för din registreringsprocess att slutföras och för din tillgång till anslutna orter att börja. För att påskynda registreringsprocessen, vänligen konfigurera ditt tusen spår medlemskap konto för att betala med ett kreditkort eller automatiskt uttag från ett bankkonto. Om du inte har någon betalningsmetod på filen kontaktar en Medlemstjänstrepresentant dig för betalning eller du kan ringa 888-579-7599., Våra kontorstider är måndag-fredag 7 am -7 pm CST. Ditt medlemskap kommer att aktiveras efter att din betalning har gjorts.
hur långt i förväg kan jag göra en bokning för en vistelse på en ansluten Resort i programmet?
Du kan göra en bokning för att bo på en ansluten Resort 60 dagar i förväg om din avsedda ankomstdatum.
det här fönstret för förhandsbokning kan skilja sig från fönstret för förhandsbokning för ditt tusen Spårmedlemskap.
vilka är användningsreglerna för en anknuten Resort i programmet?,
Du kan bo på en anknuten Resort i ett fritidsfordon upp till 14 på varandra följande nätter och i ett tält upp till 7 på varandra följande nätter. Efter varje vistelse på någon ansluten Resort, en deltagare måste vänta sju nätter innan du bor igen på någon anslutna Resort. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa antalet gånger du kan bo på samma anslutna Resort under resortens högsäsong.,
om mitt nuvarande tusen spår medlemskap avtal tillåter mig att gå park-to-park bland de tusen spår bevarar, kommer jag att kunna gå park-to-park bland anslutna orter i programmet?
Nej, Om du bor mer än fyra nätter på en ansluten Resort i programmet måste du vänta sju dagar innan du besöker en annan ansluten utväg i programmet.
kan jag gå direkt från tusen spår bevara till en ansluten utväg eller direkt från en ansluten utväg till tusen spår bevara?,
Om du har tusen spår Camping Pass som inte har uppgraderats för att inkludera park till park reseförmåner, och du bor på en anknuten Resort eller stanna i mer än fyra nätter på tusen spår bevara, du måste vänta sju nätter innan du besöker en annan anknuten Resort eller tusen spår bevara.
om du har ett uppgraderat tusen spår medlemskap som tillåter park att parkera resor bland tusen spår bevarar utan någon väntetid mellan besök, kan du gå direkt från en ansluten utväg till tusen spår bevara utan att vänta sju nätter., På samma sätt kan du också gå direkt från tusen spår bevara till en ansluten Resort utan att vänta sju nätter. Vi kan dock efter eget gottfinnande införa rimliga begränsningar för att förhindra överdriven användning av egenskaper i närheten av varandra.
uppgradera medlemmar
jag spenderade en betydande summa pengar för att uppgradera och få tillgång till select encore properties. Nu erbjuder du tillgång till alla Encore resorts för bara $ 315 per år?,
uppgraderingen av ditt medlemskap kom med ett antal värdefulla fördelar och uppgraderingen ökade inte dina årliga avgifter.
- din uppgradering har ett längre bokningsfönster vilket innebär att du kan boka Encore egenskaper som ingår i ditt tusen spår medlemskap innan medlemmar i programmet kan boka dem.
- din uppgradering ger längre vistelser på de Encore-egenskaper som ingår i ditt tusen Spårmedlemskap.
- din uppgradering ger Dig möjlighet att resa park-to-park.,
- medlemskap i Trails Collection gäller endast i ett år och är föremål för förnyelse, och eventuella kostnadsökningar, årligen.
påverkar det nya programmet Min åtkomst till Encore-egenskaperna som för närvarande ingår i My Thousand Trails-medlemskapet?
Nej. Om du redan har tillgång till en Encore egendom eller egenskaper som en del av ditt tusen spår medlemskap, ingenting kommer att förändras. Ditt tusen spår medlemskap kontrakt kommer att förbli densamma., Det finns ingen anledning att bli medlem i programmet för att få tillgång till en Encore egendom eller egenskaper som ingår i din nuvarande tusen spår medlemskap kontrakt.
om en Encore egendom eller fastigheter för närvarande ingår i mitt tusen spår medlemskap, kommer förskottsbokningsfönstret för mitt tusen spår medlemskap gälla?
Ja. Om du har en Encore-egendom eller fastigheter som ingår i ditt befintliga tusen Spårmedlemskap, gäller förskottsbokningsfönstret i ditt tusen Spårmedlemskap när du bokar en bokning på dessa Encore-egenskaper.,
kan familjen artighet kortinnehavare använda anslutna Resorts under den primära medlemmens medlemskap i programmet? Kan familjen artighet kortinnehavare köpa medlemskap i programmet?
svaret på båda frågorna är ”nej”.