efter att den trojanska hästen togs in i portarna till den antika staden Troy, 30 av de bästa grekiska krigarna som hade gömt sig tyst inuti trähästen i timmar lanserade en överraskningsattack på invånarna och decimerade staden.
frågan kvarstår – varför någon inte varnade ledarna den trojanska hästen var inget annat än ett lockbete eller ett bakhåll. Visst var de inte alla kompatibla!,
en person som heter Cassandra väckte larmet, varnar staden och dess ledare ska inte öppna porten, men ingen lyssnade.Cassandra (även känd som Alexandra) var i grekisk mytologi dotter till kung Priam och Drottning Hecuba av Troja . Det finns påståenden Cassandra erbjöds en gåva att se in i framtiden av guden Apollo så att han kunde vinna hennes hjärta. Ursprungligen kom Cassandra överens med Apollo och tog sin gåva, bara för att avstå från affären senare. Detta rasande Guden och som han inte kunde dra tillbaka sin gåva., Apollo förbannade henne, så någon profetia hon gjorde skulle inte lyssnas på oavsett hur svårt hon försökte övertyga dem.
Jag är säker på att det har funnits människor med din arbetsplats som har sett den förestående nedgången av ett nytt initiativ, nyanställd eller produktlansering och av någon anledning ignorerades helt. Dessa arbetsplatsprofeter har fallit foul av Cassandra förbannelse eller oförmågan att övertala andra att leda sina varningar.
under årens lopp har världen sett många exempel på var Cassandras förbannelse har haft katastrofala konsekvenser., Den 28 januari 1986 bröt rymdfärjan Challenger ihop 73 sekunder i flygningen och dödade alla sju besättningsmedlemmar. Anledningen till varför skytteln exploderade var på grund av en felaktig O-ring som Roger Mark Boisjoly en amerikansk maskiningenjör, fluid dynamicist och en aerodynamicist (låt oss bara kalla honom och expert) varnade sina överordnade om i juli 1985.
Vi kan också se detta i dag över hela världen som beslutsfattare försöker brottas med begreppet klimatförändring., Men i över 20 år har Cassandras (forskare som har tillbringat en livstid att undersöka jordens klimat) försökt övertyga världen om att klimatet förändras på ett sätt som vi inte är beredda på. Oavsett om du tror på vetenskapen om klimatförändringar eller inte, Cassandra förbannelse har varit i spel för dessa forskare som hittills har budskapet fallit på döva öron.
nu efterhand är 20/20 vision, men vad kan du göra för att få ditt meddelande över och kringgå Cassandra förbannelse?,
Professor i europeisk& internationell politik vid King ’ s College London, Christoph Meyer har ägnat många år åt att studera hur varningar görs och vilka som lyckas bryta igenom bullret., Säker timing är allt annat än att ge dig själv någonsin chans att lyckas Meyer och hans medarbetare identifierade att för en kommunikativ handling för att kvalificera sig som en varning måste varningsmeddelandet innehålla tre kärnelement:
- ett kunskapskrav om framtida skador-vilket bevisar de viktigaste beslutsfattarna om hur detta kommer att påverka verksamheten, varumärket och de effekter det skulle ha.
- en bedömning om vikten av denna skada – ge beslutsfattare med din personliga bedömning kring vikten av frågan.,
- en bedömning av vilka åtgärder som kan vidtas för att undvika eller minska risken – att tillhandahålla väl genomtänkta åtgärder som kan vidtas för att undvika eller mildra problemet.
låt oss utforska ett personligt exempel på var jag kunde ha använt Meyers tre element för att uppnå framgång.
i en av mina tidigare roller insåg jag att en ny anställd inte verkade helt nöjd i positionen. Jag försökte råda ledningen det fanns en risk för verksamheten och vi behövde göra något åt det., Min intuition var rätt och inte långt efter min första konversation, förlorade vi arbetstagaren till en konkurrent och kodade för att ersätta dem.
med hjälp av Meyers-begreppen borde jag ha gjort följande:
- ett kunskapskrav om framtida skada – markera vad tecknen var och hur jag hade kommit till min tolkning av situationen. Förklara i detalj att om den här personen skulle lämna, skulle vi vara under resurser och våra kunder skulle vara missnöjda med förändringen.,
- en bedömning om vikten av denna skada – förklara detta är väsentligt viktigt på grund av den nuvarande roll som den här personen hade med våra kunder. Betona att i mitt personliga omdöme, om något inte råkar ta itu med denna fråga då personen skulle lämna och inte bara skada företagets varumärke men resultera i en kostsam satsning att ersättas.,
- en bedömning av vilka åtgärder som kan vidtas för att undvika eller minska risken-ge beslutsfattarna de alternativ jag ansåg vara; ha en verklig konversation om deras engagemangsnivåer, vill utveckla dem ytterligare, eller rekrytera och utbilda en ny person att ta sin plats. Fördelar och nackdelar med varje alternativ skulle tillhandahållas.
medan dessa tre huvudprinciper hjälper dig att övervinna en del av det motstånd Du kan uppleva på arbetsplatsen, står det inte för flera faktorer., Position eller myndighet, timing, förmåga att för mottagaren att erkänna och förstå de frågor, personliga fördomar eller en vilja att acceptera att saker måste förändras.
Jag skulle uppmuntra dig att utforska hur de tre kärnelementen kan hjälpa dig att övervinna Cassandras förbannelse och presentera dina profetior på ett sätt som uppfyller behovet av viktiga beslutsfattare. Det är när vi alla tillåter trojanska hästen att rullas in utan några invändningar att vi hamnar i en position som de på Troy och riskerar någon form av katastrof.,
Scott Timmins CMgr GradCertPSM, CAHRI, AFIML
Om du vill utforska andra exempel på Cassandra Förbannelse kolla in följande:
- Cassandra Förbannelse: Varför Vi Akt Några Varningar, Och Ignorera Andra
- Challenger-Katastrofen
- 11 September – World Trade Center Attacken