det har varit många gånger i Southwest Airlines historia där tiderna var stora. Det finns dock andra gånger sydväst hänvisar till som ”existentiella stunder” där resultaten inte var uppenbara och företaget var för alltid förändrats på grund av det. Dessa är de avgörande ögonblicken i ett företags historia och har i slutändan hjälpt till att forma branschen för flygresor., Från 9/11, sälja biljetter online i 1995, bränsle säkring i början av 1990-talet, till början med Herb går till Texas Högsta domstolen för att börja flyga, och skapa tio minuters sväng i början av 1970-talet, Southwest har mött och övervinna olika utmaningar med innovativa tekniker som kommer från passionerade anställda och orädd ledarskap.
historiskt sett i sydväst fokuserar de tuffa tiderna kring organisationens kärnvärden: Warrior Spirit, Servant Leadership och en rolig attityd. Fokuserade initiativ och dedikerade team skapas för att leverera på viktiga projekt … Agile-liknande., Strategier och beslut är inriktade på intäkter på de mest grundläggande sätten. Innovation kommer inom befogenhet core Team. När vi går igenom utan tvekan en av de mest exempellösa krisen, hur kan de metoder vi lärt oss från de agila lagen stärka Southwests förmåga att anpassa sig igen?
titta på den här videon för att utforska hur Southwest Airlines kärnvärden och agility gjorde det möjligt för sina lag att komma ihop under kristider och arbeta mot samma mål.,
Fireside style chat värd Business Agility 2020 Emerging from Crisis.<| p>
Om Emily Beatty / strateg @ Southwest Airlines
Emily Beatty har varit i flygbranschen med sydväst i nästan 10 år. Under den tiden har hon fokuserat sin karriär runt kunden i både kommersiella och operativa områden i verksamheten. Under hela den resan har det skett många förändringar i branschen såväl som internt till sydväst som hon har bevittnat och spelat en roll i., Att vara en del av de kritiska funktionerna har hon sett branschen utvecklas och anpassa sig på sätt som är till synes oförutsägbara. Vissa förändringar kommer från yttre tryck eller interna mål, men båda resulterar i behovet av innovativt tänkande och snabbrörlig leverans.
i sin nuvarande roll är hon strateg för en pilot som förbättrar det digitala utrymmet med hjälp av smidiga metoder inom bokningsflödet. Hennes expertis har lett henne till denna möjlighet där kunden är i fokus, och hon kan dra ihop strategiska planer och eftersläpningar kring dessa Kundinsikter., Före detta ledde Emily ett internt Team och hanterade viktiga relationer med externa partners där det var kritiskt att förstå både hur produkten fungerar ur ett operativt perspektiv och lönsamhetsperspektiv.
den årslånga piloten visade sig nyligen som ett mycket framgångsrikt program. Hon sitter nu på ett Agile Leadership Transformation Team för att hjälpa till att förlänga agile inom marknadsavdelningen, för att stärka förhållandet mellan företag och teknik., Det slutliga målet med teamet är att bestämma hur man bäst ska implementera Agile i vissa fokusområden i verksamheten för att skapa en hållbar plattform för tillväxt.
Emily ger ett unikt perspektiv på vad det innebär att anpassa smidig att möta kraven i verksamheten, medan du lyssnar på dina kunder för varje steg i resan och bestämma nästa bästa. Hennes beprövade meritlista för att utveckla framgångsrika kundinitiativ med hjälp av strategiska visioner, kunddata och hög fungerande team är väl etablerad på Southwest., Det är ingen tvekan om att 2020 har skapat oöverträffade utmaningar, och förmågan att röra sig snabbt och fatta beslut är fortfarande avgörande.<| p>
om David Hawks / grundare och chef Agilist @ Agile Velocity
grundare och chef Agilist av Agile Velocity, David Hawks är en certifierad enterprise Coach och certifierad Scrum Trainer som brinner för att hjälpa organisationer att uppnå sann smidighet utöver det grundläggande genomförandet av Agile praxis.,
Davids primära fokus är att vägleda ledare genom deras smidiga omvandling genom att bidra till att skapa framgångsrika omvandlingsstrategier och effektivt hantera organisatoriska förändringar med fokus på att uppnå verkliga affärsresultat.
ladda ner Southwest Airlines Agile transformation story, bortom Boarding Gate: hur Southwest Airlines använder Agile för att bli bättre, snabbare och effektivare, för att lära sig mer om sin smidiga omvandling och varför det var annorlunda och mer framgångsrikt än tidigare försök.,