face-to-face communicationEdit

Self, social identity and social interactionEdit

socialpsykologen Edward E. Jones tog studien av impression management till psykologins område under 1960-talet och utvidgade det till att omfatta människors försök att kontrollera andras intryck av sina personliga egenskaper. Hans arbete väckte en ökad uppmärksamhet mot impression management som en grundläggande interpersonell process.,

begreppet själv är viktigt för teorin om intryck hantering som bilderna människor har av sig själva form och formas av sociala interaktioner vår självkoncept utvecklas från social erfarenhet tidigt i livet. Schlenker (1980) föreslår vidare att barn förutser den effekt som deras beteenden kommer att ha på andra och hur andra kommer att utvärdera dem. De kontrollerar de intryck de kan bilda på andra, och på så sätt kontrollerar de resultaten de får från sociala interaktioner.,

Social identitet avser hur människor definieras och betraktas i sociala interaktioner . Individer använder impression management strategier för att påverka den sociala identitet de projekt till andra. Den identitet som människor etablerar påverkar deras beteende framför andra, andras behandling av dem och de resultat de får. Därför spelar en person i sina försök att påverka intryck andra former av sig själva en viktig roll för att påverka sina sociala resultat.

Social interaktion är den process genom vilken vi agerar och reagerar på dem omkring oss., I ett nötskal innehåller social interaktion de handlingar som människor utför mot varandra och de svar de ger i gengäld. Den mest grundläggande funktionen av självpresentation är att definiera karaktären av en social situation (Goffman, 1959). De flesta sociala interaktioner är mycket Roll styrs. Varje person har en roll att spela, och interaktionen fortskrider smidigt när dessa roller antas effektivt. Människor strävar också efter att skapa intryck av sig själva i andras sinnen för att få materiella och sociala belöningar (eller undvika materiella och sociala straff).,

cross-cultural communicationEdit

att förstå hur ett intryck hanteringsbeteende kan tolkas av andra kan också tjäna som grund för smidigare interaktioner och som ett medel för att lösa några av de mest lömska kommunikationsproblem bland individer med olika ras / etnisk och könsbakgrund.

”människor är känsliga för hur de ses av andra och använder många former av visningshantering för att tvinga andra att reagera på dem på de sätt de önskar” (Giddens, 2005, s. 142)., Ett exempel på detta koncept illustreras enkelt genom kulturella skillnader. Olika kulturer har olika tankar och åsikter om vad som anses vara vackert eller attraktivt. Till exempel tenderar amerikaner att hitta solbränna hud attraktiv, men i indonesisk kultur är blek hud mer önskvärd.

en annan illustration av hur människor försöker kontrollera hur andra uppfattar dem porträtteras genom kläderna de bär. En person som befinner sig i en ledarposition strävar efter att respekteras och för att kontrollera och behålla intrycket., Denna illustration kan också anpassas till ett kulturellt scenario. De kläder folk väljer att bära säger en hel del om personen och kulturen de representerar. Till exempel är de flesta amerikaner inte alltför oroade över konservativa kläder. De flesta amerikaner är nöjda med T-shirts, shorts och visar hud. Det exakta motsatsen är sant på andra sidan världen. ”Indoneser är både blygsamma och konservativa i sin klädsel” (Cole, 1997, s. 77).

människor formar sin identitet genom att dela foton på sociala medier., Möjligheten att ändra bilder med viss teknik, till exempel Photoshop, hjälper till att uppnå sina idealiserade bilder.

företag använder tvärkulturell utbildning (CCT) för att underlätta effektiv tvärkulturell interaktion. CCT kan definieras som ett förfarande som används för att öka en persons förmåga att hantera och arbeta i en främmande miljö. Utbildning anställda i kulturellt konsekvent och specifik impression management (IM) tekniker ger avenue för den anställde att medvetet byta från en automatisk, hem Kultur IM-läge till en IM-läge som är kulturellt lämpligt och acceptabelt., För det andra, utbildning i IM minskar osäkerheten i interaktion med FNs och ökar medarbetarens förmåga att hantera genom att minska oväntade händelser.

Team-arbetar på sjukhus wardsEdit

Impression management theory kan också användas i hälsa kommunikation. Det kan användas för att utforska hur professionella ”närvarande” sig själva när de interagerar på sjukhusavdelningar och även hur de använder främre scenen och backstage inställningar i sitt samarbete.,

på sjukhusavdelningarna är Goffmans framstadium och backstageföreställningar indelade i ”planerade” och ”Ad hoc” snarare än ”officiella” och ”inofficiella” interaktioner.

planerad frontfas är de strukturerade samarbetsaktiviteterna som församlingsrundor och vårdkonferenser som ägde rum i närvaro av patienter och/eller vårdgivare.

ad hoc front stage är de ostrukturerade eller oplanerade interprofessionella interaktioner som ägde rum framför patienter/vårdgivare eller direkt involverade patienter / vårdgivare.,

planerad backstage är de strukturerade MDT-mötena där yrkesverksamma samlades i ett privat område i avdelningen, i avsaknad av patienter, för att diskutera förvaltningsplaner för patienter under deras vård.

Ad hoc backstage är användningen av korridorer och andra församlingsutrymmen för snabba samtal mellan yrkesverksamma i avsaknad av patienter / vårdgivare.

Offstage är den sociala verksamheten mellan och bland yrkesgrupper / individer utanför sjukhusets sammanhang.,

resultat visar att interprofessionella interaktioner i den här inställningen ofta baseras mindre på planerade frontaktiviteter än på Ad hoc-backstageaktiviteter. Medan den förra kan ibland bidra till att skapa och upprätthålla ett utseende av samverkande interprofessionellt ”lagarbete”, vilket ger en känsla av professionell samhörighet framför patienter och deras familjer, tjänar de ofta lite funktionell praxis., Dessa fynd har konsekvenser för att utforma sätt att förbättra interprofessionell praxis på akuta sjukhusavdelningar där det inte finns något tydligt definierat interprofessionellt team, utan snarare en lös konfiguration av proffs som arbetar tillsammans på ett samarbete kring en viss patient. I sådana sammanhang kan insatser som syftar till att förbättra både tillfälliga och planerade former av kommunikation vara mer framgångsrika än de som endast syftar till att förbättra den planerade kommunikationen.,

Datormedierad kommunikationredigera

den hyperpersonella modellen för datormedierad kommunikation (CMC) innebär att användare utnyttjar de tekniska aspekterna av CMC för att förbättra de meddelanden de konstruerar för att hantera visningar och underlätta önskade relationer. Den mest intressanta aspekten av tillkomsten av CMC är hur det avslöjar grundläggande delar av interpersonell kommunikation, vilket i fokus grundläggande processer som uppstår när människor möter och utvecklar relationer som förlitar sig på skrivna meddelanden som den primära uttrycksmekanismen., ”Fysiska egenskaper som ens utseende och röst ger mycket av den information som människor baserar första intryck ansikte mot ansikte, men sådana funktioner är ofta otillgängliga i CMC. Olika perspektiv på CMC har föreslagit att bristen på icke-verbala signaler minskar CMC: s förmåga att främja bildningsbildning och hantering, eller argumenterade intryck utvecklas ändå, beroende på språk och innehållsanvisningar. Ett tillvägagångssätt som beskriver hur CMC: s tekniska kapacitet fungerar i samförstånd med användarnas intryck utvecklingsintentioner är den hyperpersonella modellen av CMC (Walther, 1996)., Som mottagare idealiserar CMC-användare partners baserat på omständigheterna eller meddelandeelementen som tyder på minimal likhet eller önskvärdhet. Som avsändare, CMC-användare selektivt själv närvarande, avslöjar attityder och aspekter av jaget på ett kontrollerat och socialt önskvärt sätt. CMC-kanalen underlättar redigering, diskretion och bekvämlighet och möjligheten att ställa ut miljödistraktioner och omfördela kognitiva resurser för att ytterligare förbättra sin meddelandekomposition., Slutligen kan CMC skapa dynamiska återkopplingsslingor där de överdrivna förväntningarna bekräftas och återges genom ömsesidig interaktion via de bias-benägna kommunikationsprocesserna som identifierats ovan.”

enligt O ’ Sullivans (2000) impression management modell av kommunikationskanaler, individer föredrar att använda medierade kanaler snarare än ansikte mot ansikte konversation i ansikte hotande situationer. Inom hans modell beror denna trend på kanalfunktionerna som möjliggör kontroll över utbytt social information., Detta dokument utökar O ’ Sullivans modell genom att förklara informationskontroll som en medieavgift, som härrör från kanalfunktioner och sociala färdigheter, som gör det möjligt för en individ att reglera och begränsa flödet av social information i en interaktion och presentera en skala för att mäta den. En dimension av informationskontrollskalan, expressiv informationskontroll, positivt förutspådd kanalpreferens för återkallade ansiktshotande situationer. Denna effekt kvarstod efter kontroll för social oro och maktförhållanden i relationer., O ’ Sullivans modell hävdar att vissa kommunikationskanaler kan hjälpa individer att hantera denna kamp och därför vara mer föredragna eftersom dessa situationer uppstår. Det baserades på ett antagande att kanaler med funktioner som tillåter färre sociala signaler, såsom minskad icke-verbal information eller långsammare utbyte av meddelanden, alltid råd en individ med en förmåga att bättre hantera flödet av en komplex, tvetydig, eller potentiellt svåra samtal. Individer hanterar vilken information om dem är känd, eller är inte känd, för att kontrollera andras intryck av dem., Den som har gett badrummet en snabb rengöring när de räknar med ankomsten av sin svärmor (eller datum) har lyckats sitt intryck. Till exempel från informations-och kommunikationsteknik användning, bjuda in någon att visa en persons webbsida innan ett ansikte mot ansikte möte kan predisponera dem för att visa personen ett visst sätt när de faktiskt träffas.

Corporate brandEdit

visningshanteringsperspektivet ger potentiell inblick i hur företagshistorier kan bygga företagets varumärke, genom att påverka de intryck som intressenter bildar organisationen., Sambandet mellan teman och delar av företagens berättelser och IM strategier/beteenden tyder på att dessa element kommer att påverka publikens uppfattningar om företagets varumärke.

Corporate storytellingEdit

Corporate storytelling föreslås bidra till att visa vikten av företagets varumärke för interna och externa intressenter, och skapa en position för företaget mot konkurrenter, samt hjälpa ett företag att binda med sina anställda (Roper och Fill, 2012). Företagets rykte definieras som en intressents uppfattning om organisationen (Brown et al.,, 2006) och Dowling (2006) föreslår att om historien får intressenter att uppfatta organisationen som mer autentisk, särskiljande, expert, uppriktig, kraftfull och sympatisk, är det troligt att detta kommer att förbättra det övergripande företagets rykte.

Impression management theory är ett relevant perspektiv för att utforska användningen av företagshistorier för att bygga företagets varumärke., Corporate branding litteratur noterar att interaktioner med varumärkeskommunikation gör det möjligt för intressenter att bilda ett intryck av organisationen (Abratt och Keyn, 2012), och detta indikerar att IM-teorin också kan ge inblick i användningen av företagshistorier som en form av kommunikation för att bygga företagets varumärke. Att utforska de IM-strategier / beteenden som är uppenbara i företagshistorier kan indikera potentialen för företagshistorier att påverka de intryck som publiken bildar av företagets varumärke.,

corporate documentEdit

företag använder mer subtila former för att påverka utomstående intryck av företagets prestanda och framtidsutsikter, nämligen genom att manipulera innehållet och presentationen av information i företagsdokument med syftet att ”förvränga läsare” uppfattningar om företags prestationer” . I bokföringslitteraturen kallas detta intryck. Möjligheten till visningshantering i företagsrapporter ökar. Berättande upplysningar har blivit längre och mer sofistikerade under de senaste åren., Denna växande betydelse av beskrivande avsnitt i företagsdokument ger företagen möjlighet att övervinna informationsasymmetrier genom att presentera mer detaljerad information och förklaring, vilket ökar deras beslutsförmåga. Men de erbjuder också en möjlighet att presentera finansiella resultat och framtidsutsikter i bästa möjliga ljus, vilket har motsatt effekt. Förutom den ökade möjligheten till opportunistiska diskretionära upplysningsval underlättas också impression management genom att företagsberättelser i stor utsträckning är oreglerade.,

MediaEdit

kommunikationsmediet påverkar de åtgärder som vidtas i visningshantering. Själv effektivitet kan skilja sig beroende på om försöket att övertyga någon görs genom ansikte mot ansikte-interaktion eller med hjälp av ett e-postmeddelande. Kommunikation via enheter som telefon, e-post eller chatt styrs av tekniska begränsningar, så att hur människor uttrycker personliga funktioner etc. kan ändras. Detta visar ofta hur långt människor kommer att gå.

rådgivningen för ett visst medium påverkar också hur en användare själv presenterar., Kommunikation via ett professionellt medium som e-post skulle resultera i professionell självpresentation. Individen skulle använda hälsningar, korrekt stavning, grammatik och kapitalisering samt skolastiskt språk. Personliga kommunikationsmedier som textmeddelanden skulle resultera i en avslappnad självpresentation där användaren förkortar ord, inkluderar emojis och selfies och använder mindre akademiskt språk.

profiler på sociala nätverk sitesEdit

sociala medier användning bland amerikanska vuxna växte från 5% i 2005 till 69% i 2018., Instagram Facebook är den mest populära sociala medieplattformen, följt av Instagram, LinkedIn och Twitter.

användare av sociala nätverk kommer att använda skyddande självpresentationer för bildhantering. Användare kommer att använda subtraktiva och avvisa strategier för att upprätthålla en önskad bild. Subtraktiv strategi används för att lossa ett oönskat foto på sociala nätverkssajter. Förutom att un-tagging deras namn, Vissa användare kommer att begära att fotot tas bort helt. Repudiate strategi används när en vän inlägg en oönskad kommentar om användaren., Som svar på en oönskad post, användare kan lägga till en annan vägg inlägg som en oskuld försvar. Michael Stefanone säger att ” självkänsla underhåll är en viktig motivation för strategisk självpresentation online.”Utanför utvärderingar av deras fysiska utseende, kompetens och godkännande från andra avgör hur sociala medier användare svarar på bilder och vägg inlägg. Misslyckad självpresentation online kan leda till avslag och kritik från sociala grupper. Sociala medier användare är motiverade att aktivt delta i SNS från en önskan att hantera sin online bild.,

online sociala medier närvaro varierar ofta med hänsyn till användarnas ålder, kön och kroppsvikt. Medan män och kvinnor tenderar att använda sociala medier i jämförbara grader, både användningsområden och kapacitet varierar beroende på individuella preferenser samt uppfattningar om makt eller Dominans. När det gäller prestanda tenderar män att visa egenskaper som är förknippade med maskulinitet samt mer befallande språkstilar. På ungefär samma sätt tenderar kvinnor att presentera feminina självbilder och engagera sig i mer stödjande språk.,

När det gäller användning över åldersskillnader utvecklar många barn digitala och sociala mediekunskaper runt 7 eller 8 och börjar bilda sociala relationer online via virtuella miljöer utformade för sin åldersgrupp. Åren mellan tretton och femton visar hög social mediaanvändning som börjar bli mer balanserad med offline interaktioner som tonåringar lär sig att navigera både deras online och i-person identiteter som ofta kan avvika från varandra.,

studier tyder också på att ungdomars kroppsvikt och deras hälsotillstånd kan påverka deras självpresentationspraxis. Till exempel visar forskning som fokuserar på ungdomar med fetma att särskilt tjejer med fetma tenderar att presentera sig på ett sådant sätt att deras vikt inte är i fokus eller undvika att presentera matvaror som är förknippade med övervikt/fetma.

sociala medieplattformar ger ofta en stor grad av socialt kapital under högskolans år och senare., Högskolestudenter är motiverade att använda Facebook för intryck förvaltning, självuttryck, underhållning, kommunikation och relation underhåll. Högskolestudenter förlitar sig ibland på Facebook för att bygga en gynnsam online-identitet, vilket bidrar till större tillfredsställelse med campus livet. Att bygga en online persona, studenter ibland engagera sig i identitetsmanipulation, inklusive Ändra personlighet och utseende, för att öka deras självkänsla och verkar mer attraktivt för jämnåriga., Eftersom riskabelt beteende ofta anses attraktivt av kamrater, använder högskolestudenter ofta sina sociala medieprofiler för att få godkännande genom att lyfta fram fall av riskabelt beteende, som alkoholanvändning och ohälsosam ätning. Användare presenterar riskabelt beteende som tecken på prestation, roligt och sociability, som deltar i en form av visningshantering som syftar till att bygga erkännande och acceptans bland kamrater., Under mitten vuxen ålder, användare tenderar att visa större nivåer av förtroende och behärskning i sina sociala medier anslutningar medan äldre användare tenderar att använda sociala medier för utbildnings-och stödjande ändamål. Dessa otaliga faktorer påverkar hur användarna kommer att bilda och kommunicera sina online personas.

enligt Marwick skapar sociala profiler konsekvenser som ”sammanhangskollaps” för att presentera sig för publiken. Begreppet ”sammanhangskollaps” tyder på att social teknik gör det svårt att variera självpresentation baserad på miljö eller publik., ”Stora webbplatser som Facebook och Twitter grupp vänner, familjemedlemmar, medarbetare och bekanta tillsammans under paraplyet ”vänner ”. På ett sätt, detta sammanhang kollaps stöds av en uppfattning om performativitet som kännetecknas av Judith Butler.

politisk impression managementEdit

Impression management är också inflytelserik i det politiska spektrumet. ”Political impression management” myntades 1972 av sociologen Peter M. Hall, som definierade termen som konsten att markera en kandidat ser valbar och kapabel (Hall, 1972)., Detta beror delvis på vikten av ”presidentkandidater”—utseende, bild och berättelse är en viktig del av en kampanj och därmed intryck förvaltning har alltid varit en stor del av att vinna ett val (Katz 2016). Sociala medier har utvecklats för att vara en del av den politiska processen, vilket innebär att politiskt intryck förvaltning blir mer utmanande som online bild av kandidaten ofta nu ligger i händerna på väljarna själva.,

utvecklingen av sociala medier har ökat det sätt på vilket politiska kampanjer riktar väljarna och hur inflytelserik visningshantering är när man diskuterar politiska frågor och kampanjer. Politiska kampanjer fortsätter att använda sociala medier som ett sätt att marknadsföra sina kampanjer och dela information om vem de ska se till att leda samtalet om sin politiska plattform. Forskning har visat att politiska kampanjer måste skapa tydliga profiler för varje kandidat för att förmedla rätt budskap till potentiella väljare.,

Impression Management in the WorkplaceEdit

i professionella inställningar är impression management vanligtvis främst inriktad på att visas kompetent, men innebär också att bygga och visa en bild av sig själv som andra finner socialt önskvärt och trovärdigt autentiskt. Processen innehåller en ge och ta; den person som hanterar sitt intryck får feedback som människorna omkring dem interagerar med sig själv de presenterar och svarar, antingen positivt eller negativt., Forskningen har visat att impressionshantering är effektfull på arbetsplatsen eftersom uppfattningarna medarbetare bildar varandra formar sina relationer och indirekt påverkar deras förmåga att fungera såväl som lag och uppnå mål tillsammans.

i sin forskning om impression management bland ledare definierar Peck och Hogue ”impression management som medvetet eller omedvetet, autentiskt eller inauthentiskt, målstyrt beteende individer engagerar sig i att påverka intrycket andra former av dem i sociala interaktioner.”Med dessa tre dimensioner, märkta ”automatisk” vs., ”controlled”,” authentic ”vs.” inauthentic ”och” pro-self ”vs.” pro-social”, Peck och Hogue bildade en typologi av åtta impression management arketyper. De föreslår att även om ingen arketyp sticker ut som det enda korrekta eller idealiska sättet att öva intryck hantering som ledare, typer rotade i äkthet och pro-sociala mål, snarare än självfokuserade mål, skapa de mest positiva uppfattningar bland anhängare.

Arbetsplatsledare som är offentligt synliga, t.ex. vd: ar, utför också visningshantering med avseende på intressenter utanför deras organisationer., I en studie som jämförde online-profiler av nordamerikanska och Europeiska VD: ar visade forskning att medan utbildning refererades på samma sätt i båda grupperna, tenderade profiler av Europeiska VD: ar att vara mer professionellt fokuserade, medan nordamerikanska VD-profiler ofta refererade till VD: s offentliga liv utanför affärsförbindelser, inklusive sociala och politiska ställningstaganden och engagemang.

i mindre skala väljer många individer att delta i professionell visningshantering utanför sin egen arbetsplats., Detta kan ske genom informella nätverk (antingen ansikte mot ansikte eller med hjälp av datormedierad kommunikation) eller kanaler byggda för att ansluta proffs, såsom yrkesorganisationer, eller arbetsrelaterade sociala medier, som LinkedIn.