Cruise line märket Royal Caribbean International har öppnat en $250 miljoner privat ö, Coco Cay i Bahamas. Perfekt dag på CocoCay är den första av kryssningsrederiets lyxiga privata destinationer. Det har en vattenpark med Karibiska största våg pool och den högsta vattenrutschbana i Nordamerika.
den privata ön är för exklusiv användning av Royal Caribbean gäster., Det kan nås av en av de globala kryssningsrederiernas fartyg. Förutom Spänningen Waterpark, Perfekt Dag på CocoCay erbjuder ett utbud av sport, äventyrlig eller avkopplande aktiviteter. Detta inkluderar en 1600-fot lång zip-line kurs. Gästerna har också chansen att flyta över ön i en tjudrad heliumballong.
Blooloop talade med Chris Perry, som gick med i Royal Caribbean i April som sin nya vicepresident för operationer – privata destinationer. I denna roll övervakar han gästfrihet och chefsoperationer., Han ger också input på design och bästa praxis för kryssningsrederiets privata destinationer, inklusive perfekt dag på CocoCay.
Perry talade om den nya ödestinationen och planerna för företagets fortsatta expansion. Han erbjöd också sina insikter i de trender som formar branschen.
en livstid i attraktioner
Perry går Royal Caribbean från Icon Global Partners Limited. Här tjänstgjorde han som VD för amusement operational consulting and management firm. Hans roll var inriktad på att utveckla och hantera nöjen anläggningar i tillväxtekonomier.,
Perrys karriär inom attraktionsindustrin började dock mycket tidigare. Hans far drev akvatiska anläggningar, och Perry skulle följa med honom till pooler från fem års ålder. Så fort han kunde arbeta lagligt gjorde Perry det. Han städade, kollade pass och såg till att ingen tog in glas i anläggningen.
”detta ledde till andra positioner inom den parken”, säger Perry. ”Till exempel tar biljetter vid främre ingången, arbetar med mat och dryck och hjälper till med underhåll. Tills jag var gammal nog att bli livräddare.,”
han arbetade sig fram till en punkt där han var ansvarig för alla livräddare i anläggningarna
” detta var på somrarna när jag var i gymnasiet och sedan tidiga delar av högskolan. Detta ledde så småningom till ett möte med ett livräddare program som behövde revisorer. Så, i sex år arbetade jag för ett akvatiskt säkerhetsriskhanteringsföretag som heter Ellis and Associates. Jag reste genom USA revision badvakter och testa kompetensen hos vattenlevande personal för att se till att de kunde hantera nödsituationer.,
en bakgrund inom hälsa och säkerhet
När han tog examen tillbringade han sin sista termin utomlands i Sydney, där han gjorde sin studentundervisning. Perry uppskjutna initialt att fatta ett beslut om sin karriär. ”Jag kallade det” springa bort från livet för lite”.”
Se även: WhiteWater firar flera segrar på World Waterpark Association show 2019
i hans fall involverade detta att arbeta som snorklinginstruktör för Club Med i södra Mexiko., Han säger:
” När jag kom tillbaka fortsatte jag att arbeta som revisor innan jag erbjöds min första heltidstjänst i Saint Louis, Missouri. Jag tog över en anläggning där det hade varit en katastrof.”
händelsen i fråga var en nära drunkning.
”de erkände att de inte hade starka rutiner på plats”, säger Perry. ”Så de anställde mig för att ställa in deras säkerhetssystem och livräddare program. Jag gjorde det i ett par år; fick laget på rätt spår och skapade en säkerhetskultur på anläggningen.,”
vid denna tidpunkt närmade sig en annan vattenpark med liknande problem honom.
”Jag fick frågan om jag skulle ha något emot att vända en livräddare laget runt och öppna en vattenpark. Det visade sig vara Dubai-baserade Jumeirah Groups Wild Wadi Waterpark. Det var 1998., Jag visste ingenting om Dubai, så jag reste ut med förväntningen att det skulle bli ett år, kanske två.”
vattenpark expansion
faktum är att han stannade där i sjutton år, för elva av vilka han var vid rodret.
”det hände alltid något annat. De öppnade Hotell, vi lade till anläggningar på vattenparken som skapade mer ansvar. När ägarna bestämde sig för att expandera Wild Wadi som varumärke skickade de mig till business school i London för att göra min MBA.,”
efter finanskrisen blev det dock klart att det inte längre var en prioritet att utöka varumärket.
”jag älskade Dubai och jag älskade Wild Wadi, säger Perry. ”Det hade varit bra för mig och min familj, men det var dags för mig att gå vidare om jag ville fortsätta växa i min egen karriär.”
Enligt Perry är ledarskap, Wild Wadi var den första waterpark att uppnå International Standards Organization (ISO) certifiering och Green Globe certification. Det fick också många kvalitet, utbildning och säkerhet utmärkelser inom nöjesindustrin.,
därefter gick han med i WhiteWater, som VD för ett företag i Bangkok.
” Efter tre år i Bangkok fanns det en möjlighet med Royal Caribbean att gå med i deras lag, och här är jag: jag gick med i slutet av April.”
Chris Perry och Royal Caribbean
” detta är en stor förändring, naturligtvis, på många sätt”, säger Perry. ”Ett, det är ett kryssningsfartyg företag. Flytta länder har också varit en stor förändring för mina barn. Det är en helt ny kultur eftersom de aldrig har bott i USA. Massor av förändring har hänt på en gång, men det är allt mycket positivt.,”
förklara företagets strategi för privata destinationer som den $250 miljoner perfekta dagen på CocoCay, säger Perry:
”Royal Caribbean har haft privata destinationer i sin portfölj sedan 1986. Så, det har en lång historia med att föra kryssningsfartyg passagerare till ön för en exklusiv ö upplevelse. Det enda sättet du kan komma åt dessa destinationer är via våra kryssningsfartyg.
”När gästerna går ombord på fartyget tror jag att det finns en känsla av komfort och förtrogenhet., De vet att det kommer att vara våra Royal Caribbean lagmedlemmar och besättning tar hand om gäster medan de är på ön.”
Perry hanterar driften av de privata destinationerna.
”våra lag är på marken, med stöd av de lag som kommer från skeppet. Dessutom, som vi har meddelat, finns det intresse för att utveckla ytterligare destinationer förutom perfekt dag på CocoCay.
”om det händer skulle vi vara delaktiga ur ett operativt perspektiv. Det är viktigt att se till att de destinationer som vi skapar fungerar bra för gästerna., Vi är ständigt innovativa och ständigt lärande. Det innebär att vi utvecklar bästa möjliga upplevelse för våra gäster.”
perfekt dag på CocoCay
”perfekt dag på CocoCay är den som vi har ombyggt”, säger Perry. ”Det är en stor upplevelse som vi verkligen ser ut att erbjuda något för alla. Tagglinjen som vi använder är att den lovar att ” kyla och spänning.””
perfekt dag på CocoCay är, Perry säger, en destination som kan göra alla glada. Det vänder sig till familjemedlemmar i alla åldrar-morföräldrar, föräldrar, barn, farföräldrar.,
”När det gäller spänning har vi en fantastisk vattenpark med den högsta bilden i Nordamerika. Det finns ytterligare 13 bilder, en fantastisk vågpool och en äventyrspool på vattenparken. Den är idealisk för människor som har lite av en adrenalinven som löper genom dem.
”den andra sidan av Coco Cay är ”chill” – sidan. Det finns fortfarande spännande aktiviteter som vattenskoter, parasailing, kajakpaddling och snorkling., Men om du bara vill sitta på stranden hela dagen, eller ligga i en hängmatta och läsa en bok, eller hyra en cabana med havsutsikt, kan du göra det.
en speciell plats
”Vi har också fantastiska mat-och dryckesaffärer på ön som ingår i paketet som du redan har betalat för. Det finns barer prickade om ön så att du kan ha en cocktail på ett infall. Bilder och videor gör det verkligen inte rättvisa.
”Jag har stor förmögenhet att resa till ön ganska ofta., Och jag måste påminna mig själv hela tiden att även om det här är arbete, måste jag sluta och titta upp och ta några djupa andetag och dra in det. Det är en speciell plats.”
” vattnet är kristallklart. Det är blått så långt ögat kan se, människor ler och har en fantastisk tid. Du har vatten runt omkring dig, och jag tror att det gör något för din själ när du är där.”
Cruising with Royal Caribbean
Royal Caribbean ’ s cruise ships är, säger Perry, några av de mest innovativa i världen.,
”Innovation är synonymt med vem vi är och vad vi gör som varumärke. Vi driver alltid kuvertet för att skapa nästa ”senaste och bästa”. Igen, medan du är på ett kryssningsfartyg om du vill sitta och läsa en bok, du kan hitta en plats att göra det. Om du bara vill vara i poolen med dina barn, kan du göra det också.
”eller, om du är i något mer adrenalinfyllda, du kan testa dina kunskaper på en flödesmätare, surfa en stationär våg. Vi har kryssningsfartyg med stötfångare bilar och escape rum. Vi har iFLY inomhus fallskärmshoppning erfarenhet., Och vi har aqua-teater för människor som kanske inte vill gå på zip line, men vill sitta och titta på en Broadway-typ show.
”precis som på ön har vi aktiviteter för att vädja till alla olika åldersgrupper och spänningsnivåer.
Royal Caribbean erbjuder äventyr
När det gäller attraktioner hade Royal Caribbean ”chill” – sidan täckt.
”vi hade stranden och havet; det finns stora cabanas. På spänningssidan är det dock lite mer av en vetenskap., Vi vill vara det bästa vi kan vara för våra gäster, både ur erfarenhet och ur säkerhetssynpunkt.
”Så vi gick till den största och bästa tillverkaren och leverantören av attraktioner i världen, WhiteWater.”
”Vi använde också en vattenlevande designer, Martin Aquatic Design & Engineering. De är bekanta med regionen och har tidigare arbetat med WhiteWater. Andra leverantörer inkluderade Safari Thatch och Vortex., Vortex utbud av Höjder klätterbara vattenlevande spela strukturer är med i Perfekt Dag waterpark.
”Vi gillar verkligen att titta på det som ett lag, snarare än som separata tillverkare och leverantör. Alla arbetar tillsammans, lyssnar och samarbetar. Vi drar nytta av den samlade erfarenheten av dessa olika företag och av vårt varumärke. Och vi kan driva kuvertet genom att sätta ett drömlag av människor tillsammans för att skapa detta.,”
framtiden för Perfect Day på CocoCay
”våra gäster sitter i centrum för våra beslut, och kommer att vägleda vad vi gör i framtiden”, säger Perry. ”Med befintliga destinationer lyssnar vi på deras kommentarer och gör de anpassningar och ändringar som de föreslår. Ibland omedelbart; ibland på längre sikt.
”Vi har många planer för utveckling som ännu inte har meddelats och är fortfarande under omslag. Det finns också vissa förbättringar och förbättringar.
”en sak redan på bordet är Coco Beach Club., Detta är en exklusiv gästupplevelse med ett extra lager där människor kommer att kunna betala för en förhöjd lunchupplevelse. Det kommer att finnas olika nivåer av cabanas att hyra, inklusive de med övervatten vyer. Dessa är i den övre änden av någon utväg cabanas i världen.”
dessa badhytter kommer varje funktion sin egen bild i havet, en övervatten hängmatta, en dusch och en dedikerad skötare.
”Jag tror inte att det är en överdrift att säga att de kommer att vara spektakulära. Det finns en extra strand som håller på att utvecklas också., Så vi kommer att kunna erbjuda fler strandupplevelser upp och ner Coco Cay.”
erfarenheter som passar alla på Coco Cay
”återigen handlar det inte om att packa människor i”, säger Perry. ”Men det handlar om att kunna ge alla gäster de upplevelser som passar deras behov exakt. Om någon vill vara i en miljö som har en stor livlig atmosfär, har vi en oasis lagoon pool i ett visst område som uppfyller detta behov.
”south beach kommer att vara ett område där människor kommer att kunna sprida ut lite mer.,”
” dessa element är på bordet just nu och kommer att öppnas i slutet av året. Det kommer naturligtvis att finnas ytterligare anpassningar och förändringar för CocoCay mot bakgrund av vad våra gäster ser fram emot eller vill ha i framtiden. Och det kommer att finnas några som de inte inser att de vill, men vi vet att de kommer att älska.”
förgrening till andra destinationer
Även om det ännu inte har förekommit några formella meddelanden, finns det planer på att bygga andra destinationer., Perry säger:
”Vi är glada över de möjligheter som finns där ute, de destinationer som våra fartyg reser till, de gäster som vi har. Det finns sätt vi kan ge några ganska speciella upplevelser för dem i några av dessa destinationer.”
sammanslagningen av attraktioner och kryssningar
Perrys erfarenhet innebär att han är idealiskt placerad för att kommentera trender i branschen. Särskilt hur attraktionerna och kryssningsindustrin går samman. Han säger:
”den allra första vattenparken, våt och vild, öppnade i Orlando, Florida 1977., På den tiden var vattenparkerna fristående, byggda typiskt i områden för samhällen. Detta skulle vara platsen som du gick till i stället för din lokala pool.”
” vattenparker består vanligtvis av en vågpool, en flod och några bilder. Med tiden har dessa saker blivit längre, större, snabbare, längre. Det är där ride tillverkarna har drivit kuvertet.
”du började sedan se flersidiga åkattraktioner; gravitations diabilder, tratt och drop åkattraktioner. Dessa bitar började sättas ihop i fusionsglas.,”
Waterparks överklagande
”det kom sedan till en punkt där människor började känna igen dragningen av waterparks”, säger Perry. Hotell började införliva dem. De såg att deras genomsnittliga dagskurs och beläggning ökade när de erbjöd mer för människor att göra på plats.
”med Great Wolf Lodge, till exempel, är hela modellen byggd runt Vattenparken. Du kan bara använda den om du bor i boendet. Detta är bra för familjen helgbesök, men erbjuder också något annat för människor som kommer i affärer.,”
”hela denna modell av Vattenparken plus en hotellaspekt börjar nu införlivas av kryssningsfartyg.
” För det första sätter de en vattenpark eller en stor attraktion ombord för att lägga till underhållning på fartygen. Nu, med destinationerna, som perfekt dag på CocoCay, finns det en möjlighet att erbjuda något som tilltalar ett brett spektrum av människor.
”så, istället för att ta människor till en plats och skicka bort dem för att göra alla dessa roliga saker, varför inte ta dem till en plats där vi fortfarande har kontroll över tjänsten och aktiviteterna?,
”det är där jag tror att saker har flyttat till, och jag tror att Royal Caribbean är i framkant”
alla bilder snäll artighet av Royal Caribbean International.