be en person för feedback, och det är svårt att veta om de representerar majoriteten eller minoriteten. Fråga hundra, men, och du börjar se en tydligare bild och olika trender.

idag är det enklare än någonsin att skapa och distribuera en undersökning som samlar in exakt den information du behöver för att göra confideyesnt val., Oavsett om du designar en ny produkt, förbättrar din webbplats eller bara undrar om människor föredrar bokstavliga äpplen eller apelsiner, finns det hundratals enkätprogram på marknaden som hjälper dig att ställa rätt frågor—och få svar från rätt personer.

men om du är helt ny på enkätbyggandet kanske du inte vet var du ska börja. Så vi testade en hel del online undersökningsverktyg och minskat ner till topp tio.,

De 10 bästa online-undersökning apps

• SurveyPlanet för nybörjare
• Typeform för visuellt tilltalande undersökningar
• SurveyMonkey för att skapa enkäter på en telefon eller surfplatta
• LimeSurvey för egen värd undersökningar
• QuickTapSurvey för offline-undersökningar
• YesInsights för one-click undersökningar
• Undersökningen var som helst för gamifying undersökningar
• Surveybot för chatbot undersökningar i Facebook
• SmartSurvey för att samarbeta på frågor i en undersökning
• SurveyGizmo för att optimera din undersökningar

Vad är det som gör en stor undersökning app?,

för att få de svar du behöver måste du ställa rätt frågor. En bra enkät app gör att du kan anpassa varje fråga, så att du kan be om information på ett sätt som är meningsfullt för de människor som svarar på det—oavsett om det är flera val, kort svar, eller en betygsskala. Anpassa frågor kan du också samla in den exakta typen av information du letar efter, även när du inte letar efter en binär ja-nej eller antingen-eller svar.,

ett solid online-enkätverktyg gör det också möjligt för dig att bygga en undersökning som använder logik som förgrening, så att du kan rikta respondenterna för att svara på ytterligare frågor baserat på deras tidigare svar. Till exempel, om din första fråga är ”har du sett prinsessan bruden?”, du vill bara ha människor som svarar ” Ja ”för att se nästa fråga:” Vem är din favoritkaraktär från prinsessans Brud?”.

slutligen kommer good survey software att erbjuda funktioner som låter dig se och analysera de data du samlar in., När allt kommer omkring, undersökningar är tänkt att hjälpa dig pussla ihop en större bild från enskilda svar. En bra enkät app gör det enkelt att bryta ner datafrågan efter fråga, utan att behöva exportera svar till ett separat verktyg som ett kalkylblad.

även om dessa är de absoluta grundläggande kriterierna för bra undersökningsverktyg, innehåller den här listan många appar som går utöver vad gäller funktioner. Dessa verktyg hjälper dig att hantera avancerade tekniker, som att samarbeta med ett stort team, automatisera ditt arbetsflöde och se till att din undersökning är tillgänglig.,

det är också värt att notera att det finns gott om form apps som erbjuder liknande funktioner. Vissa, som Google Forms, kan ingå i en svit av programvara som du redan använder. Men de flesta form apps är utformade för att hjälpa dig att samla in specifik information, som namn och e-postadresser till personer som vill prenumerera på din e-nyhetsbrev. Undersökningsverktygen syftar å andra sidan till storskalig datainsamling och analys som avslöjar breda trender.,

bästa survey app för nybörjare

SurveyPlanet (Web)

vet att du behöver skapa en undersökning, men inte säker på hur du kommer igång? SurveyPlanet är ett utmärkt ställe att börja. Det erbjuder över 90 enkätmallar med-förskrivna frågor som du kan använda som-är eller tweak för att bättre passa dina behov.

När du bygger din enkät kan du visa en levande kopia när du redigerar—direkt i samma fönster. Redigeringspanelen är en tunn kolumn på vänster sida av skärmen och, när du lägger till din undersökningsrubrik, välj bland nio frågetyper (t. ex.,, från flervalsfrågor till en bildbaserad fråga), och inmatningsfrågor, den högra sidan av skärmen kommer att visa och fylla din undersökning i realtid.

SurveyPlanet gör redigering snabbt på andra sätt också. Som standard visas ett textfält under varje fråga du anger för att skriva in ett svar. Men om du väljer flervalsfrågor, betyg eller formulär som din frågetyp ser du automatiskt att ytterligare textfält visas när du börjar skriva det första svarsalternativet., Detta gör att du snabbt kan lägga till svar på varje fråga utan att behöva klicka på + – knappen eller trycka på Enter på tangentbordet.

med denna strömlinjeformade editor och dessa typer av genvägar kunde vi skapa en 10-fråga undersökning på under fem minuter.

SurveyPlanet Pris: Gratis för obegränsade undersökningar, frågor och svar; från $20 / månad för en Pro plan med fråga förgrening och resultatexport.,

bästa survey app för att skapa visuellt tilltalande undersökningar

Typeform (Web)

Ibland räcker det inte att bara ställa textbaserade frågor. Typeform är ett formulär och undersökning app som låter dig skapa vackra, engagerande undersökningar som innehåller bilder, GIF och ikoner.

När du lägger till frågor kan du söka Unsplash—ett förråd av royaltyfria bilder-eller ett bibliotek med ikoner och välja det perfekta visuella utan att någonsin lämna Typeform. Kan inte hitta en bild som är helt rätt? Inga problem—det är också lätt att ladda upp din egen., Du kan även införliva videor i din undersökning. Den här funktionen är inte bara en cool gimmick; det kan vara otroligt användbart om du vill köra en virtuell fokusgrupp, till exempel.

och Typeform låter dig förhandsgranska hur dessa visuella element kommer att se ut när du bygger din undersökning, i samma fönster, så att du kan spela med placeringen av varje bild i förhållande till varje fråga. Du kan även förhandsgranska hur de ska göra på en mobil enhet.,

Typeform är ett bra alternativ om du behöver bygga en smart undersökning eller en undersökning som mäter åsikt om design-eller videoalternativ, eller som mäter varumärkesigenkänning. Och när du skapar automatiserade arbetsflöden med Zapier, kan du ta dina undersökningar ett steg längre. Du kan använda enkätsvar för att skapa nya e-postabonnenter, lägga till objekt i din att göra-lista och mer – ingen kod krävs.

Se fler sätt att automatisera Typform med Zapier.,

Typform Pris: Gratis för upp till tre undersökningar med tio frågor vardera; från $35 / månad för en Essentials plan med upp till 1000 svar och anpassade tack skärmar.SurveyMonkey (Web, Android, iOS)

SurveyMonkey erbjuder också den bästa mobila undersökningsupplevelsen., Medan de flesta enkätprogram bara låter dig samla in svar på mobilen, låter SurveyMonkey dig skapa, redigera, samla svar och analysera resultat på din smartphone eller surfplatta. Och allt du gör på mobilen synkroniseras med ditt skrivbordskonto och vice versa.

i stället för att tvinga skrivbordsupplevelsen att passa på en mindre skärm, har hela processen omdesignats och reimagined. Gränssnittet är enkelt och rent, med stora knappar guidar dig genom skapelseprocessen. Varje fråga får sin egen sida i redigeringsfasen, så att du tydligt kan se och organisera undersökningens flöde., Om du vill ordna om frågorna, inga problem. Tryck bara på och håll sidnumret och dra det till sin nya position.

När du är klar med att bygga undersökningen kan du skicka den via e-post, text eller WhatsApp, eller dela den på sociala medier. När svaren börjar komma in kan du se det totala antalet svar och färdiga svar och gräva djupare in i data med ett cirkeldiagram som visar antalet svar på varje enskild fråga. Denna analysnivå är sällsynt på mobilen, men SurveyMonkey har listat ut ett sätt att låta dig borra ner i detaljerna, även på en liten skärm.,

När du ansluter SurveyMonkey till dina andra appar med Zapier kan du automatisera viktiga delar av undersökningsprocessen. Du kan skicka personliga tacknoteringar till respondenterna, skapa att göra-listobjekt baserat på undersökningssvar och mer—allt utan extra manuellt arbete.

Se fler sätt att automatisera SurveyMonkey med Zapier.

SurveyMonkey Pris: Gratis för undersökningar med upp till 10 frågor; från $25/användare / månad för en Team Advantage plan med obegränsade frågor och undersökningar.,

bästa enkät app för själv värd undersökningar

LimeSurvey (öppen källkod, laddas ner till din server)

Om du vill ha en mycket anpassningsbar enkätbyggare eller behöver samla in konfidentiella data, erbjuder LimeSurvey en av de mest populära lösningarna.

det är ett enkätprojekt med öppen källkod som låter dig bygga detaljerade undersökningar och vara värd för dem på dina egna servrar. Programvara med öppen källkod, som LimeSurvey, kombinerar fördelarna med skalbarhet och låga kostnader, så att alla i ditt team har tillgång till verktyget.,

LimeSurvey erbjuder nästan alla funktioner Du kan önska, även om att komma igång processen är annorlunda. När du registrerar dig, måste du ”skapa en installation,” som genererar en gratis undersökning instans för ditt konto. På så sätt väljer du ett domännamn som bäst representerar din enkät och väljer serverplatsen för att avgöra var dina insamlade svarsdata ska lagras. Sedan omdirigeras du automatiskt till admin-gränssnittet där du kan skapa en undersökning.,

inlärningskurvan är lite brantare än någon annan app i denna roundup—du måste gräva igenom menyer för att ställa upp saker, lägga till frågegrupper och sedan tack på enskilda frågor. Men om du vill ha en undersökningsbyggare som är 100% gratis och djupt anpassningsbar, och du har den tekniska kunskapen, erbjuder LimeSurvey mer robust funktionalitet än du kan hitta även i betalda undersökningsverktyg. Och tack vare open source-samhället stöder det också fler främmande språk (mer än 85!) än du hittar i andra enkätverktyg.,

LimeSurvey Pris: Gratis för upp till 25 svar/månad; från $24 / månad för en grundläggande plan med obegränsade undersökningar och 1,000 svar.

Best survey app for offline surveys

QuickTapSurvey (Web, Android, iOS)

vissa undersökningar fylls bäst offline, som QA-bedömningar i fabriker. Andra gånger kan du ha svag internetanslutning och har inget annat val än att köra en offline-undersökning. Oavsett anledning, QuickTapSurvey erbjuder ett sätt att bygga offline undersökningar som även kan vara bättre än online sådana.,

Du kan skapa din egen enkät eller välja mellan mer än 50 anpassningsbara mallar baserade på enkätkategori, som en enkät om utträde för anställda eller feedback efter händelsen. Om du bygger en ny enkät kan du välja en enkät från ansikte till ansikte som visar en fråga i taget eller en” mobil form ” som låter dig köra enkäter endast för mobil och visar alla frågor i en lista. När det är dags att bygga din enkät drar du och släpper olika frågeelement från ett flytande verktygsfält, som betyg, text-och nummerfält med mera.,

När du har slutfört enkäten klickar du på Publicera och loggar in på QuickTapSurvey-appen på din smartphone eller surfplatta och hämtar din nyligen publicerade enkät för att samla in svar. Enkäten kan fyllas i offline och synkroniseras automatiskt till ditt konto när du är online igen.

med Zapier kan du också spara tid på uppföljning av undersökningen. Genom att ansluta QuickTapSurvey till de andra appar du använder, kan du automatiskt skapa nya leads från enkät svar, Dela svar med ditt team i en chatt app, och mer.

Se fler sätt att automatisera QuickTapSurvey med Zapier.,

QuickTapSurvey Pris: Gratis 14-dagars testversion; från $49 / månad för en Pro plan med anpassad branding och avancerade frågetyper.

bästa enkät app för enkäter med ett klick

YesInsights (Web)

När du skapar en enkät är ibland enkelt bäst. YesInsights tvingar dig att hålla saker enkla genom att tvinga dig att skapa enkäter med en fråga som respondenterna kan svara med bara ett klick. Det är rätt – Du kan bara skapa undersökningar med en fråga, vilket gör att du kan samla in mycket exakta svar.

installationsprocessen är enkel., Du väljer mellan en vanlig undersökning eller en NPS-undersökning och om du vill maila ut din undersökning eller använda en beta-widget som visar den på din webbplats. Då är du redo att utarbeta din enkät.

om du väljer att distribuera din enkät via e-post kan du skapa en målsida som respondenterna ser när de klickar på deras svar eller ställer in ett utlöst uppföljningsmeddelande. När du är redo att distribuera din enkät, du väljer din e-posttjänst från mer än 35 alternativ, och YesInsights kommer att ge klartext och HTML för dig att kopiera och klistra in i din e-postklient.,

om du väljer att bädda in din undersökning på din webbplats kan du anpassa widgetens utseende, välja ett ljust eller mörkt tema och ange hex-koder för bakgrund och markera färger. Du kan också ställa in ett tackmeddelande som visas efter att respondenterna har avslutat undersökningen och ange när och var undersökningen ska visas på vissa sidadresser (omedelbart efter att sidan lästs, efter att ha rullat lite, efter att ha rullat till botten etc.). När undersökningen är klar måste du installera YesInsights JavaScript-kodavsnitt på din webbplats.,

det är också lätt att använda undersökningsresultat från YesInsights till kraftaktiviteter i andra appar. Du kan till exempel skapa en Zap som lägger till enkätdeltagare i en specifik e-postmarknadsföringslista eller lägger in svar i ett kalkylblad som nya rader.

Se fler sätt att automatisera YesInsights med Zapier.

YesInsights pris: börjar på $20 / månad för en personlig plan med fem undersökningar och 1,000 svar.,

bästa survey app för gamifying surveys

Survey Anyplace (Web)

undersökningar erbjuder ofta incitament för respondenterna att avsluta svara på varje fråga, men det betyder vanligtvis att respondenterna måste ange sin kontaktinformation i ett frågefält och någon måste manuellt välja vinnarna från den listan. Med Survey Anyplace kan du gamify denna process genom att använda ett digitalt skraplott eller digital spelautomat för att låta respondenterna veta direkt om de har vunnit ett pris.,

om du väljer frågetypen för skraplotter uppmanas du först att ange ett meddelande som respondenterna kommer att se högst upp på sidan (enkät var som helst rekommenderar att det här meddelandet ger information om tillgängliga priser och/eller hur många priser som finns tillgängliga). Du kan sedan använda standard scratch layer (bilden som visas ovanpå en bild som respondenterna måste skrapa bort) eller ladda upp din egen.

då väljer du vad ”surprise answers” kommer att vara och sannolikheten för att få varje svar., Standard surprise answers är ”vunna ” och” förlorade”, båda inställda på 50% sannolikhet. Du kan använda den medföljande vinnande och förlora bilder, eller ladda upp din egen. När respondenterna kommer till denna fråga i undersökningen använder de musen för att klicka på toppen av bilden och dra musen över bilden för att ”skrapa” av den.

spelautomaten fungerar på samma sätt, men med mycket mindre anpassning. Du kan ange ett meddelande och anpassa sannolikheten för att vinna, men det är det. Spelautomaten i sig förblir densamma med den klassiska baren, körsbär och sju symboler., När respondenterna kommer till denna fråga i undersökningen klickar de på en stor röd knapp som säger spela och titta på spelautomaten.

för både skraplott och spelautomat är det viktigt att notera att du är ansvarig för att köpa och skicka priser till respondenterna. Men med Zapier, du kan automatisera andra inlägg-undersökningen arbete, såsom att skapa nya leads från respondenternas uppgifter eller lägga till svar att din CRM.

Se fler sätt att automatisera undersökning var som helst med Zapier.,

Survey Anyplace Pris: Gratis 7-dagars testversion; från $39 / månad för en viktig plan med upp till 400 svar, det digitala skraplott och den digitala spelautomaten.

bästa survey app för chatbot undersökningar på Facebook

Surveybot (Web)

en lyckad undersökning handlar om distribution—se till att rätt personer vet om din undersökning och svara på alla dina frågor. Sur Facebook Facebook Surveybot låter dig utnyttja ditt redan etablerade nätverk genom att distribuera din enkät via Facebook Messenger eller Facebook Workplace.,Facebook Messenger Facebook Facebook Workplace, eller skapa ett konto manuellt och ansluta ditt Facebook-konto senare.

När du registrerar dig för Surveybot, du antingen registrera dig med Facebook Messenger eller Facebook Workplace, eller skapa ett konto manuellt och ansluta ditt Facebook-konto senare. Att bygga själva undersökningen är enkelt – Du kan anpassa välkomna och tacka meddelanden, dra och släpp sedan frågetyper i redigeraren. En förhandsgranskning av enkäten visas när du skriver dina frågor. Du kan välja viss logik, som att avsluta undersökningen om någon svarar med ett ogiltigt svar, eller ställa in påminnelser om respondenterna inte har slutfört undersökningen efter X antal dagar.,

det roliga börjar på kampanjstadiet, där du väljer hur du distribuerar din enkät på Facebook. Facebook Facebook Facebook-konto om du inte har anslutit ditt Facebook-konto till Surveybot eller inte har en Facebook-sida associerad med ditt Facebook-konto, kan du bara skapa en länk som du kan dela via någon kanal (som e-post) och det kommer att öppna din undersökning i Messenger.

Om du har en Facebook-sida har du en mängd olika alternativ. När du är i Kampanjfasen av Surveybots redigerare kan du välja att automatiskt meddela användare med din enkät när de kommenterar ett inlägg eller klickar på din annons., När användarna börjar svara på dina enkäter med Surveybot läggs de automatiskt till i en ”panel”, ett segment i Surveybot som visar alla tidigare respondenter. När du har tillräckligt många användare i panelen kan du skicka ett direktmeddelande över Messenger om din nya undersökning. Och slutligen kan du utlösa undersökningar för att starta när någon slutför en annan undersökning, när en respondent går in i ett panelsegment, eller genom att ringa Surveybot API.

När du ansluter Surveybot till tusentals andra appar på Zapier, kan du klippa ut en hel del av busywork omgivande undersökningar., Du kan skapa Zaps att trycka nya Surveybot svar till Slack, till exempel, eller skapa nya leads i din marketing automation hub—allt samtidigt som du sparar tid.

Se fler sätt att automatisera Surveybot med Zapier.

Surveybot Pris: Gratis för första 50 enkät svar; sedan betala-som du-gå med en hastighet av $6 per 100 svar.,

bästa enkät app för samarbete på enkätfrågor

SmartSurvey (Web)

samarbete vid enkätskapande kan vara en frustrerande uppgift—du brukar behöva dela en uppsättning kontouppgifter eller se till att du inte åsidosätter varandras arbete. Du är nästan bättre att arbeta på en lista med frågor tillsammans i en Google Doc, sedan har en person bygga undersökningen. SmartSurvey ger dig dock ett enklare alternativ med sina delade fil-och frågebibliotek.,

alla i ditt team kan lägga till frågor och multimedia (som filer eller logotyper) som du vill inkludera i en undersökning och dela dessa tillgångar med varandra. Sedan, när det är dags att göra undersökningen, klicka på knappen Lägg till Fråga från biblioteket när du bygger frågorna. Slutligen kan du dela din resultatsida med en lösenordsskyddad länk eller exportera undersökningsresultaten så att alla har tillgång till resultaten.

genom att använda Zapier för att ansluta SmartSurvey med dina andra appar kan du skapa automatiserade arbetsflöden som gör det enklare att vidta åtgärder baserat på undersökningsresultat., Du kan använda en Zap för att skapa kundsupport biljetter från inlagor, använda enkätdata för att berika dina leads, och mer.

Se fler sätt du kan automatisera SmartSurvey med Zapier.

SmartSurvey Pris: Gratis för upp till 15 frågor per undersökning och upp till 100 svar/månad; börjar på £45/månad för en professionell plan med obegränsade frågor och 1,000 svar / månad.,

bästa survey app för att optimera dina undersökningar

SurveyGizmo (Web)

du lägger tid och energi på att hitta rätt undersökningsverktyg, komma med frågor och bygga undersökningen. I slutändan kan du bara hoppas att respondenterna kan och kommer att delta.

med SurveyGizmo kan du dock testa din undersökning innan du skickar ut den för att säkerställa att den lyckas., Undersökningsdiagnostikverktyget använder data från andra undersökningar i SurveyGizmo för att uppskatta ”undersökningens längd” (hur många minuter det tar för någon att slutföra din undersökning), ”utmattningsresultat” (hur lång eller komplex din undersökning är) och ”tillgänglighetsresultat” (hur användarvänligt din undersökning är).

När du har byggt din undersökning navigerar du till fliken Test för att komma åt Undersökningsdiagnostiken. Du kommer att se meterikoner som består av gröna, gula och röda segment för att indikera dina trötthets-och tillgänglighetsresultat., Uppskattad längd och trötthetspoäng baseras på antalet undersökningsfrågor och deras komplexitet, medan tillgänglighetspoängen är en indikation på hur många frågor som kan utgöra användbarhetsfrågor.

Du kan även automatiskt generera testsvar eller bjuda in andras feedback på din enkät. På så sätt får du en polerad undersökning andra är säker på att fylla i. Och med Zapier, kan du automatisera din undersökning uppföljning.

Se fler sätt du kan automatisera SurveyGizmo med Zapier.,

SurveyGizmo Pris: Gratis för tre undersökningar; börjar på $35 / månad för en samarbetsplan med obegränsade undersökningar och svar.

andra bra online-enkätverktyg

Tänk på att du kanske redan har en app som innehåller en enkätbyggare. Många form builder apps inkluderar enkätmallar, och alla kan användas för att göra en undersökning med lite extra arbete. Marketing automation verktyg-inklusive e-postmarknadsföring program som ständig kontakt-också ofta inkluderar enkät byggare, så om du redan använder en av dem för din marknadsföring, det kan vara bäst att använda den för undersökningar, alltför.,

eller, om du arbetar i ett stort företag som har mer avancerade behov från din undersökning, kan du hitta verktyg som Qualtrics, Adobe Marketing Cloud eller SoGoSurvey att ha fler funktioner du behöver.

gå till Kapitel 8!