sedan sammanslagning med ljusa hus nätverk och Time Warner kabel 2016, Charter kommunikation har vuxit till att bli en av de tre största Internetleverantörer i USA. Deras” spektrum ” täckningsområde omfattar 102,7 miljoner invånare och spänner över 44 stater. De har den bredaste täckningen i Kalifornien, Texas, New York och 41 andra stater och levererar främst service via Hybrid Fiber-koaxial Infrastruktur.,

en av de definierande egenskaperna hos spektrum jämfört med andra kabelleverantörer är deras lätt att förstå differentierad prissättning system, som erbjuder samma pris för liknande plan hastigheter nationellt. Digitala TV-och telefonbuntar finns också tillgängliga från Spectrum.

Charter Spectrum Merger Billing

medan nätverksinvesteringar och expansion totalt sett har förbättrat Charterspektrumnätet ur ett användarperspektiv, har faktureringsändringar från fusionen med TWC och Bright House varit problematiska för vissa kunder., Den största boven här är ”PR-prissättning” eller ”lojalitetsräntor”, en vanlig praxis med både TWC och Bright House-nätverk. Spectrum flyttar för att standardisera prissättningen över hela linjen, vilket innebär att kunder på” grandfathered ” reducerade priser inte längre kan förhandla om sin faktura via telefon. Detta har fördelar och nackdelar, men den ljusa sidan är att fakturering är enkel att förstå, har få avgifter jämfört med andra kabelleverantörer, och är konsekvent i alla spektrum serviceområden.,

Charter Spectrum Hybrid Fiber-koaxialkabel nätverk

Charter Spectrum använder vad som kallas en hfc (Hybrid Fiber-koaxial) nätverk för leverans av trådbundna bredbandstjänster. I huvudsak innebär detta att data på deras nätverk färdas över fiberlinjer för större delen av resan till abonnenter, men växlar över till äldre, billigare koaxialkabelledningar för de korta avstånden inom stadsdelar. Avståndet till denna koaxiala ” hop ” varierar, men den övergripande effekten är att nedladdningshastigheter kommer i 50-500 Mbps-intervallet, med uppladdningshastigheter runt 10-25 Mbps., Jämfört med fibers 1,000 Mbps ”gigabit” riktmärke är detta långsamt. Men jämfört med 15 Mbps-genomsnittet som erbjuds av DSL, är det flammande snabbt. Denna balans av prestanda och överkomliga priser är det som gör Kabel det vanligaste sättet amerikanska konsumenter att ansluta till Internet.

huvudbegränsning med HFC-eller ”kabel” – nätverk är bandbreddsdelning, vilket är biprodukten av flera bostäder som är anslutna till en enda fiber ”nod” i området., Tänk på det som grenar i ett träd blir mindre när de sprider ut – om en gren behöver mer vatten, kan trädet skicka mer till den grenen på bekostnad av andra grenar. Du kan se detta i aktion under ”peak use” timmar i slutet av eftermiddagen och kvällen, när de flesta kunder ser en minskning av hastigheter på grund av den höga volymen av streaming på OTT-tjänster som Netflix.

Charter Spectrum Customer Satisfaction Poll

bland de 65.660 kundrecensioner vi har samlat in för Spectrum, 50,0 procent av abonnenterna registreras ett gynnsamt betyg för Charter som leverantör.,

Charter rankas nära toppen av diagrammen för Netflix-användare, med en ranking av #5 från och med 2018. De är också väl ansedda av OTT (över toppen) videokunder eftersom de för närvarande inte använder användningsbaserad fakturering, vilket innebär att abonnenter kan strömma så mycket videoinnehåll som de vill utan att springa in i branta avgifter för extra dataanvändning eller strypning, även om de inte prenumererar på några Charterkommunikationstjänster.,

Charterkommunikation Låginkomstprogram för Internetanslutning

lågkostnads-och lågkostnadsplaner för Internetanslutning från Charterspektrum är tillgängliga för låginkomsttagare som uppfyller vissa behörighetskrav., Från och med 2018 är dessa krav att den ansökande kunden redan deltar i ett av följande statliga stödprogram:
– National School Lunch Program (NSLP); gratis eller reducerad kostnad lunch
– Community Entity Provision (CEP) av nslp
– kompletterande Säkerhetsintäkter ( = ålder 65 endast)

Charter kommunikation fusioner och ägande

varumärket ”Spectrum” används av Charter Communications, Inc. att marknadsföra sina bredbandsprodukter och-tjänster för konsumenter och företag., Företagets sammanslagning med Bright House Networks och Time Warner Cable 2016 gör dem till den näst största internetleverantören i USA idag. Charter genomgår för närvarande samtal med andra stora Internet -, TV-och telefonleverantörer med sikte på ytterligare förvärv i telekomutrymmet, och det förväntas att företagsstrukturen i Charter kommer att fortsätta att förändras under de kommande åren när företaget arbetar för att positionera sig som en stor mediekälla.,

som ett villkor för sammanslagningen 2016 krävde FCC-stadgan att:

• inte implementera datakapslar
• inte försöka påverka ott-industrin
• expandera tjänsten till 2 miljoner kunder på underserverade marknader
• inte ta ut avgifter för sammanlänkningar

Charterspektrumtillgänglighet

Charterspektrum är mestadels tillgängligt i stads-och förortsområden, inklusive utbredd täckning i stora tunnelbaneområden i öst och väst.västkuster som New York och Los Angeles., Deras täckningsområde ökade dramatiskt efter sammanslagningen med Time Warner Cable och Bright House Network i 2016, och medan båda äldre varumärken har gått i pension många kunder fortfarande hänvisar till deras tjänst som” TWC ”eller” Bright House ” i gamla icke-Spectrum serviceområden.

Charterkommunikation gick med på en mängd konsumentklausuler i deras fusionsavtal, inklusive kravet på att bygga ut Spektrumbredbandstjänst för att ”passera” 145,000 nya bostäder i New York State och öka minimihastigheten för alla kunder inom staten till 100 Mbps., Medan Charter inte har kunnat leva upp till alla dessa löften, till stor del på grund av utility pole access meningsskiljaktigheter, de har krävts av staten New York i detta fall att begå betydande medel ($13 miljoner maximum) släpptes löpande för eventuella framtida missade mål på att bygga ut service för nya kunder i områden med låg tillgång.