au existat de multe ori în istoria Southwest Airlines, unde vremurile au fost minunate. Cu toate acestea, există alte ori Southwest se referă la ca „momente existențiale” în cazul în care rezultatele nu au fost evidente, iar compania a fost schimbat pentru totdeauna din cauza asta. Acestea sunt momentele definitorii din istoria unei companii și au contribuit în cele din urmă la modelarea industriei călătoriilor aeriene., De la 9/11, vânzare de bilete on-line in 1995, combustibil acoperire la începutul anilor 1990, a început cu Planta merge la Texas Curtea Supremă pentru a începe de zbor, și crearea de Zece Minute Rândul său, la începutul anilor 1970, de sud-Vest a întâlnit și de a depăși diverse provocări cu tehnici inovatoare vine de pasionat de Angajați și neînfricat Conducere.din punct de vedere istoric, la Southwest, vremurile grele se concentrează în jurul valorilor de bază ale organizației: spiritul războinic, conducerea servitorului și o atitudine care se bucură de distracție. Inițiative concentrate și echipe dedicate sunt create pentru a livra proiecte cheie… Agile-like., Strategiile și deciziile sunt axate pe venituri în modurile cele mai fundamentale. Inovația vine în cadrul echipelor de bază abilitate. Pe măsură ce trecem prin una dintre cele mai fără precedent crize, cum pot practicile pe care le-am învățat de la echipele Agile să consolideze capacitatea Southwest de a se adapta din nou?
urmăriți acest videoclip pentru a explora modul în care valorile de bază și agilitatea Southwest Airlines au permis echipelor lor să se unească în perioade de criză și să lucreze pentru același obiectiv.,
gura Sobei stil chat găzduit de Afaceri Agilitate 2020 curs de dezvoltare din Criză.<| p>
despre Emily Beatty / strateg @ Southwest Airlines
Emily Beatty a fost în industria aeriană cu Southwest de aproape 10 ani. În acest timp, și-a concentrat cariera în jurul clientului atât în zonele comerciale, cât și în cele operaționale ale afacerii. De-a lungul acestei călătorii, au existat multe schimbări în industrie, precum și interne la Sud-Vest că ea a asistat și a jucat un rol în., Fiind o parte a acestor funcții critice, ea a văzut industria evoluând și adaptându-se în moduri aparent imprevizibile. Unele schimbări provin din presiuni externe sau din obiective interne, dar ambele duc la nevoia de gândire inovatoare și de livrare rapidă.
în rolul ei actual, ea este strategul unui pilot care îmbunătățește spațiul digital folosind metode agile în fluxul de rezervare. Expertiza ei a condus-o la această oportunitate în care Clientul este în centrul atenției și este capabilă să reunească planuri strategice și întârzieri în jurul acestor perspective ale clienților., Înainte de aceasta, Emily a condus o echipă internă și a gestionat relații cheie cu parteneri externi în care era esențial să înțelegem atât modul în care produsul funcționează din punct de vedere operațional, cât și din punct de vedere al profitabilității.
pilotul de un an sa dovedit recent ca un program de mare succes. Ea stă acum pe un Agil Transformare Conducere Echipa pentru a ajuta extinde agile în cadrul Departamentului de Marketing, pentru a consolida relația dintre afaceri și tehnologie., Scopul final al echipei este de a determina cel mai bun mod de a implementa Agile în anumite zone de focalizare ale afacerii pentru a crea o platformă durabilă pentru creștere. Emily aduce o perspectivă unică asupra a ceea ce înseamnă să te adaptezi agil pentru a răspunde cerințelor afacerii, ascultându-ți clienții pentru fiecare pas din călătorie și determinând următorul lucru cel mai bun. Experiența sa dovedită de a dezvolta inițiative de succes ale clienților folosind viziuni strategice, date despre clienți și echipe de înaltă funcționare este bine stabilită la Southwest., Fără îndoială, 2020 a creat provocări fără precedent, iar capacitatea de a se deplasa rapid și de a lua decizii rămâne primordială.
Despre David Hawks | Fondator și Șef Agilist @ Agil Viteza
Fondator și Șef Agilist de Agil Viteza, David Hawks este o Întreprindere Certificată Antrenor și Certificate de Scrum Antrenor, care este pasionat de a ajuta organizațiile să realizeze adevărate agilitate dincolo de bază, punerea în aplicare de practici Agile., obiectivul principal al lui David este de a ghida liderii prin transformarea lor agilă, ajutând la crearea strategiilor de transformare de succes și la gestionarea eficientă a schimbărilor organizaționale, cu accent pe obținerea de rezultate reale în afaceri.descărcați povestea de transformare agilă a Southwest Airlines, dincolo de poarta de îmbarcare: cum Southwest Airlines folosește Agile pentru a deveni mai bun, mai rapid și mai eficient, pentru a afla mai multe despre transformarea lor agilă și de ce a fost diferită și mai reușită decât încercările anterioare.,