atunci Când caută pentru numele tău online, un top hit poate duce vă la site-ul last. fm. Site-ul susține că are peste 300 de milioane de pagini publice cu informații despre „aproape toată lumea din America” și că colectează date din surse publice pentru a crea rapoarte biografice care includ informații personale, cum ar fi adresa, data nașterii și istoricul penal., Datele sunt apoi utilizate pentru a genera ceea ce site-ul web numește un „scor de reputație”, care variază de la 0 la 5.anunțurile MyLife par să sugereze că un scor slab ar putea costa pe cineva un loc de muncă cu declarații de genul „ați trimis vreodată CV-ul dvs. și nu ați auzit niciodată înapoi?”și” o reputație proastă vă poate răni personal și profesional.”

(Mai mult: SIM swapping este o crimă în creștere și este ușor să devii victimă. Începând cu iunie 2019, Comisia Federală pentru Comerț și Better Business Bureau au declarat că au primit aproape 30.000 de reclamații de la consumatori combinate., Dintre acestea, 6,800 au fost primite de BBB într-un interval de 11 luni de la 2018-2019.

Potrivit BBB, a investigat Oneclimate practicile de afaceri anul trecut, „vi se solicită de către semnificative plângere activitate care implică consumatori afirmă că au solicitat eliminarea informațiilor personale din MyLife.com, dar sunt fie refuzat sau a cerut să plătească pentru a avea informațiile de eliminat.,”

Steve McFarland, președinte și CEO al Better Business Bureau din Los Angeles & Silicon Valley, a declarat consumatori s-au plâns la BBB că site-ul folosește tactici sperie pentru a obține abonați plătite.

(Mai mult: cel mai bun moment pentru a aplica pentru locuri de muncă este acum, spun experții)

„ei văd un potențial dosar de cazier judiciar”, a declarat McFarland pentru ABC News, „și sunt alarmați de asta.”

Unii consumatori s-au plâns, de asemenea, la BBB că anumite informații despre ei a fost greșit și că singura modalitate de a repara părea să fie să plătească last. fm. „Au existat unii consumatori care au avut informații proaste, nu le pot repara”, a spus McFarland. „Și reputația lor este de fapt lezată.”

probleme juridice

MyLife se luptă în prezent cu cel puțin patru procese, inclusiv unul de la John Bonell din Chicago. Bonell a spus că a dat peste pagina lui MyLife după ce și-a introdus numele într-o căutare Google.,

„am dat peste acest scor de reputație care avea numele meu și vârsta mea și unde locuiam”, a spus Bonell. „Așa că am fost un fel de curios despre asta și am dat clic pe ea.John Bonell, stânga, face parte acum dintr-o plângere de acțiune de clasă propusă împotriva MyLife, care speră că va duce la schimbări în modul în care compania face afaceri.Bonell a spus că a găsit o „mulțime de dezinformare” cu care era „extrem de incomod.”

„a spus că am un dosar penal și de arestare, ceea ce nu am”, a spus Bonell.

(Mai mult: copiii mici ar putea vedea conținut pentru adulți pe TikTok., Iată cum să le păstrați în siguranță)

„am vrut să investighez mai departe pentru a vedea ce ar putea fi. Și apoi am ajuns în cele din urmă la un paywall și a trebuit să-mi construiesc un cont și să plătesc de fapt site-ul web pentru a vedea aceste informații”, a spus Bonell.

acum face parte dintr-o plângere de acțiune de clasă propusă care încearcă să reprezinte un grup de mii de consumatori, potrivit avocatului său, David Gerbie.plângerea susține în parte că Bonell nu a putut determina sau corecta informațiile despre cazierul judiciar pe care MyLife le difuza despre el fără să plătească compania.,

„a posta informații incorecte pentru a-și vinde produsul fără permisiunea mea și, de asemenea, m-au șantajat în esență pentru a remedia că dezinformarea este doar oribilă”, a spus Bonell.

last. fm nu ar oferi un comentariu în litigiu în curs, dar compania a spus ABC News, într-o declarație: „informațiile disponibile Public, poate avea erori” și că „o mare parte din informațiile de pe site pot fi corectate gratuit”, cum ar fi religia și venituri. Dar acest lucru nu include istoricul penal.MyLife s-a confruntat cu provocări legale înainte de aceste procese recente., În 2015, compania a fost de acord cu o hotărâre judecătorească în California, în urma unei anchete comune de Santa Monica Biroul Procurorului din Los Angeles County Procurorul în presupusa publicitate falsă și încălcări ale California reînnoire automată lege.

„ei au anunțat că oamenii liberi ar putea afla cine îi caută online”, a declarat Adam Radinsky, procurorul șef adjunct al orașului, Santa Monica, pentru ABC News. Dar Radinsky spune că funcția site-ului nu era de fapt gratuită., Oficialii din California au afirmat în documentele legale că consumatorii au trebuit să se înscrie pentru un membru plătit pentru a utiliza serviciul „Cine vă caută”.

(Mai mult: 5 sfaturi ale lui Rebecca Jarvis pentru a menține finanțele personale ale studenților)

„cealaltă problemă a fost că aceștia semnau oameni pentru reînnoirea automată a plăților cu cardul de credit, fără a dezvălui în mod corespunzător acest fapt”, a spus Radinsky.mylife a plătit mai mult de 1 milion de dolari în amenzi și rambursări ale clienților fără a admite infracțiuni., Compania a declarat pentru ABC într-o declarație că a fost de acord cu hotărârea „pentru a evita costurile unui proces judecătoresc îndelungat și costisitor.”

GMA investighează

dar acum unii clienți se plâng de un alt serviciu MyLife – scorul de reputație.