” nu trebuie să uităm că atunci când radiul a fost descoperit nimeni nu știa că se va dovedi util în spitale. Lucrarea a fost una de știință pură. Și aceasta este o dovadă că munca științifică nu trebuie luată în considerare din punctul de vedere al utilității directe a acesteia. Trebuie să se facă pentru sine, pentru frumusețea științei și atunci există întotdeauna șansa ca o descoperire științifică să devină – ca radiul – un beneficiu pentru umanitate.,”

Marie Curie privind cercetarea exploratorie

după cum ar aproba Marie Curie, cercetarea bună face o diferență uriașă pentru noi descoperiri, sau în cazul nostru; produse noi.o parte indispensabilă a oricărei cercetări bune este, fără îndoială, cercetarea exploratorie.aceasta este cercetarea care ar trebui să se întâmple înainte ca procesul de dezvoltare a produsului să înceapă chiar să vă ajute să înțelegeți potențialii utilizatori și ce au nevoie.dar atât de multe proiecte de dezvoltare a produselor sar peste acest pas și încep cu o idee preconcepută despre cum va arăta soluția lor., Acest lucru duce adesea la produse pe care nimeni nu le are nevoie, nimeni nu le dorește și nimeni nu le folosește.

dar ce este exact cercetarea exploratorie, cum o faceți și ce diferență are dezvoltarea produsului? Vom răspunde la aceste întrebări în acest ghid.

ce este cercetarea exploratorie?conform gigantului de cercetare de piață Ipsos, cercetarea exploratorie este:

„cercetare inițiată pentru a clarifica și explora un subiect, aceasta poate fi o categorie, un segment de piață sau pentru oportunități”.,

Pune-un alt mod, de Cercetare Exploratorie este atunci când te uiți la o problemă care nu a fost deja investigată și, prin urmare, este un pic de o cantitate necunoscută. Ca rezultat, este, în general, destul de deschis, cu obiective și metodologii relativ neclare, deoarece acestea evoluează pe măsură ce cercetătorii află mai multe despre subiect.

practic, este o cercetare atunci când nu știi cu adevărat ce anume încerci să înveți.,

în dezvoltarea de produse, cercetătorii Exploratori doresc, în general, să învețe lucruri despre utilizatori (sau utilizări potențiale), comportamentele și motivațiile lor. Ei vor să știe ce au nevoie într-o anumită zonă sau piață și care dintre nevoile lor sunt nesatisfăcute sau sub-satisfăcute.acest lucru permite inovarea și identificarea de noi oportunități și astfel se alimentează în stadiul de idee al dezvoltării produsului.,

astfel, de Cercetare Exploratorie ar trebui să aibă loc la începutul unui proces de dezvoltare a produsului, care conține, în general, trei etape de cercetare:

● de Cercetare Exploratorie – care se întâmplă la suicidară scenă pentru a da produsului o echipa înțelegerea utilizatorilor și punctele lor de durere în scopul de a ghida suicidare.● cercetare evaluativă – care se face odată ce ideile au fost dezvoltate pentru a stresa-testa adecvarea lor, în general, și se îngropa în probleme specifice care au fost identificate.,● cercetare iterativă – care se face în general pentru a rafina și îmbunătăți caracteristicile și include activități precum testarea utilizabilității și testarea A/B.numită și cercetare formativă sau cercetare strategică, cercetarea exploratorie înseamnă, în principiu, să te uiți la un subiect despre care nu știi deja.

cum se desfășoară cercetarea exploratorie?o varietate de metodologii diferite pot fi utilizate pentru a efectua cercetări exploratorii, care vor fi prezentate mai jos.,cercetătorii vor trebui adesea să experimenteze metodologii, deoarece nu știu ce nu știu și, prin urmare, unde și cum să-și concentreze activitatea.ca atare, cercetarea exploratorie se pretează la metodologii de lucru Agile, deoarece este ceva care evoluează pe măsură ce cercetătorii află mai multe despre subiectul lor.în timp ce cercetătorii au adesea un plan inițial pentru modul în care vor aduna informații, pe măsură ce învață, ei identifică alte domenii care necesită investiții și cercetare. Astfel, cercetarea exploratorie se pretează la sprinturi.,cercetarea exploratorie include atât abordări cantitative, cât și calitative, care servesc unor scopuri diferite.scopul cercetării cantitative este, în general, identificarea tiparelor, evenimentelor și problemelor care apar frecvent.acest lucru dezvăluie lucruri care pot fi apoi privite în profunzime folosind metode de cercetare calitativă.cercetarea cantitativă poate include analizarea datelor brute, cum ar fi analiza site-urilor web, analiza utilizării aplicațiilor, Statistici și așa mai departe., Aceasta poate implica, de asemenea, examinarea datelor sondajului, dar, în general, se concentrează pe constatările cantitative, mai degrabă decât pe feedback-ul calitativ produs de întrebări deschise. Practic, se bazează pe cantități mari de date pentru a identifica perspective, probleme și anomalii semnificative statistic.toate acestea sunt utilizate în principal ca date orientative.în timp ce cercetarea cantitativă poate ajuta la identificarea ce, cercetarea calitativă se concentrează apoi pe de ce.,de exemplu, o privire cantitativă asupra datelor poate identifica faptul că 70% dintre utilizatori nu utilizează o anumită caracteristică cheie a aplicației. Cercetarea calitativă se concentrează apoi asupra motivului pentru care ar putea fi.în timp ce cercetarea cantitativă se bazează pe seturi mari de date, cercetarea calitativă funcționează de obicei cu seturi mici de date care au fost identificate ca fiind potențial reprezentative pentru problemele populației mai mari.potrivit Grupului de cercetători Nielsen Norman, trebuie doar să angajați cinci utilizatori pentru a identifica 80% din problemele pe care le-ați identifica dacă ați lucra cu 1.000.,dar abordările cercetării Exploratorii calitative includ rareori interviuri, deoarece oamenii sunt notorii rău în a răspunde la întrebări despre ei înșiși. Ei tind să-și amintească greșit ceea ce au făcut de fapt și au, de asemenea, tendința de a spune intervievatorilor ce cred că vor să audă. Acest comportament este cunoscut sub numele de părtinire de răspuns.,

modalități mai bune de a obține date calitative în faza de cercetare exploratorie includ:

observarea etnografică

o practică preluată din antropologie, atunci când un cercetător merge într-o comunitate pentru a putea observa ceea ce face de fapt prima mână, mai degrabă decât să se bazeze pe oameni din comunitate care le explică.acest lucru este considerat infinit superior datorită tendinței fiecărui individ de a interpreta greșit lucrurile și a problemei cunoașterii asumate care duce la multe neînțelegeri.,în lumea dezvoltării de produse tehnologice, acest lucru înseamnă, în general, vizionarea utilizatorilor reprezentativi în timp ce folosesc un produs existent sau îndeplinesc sarcini conexe în propriul mediu, deci acasă sau la locul de muncă.acest tip de observație, în general, nu include mult vorbesc, deoarece nu este un interviu, dar utilizatorul ar putea fi rugat să descrie cu voce tare ceea ce gândesc sau fac în acest moment., Descrierea în timp ce faci este, în general, mai fiabilă decât raportarea după fapt, deși cercetătorii trebuie, de asemenea, să ia ceea ce se spune cu un bob de sare și să-l echilibreze împotriva observațiilor lor de primă mână.

Design participativ

Mai bine decât un focus grup, care tinde și spre părtinirea răspunsului, îi atrage pe oameni pentru sesiuni de design participativ. aceasta implică reunirea unor grupuri mici de utilizatori potențiali și obținerea unor soluții potențiale pentru problemele lor.,

ideea nu este de a-i determina pe acești utilizatori să vină cu soluții reale, ci de a obține perspective din ideile pe care le vin și din observarea discuțiilor dintre utilizatori care au dus la soluția de proiectare.aceasta implică urmărirea experților din zona pe care o explorați și intervievarea acestora, dar nu despre ei înșiși, mai degrabă despre ceea ce știu despre zonă.cel mai bun exemplu în acest sens poate fi găsit în comerțul cu amănuntul., S-ar putea să aveți o echipă de dezvoltare a produselor digitale care este ocupată să vină cu idei pentru noi instrumente digitale instore în spatele scenei. Dar una dintre cele mai bune surse de informații este personalul din prima linie care se ocupă zilnic de clienți și le observă în magazin.

ei au o perspectivă unică asupra zonei care este neprețuită în stadiul de idee atunci când este distilată corespunzător.un tip de cercetare pe care îl puteți vedea cercetătorii care efectuează interviuri cu utilizatorii înșiși este interviurile extreme ale utilizatorilor.,aceasta implică urmărirea celor mai extreme utilizatori dintr-o zonă, cum ar fi adoptatorii timpurii, consumatorii grei și, de asemenea, întârziați și cei care resping ferm adoptarea. Informațiile furnizate de acești utilizatori sunt, în general, mai utile pentru identificarea lacunelor și oportunităților decât orice informații furnizate de baza de utilizatori majoritari.vă ajută să identificați limitele și, prin urmare, să le împingeți.,

6 Beneficii de Cercetare Exploratorie

OK, în timp ce acesta este modul de a efectua Cercetare Exploratorie, există încă întrebarea de ce? De asemenea, reprezintă o cheltuială la începutul proiectului și o întârziere în timp ce investiți poate trei sau patru săptămâni în această activitate. Deci, care sunt beneficiile?

1-veți avea idei mai bune

În general, cercetarea exploratorie înseamnă că generați idei mai bune, deoarece aveți o mai bună înțelegere a problemelor cu care se confruntă piața.,asta înseamnă că ideile pe care le veniți sunt mai susceptibile de a avea succes și, prin urmare, mai susceptibile de a vinde.

2 – Vă puteți concentra obiectivele

când știți care sunt provocările dvs., vă puteți concentra obiectivele și vă puteți concentra pe dezvoltarea de soluții simple care răspund cel mai bine nevoilor.acest lucru înseamnă că tu și echipa ta sunt mai puțin susceptibile de a fi tras în crearea de produse scumpe all-cântând, all-dans pe care utilizatorii de multe ori găsi prea împovărătoare.,

3 – vei avea mai reuniuni

Oricine care a fost vreodată într-un produs de dezvoltare întâlnire știe cât de încălzită se poate obține cu echipe diferite și personalități puternice de acord ceea ce este necesar și cel mai bun mod de a rezolva o problemă.

toată lumea are idei preconcepute despre ceea ce va fi cel mai bun. Uneori poate fi greu pentru a difuza aceste discuții atunci când este pur și simplu o persoană cuvântul lui împotriva altuia. Dar, având de Cercetare Exploratorie pentru a desena pe vă oferă instrumentele pentru a critica în mod constructiv ideile într-un mod care membrii echipei sunt mult mai probabil să accepte.,când vorbim despre industria în care lucrăm sau despre proiectele noastre pentru animale de companie, cu toții avem tendința de a avea puncte moarte bazate pe presupunere.

cercetarea exploratorie ne permite să aruncăm o lumină asupra acelor puncte moarte și să ne verificăm ipotezele, ajutându-ne să răspundem mai bine nevoilor reale ale utilizatorilor.

5 – veți evita greșelile dezastruoase

, precum și dezvăluirea domeniilor de oportunitate pentru idei bune, cercetarea exploratorie poate ajuta la scoaterea ideilor proaste de pe masă, deoarece acestea sunt identificate ca non-probleme sau soluții nepotrivite pentru ceea ce utilizatorii au de fapt nevoie.,acest lucru înseamnă mai puține Dezastre în continuare în jos linia atunci când serios timp și bani au fost deja investite în produs.

6-veți economisi timp și bani

În cele din urmă, luând timp pentru a face cercetări Exploratorii adecvate la începutul unui proiect, de fapt, economisește timp și bani, deoarece soluțiile pe care le proiectați sunt mai susceptibile de a fi eficiente și de a satisface o nevoie a pieței.

ați putea fi capabil de a restrânge proiectul ideație inițială de la patru sau cinci soluții la doar una sau două, concentrându-se resurse.,pe scurt, produsele bune îndeplinesc nevoile unui potențial utilizator într-un mod cât mai simplu și direct posibil. Cercetarea exploratorie este cheia înțelegerii potențialilor utilizatori și a ceea ce au nevoie.poate fi ușor să presupunem că unele proiecte nu necesită cercetări Exploratorii extinse, deoarece se află într-o piață bine înțeleasă. Dar această presupunere poate fi o greșeală. Dacă nevoile acestor utilizatori sunt atât de bine stabilite, de ce cineva nu a găsit deja o modalitate de a le satisface?,deși pentru multe proiecte este posibil să aveți un avans semnificativ atunci când vine vorba de înțelegerea utilizatorilor, este întotdeauna o idee bună să verificați ipotezele și să identificați ceea ce nu știți cu cercetarea exploratorie.

Întrebări frecvente

🔎 ce este cercetarea exploratorie?

cercetarea exploratorie este locul în care vă scufundați într-un subiect fără să știți ce căutați pentru a-i explora întregul potențial.

⏳ când se efectuează cercetarea exploratorie?,

cercetarea exploratorie trebuie efectuată chiar înainte de a începe să vă dezvoltați produsul, pentru a înțelege cine sunt potențialii dvs. utilizatori și ce doresc.

❓de ce ar trebui să efectuez cercetări Exploratorii?

cercetarea exploratorie este obligatorie pentru a forma idei mai bune și pentru a dezvălui punctele moarte pentru a atinge potențialul maxim al unui produs.