linie de Croazieră brand Royal Caribbean International a deschis o afacere de 250 de milioane de insulă privată, Coco Cay din Bahamas. Ziua perfectă la CocoCay este prima dintre destinațiile private de lux ale liniei de croazieră. Are un parc acvatic cu cea mai mare piscină cu valuri din Caraibe și cel mai înalt tobogan din America de Nord.
insula privată este destinată utilizării exclusive a oaspeților Royal Caribbean., Se poate ajunge la una dintre navele global cruise line. În plus față de parcul acvatic Thrill, Perfect Day at CocoCay oferă o gamă largă de activități sportive, aventuroase sau relaxante. Aceasta include un curs de 1.600-picior-lung zip-line. Oaspeții au, de asemenea, șansa de a pluti deasupra insulei într-un balon cu heliu legat.Blooloop a vorbit cu Chris Perry, care s – a alăturat Royal Caribbean În aprilie ca nou vicepreședinte al operațiunilor-destinații Private. În acest rol, el supraveghează ospitalitatea și operațiunile manageriale., De asemenea, el oferă informații despre design și cele mai bune practici pentru destinațiile private ale liniei de croazieră, inclusiv Perfect Day la CocoCay.Perry a vorbit despre noua destinație a insulei și despre planurile de extindere continuă a companiei. El a oferit, de asemenea, perspectivele sale asupra tendințelor care modelează industria.Perry se alătură Royal Caribbean de la Icon Global Partners Limited. Aici, a ocupat funcția de CEO al firmei de consultanță și management operațional de distracții. Rolul său s-a concentrat pe dezvoltarea și gestionarea facilităților de distracții în economiile emergente.,cu toate acestea, cariera lui Perry în industria atracțiilor a început mult mai devreme. Tatăl său a fugit facilități acvatice, și Perry l-ar însoți la piscine de la vârsta de cinci ani. De îndată ce a putut lucra legal, Perry a făcut-o. A curățat, a verificat trecerile și s-a asigurat că nimeni nu a adus sticlă în instalație.
„Acest lucru a dus la alte poziții în acel parc”, spune Perry. „De exemplu, luând bilete la intrarea din față, lucrând cu alimente și băuturi și ajutând la întreținere. Până când am fost în cele din urmă destul de mare pentru a deveni un salvamar.,”
el a lucrat drumul său la un punct în cazul în care el a fost responsabil pentru toate salvamarii în instalațiile
„Acest lucru a fost în veri, când am fost în liceu, și apoi părți timpurii ale Colegiului. Acest lucru a dus în cele din urmă la o întâlnire cu un program de salvamar care avea nevoie de auditori. Deci, timp de șase ani am lucrat pentru o companie de management al riscului de siguranță acvatică numită Ellis and Associates. Am călătorit prin SUA de audit salvamari și testarea abilităților personalului acvatic pentru a vă asigura că au fost capabili să se ocupe de situații de urgență.,când a absolvit, și-a petrecut ultimul semestru în străinătate la Sydney, unde și-a predat elevul. Perry a amânat inițial luarea unei decizii cu privire la cariera sa. „Am numit-o” fugind de viață pentru un pic”.Vezi și: WhiteWater sărbătorește mai multe victorii la World Waterpark Association show 2019
în cazul său, aceasta a implicat lucrul ca instructor de snorkelling pentru Club Med din sudul Mexicului., El spune:
„când m-am întors, am continuat să lucrez ca auditor, înainte de a mi se oferi prima mea poziție cu normă întreagă în Saint Louis, Missouri. Am preluat o facilitate în cazul în care nu a fost o catastrofă.”
incidentul în cauză a fost aproape de înec.
„au recunoscut că nu au proceduri puternice în vigoare”, spune Perry. „Așa că m-au angajat să-mi înființez sistemul de siguranță și programul de salvamar. Am făcut asta pentru câțiva ani; am pus echipa pe drumul cel bun și am creat o cultură a siguranței la instalație.,”
În acest moment, un alt parc de apă cu probleme similare apropiat de el.
„am fost întrebat dacă m-ar deranja să întorc o echipă de salvamari și să deschid un parc acvatic. S-a dovedit a fi parcul acvatic Wild Wadi al Grupului Jumeirah din Dubai. Asta a fost în 1998., Nu știam nimic despre Dubai, așa că am călătorit cu speranța că va fi pentru un an, poate doi.de fapt, el a rămas acolo timp de șaptesprezece ani, dintre care unsprezece a fost la cârmă.
” întotdeauna se întâmpla altceva. Au deschis hoteluri, am adăugat facilități la parcul acvatic care au creat mai multe responsabilități. Când proprietarii au decis să extindă Wild Wadi ca brand, m-au trimis la școala de afaceri din Londra pentru a-mi face MBA.,”
cu toate acestea, după criza financiară, a devenit clar că extinderea mărcii nu mai era o prioritate.”mi-a plăcut Dubaiul și mi-a plăcut Wild Wadi”, spune Perry. „A fost minunat pentru mine și familia mea, dar a venit timpul să merg mai departe dacă vreau să continui să cresc în propria mea carieră.sub conducerea lui Perry, Wild Wadi a fost primul parc acvatic care a obținut certificarea Organizației Internaționale de Standardizare (ISO) și certificarea Green Globe. De asemenea, a primit numeroase premii de calitate, instruire și siguranță în cadrul industriei de distracții.,apoi, s-a alăturat WhiteWater, în calitate de CEO al unei societăți din Bangkok.
„după trei ani în Bangkok, a existat o oportunitate cu Royal Caribbean să se alăture echipei lor și iată-mă: m-am alăturat la sfârșitul lunii aprilie.”aceasta este o mare schimbare, desigur, în numeroase moduri”, spune Perry. „Unu, este o afacere cu nave de croazieră. De asemenea, țările în mișcare a fost o mare schimbare pentru copiii mei. Este o cultură cu totul nouă pentru că nu au trăit niciodată în SUA. O mulțime de schimbări s-au întâmplat deodată, dar totul este foarte pozitiv.,explicând strategia companiei pentru destinații private, cum ar fi ziua perfectă de 250 de milioane de dolari la CocoCay, Perry spune:
„Royal Caribbean are destinații private în portofoliu din 1986. Deci, are o istorie lungă cu aducerea pasagerilor navelor de croazieră pe insulă pentru o experiență exclusivă a insulei. Singurul mod în care puteți accesa aceste destinații sunt prin intermediul navelor noastre de croazieră.”când oaspeții se îmbarcă pe navă, cred că există un sentiment de confort și familiaritate., Ei știu că membrii echipei noastre Royal Caribbean și echipajul vor avea grijă de oaspeți în timp ce se află pe insulă.Perry se ocupă de funcționarea destinațiilor private.”echipele noastre sunt pe teren, susținute de echipele care coboară de pe navă. În plus, așa cum am anunțat, există interes în jurul dezvoltării altor destinații în afară de ziua perfectă la CocoCay.
„dacă se întâmplă acest lucru, am fi implicați dintr-o perspectivă operațională. Este important să ne asigurăm că destinațiile pe care le creăm funcționează bine pentru oaspeți., Inovăm constant și învățăm constant. Aceasta înseamnă că dezvoltăm cea mai bună experiență posibilă pentru oaspeții noștri.”
ziua perfectă la CocoCay
„ziua perfectă la CocoCay este cea pe care am reamenajat-o”, spune Perry. „Este o experiență minunată pe care o privim cu adevărat ca oferind ceva pentru toată lumea. Linia de tag-ul pe care le folosim este că promite să ” Chill și fiorul.”
ziua perfectă la CocoCay este, spune Perry, o destinație care poate face pe toată lumea fericită. Se adresează membrilor familiei de toate vârstele-bunici, părinți, copii, străbunici.,
„În ceea ce privește emoțiile, avem un parc acvatic fantastic cu cel mai înalt diapozitiv din America de Nord. Există 13 tobogane suplimentare, o piscină cu valuri fantastice și o piscină de aventură la parcul acvatic. Este ideal pentru persoanele care au o venă de adrenalină care trece prin ele.
„cealaltă parte a Coco Cay este partea „chill”. Există încă activități interesante, cum ar fi jet ski, parasailing, caiac și snorkelling., Dar dacă doriți doar să stați pe plajă toată ziua sau să vă culcați într-un hamac și să citiți o carte sau să închiriați o cabană cu vedere la ocean, puteți face asta.
un loc special
„avem, de asemenea, magazine fantastice de alimente și băuturi pe insulă, care sunt încorporate în pachetul pe care l-ați plătit deja. Există baruri punctate despre insula astfel încât să puteți avea un cocktail pe un capriciu. Imaginile și videoclipurile nu fac dreptate.
„am marea avere de a călători pe insulă destul de frecvent., Și trebuie să-mi amintesc tot timpul că, deși acest lucru este de lucru, am nevoie pentru a opri și privi în sus și să ia unele respirații adânci și se înmoaie în. E un loc special.”
” apa este limpede ca cristalul. Este albastru în măsura în care ochiul poate vedea, oamenii zâmbesc și se distrează fantastic. Ai apă peste tot în jurul tău, și cred că face ceva pentru sufletul tău în timp ce ești acolo.”
croaziera cu Royal Caribbean
navele de croazieră Royal Caribbean sunt, spune Perry, unele dintre cele mai inovatoare din lume.,
„inovația este sinonimă cu cine suntem și cu ceea ce facem ca brand. Întotdeauna împingem plicul pentru a crea următorul „cel mai recent și cel mai mare”. Din nou, în timp ce sunteți pe o navă de croazieră dacă doriți să stați și să citiți o carte, puteți găsi un loc pentru a face asta. Dacă vrei doar să fii în piscină cu copiii tăi, poți face și asta.
„sau, dacă vă aflați în ceva mai alimentat de adrenalină, vă puteți testa abilitățile pe un Flowrider, navigând pe un val staționar. Avem nave de croazieră cu mașini de protecție și camere de evacuare. Avem experiența de parașutism în interior iFLY., Și avem aqua-teatru pentru oameni care poate nu vor să meargă pe linia zip, dar vor să stea și să privească un spectacol de tip Broadway.”la fel ca pe insulă, avem activități pentru a face apel la toate diferitele grupe de vârstă și niveluri de emoție.în ceea ce privește atracțiile, Royal Caribbean a avut partea „chill” acoperită.
” am avut plajă și ocean; există cabane mari. Pe partea de fior, deși, este un pic mai mult de o știință., Vrem să fim cei mai buni care putem fi pentru oaspeții noștri, atât din experiență, cât și din punct de vedere al siguranței.”așa că am mers la cel mai mare și cel mai bun producător și furnizor de atracții din lume, WhiteWater.”
„Am folosit, de asemenea, un acvatice designer, Martin Acvatice Design & Inginerie. Ei sunt familiarizați cu regiunea și au lucrat anterior cu WhiteWater. Alți furnizori au inclus Safari Thatch și Vortex., Gama Vortex de elevații climbable aquatic play structures este prezentată în parcul acvatic Perfect Day.
” ne place foarte mult să o privim ca o echipă, mai degrabă decât ca producători și furnizori separați. Toată lumea lucrează împreună, ascultă și colaborează. Beneficiem de experiența cumulată a acestor companii diferite și a brandului nostru. Și suntem capabili să împingem plicul, punând împreună o echipă de oameni de vis pentru a crea acest lucru.,”
viitorul zilei perfecte la CocoCay
„oaspeții noștri stau în centrul deciziilor noastre și vor ghida ceea ce facem în viitor”, spune Perry. „Cu destinațiile existente, ascultăm comentariile lor și facem adaptările și schimbările pe care le sugerează. Uneori imediat; uneori pe termen lung.
” avem multe planuri de dezvoltare care nu au fost încă anunțate și sunt încă în curs de desfășurare. Există, de asemenea, unele îmbunătățiri și îmbunătățiri.
„Un lucru deja pe masă este Coco Beach Club., Aceasta este o experiență exclusivă pentru oaspeți, cu un strat suplimentar în care oamenii vor putea plăti pentru o experiență de prânz ridicată. Vor exista diferite niveluri de cabane de închiriat, inclusiv cele cu priveliști deasupra apei. Acestea sunt la capătul de sus al oricărei cabane stațiune din lume.”
aceste cabane vor avea fiecare propriul tobogan în ocean, un hamac deasupra apei, un duș și un însoțitor dedicat.
„nu cred că este o exagerare să spunem că vor fi spectaculoase. Există o plajă suplimentară care este în curs de dezvoltare, de asemenea., Deci, vom putea oferi mai multe experiențe pe plajă în sus și în jos Coco cay.”
experiențe pentru a se potrivi tuturor pe Coco cay
„Din nou, nu este vorba despre ambalarea oamenilor”, spune Perry. „Dar este vorba despre a putea oferi tuturor oaspeților experiențele care se potrivesc exact nevoilor lor. Dacă cineva dorește să fie într-un mediu care are o ambianță plină de viață, avem o piscină lagună oază într-o anumită zonă care satisface această nevoie.”south beach va fi o zonă în care oamenii vor putea să se răspândească puțin mai mult.,”
” aceste elemente sunt pe masă chiar acum și vor fi deschise la sfârșitul anului. Desigur, vor exista adaptări și schimbări suplimentare pentru CocoCay în lumina a ceea ce oaspeții noștri așteaptă cu nerăbdare sau doresc în viitor. Și vor fi unele pe care nu-și dau seama că le doresc, dar știm că le vor iubi.”
ramificarea către alte destinații
deși nu au existat încă anunțuri oficiale, există planuri de a construi alte destinații., Perry spune:
„suntem încântați de oportunitățile care există, de destinațiile pe care navele noastre le călătoresc, de oaspeții pe care îi avem. Există modalități prin care putem oferi câteva experiențe destul de speciale pentru ei în unele dintre aceste destinații.”
îmbinarea atracțiilor și croazierelor
experiența lui Perry înseamnă că este ideal plasat pentru a comenta tendințele din industrie. În special modul în care atracțiile și industriile de croazieră fuzionează. El spune:
„primul parc acvatic, umed și sălbatic, deschis în Orlando, Florida în 1977., Pe atunci, parcurile de apă erau autonome, construite de obicei în zone pentru comunități. Acesta ar fi locul în care te-ai dus în loc de piscina locală.”
” parcurile de apă constau, de obicei, dintr-un bazin de valuri, un râu și unele diapozitive. În timp, aceste lucruri au devenit mai înalte, mai mari, mai rapide, mai lungi. Aceasta este în cazul în care producătorii plimbare au fost împingând plic.
” apoi ați început să vedeți plimbări cu mai multe persoane; diapozitive gravitaționale, plimbări cu pâlnie și picătură. Aceste piese au început să fie puse împreună în diapozitive de fuziune.,”
recursul de waterparks
„apoi a ajuns la un punct în cazul în care oamenii au început să recunoască remiză de waterparks,” spune Perry. Hoteluri au început să le încorporeze. Ei au văzut că rata medie zilnică și gradul de ocupare a crescut atunci când au oferit mai mult pentru oameni să facă la fața locului.
” cu Great Wolf Lodge, de exemplu, întregul model este construit în jurul parcului acvatic. Oaspeții îl pot folosi doar dacă stau la proprietate. Acest lucru este excelent pentru vizitele de weekend în familie, dar oferă și ceva diferit pentru persoanele care vin în afaceri.,”
” acest întreg model al parcului de apă plus un aspect hotelier începe acum să fie încorporat de navele de croazieră.
” În primul rând, au pus un parc acvatic sau o atracție majoră la bord pentru a adăuga divertismentului pe Nave. Acum, cu destinațiile, cum ar fi ziua perfectă la CocoCay, există o oportunitate de a oferi ceva care să apeleze la o gamă largă de oameni.”deci, în loc să ducem oamenii într-o locație și să-i trimitem departe pentru a face toate aceste lucruri distractive, de ce să nu-i aducem într-un loc unde rămânem în controlul serviciului și activităților?,”acolo cred că lucrurile s-au mutat și cred că Royal Caribbean este în prim plan”
Toate imaginile amabile oferite de Royal Caribbean International.