evenimentul este programat la ora 4 P. M. Nu este un Indian, un American și un Japonez care participa. Puteți ghici cine va ajunge când și ce percep ei ca „târziu”?percepția timpului este o diferență culturală majoră. Obișnuiam să cred că are ceva de-a face cu dorința de a fi productiv, dar m-am înșelat. Este mai adânc înrădăcinată decât atât. De fapt, este naiv să o interpretăm întotdeauna ca o lipsă de productivitate sau lipsă de interes.
De ce?,pentru că modul în care oamenii iau în serios timpul este puternic influențat de cultura în care au crescut și în care lucrează. La fel ca orice alt factor cultural, percepția timpului ar trebui înțeleasă și ca o diferență culturală. Dar pentru că cele mai multe standarde comportamentale în lumea afacerilor sunt stabilite de țările care se comportă într-un anumit fel, acest aspect cel mai puțin probabil să fie scuzat pentru a fi o diferență culturală.
Să vedem cum.există 2 moduri în care timpul este perceput – Mono-cronic și poli-cronic.,acestea sunt culturile în care timpul este perceput ca un fenomen care apare o singură dată și niciodată din nou. Un al doilea plecat, este un al doilea pierdut. Nu o vei mai recupera niciodată.natural, aceste culturi au un sentiment de urgență atunci când vine vorba de a face cea mai bună utilizare a timpului. Dacă nu sunt „bine cheltuiți”, ei simt că pierd ceva valoros. Și cui îi place să piardă o marfă valoroasă?expresia „timpul este bani” trebuie să fi provenit dintr-o cultură mono-cronică., 😉
SUA, Germania, Japonia, China, Marea Britanie, sunt exemple de astfel de culturi mono-cronice.
cum arată această valoare în comportament?oamenii din culturile monocronice încearcă întotdeauna să fie la timp. Afișarea cu întârziere este considerată a fi lipsită de respect. Este interpretat ca un semn de dezinteres în activitatea la îndemână. Acestea subliniază utilizarea planificatorilor de proiecte, a programelor detaliate și a termenelor.,
O observație amuzantă este că monochronic culturi nu te superi sunat întâlniri primul lucru în dimineața sau ultimul lucru înainte de terminarea zilei de lucru, ca ei nu se gândesc și la posibilitatea de a începe sau termina mai tarziu decat era planificat. 😉
îmi amintesc clar această cină cu prietenii mei Japonezi. Am invitat-o la cină la mine acasă la 5 P.M. când am împărtășit acest lucru cu unchiul meu, el ma avertizat,
„fii gata până la 5 p. m. puteți viziona ceasul. Va fi aici Exact la 5.”
m-am gândit că exagerează, astfel încât să-i iau în serios avertismentul „fii gata”., Am fost gata la timp și am decis să mă uit serios la ceas.
nu v-ar crede acest lucru, dar de îndată ce ceasul s-a transformat de la 4:59 p.m. la 5:00 p. m., am auzit clopotul. Prietenul meu era la ușă.
am fost atât de amuzat că am întrebat-o despre asta. Explicația ei a fost și mai amuzantă. Ea a spus: „am ajuns cu câteva minute mai devreme. Dar nici nu am vrut să-ți pierd timpul, așa că nu am sunat clopotul până la ora 5.inutil să spun că percepția timpului a făcut parte din conversația noastră la cină., Ea a împărtășit, de asemenea, că, deși apariția la momentul exact a devenit obiceiul ei, uneori poate fi foarte stresantă.desigur ,nu toate culturile monocronice sunt atât de precise în ceea ce privește timpul. În Germania, întârzierea de 2-3 minute poate fi tolerată, în timp ce în SUA întârzierea de 5-7 minute poate fi acceptabilă. De asemenea, variază în funcție de persoanele cu care aveți de-a face.acum, să vedem un alt mod în care oamenii percep timpul.
culturi Policronice:
prefixul „poli” înseamnă multe. În schimb, „mono” înseamnă unul. Culturile policronice privesc Timpul ca pe un fenomen care apare de mai multe ori., Se repetă într-un ciclu de 24 de ore. Un al doilea plecat nu este un al doilea pierdut. Dar se va repeta în alte 24 de ore.de aceea, culturile policronice tind să ia timp puțin ușor. Ei apreciază punctualitatea, dar s-ar putea să nu facă același lucru cu ea. Nu există nici un sentiment de urgență este utilizarea timpului, deoarece nu merge nicăieri. Tot ce trebuie să faci este să aștepți încă 24 de ore și se va întoarce. exemple de țări cu culturi policronice sunt India, Mexic, Grecia, Italia și multe țări din Orientul Mijlociu, Asia, Europa de Est și Africa.,observația mea este că culturile policronice tind, de asemenea, să fie orientate spre relații. Citiți mai multe despre culturile orientate spre relații aici.în lumea afacerilor, țările monocronice au condus progresul economic în secolul 20th, motiv pentru care standardele celui mai bun comportament sunt cu siguranță înclinate către culturi monocronice. Dar dacă vedeți, există mai multe culturi policronice decât cele monochronice în lumea noastră., Pe măsură ce tot mai multe țări policronice intră în afacerea globală, devine important să înțelegeți modul în care percep timpul, astfel încât să nu pierdeți oportunități valoroase de afaceri sau de prietenie, luând comportamentul lor pentru valoarea nominală.
cum arată această valoare în comportament?oamenii din culturile policronice apar adesea mai târziu decât ora programată pentru întâlniri sau adunări sociale. Cât de mult mai târziu depinde în totalitate de locul în care se află pe spectru. Acesta poate varia de la 30 de minute mai târziu la chiar câteva ore mai târziu., (Desigur, obiceiurile personale influențează și acest comportament ca orice alt factor cultural.)
îmi amintesc că o dată când mergeam la o petrecere organizată de prietenii mei africani. Ține minte, Eu Sunt un Indian, așa că nu pot pretinde că am arătat întotdeauna la timp pentru petreceri. În afaceri, eu fac. Dar la petreceri, încerc. 😉 De data aceasta, mă grăbeam să ajung acolo, dar am ajuns la locul de desfășurare cu 30 de minute mai târziu decât mi sa spus.spre surprinderea mea, aproape că nu erau puțini oameni acolo și toți instalau sistemul de muzică, mâncare etc., M-am întrebat dacă sunt în locația greșită, așa că l-am sunat pe prietenul meu. Mi-a spus că petrecerea „reală” nu va începe decât câteva ore mai târziu. Destul de sigur, pe măsură ce noaptea progresa, oamenii au început să apară și petrecerea a fost o explozie! Doar că toate festivitățile au început literalmente 2-3 ore mai târziu decât am anticipat.vă puteți imagina cum ar fi reacționat prietenul meu japonez în această situație!
acum despre întrebarea pe care am pus-o la începutul acestui post:
un eveniment este programat la 4 p.m. există un Indian, un American și un japonez care participă., Puteți ghici cine va ajunge când și ce percep ei ca „târziu”?există șanse mari ca Indianul să ajungă la 4:30 – 5:00, americanul să ajungă la 4:05-4:10, iar japonezii să ajungă la 4: 00. Potrivit japonezilor, ceilalți doi întârzie. Potrivit americanului, Indianul întârzie. Și în conformitate cu Indian, viața este de a trăi pe deplin, și nu să fie numărate în câteva minute! de aceea devine foarte important să înțelegem unde stau oamenii când vine vorba de percepția lor asupra timpului. Acesta va preveni unele șocuri, și vă va pregăti pe ce să se aștepte.,
sfaturi rapide:
Dacă aveți de-a face cu cineva dintr-o cultură monochronică:
- aflați ce este considerat târziu în mintea lor. Să nu întârzii la o adunare socială. Pentru întâlniri de afaceri, fiți gata cu câteva minute înainte de ora de începere programată.
- știți că a fi gata este diferit de a ajunge. Dacă aveți o întâlnire 8: 30 A. M., ajunge acolo de spune 8:15, astfel încât să aveți câteva minute pentru a prinde un suflu de alpinism pe scări, conectați laptop-ul, apuca un pix, deschide notele, și aduna gândurile pe discuția pe cale să se întâmple.,
- apel, e-mail, și text, dacă aveți de gând să fie târziu. Vă rugăm să nu se opresc la doar unul dintre aceste mass-media pentru a comunica. Fă totul! Scopul aici este de a le arăta că vă pasă de timpul lor, și chiar dacă aveți de gând să fie târziu, nu înseamnă nici o lipsă de respect. Dacă văd că încercați din greu să le informați despre sosirea dvs. târzie, ei vor înțelege aceste sentimente care vor reduce sau chiar vor elimina sentimentele lor negative asupra sosirii dvs. târzii.
- când planificați ora, asigurați-vă că sunteți foarte clar despre partea A.M. sau p. m. și fusul orar pe care îl aveți în minte., Am făcut o greșeală de a „asuma” ambele și nu este distractiv pentru niciuna dintre părți să rezolve confuzia.
- în mod similar, în fiecare răspuns la o întâlnire, confirmați ceea ce înțelegeți că este momentul potrivit. de exemplu, „Aștept cu nerăbdare să vă văd la 8 A.M. EST.”Dacă comunicați cu cineva dintr-o altă țară, includeți orașul pentru o înțelegere mai ușoară și rapidă a fusului orar. de ex. „așteptăm cu nerăbdare să vorbim prin Skype la ora 8 A. M. EST. (Ora New York-ului)”.
Dacă aveți de-a face cu cineva dintr-o cultură policronică:
- aveți răbdare!, Am văzut că oamenii din culturile policronice se pregătesc mai târziu decât ora programată, deoarece petrec mai mult timp în pregătire (gătit, îmbrăcat, găsind cadoul perfect pentru gazdă). Dacă te gândești la asta, ei lucrează pentru a construi o relație puternică cu tine. Modul lor de a arăta respect nu este în timpul în sine, ci în pregătirea și gândul de a profita la maximum de timpul pe care îl veți petrece cu ei. Înțelegeți această dorință.,
- în întâlniri de afaceri sau proiecte (sau în adunări sociale în cazul în care într-adevăr nu își pot permite să fie târziu), asigurați-vă că ați stabilit cu respect standarde clare de ceea ce se așteaptă de la ei. Când setați un termen limită, subliniați de mai multe ori (dar politicos și cu cuvinte diferite) că este un termen strict. Urmați-vă cu membrii echipei pentru a vedea unde se află, cu mult înainte de termenul limită, astfel încât, dacă aceștia rămân în urmă, puteți planifica întârzierea sau oferi sprijinul necesar pentru a termina sarcina la timp.,
- indiferent de ce, planificați un timp tampon în programul proiectului pentru a ține cont de astfel de întârzieri. Oamenii nu se schimbă peste noapte, așa cum nu poți. Deci, dacă sunteți un lider de echipă inteligent, nu vă veți aștepta să se schimbe, ci mai degrabă să țină cont de comportamentul lor cultural în planificare. Fii sinele tău inteligent!
- Sfaturi #4 și #5 pentru culturi monocronice este, de asemenea, aplicabil aici. Oferiți timp clar cu fusul orar și orașul și confirmați-l în răspunsul dvs. De multe ori, trimit un text sau un e-mail în ziua sau cu o zi înainte de întâlnire, spunând: „Aștept cu nerăbdare să vă văd astăzi la 3 p. m., la birou.”Am avut oameni (din ambele tipuri de culturi) care au răspuns la aceste e-mailuri cu anulări, posibile întârzieri sau reprogramări. Îmi place această metodă de confirmare, pentru că mă salvează dureri de cap și, uneori, o vizită inutilă.
în concluzie:
înțelegeți că mediile culturale și preferințele personale vor avea o influență asupra modului în care oamenii percep timpul. Doar pentru că standardele de afaceri sunt stabilite de culturi monochronic, nu înseamnă că toată lumea este de gând să urmeze aceste. Există mai multe țări policronice în lume decât monochronice.,dar știu ,că în ambele tipuri de culturi, în cazul în care percep ai întârziat, credibilitatea ta se duce în jos, și este aproape întotdeauna percepută ca lipsa de interes în această activitate. Deci, să învețe cum să se ocupe și să fie eficiente în ambele tipuri de culturi, în ciuda diferenței spectrale majore în ceea ce este perceput ca fiind târziu.
întrebarea de astăzi:
mi-ar plăcea să știu poveștile și experiențele tale despre a fi prea târziu sau prea devreme. S-a schimbat percepția ta asupra timpului de-a lungul anilor pentru că ai început să lucrezi într-o cultură diferită sau ți-ai făcut prieteni noi?