Related: 10 Obiceiuri ale persoanelor neplăcute
studiile au arătat de mult că stresul poate avea un impact negativ de durată asupra creierului., Expunerea chiar și la câteva zile de stres compromite eficacitatea neuronilor din hipocampus – o zonă importantă a creierului responsabilă de raționament și memorie. Săptămânile de stres provoacă leziuni reversibile dendritelor neuronale („brațele” mici pe care celulele creierului le folosesc pentru a comunica între ele), iar lunile de stres pot distruge permanent neuronii. Stresul este o amenințare formidabilă pentru succesul dvs. – când stresul scapă de sub control, creierul și performanța dvs. suferă.majoritatea surselor de stres la locul de muncă sunt ușor de identificat., Dacă organizația dvs. non-profit lucrează pentru a obține o subvenție de care organizația dvs. trebuie să funcționeze, sunteți obligat să simțiți stres și probabil știți cum să o gestionați. Sunt sursele neașteptate de stres care te iau prin surprindere și te rănesc cel mai mult.
Recente de cercetare de la Departamentul de Biologice și Clinice Psihologie la Universitatea Friedrich Schiller din Germania a constatat că expunerea la stimuli care provoacă emoții negative puternice-același tip de expunere veți obține atunci când se ocupă cu oamenii dificili-a produs subiecților creierul să aibă un masiv de răspuns la stres., Fie că este vorba de negativitate, cruzime, sindromul victimei sau pur și simplu nebunie, oamenii dificili îți conduc creierul într-o stare stresată care ar trebui evitată cu orice preț.capacitatea de a-ți gestiona emoțiile și de a rămâne calm sub presiune are o legătură directă cu performanța ta. TalentSmart a realizat o cercetare cu mai mult de un milion de oameni, și am constatat că 90 la sută dintre performerii de top sunt calificați în gestionarea emoțiilor lor în momente de stres, în scopul de a rămâne calm și de control. Unul dintre cele mai mari daruri ale lor este capacitatea de a neutraliza oamenii dificili., Performanții de Top au strategii de coping bine perfecționate pe care le folosesc pentru a ține oamenii dificili la distanță.
în timp ce am rula peste numeroase strategii eficiente pe care oamenii inteligenți folosesc atunci când se ocupă cu oameni dificili, ceea ce urmează sunt unele dintre cele mai bune. De-a face cu oameni dificili în mod eficient, ai nevoie de o abordare care permite, peste bord, pentru a controla ceea ce puteți și să elimine ceea ce nu se poate. Cel mai important lucru de reținut este faptul că vă aflați în controlul de mult mai mult decât îți dai seama.
1. Ei stabilesc limite.,
reclamanții și persoanele negative sunt vești proaste, deoarece se încurcă în problemele lor și nu reușesc să se concentreze pe soluții. Ei doresc ca oamenii să se alăture partidului lor de milă, astfel încât să se poată simți mai bine despre ei înșiși. De multe ori oamenii simt o presiune de a asculta nemulțumiți pentru că nu vrea să fie văzut la fel de dur sau nepoliticos, dar există o linie fină între creditare o ureche simpatic și atrași lor emoționale negative spirală.puteți evita acest lucru numai prin stabilirea limitelor și distanțarea atunci când este necesar., Gândiți-vă astfel: dacă reclamantul ar fuma, ați sta acolo toată după-amiaza inhalând fumul de mâna a doua? Te-ai distanța și ar trebui să faci același lucru cu reclamanții. O modalitate excelentă de a stabili limite este să întrebați reclamanții cum intenționează să remedieze problema. Ei fie vor liniști, fie vor redirecționa conversația într-o direcție productivă.
2. Se ridică deasupra. oamenii dificili te înnebunesc pentru că comportamentul lor este atât de irațional. Nu faceți nici o greșeală în acest sens; comportamentul lor contravine cu adevărat rațiunii., Deci, de ce vă permiteți să le răspundeți emoțional și să fiți aspirați în amestec? Cu cât este mai irațional și în afara bazei, cu atât mai ușor ar trebui să vă îndepărtați de capcanele lor. Nu mai încerca să-i bată la propriul lor joc. Distanțează-te de ele emoțional și abordează-ți interacțiunile ca și cum ar fi un proiect științific (sau ești psihiatrul lor, dacă preferi analogia). Nu trebuie să răspunzi la haosul emoțional , doar la fapte.
3. Ei rămân conștienți de emoțiile lor.
menținerea unei distanțe emoționale necesită conștientizare., Nu poți opri pe cineva să te apese pe butoane dacă nu recunoști când se întâmplă. Uneori te vei regăsi în situații în care va trebui să te regrupezi și să alegi cea mai bună cale de urmat. Acest lucru este bine și nu ar trebui să vă fie frică să vă cumpărați ceva timp pentru a face acest lucru.gândiți-vă astfel-dacă o persoană instabilă mental se apropie de dvs. pe stradă și vă spune că este John F. Kennedy, este puțin probabil să-l stabiliți drept. Când vă aflați cu un coleg care este angajat în gândire deraiată în mod similar, uneori este mai bine să zâmbiți și să dați din cap., Dacă va trebui să le îndreptați, este mai bine să vă acordați ceva timp pentru a planifica cel mai bun mod de a face acest lucru.
4. Ei stabilesc limite.
aceasta este zona în care majoritatea oamenilor tind să se vândă scurt. Ei simt că pentru că lucrează sau trăiesc cu cineva, nu au cum să controleze haosul. Acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevăr. Odată ce ți-ai găsit calea de a te ridica deasupra unei persoane, vei începe să-i găsești comportamentul mai previzibil și mai ușor de înțeles., Acest lucru va dota să se gândească rațional despre când și unde trebuie să pună cu ei și atunci când nu. de exemplu, chiar dacă lucrați cu cineva îndeaproape pe o echipa de proiect, asta nu înseamnă că trebuie să aibă același nivel de interacțiune unu-la-unu cu ei pe care le au cu alți membri ai echipei.
Related: 9 fraze oamenii inteligenți nu folosesc niciodată în conversație
puteți stabili o limită, dar va trebui să faceți acest lucru conștient și proactiv. Dacă lăsați lucrurile să se întâmple în mod natural, sunteți obligat să vă găsiți în mod constant implicat în conversații dificile., Dacă stabiliți limite și decideți când și unde veți angaja o persoană dificilă, puteți controla o mare parte din haos. Singurul truc este să rămânem la armele și să păstreze limitele în loc atunci când persoana încearcă să atenteze asupra lor, pe care le vor.
5. Ei nu mor în luptă. oamenii inteligenți știu cât de important este să trăiești pentru a lupta într-o altă zi, mai ales când dușmanul tău este un individ toxic. În conflict, emoția necontrolată te face să-ți sapi călcâiele și să lupți cu tipul de luptă care te poate lăsa grav afectat., Când citești și răspunzi la emoțiile tale, poți să-ți alegi bătăliile cu înțelepciune și să stai la sol doar atunci când este momentul potrivit.
6. Nu se concentrează pe probleme, ci doar pe soluții.
În cazul în care vă concentrați atenția determină starea emoțională. Când te fixezi pe problemele cu care te confrunți, creezi și prelungești emoțiile negative și stresul. Când vă concentrați pe acțiuni pentru a vă îmbunătăți pe voi înșivă și pe circumstanțele dvs., creați un sentiment de eficacitate personală care produce emoții pozitive și reduce stresul.,când vine vorba de oameni toxici, fixarea pe cât de nebuni și dificili sunt le dă putere asupra ta. Nu te mai gândi la cât de tulburătoare este persoana ta dificilă și concentrează-te în schimb pe modul în care vei merge să le gestionezi. Acest lucru te face mai eficient punându-te în control și va reduce cantitatea de stres pe care o experimentezi atunci când interacționezi cu ei.
7. Ei nu uita. oamenii inteligenți emoțional se grăbesc să ierte, dar asta nu înseamnă că uită. Iertarea necesită renunțarea la ceea ce sa întâmplat, astfel încât să puteți merge mai departe., Asta nu înseamnă că vei mai da o șansă unui răufăcător. Oamenii inteligenți nu doresc să fie împotmoliți inutil de greșelile altora, așa că îi lasă să meargă repede și sunt asertivi în a se proteja de răul viitor.
8. Ei suc de fructe auto-vorbesc negativ. uneori absorbiți negativitatea altor persoane. Nu este nimic în neregulă cu a te simți rău despre modul în care te tratează cineva, dar vorbirea ta de sine (gândurile pe care le ai despre sentimentele tale) poate fie să intensifice negativitatea, fie să te ajute să treci peste ea. Auto-vorbirea negativă este nerealistă, inutilă și auto-înfrântă., Te trimite într-o spirală emoțională descendentă din care este dificil de scos. Ar trebui să evitați cu orice preț auto-vorbirea negativă.
9. Dorm puțin.
9. Dorm puțin.
l-am bătut pe acesta până la moarte de-a lungul anilor și nu pot spune suficient despre importanța somnului pentru creșterea inteligenței emoționale și gestionarea nivelului de stres. Când dormi, creierul tău se reîncarcă literalmente, astfel încât să te trezești în alertă și cu capul limpede. Autocontrolul, atenția și memoria sunt reduse atunci când nu te saturi — sau de tipul potrivit — de somn., Privarea de somn ridică nivelul hormonilor de stres pe cont propriu, chiar și fără un factor de stres prezent. Un somn bun te face mai pozitiv, creativ și proactiv în abordarea ta față de oamenii toxici, oferindu-ți perspectiva de care ai nevoie pentru a te ocupa eficient de ei.
înrudit: de ce oamenii inteligenți nu fac Multitask
10. Ei folosesc sistemul lor de sprijin.
este tentant, dar în întregime ineficient, să încerci să abordezi totul de unul singur. Pentru a face față oamenilor toxici, trebuie să recunoașteți punctele slabe ale abordării dvs. față de ei., Aceasta înseamnă să accesați sistemul dvs. de asistență pentru a obține o perspectivă asupra unei persoane provocatoare. Toată lumea are pe cineva la locul de muncă și/sau în afara locului de muncă care este în echipa lor, înrădăcindu-se pentru ei și gata să-i ajute să obțină cele mai bune rezultate dintr-o situație dificilă. Identificați aceste persoane în viața dvs. și faceți un efort pentru a le căuta înțelegerea și asistența atunci când aveți nevoie. Ceva la fel de simplu ca explicarea situației poate duce la o nouă perspectivă. De cele mai multe ori, alți oameni pot vedea o soluție pe care nu o puteți, deoarece nu sunt la fel de investiți emoțional în situație.,
aducând totul împreună
înainte de a face acest sistem să funcționeze strălucit, va trebui să treceți câteva teste. De cele mai multe ori, te vei găsi testat de interacțiuni sensibile cu oamenii cu probleme. Din fericire, plasticitatea creierului îi permite să se modeleze și să se schimbe pe măsură ce practici comportamente noi, chiar și atunci când eșuezi. Punerea în aplicare a acestor tehnici sănătoase, de ameliorare a stresului, pentru a face față persoanelor dificile, vă va antrena creierul pentru a face față stresului mai eficient și pentru a reduce probabilitatea efectelor bolnave.o versiune a acestui articol a apărut pe TalentSmart.