Prezentare generală a serviciilor Spectrum
de la fuziunea cu Bright House Networks și Time Warner Cable în 2016, Charter Communications a devenit unul dintre primii trei mari furnizori de Internet din SUA. Aria lor de acoperire” spectru ” include 102,7 milioane de locuitori și se întinde pe 44 de state. Acestea au cea mai largă acoperire în California, Texas, New York și alte 41 de state și oferă în primul rând servicii prin infrastructura hibridă cu fibră coaxială.,una dintre caracteristicile definitorii ale spectrului în comparație cu alți furnizori de cablu este sistemul lor de prețuri ușor de înțeles, care oferă același preț pentru viteze similare ale planului la nivel național. TV Digital și pachete de telefon sunt de asemenea disponibile de la Spectrum.în timp ce investițiile și extinderea rețelei au îmbunătățit în general rețeaua spectrului Charter din perspectiva utilizatorului, modificările de facturare din fuziunea cu TWC și Bright House au fost problematice pentru unii clienți., Principalul vinovat aici este „prețurile promoționale” sau „ratele de loialitate”, o practică obișnuită atât cu rețelele TWC, cât și cu rețelele Bright House. Spectrum se îndreaptă spre standardizarea prețurilor peste tot, ceea ce înseamnă că clienții cu tarife reduse „bunicite” nu mai pot negocia factura prin telefon. Acest lucru are argumente pro și contra, dar partea bună este că facturarea este simplu de înțeles, are puține taxe în comparație cu alți furnizori de cablu și este consecventă în toate domeniile serviciilor de spectru.,
Charter Spectrum Hybrid Fiber-Coaxial Cable Network
Charter Spectrum utilizează ceea ce este cunoscut ca o rețea hfc (Hybrid Fiber-Coaxial) pentru livrarea de servicii de bandă largă prin cablu. În esență, acest lucru înseamnă că datele din rețeaua lor se deplasează pe linii de fibră pentru cea mai mare parte a călătoriei către abonați, dar trece la linii de cablu coaxial mai vechi și mai ieftine pentru distanțele scurte din cartiere. Distanța acestui „hop” coaxial variază, dar efectul general este că vitezele de descărcare vin în intervalul 50-500 Mbps, cu viteze de încărcare în jur de 10-25 Mbps., Comparativ cu benchmark-ul fiber de 1.000 Mbps „gigabit”, acest lucru este lent. Dar, în comparație cu media 15 Mbps oferită de DSL, este aprins rapid. Acest echilibru de performanță și accesibilitate este ceea ce face ca cablul să fie cel mai obișnuit mod de conectare a consumatorilor americani la Internet.
avertismentul principal cu rețelele HFC sau ” cablu „este partajarea lățimii de bandă, care este produsul secundar al mai multor reședințe conectate la un singur” nod ” de fibră din zonă., Gândiți — vă că ramurile unui copac se micșorează pe măsură ce se întind-dacă o ramură are nevoie de mai multă apă, copacul ar putea trimite mai mult la acea ramură în detrimentul altor ramuri. Puteți vedea acest lucru în acțiune în timpul orelor de „utilizare maximă” din după-amiaza și seara târzie, când majoritatea clienților văd o reducere a vitezei datorită volumului mare de streaming pe servicii OTT precum Netflix.printre cele 65.660 de recenzii ale clienților pe care le-am colectat pentru Spectrum, 50.0 la sută dintre abonați au înregistrat un rating favorabil pentru Charter ca furnizor.,
Carta se situează aproape de partea de sus a topurilor pentru utilizatorii Netflix, cu un clasament de #5 din 2018. Sunt, de asemenea, bine privit de OTT (Over the Top) video clienții, deoarece acestea nu folosesc în prezent bazată pe utilizarea de facturare, ceea ce înseamnă că abonații pot transmite la fel de mult conținut video cum le place, fără rulează în abrupt taxe suplimentare de utilizare a datelor sau de strangulare, chiar dacă ei nu mă abonez la orice Carta de Comunicații servicii de TELEVIZIUNE.,
Charter Communications program de acces la Internet cu venituri mici
planurile de acces la Internet cu costuri reduse și costuri reduse din spectrul Charter sunt disponibile pentru consumatorii cu venituri mici care îndeplinesc anumite cerințe de eligibilitate., Din 2018, aceste cerințe sunt că aplicarea client deja participă la unul din următoarele programe de asistență guvernamentală:
– Școala Națională de Prânz Program (NSLP); gratuit sau cu cost redus masa
– Comunitate de Eligibilitate Dispoziție (CEP) din NSLP
– Venitul Suplimentar de Securitate ( = vârsta de 65 de ani doar)
Charter Communications Fuziuni și dreptul de Proprietate
numele De marca „Spectrum” este folosit de Charter Communications, Inc. să își comercializeze produsele și serviciile de bandă largă pentru consumatori și întreprinderi., Fuziunea companiei cu Bright House Networks și Time Warner Cable în 2016 le face al doilea cel mai mare furnizor de Internet din SUA astăzi. Carta se află în prezent în curs de discuții cu alți furnizori majori de Internet, televiziune și telefon, cu ochii spre achiziții suplimentare în spațiul telecom și este de așteptat ca structura corporativă a Charter să continue să se schimbe în următorii ani, deoarece compania lucrează pentru a se poziționa ca o sursă majoră de mass-media.,ca o condiție a fuziunii lor din 2016, FCC a cerut Charter pentru:
- să nu implementeze capace de date
- să nu încerce să influențeze industria OTT
- extinde serviciul la 2 milioane de clienți pe piețele deservite
- nu percepe taxe pentru interconexiuni
disponibilitatea spectrului Charter
spectrul Charter este disponibil în cea mai mare parte în zonele Coasta de Est și de Vest, cum ar fi New York și Los Angeles., Aria lor de acoperire a crescut dramatic după fuziunea lor cu Time Warner Cable și Bright House Network în 2016, iar în timp ce ambele mărci mai vechi au fost retrase, mulți clienți încă se referă la serviciul lor ca „TWC” sau „Bright House” în zonele vechi de servicii non-Spectrum.Charter Communications a fost de acord cu o varietate de clauze pro-consumator în acordul lor de fuziune, inclusiv cerința de a construi servicii Spectrum broadband pentru a „trece” 145.000 de reședințe noi în statul New York și de a crește viteza minimă pentru toți clienții din stat la 100 Mbps., Deși Carta nu a mai fost capabil de a trăi până la toate aceste promisiuni, în mare parte datorită stâlp de acces dezacorduri, au fost solicitate de statul New York, în acest caz, să se angajeze fonduri substanțiale ($13 Milioane de maxim) eliberat pe baza de fier pentru orice viitor ratat țintele privind construirea de servicii pentru clienții noi în low-zonele de acces.