în epoca în care „informația este putere”, cum adunăm aceste informații ar trebui să fie una dintre preocupările noastre majore, nu? De asemenea, care dintre numeroasele metode de colectare a datelor este cea mai bună pentru nevoile dvs. particulare?oricare ar fi răspunsul la cele două întrebări de mai sus, un lucru este sigur – indiferent dacă sunteți o afacere, organizație, agenție, antreprenor, Cercetător, student sau doar o persoană curioasă, colectarea datelor trebuie să fie una dintre prioritățile dvs. de top.,
șabloane gratuite: 11 șabloane de colectare a datelor pentru chestionare și sondaje
totuși, informațiile brute nu trebuie întotdeauna să fie deosebit de utile. Fără context și structură adecvată, este doar un set de fapte și cifre aleatorii până la urmă. Dacă, totuși, organizați, structurați și analizați aceste date, aveți un „combustibil” puternic pentru luarea deciziilor.deci, de ce colectăm date?,colectarea datelor este definită ca „procesul de colectare și măsurare a informațiilor privind variabilele de interes, într-un mod sistematic stabilit, care permite să răspundă la întrebări, întrebări de cercetare declarate, ipoteze de testare și să evalueze rezultatele.,ver timp sau în circumstanțe diferite
Înainte de a ne arunca cu capul adânc în diferite tehnici de colectare a datelor și metode, vom face o trecere în a face o diferență între cele două tipuri principale de date cantitative și calitative.,
date cantitative vs. calitative
date cantitative
Acest tip de date tratează lucruri măsurabile și pot fi exprimate în numere sau cifre sau folosind alte valori care exprimă cantitatea. Acestea fiind spuse, datele cantitative sunt de obicei exprimate în formă numerică și pot reprezenta dimensiunea, lungimea, durata, cantitatea, prețul și așa mai departe.cercetarea cantitativă este cel mai probabil să ofere răspunsuri la întrebări precum Cine? când? unde? ce? și câți?,întrebările sondajului cantitativ sunt, în majoritatea cazurilor, închise și create în conformitate cu obiectivele cercetării, făcând astfel răspunsurile ușor transformabile în numere, diagrame, grafice și tabele.
datele obținute prin culegerea datelor cantitative metode pot fi folosite pentru a testa ideile existente sau predicții, să învețe despre clienți, măsura tendințe generale, și de a face ceva important., De exemplu, îl puteți utiliza pentru a măsura succesul produsului dvs. și care aspecte ar putea necesita îmbunătățiri, nivelul de satisfacție al clienților dvs., pentru a afla dacă și de ce concurenții dvs. vă depășesc și așa mai departe.deoarece metodele cantitative de colectare a datelor se bazează adesea pe calcule matematice, datele obținute în acest fel sunt de obicei văzute ca fiind mai obiective și mai fiabile decât calitative. Unele dintre cele mai comune tehnici cantitative de colectare a datelor includ sondaje și chestionare (cu întrebări închise).,comparativ cu tehnicile calitative, metodele cantitative sunt de obicei mai ieftine și este nevoie de mai puțin timp pentru a colecta date în acest fel. În plus, datorită unui nivel destul de ridicat de standardizare, este mult mai ușor să comparați și să analizați rezultatele obținute folosind metode cantitative de colectare a datelor.spre deosebire de datele cantitative, care se ocupă de numere și cifre, datele calitative sunt mai degrabă descriptive decât numerice., Datele calitative nu sunt, de obicei, ușor măsurabile ca cantitative și pot fi obținute prin observații sau prin întrebări deschise de sondaj sau interviu.cercetarea calitativă este cel mai probabil să ofere răspunsuri la întrebări precum „de ce?”și” cum?”
cum?după cum sa menționat, metodele calitative de colectare a datelor sunt cel mai probabil să constea din Întrebări deschise și răspunsuri descriptive și valoare numerică mică sau deloc., Datele calitative reprezintă o modalitate excelentă de a obține o perspectivă asupra gândurilor și comportamentului publicului dvs. (poate cele pe care le-ați identificat folosind cercetarea cantitativă, dar nu ați reușit să le analizați mai detaliat).
Datele obținute cu ajutorul calitative metode de colectare a datelor poate fi folosit pentru a găsi noi idei, oportunități și probleme, test de valoarea lor și precizie, să formuleze predicții, exploreaza-un anumit domeniu mai în detaliu și să explice numerele obținute folosind cantitative tehnici de colectare a datelor.,deoarece metodele cantitative de colectare a datelor nu implică de obicei numere și calcule matematice, ci sunt mai degrabă preocupate de cuvinte, sunete, gânduri, sentimente și alte date necuantificabile, datele calitative sunt adesea văzute ca fiind mai subiective, dar, în același timp, permit o mai mare profunzime a înțelegerii.unele dintre cele mai comune tehnici calitative de colectare a datelor includ sondaje și chestionare deschise, interviuri, focus grupuri, observații, studii de caz și așa mai departe.
metode de colectare a datelor
metode cantitative de colectare a datelor
1., Sondajele închise și chestionarele online
sondajele închise și chestionarele online se bazează pe întrebări care oferă respondenților Opțiuni de răspuns predefinite pentru a opta. Există două tipuri principale de sondaje închise-cele bazate pe categorii și cele bazate pe întrebări de interval/raport.întrebările categorice de sondaj pot fi clasificate în continuare în dihotom („Da / Nu”), întrebări cu răspunsuri multiple sau întrebări cu casetă de selectare și se poate răspunde cu un simplu” da „sau” nu ” sau o anumită informație predefinită.,
întrebările Interval / raport, pe de altă parte, pot consta din întrebări la scară de rating, la scară Likert sau matrice și implică un set de valori predefinite din care să alegeți pe o scară fixă. Pentru a afla mai multe, am pregătit un ghid privind diferite tipuri de întrebări de sondaj închise.,
din nou, aceste tipuri de metode de colectare a datelor sunt o alegere excelentă atunci când caută pentru a obține un simplu și ușor de analizabil capete de acuzare, cum ar fi „85% dintre respondenți au declarat că sondajele sunt un mijloc eficient de colectare a datelor” sau „56% dintre bărbați și 61% dintre femei au făcut un sondaj în acest an” (disclaimer: a făcut-up statistici).
Aici e un exemplu de o închise imagine sondaj creat folosind LeadQuizzes:
Dacă doriți să creați ceva de genul asta pe cont propriu, aici este un ghid despre cum să creați propriul sondaj., Iată o mulțime de șabloane de sondaje preîncărcate pe care le puteți utiliza imediat.
metode calitative de colectare a datelor
2. Anchetele și chestionarele deschise
opuse anchetelor și chestionarelor închise sunt anchetele și chestionarele deschise. Principala diferență între cele două este faptul că sondajele închise oferă opțiuni de răspuns predefinite respondentul trebuie să aleagă de la, în timp ce sondajele deschise permit respondenților mult mai multă libertate și flexibilitate atunci când furnizează răspunsurile lor.,
Iată un exemplu care ilustrează cel mai bine diferența:
atunci Când creați un sondaj, să păstreze în minte lungimea de studiu și numărul și complexitatea de întrebări. Trebuie să determinați cu atenție numărul optim de întrebări, deoarece răspunsul la întrebări deschise poate fi consumator de timp și solicitant și nu doriți să vă copleșiți respondenții.,comparativ cu sondajele închise, una dintre metodele cantitative de colectare a datelor, rezultatele sondajelor deschise sunt mai dificil de compilat și analizat datorită faptului că nu există opțiuni de răspuns uniforme din care să alegeți.
3. Interviurile 1-la-1
interviurile unu-la-unu (sau față în față) sunt unul dintre cele mai comune tipuri de metode de colectare a datelor în cercetarea calitativă. Aici, intervievatorul colectează date direct de la intervievat., Datorită faptului că este o abordare foarte personală, această tehnică de colectare a datelor este perfectă atunci când trebuie să colectați date extrem de personalizate.în funcție de nevoile dvs. specifice, interviul poate fi informal, nestructurat, conversațional și chiar spontan (ca și cum ați vorbi cu prietenul dvs.) – caz în care este mai dificil și mai consumator de timp să procesați datele obținute-sau poate fi semi – structurat și standardizat într-o anumită măsură (dacă, de exemplu, puneți aceeași serie de întrebări deschise).
4., Focus grupuri
metoda de colectare a datelor focus grupuri este în esență o metodă de interviu, dar în loc să se facă 1-la-1, Aici avem o discuție de grup.ori de câte ori resursele pentru interviuri 1-la-1 sunt limitate (fie în termeni de oameni, bani, sau timp) sau aveți nevoie pentru a recrea o anumită situație socială, în scopul de a aduna date cu privire la atitudinile și comportamentele oamenilor, focus grupuri pot veni în foarte util.în mod ideal, un focus grup ar trebui să aibă 3-10 persoane, plus un moderator., Desigur, în funcție de scopul cercetării și de ce vor fi utilizate datele obținute, ar trebui să existe câțiva numitori comuni pentru toți membrii grupului de focus.
De exemplu, dacă faci un studiu privind reabilitarea adolescentă utilizatorii de droguri, toți membrii focus-grup trebuie să fie fete recuperarea de la dependenta de droguri. Alți parametri, cum ar fi vârsta, educația, ocuparea forței de muncă, starea civilă, nu trebuie să fie similare.
5., Observarea directă
observarea directă este una dintre cele mai pasive metode de colectare a datelor calitative. Aici, colectorul de date ia o poziție participativă, observând cadrul în care subiecții observației lor sunt în timp ce iau note, înregistrări video/audio, fotografii și așa mai departe.datorită naturii sale participative, observarea directă poate duce la părtinire în cercetare, deoarece participarea poate influența atitudinile și opiniile cercetătorului, ceea ce face dificilă menținerea obiectivului., În plus, faptul că cercetătorul este și un participant poate afecta naturalețea acțiunilor și comportamentelor subiecților care știu că sunt observați.mai sus, v-am prezentat 5 metode diferite de colectare a datelor care vă pot ajuta să colectați toate datele cantitative și calitative de care aveți nevoie. Chiar dacă am clasificat tehnicile în funcție de tipul de date pe care este cel mai probabil să le obțineți, multe dintre metodele utilizate mai sus pot fi utilizate pentru a obține atât date calitative, cât și cantitative.,sondajele, după cum ați observat, sunt deosebit de eficiente în colectarea ambelor tipuri de date, în funcție de structura întrebărilor din sondaj ca deschise sau închise.dacă doriți să creați propriul sondaj acum, trebuie doar să faceți clic pe butonul de mai jos pentru a obține acces la șabloanele noastre de sondaje gratuite!