última atualização: 7 de fevereiro de 2019

conflito é às vezes uma parte inevitável de nossa vida pessoal e nosso local de trabalho não é imune a ele. No entanto, os conflitos no local de trabalho nem sempre são fáceis de resolver. Para os empregados, questões de trabalho não resolvidas muitas vezes resultam em desesperança, insatisfação no trabalho, depressão e infelicidade geral., Se não se importa com estas questões pode levar à agressão, violência, retirada e até mesmo resignação; causando problemas mais profundos, tais como: absentismo, alta rotação de funcionários, e déficits de cultura da empresa.aqui está um olhar para cinco tipos comuns de conflitos no local de trabalho que você provavelmente vai encontrar à medida que você crescer seu pequeno negócio.

conflito de liderança

cada líder tem a sua própria maneira de liderar uma equipa. Quando você tem co-fundadores a distinção em estilos de liderança torna-se ainda mais proeminente., Tenha em mente que seus funcionários podem ter que trabalhar sob a liderança de diferentes pessoas ao longo do dia. Lidar com diferentes estilos de liderança, pode causar irritação e confusão.

Por exemplo, um dos seus co-fundadores pode ter uma abordagem directa ao trabalho, enquanto você tem um estilo de comunicação mais inclusivo e aberto. A melhor maneira de lidar com essas diferenças é focalizar no desenvolvimento de uma cultura de empresa sinergística e valores fundamentais que guiam sua equipe. Estes princípios devem ser suficientemente fortes para garantir a coerência na tomada de decisões e o envolvimento geral das pessoas nas empresas.,

conflito baseado em interdependência

muitas vezes um empregado tem que confiar em alguém cooperação, entrada ou saída elses para fazer o seu trabalho. Isto pode causar dissensão. Por exemplo, se um membro de sua equipe de vendas está regularmente atrasado para introduzir números mensais de vendas, então o seu contador definitivamente estará atrasado na apresentação de relatórios. Este tipo de conflito baseado em interdependências pode ser resolvido através da clarificação de papéis e responsabilidades, garantindo ao mesmo tempo que cada empregado é responsabilizado pelas suas tarefas.,

diferenças de estilo de trabalho

todos têm um estilo diferente de trabalhar para completar tarefas atribuídas. É importante ter isto presente na formação de novos trabalhadores e na gestão do volume de trabalho. Por exemplo, há pessoas que preferem trabalhar com uma abordagem orientada para a equipe. Por outro lado, há aqueles que são independentes e orientados para a tarefa; eles preferem concluir o trabalho rapidamente sem a contribuição externa. Se você entender que as pessoas têm diferentes estilos de trabalho, então você pode gerenciar melhor os conflitos de funcionários à medida que eles surgem.,como o escritor do Houston Chronicle Ruth Mayhew explica, ” os formadores da diversidade no local de trabalho mencionam frequentemente que existem mais semelhanças entre os empregados do que diferenças; no entanto, apesar dos muitos atributos comuns que os empregados partilham, ainda existem diferenças culturais. A cultura é definida como um conjunto de valores, práticas, tradições ou crenças que um grupo compartilha, seja devido à idade, raça ou etnia, religião ou gênero.”Naturalmente, funcionários de várias origens vão experimentar conflitos., Para resolver e prevenir conflitos, é essencial encontrar um equilíbrio entre essas diferenças.confrontos de personalidade em locais de trabalho são geralmente alimentados por percepções sobre as ações, o caráter ou os motivos de alguém. Por exemplo, se um líder de equipa insultar verbalmente outro membro da sua equipa, facilmente o verão como inapropriado e desrespeitoso. Quando não controlado, esse empregado (e outros) pode abrigar ressentimento., A melhor maneira de lidar com este tipo de situação é entender os sentimentos uns dos outros e incentivar os membros da equipe a empurrar o ego de lado.evitar estes tipos de conflitos no local de trabalho deve ser uma parte preventiva da cultura da sua empresa. Mas quando acontecem, resolver ativamente esses conflitos pode criar um ambiente de trabalho mais positivo e enriquecedor.Angelina Farrell trabalha com intermediate.com.au como praticante de resolução de conflitos no local de trabalho. Sua paixão pela escrita faz com que ela escreva blogs informativos lidando com disputas no local de trabalho, soluções, mediação, etc.