definição da teoria dos dois fatores

também conhecida como teoria da motivação-higiene de Herzberg e a teoria dos dois fatores, a teoria dos dois fatores separa a satisfação do trabalho e insatisfação do trabalho e sugere que eles trabalham independentemente um do outro no local de trabalho.proposta pelo psicólogo Frederick Herzberg, a teoria dos dois fatores essencialmente separa o conceito de satisfação de um continuum em dois espectros separados., assim, há certas pistas e estímulos ambientais que causam satisfação no trabalho e certas coisas que causam insatisfação no trabalho, e múltiplos fatores podem estar acontecendo a qualquer momento e afetando ambos.estes factores são divididos em motivadores e factores de Higiene – os primeiros, tais como o reconhecimento e o aumento da responsabilidade, aumentam a satisfação, enquanto os segundos não dão satisfação, mas, se estiverem ausentes, aumentam a insatisfação no trabalho. Exemplos de factores de higiene são a segurança do emprego, o salário e os benefícios dos empregados.,Herzberg acreditava que eliminar os factores de higiene reduziria a insatisfação no local de trabalho.

para os gestores, a teoria apresenta como uma crença de que fatores crescentes que melhoram a satisfação não significam automaticamente uma redução nos níveis de insatisfação.