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última atualização em: 11 de novembro de 2020

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Michael Fried
Pontuação Geral:1.,/td>		Customer Service:1
Pros	Nothing
Cons	Terrible quality Inflated prices Poor service
Other Recommended Retailers	James Allen

Bottom Line Recommendation

Kay Jewelers offers incredibly poor quality and even worse value., Enquanto eu estava atualizando esta revisão, um leitor me perguntou sobre este anel de Kay. Fiquei espantado com a qualidade inferior e pensei que seria um exemplo perfeito para destacar. Este anel vem sem certificação adequada (então a qualidade pode ser ainda mais baixa do que eles afirmam). A beleza e o preço do anel não coincidem.

para comparação, pegue este diamante de 1,00 ct de James Allen (com certificação legítima) e emparelhá-lo com esta bela configuração de solitário. O diamante tem certificação GIA e o corte é fantástico.,o grau de clareza é sete graus mais alto e o anel ainda lhe custará quase 20% menos do que o anel Kay. Fiquei tão feliz por este leitor ter decidido contactar-nos antes de puxar o gatilho na compra do anel de noivado da Kay.

Kay Jewelers History

Kay Jewelers was founded in 1916 by Edmund and Sol Kaufmann in the corner of their father’s furniture store in Reading, Pennsylvania. Essa loja original, é claro, não tem nenhuma semelhança com o gigante corporativo que a empresa é hoje.,

nos EUA, Joalheiros Kay é a segunda maior cadeia de lojas baseada em shopping (em termos de número de lojas), depois de seu maior concorrente Zales. A Kay Jewelers é propriedade da Sterling Jewelers, Inc. (que é propriedade da Signet Corporation), que também é proprietária da national off-mall higher-end Store, Jared Galleria of Jewelry.,

Adicionais Cadeias Regionais

além dessas duas marcas nacionais, Sterling (o dono da Kay) também possui um número de cadeias regionais (JB Robinson Jewelers, revendedor, Marcas & Morgan Jewelers, revendedor, Belden Jewelers, revendedor, Osterman Jewelers, revendedor, Shaw s Jewelers, revendedor, Weisfield Jewelers, revendedor, a LeRoy s Jewelers, revendedor, Rogers Jewelers, revendedor, Goodman Jewelers, revendedor, e Friedlander s Jewelers, revendedor).todas estas marcas regionais operam de forma semelhante e dirigem-se ao mesmo tipo de cliente que a Kay. O Jared é o Sterling Jewelers, só fora do shopping., No total, O Grupo Sterling de lojas é o maior conglomerado de joalharia nos EUA.joalharia Sterling, Inc. é igualmente detida a 100% pela empresa-mãe britânica Signet Jewelers Limited. A Signet também possui uma série de lojas de joalharia com sede no Reino Unido, visando diferentes níveis do mercado. Sterling Jewelers é o maior conglomerado de Joalharias do mundo.

Joalheiros Kay vs. Apenas Online

Joalheiros Kay é principalmente um “Tijolos & argamassa”(B&m) cadeia de joalharia., Como tal, há certos obstáculos que enfrentam em competir com o mercado de jóias moderno mais amplo que parece insuperável.

nos últimos anos, Kay expandiu sua presença na web, mas eles ainda não podem subcotar suas próprias operações B

m baixando seus preços on-line para competir com as outras lojas on-line.,

Como pode ler no meu artigo “Evolution of The Diamond Market”—que apresenta uma breve história da evolução do negócio de jóias de diamantes ao longo do século passado—Tijolos& as Joalharias de diamantes de argamassa têm vários handicaps embutidos quando comparados com sites de diamantes online.

simplesmente não há nenhuma maneira de um varejista como Kay pode oferecer um diamante deslumbrante como este 0.71 ct por um preço tão barato ($1,560).,

1) Online-Only Overview

Let’s take a moment to briefly discuss the issues:

Online-only diamond sites (like James Allen for example) carry almost no inventory. Os diamantes que vendem são listados virtualmente por grossistas e fabricantes de diamantes e apresentados pela loja online como seus próprios.

as lojas online estão felizes porque eles não têm que investir em inventário, e os atacadistas estão felizes porque agora eles podem entrar no mercado de varejo sem qualquer custo de oportunidade.,os grossistas continuam livres de vender os seus diamantes a quem quiserem—tudo o que têm de fazer é actualizar a sua alimentação de diamantes para a loja online quando vendem uma das suas pedras noutro local.devido a este acordo com os grossistas, os retalhistas apenas em linha oferecem diamantes incríveis a um preço Soberbo. Veja este impressionante diamante redondo 1, 21 ct, por exemplo. Por $ 6.030 este diamante é uma pechincha. Como explicamos abaixo, é impossível para um varejista de tijolos e argamassas competir com este preço.,

2) Bricks& Mortar Overview

Inventory is by far the single greatest expense when running a jewelry business. A necessidade de fornecer muitas opções e estilos para os clientes fazer um inventário físico um esforço caro.para uma joalharia ter 200 diamantes disponíveis para compra, eles provavelmente têm que investir bem mais de um milhão de dólares. Quase nenhuma loja tem esse tipo de dinheiro por aí, então eles precisam fazer grandes empréstimos para levar até mesmo um pequeno inventário.,isso cria sérios níveis de dívida que as lojas online não experimentam.

3) a alternativa Memo

Joalharias têm outra alternativa para comprar crédito ou contrair um empréstimo, e isso é o que é referido na indústria como “memo.”Memo é jargão de diamantes para envio. Enquanto os inventários de memo estão se tornando menos prevalentes na indústria, ainda é relativamente comum.basicamente, um grossista ou fabricante emprestará o inventário a uma loja e só os cobrará quando uma pedra é vendida., A contrapartida, porém, é que os preços das memo são sempre significativamente mais elevados do que os preços de compra.

apesar de não terem despesas com juros com um acordo por memo, a b&m lojas ainda precisam cobrar um preço mais elevado do que as lojas on-line porque o seu custo é significativamente maior.4) custos de oportunidade dos grossistas a razão, a propósito, para o custo de memo mais elevado é o custo de oportunidade para o grossista. Uma vez que um diamante é “on memo” em uma loja, eles não podem facilmente vendê-lo a qualquer outro.,assim, a loja de tijolos e argamassas tem de pagar um prémio por ter esse diamante amarrado. Claro, este não é o caso on-line, para que os atacadistas estão felizes em dar aos varejistas on-line o seu menor preço possível, porque eles não perderam oportunidades de ter as pedras listadas on-line.

5) excessive Overheads

the overhead of B&M stores is astronomically greater than online stores. Pense nisso: para cada loja de shopping na cadeia de Joalharias Kay, eles têm que empregar uma equipe de funcionários e pagar serviços públicos, seguro e aluguel.,cada uma dessas lojas apenas presta serviços a alguns milhares de pessoas na localização geográfica local. James Allen atende o mundo inteiro com apenas dois escritórios (um em NY para lidar com os diamantes e um em MD para lidar com o serviço ao cliente) e cerca de 100 funcionários.estes quatro pontos (inventário, memo, custos de oportunidade grossistas e despesas gerais excessivas) abordam as principais razões pelas quais B&m as operações não podem competir com lojas on-line apenas em termos de preço. Mas a inferioridade dos joalheiros Kays para as principais lojas on-line não se limita definitivamente ao preço.,

b) qualidade

vinte anos atrás, um cliente de jóias de diamante típico entraria em uma joalharia e receberia uma educação rápida em diamantes pela própria pessoa que lhe vendia o diamante.obviamente, a direção da lição foi convencer o comprador de que os produtos vendidos naquela loja são melhores e oferecem mais valor do que os produtos vendidos em outras lojas—sem qualquer medida real de objetividade.

6) Os Clientes desinformados do joalheiro Kay

O melhor cliente para Joalheiros Kay é um cliente desinformado—uma ardósia em branco à espera de ser ensinado que Kay é o melhor para você.,

claro, agora com muita informação na internet sobre anéis de noivado, o número de clientes desinformados está diminuindo em uma maior margem a cada ano.

um cliente que se educa sobre as várias questões que são centrais para avaliar diamantes pode dizer muito rapidamente que o que está sendo oferecido em Joalheiros Kay não é certamente o melhor valor disponível.

7) diferenças de Certificação

os vendedores on-line que recomendamos (como James Allen e Brian Gavin Diamonds.), negociam quase exclusivamente com certificados gia e AGS diamond., Os joalheiros Kay negoceiam quase exclusivamente em laboratórios de certificação como a IGI.um cliente desinformado pode ver que um diamante certificado pela IGI tem o mesmo preço que um diamante certificado pela GIA e pensar que a pedra tem um preço competitivo. Um cliente educado sabe que a pedra certificada IGI é provavelmente de dois a três graus atualizados a partir do que receberia na GIA. Por outras palavras, não está a comparar maçãs com maçãs com diamantes certificados IGI e GIA.,um consumidor sem educação pode pensar que os certificados de desempenho leve que Kay oferece em suas pedras premium lhe dizem o quão brilhante é um diamante. Por outro lado, um cliente informado sabe que são as proporções e ângulos do diamante que importam (conforme avaliado pela GIA ou AGS)—não um certificado de desempenho leve.

C) Head to Head Comparison

nesta revisão, vamos realizar algumas comparações diretas para ver o que você recebe pelo seu dinheiro na joalharia Kay. Kay is often regarded as the premier B &M Joalheria store chain in the USA., Compararemos as ofertas na Kay com James Allen, A maior loja online do mundo para jóias de diamantes.

vamos comparar um anel de diamantes redondo de um quilate das duas linhas principais de Kay: generic e Tolkowsky.

Genérico de Diamante

Imagem Genérica 1 Quilate Anel Kay Jewelers, revendedor

Este anel de noivado é um genérico, sem marca de 1 quilate de diamante redondo conjunto básico de 14K Ouro Branco anel solitário.,

Uma peça importante para lembrar sobre Joalheiros Kay e seus pesos de quilates é que eles vão de acordo com a tabela apresentada em seu site aqui.

8) receber menos

pode ficar chocado, como cliente, ao descobrir que, quando pede um diamante de “1 quilates” à Kay, pode receber um diamante de 0, 95 ct.

para conduzir o ponto para casa sobre o valor dos joalheiros Kay, vamos assumir para este exercício que o diamante é realmente mais de 1 quilates. Os leitores informados deste site já sabem que os preços do diamante saltam drasticamente nos principais níveis de quilates (ou seja, 0,50, 0,70, 0.,90, e 1, 00 ct).

9) a falta de cores e Graus de clareza

Kay Joalheria não oferece uma cor específica e grau de clareza para seus anéis. É sempre apresentado como um alcance. No caso do nosso anel de exemplo, o intervalo é H-I em cor e SI2-I1 em clareza.

vamos assumir, para estar no lado seguro, que em nosso caso de teste o diamante em questão é mais de 1.00 ct e também está na extremidade superior da Gama de cor e clareza (ou seja. an H SI2).

na realidade, você provavelmente encontraria muito mais I1s em sua mistura de inventário do que H SI2s e, da mesma forma, você provavelmente encontraria muito mais pedras abaixo de 1.,00ct do que por cima. Mas vamos ver como os preços se comparam, mesmo que assumamos o melhor cenário.a comparação de pedras certificadas IGI é um bom preço para um anel de solitário IGI certificado H SI2? James Allen carrega uma pequena quantidade de pedras certificadas IGI, então neste caso em particular, seremos capazes de comparar maçãs com maçãs.encontramos um diamante similar listado em James Allen. Aqui está uma cor comparável 1.00 ct H, SI2 diamante de corte redondo., Para ser claro, eu não sou um fã deste diamante, especialmente as inclusões, mas esta é uma razão pela qual não recomendamos diamantes certificados IGI.

Há algumas coisas importantes a notar sobre esta pedra. Em primeiro lugar, e muito obviamente, o preço. A Pedra está listada por $ 2840. Encontrei um lindo solitaire de ouro branco de 18kt para emparelhar com o diamante, fazendo a conta total de 3260 dólares. Isso é comparado a $ 4500 no Kay Jewelers! Os joalheiros Kay são 50% mais caros!

Por favor, não tome as nossas comparações aqui como recomendações para o que você deve comprar., Só estamos a tentar encontrar diamantes semelhantes para comparar maçãs com maçãs. Se você está procurando ajuda para comprar um anel de noivado, entre em contato conosco e faremos recomendações pessoais para você.

11) má clareza geral

A segunda coisa importante a notar é a má clareza do diamante. A pedra ainda recebeu uma nota SI2 da IGI. Reconhecidamente, este diamante em particular é pior do que a maioria dos SI2s classificados IGI, mas certamente não é a primeira pedra classificada SI2 que eu vi que está incluída assim tanto. Uma pedra como esta nunca receberia uma nota SI2 da GIA.,você pode estar pensando para si mesmo, ” espere um segundo. Isso não é uma comparação justa! Escolheste uma pedra terrível com uma enorme inclusão negra no centro. Os compradores de diamantes da Kay nunca permitiriam que uma pedra como essa entrasse no inventário.”Isso pode muito bem ser verdade. Então vamos tomar outro exemplo apenas para ter certeza:

aqui está um diamante redondo muito melhor 1,00 ct F SI2 por $ 2,920.

12) comparação de grau mais elevado

esta segunda pedra comparável é um grau mais elevado do que o grau mais elevado disponível para este anel em Kay., A combinação de diamantes e anéis deve, em teoria, custar mais do que o anel na Kay, porque é um grau mais elevado.mas, na realidade, não é esse o caso. Esta pedra está listada por 2.920 dólares no James Allen. Com a configuração acima (com o código de desconto aplicado), o preço total chega a US $3,280.

Como você pode ver na imagem ampliada da pedra acima, é um si2 fantástico-tão bom quanto possível para um IGI SI2. Ainda assim, Com obter muito mais em beleza e valor de James Allen neste caso, Kay ainda é quase 20% mais!,

13) comparando os preços

não se esqueça de muitos diamantes nesta categoria será inferior a 1,00 ct, o que baixaria drasticamente o preço comparativo em James Allen.

Tolkowsky Corte

Imagem de 1 Quilate Tolkowsky Corte Anel de Diamante em Kay Jewelers, revendedor

Este diamante de 1 quilate Tolkowsky Diamond conjunto básico de 14K solitário de Ouro Branco de configuração. A mesma regra se aplica ao diamante Tolkowsky em relação aos pesos de diamantes dos joalheiros Kay como mencionado acima (ie. que o verdadeiro peso de diamante começa a 0.,95ct por um diamante de um quilate).

também, como mencionado acima, uma gama de claridade e classes de cor são fornecidos em vez de um grau específico. Suponhamos, por uma questão de rigor, que o diamante que estamos comparando é, na verdade, a melhor combinação oferecida: neste caso, um H SI1.

na realidade, o mais provável é que você descubra que as percentagens são sempre inclinadas para a extremidade inferior do espectro (ie. haverá muito mais I SI2s no inventário de Kay do que H SI1s). Além disso, você também vai descobrir que geralmente há muito mais Pedras “1 quilates” sob 1,00 ct do que há acima dele.,

14) usar James Allen como comparação

é $8.000 um bom preço para um diamante de claridade de 1 carat H montado em um solitaire de Ouro Branco de 14K? Vamos ver o James Allen para comparação.este diamante de James Allen é um diamante de claridade SI1 com um excelente grau de corte e graus de polimento e simetria de excelente. A pedra é cortada tão bem quanto o Tolkowsky, que é um corte clássico ideal.

A Pedra de James Allen definitivamente passaria como um corte de joalheiros de Kay Tolkowsky. O diamante custa $ 5.430 ., Pode-se combinar esta pedra com uma configuração como este anel solitaire de ouro branco de 18K.

15) Miles Apart in Price and Value

the cost of the ring is $465. Tenha em mente que o anel de James Allen é de 18K de ouro, enquanto o anel de Kay é de 14K de ouro. O custo total deste anel de diamantes é de 5.895 dólares., O preço do anel de Tolkowsky era de 8 mil dólares. Os dois preços nem estão perto. Quando você considera o seguinte, eles estão ainda mais distantes:

1) nós fizemos as melhores suposições sobre a qualidade do diamante Kay Joelers em conta (ie. a cor mais alta e clareza dentro de sua gama e que o diamante é mais de 1,00 cts).se tivéssemos assumido que o diamante era um I SI2 em vez de H SI1, poderíamos ter encontrado um anel de diamantes comparável em James Allen por cerca de $4,750 no total.

2) não estamos a comparar maçãs com maçãs., O Tolkowsky é certificado pelo IGI, que é consistentemente mais solto do que a classificação dada por GIA.

a partir da experiência pessoal de selecionar milhares de pedras para serem vendidas em programas de diamante com um grau mínimo de I SI2, posso dizer com confiança que a maioria dos IGI certificados I SI2s provavelmente receberia J cor e I1 clarity graus de GIA.se assumíssemos um nível de GIA, poderíamos encontrar um anel comparável no James Allen por muito menos do que o preço de Kay. Então, mesmo no melhor caso possível imaginável, você ainda está pagando demais em Joalheiros Kay em cerca de 30%., Provavelmente, no entanto, pagarias mais do que isso.as Joalharias Kay compram anéis de volta? Infelizmente, os joalheiros Kay não têm uma política de resgate. Isso é comum para a maioria das grandes cadeias de varejo, mas decepcionante ainda assim.os joalheiros Kay têm uma política de comércio ou actualização? Há algumas reservas, mas os joalheiros Kay têm uma política comercial. Se você está comprando um anel o dobro do valor de sua compra original, você vai obter crédito para o preço total de compra do seu anel original.,

D) Em conclusão

para minhas outras opiniões, eu senti que eu precisava realmente encomendar algo para passar pela experiência completa do cliente para cada loja. Com James Allen, por exemplo, estamos simplesmente olhando para os detalhes de cada anel e diamante.eles transportam produtos de alta qualidade que são certificados por laboratórios confiáveis. Eles carregam jóias de alta qualidade. E têm preços competitivos. Portanto, a fim de descobrir quaisquer diferenças significativas, eu precisava mergulhar na loja como um cliente típico.,

16) rever Feedback Online

para Joalheiros Kay, no entanto, não havia necessidade de ir além de uma comparação inicial (além disso, já há uma infinidade de comentários online detalhando as experiências das pessoas com joalheiros Kay).convido-o a pesquisar no google “Kay Jewelers Review” e a ver por si mesmo. As diferenças de qualidade e preço são tão evidentes que é difícil justificar a compra deles.como mencionei no meu artigo sobre clareza, você deve considerar o seu orçamento de diamantes como uma torta., Diferentes fatias na torta representam diferentes aspectos da compra que o seu orçamento vai para.

eu defendo a Clareza de artigo que se deve atribuir a maior partes de seu orçamento para as fatias que será visível para os seus olhos (cor e quilates) e minimizar as fatias que não são visíveis para o olho (clareza, mas dentro da razão, é claro).

Há outra peça (muitas vezes escondida) na torta. E essa é a marca da loja. Se a loja que lhe vende o diamante faz mais lucro, isso definitivamente não faz a sua pedra brilhar mais.,

18) as fatias de lucro do varejista

A marca da loja e o aumento dos lucros consomem uma maior porcentagem do seu orçamento que poderia (e deve) ser usado para coisas que irão tornar o seu diamante mais bonito, como o peso de quilates e cor.em conclusão, que tipo de tarte prefere comprar? Uma cuja fatia de lucro invisível é 14% da torta, ou uma cuja fatia de lucro invisível é 30-50% da torta? Considere isso ao olhar para Joalheiros Kay, como muito do seu orçamento vai para os bolsos deles, não a beleza do seu anel.,vários joalheiros, incluindo Kay Jeweler’s, oferecem excelentes opções de presentes para o Dia da mãe. Seus anúncios geralmente visam uma linha particular ou mesmo um item específico. Enquanto estes podem aparecer como grandes presentes para a mãe, as jóias são muitas vezes mal feitas e de baixa qualidade.

em vez de ir com um joalheiro sub par, escolha um fornecedor confiável que promete diamantes de alta qualidade e configurações, como James Allen. Para opções de jóias notáveis para o Dia da mãe, confira as idéias presentes do Dia da nossa Mãe.,

Mike aprendeu o negócio dos diamantes do zero na Leo Schachter Diamonds-um dos maiores fabricantes de diamantes do mundo. Ele foi reconhecido como um especialista da indústria de diamantes pelo Tempo, Pessoas, Dinheiro, The Daily Mirror, NerdWallet, The Times Herald, Yahoo Finance Australia, The Art of Charm, the Washington Diplomat, The Next Web, e muito mais.,

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James Allen James Allen é o líder em diamante de vendas. A tecnologia de imagem deles é a mesma que inspeccionar um diamante com o loupé de um joalheiro. Eles têm o maior inventário exclusivo de diamantes soltos online e preços fantásticos. Eles também têm a melhor coleção de lab criou diamantes online. James Allen está actualmente a fazer uma venda de 25% em todos os anéis de noivado! É uma grande oportunidade para poupar nas compras do Dia Dos Namorados.,

o Que nós amamos sobre eles:

• Sem perguntas retorna dentro de 30 dias após a expedição. O James Allen vai enviar-lhe uma etiqueta de envio paga para devolver o anel.,
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