Q: eu tenho um cliente que é um ladrão de lojas. Isto é novo para mim. O que preciso de saber e o que devo fazer?
A: Antes de minha aparição na Oprah em 21 de setembro de 2004, como um especialista em roubo e recuperação de lojas, eu estava conduzindo pesquisas sobre roubo, profissional e pessoalmente, por quase duas décadas. Sou advogado, assistente social e conselheiro de vícios. Também sou um ladrão em recuperação, tendo roubado de 17 a 25 anos.,em 1990, depois de duas prisões por furtos em lojas, senti-me suicida. Entrei na terapia pela primeira vez e dolorosamente comecei a descascar as camadas da cebola que se tornaram a minha vida. Gradualmente, descobri as mesmas sementes que encontraria com tanta frequência dentro dos meus próprios clientes: uma história de vício familiar, raiva reprimida, vergonha e dor com relacionamentos co-dependentes, ignorância e negação fertilizando a mistura. Eu queria parar de roubar em lojas, mas continuei a agarrar-me a isso para a minha vida. Eventualmente, o meu terapeuta sugeriu que eu me tornasse viciada nisso. As palavras dele surpreenderam-me., Então a lâmpada acendeu-se: eu não era tão diferente do meu pai alcoólico.
em 1992, fundei cleptomaníacos e ladrões anônimos (C. A. S. A) em Detroit. Nos últimos 15 anos, este grupo semanal tem prestado apoio contínuo a mais de mil pessoas de todas as origens. C. A. S. A. é um dos poucos desses grupos na América do Norte e, talvez, no mundo.
Estatísticas da Associação Nacional para a prevenção de furtos em lojas estimam que 1 em cada 11 pessoas na América shoplift: quase 25 milhões de indivíduos., O preço para as lojas é substancial-mais de US $10 bilhões por ano. Não há um perfil típico de um ladrão de lojas. Homens e mulheres roubam por igual. Os adultos compõem 75% dos ladrões. A grande maioria dos ladrões de lojas (quase 75 por cento) roubo não por necessidade econômica ou ganância, mas em resposta a pressões pessoais e sociais. Raramente se trata do dinheiro ou do objecto roubado—o caso de Winona Ryder ilustrou isso.
a maioria dos ladrões rouba de sentimentos de raiva, perda, desempowering, e Direito, e muitos tornam-se viciados., Portanto, de acordo com algumas estatísticas, 69 por cento dos ladrões presos vão roubar novamente. Este tipo de roubo está além da condição rara de cleptomania—um distúrbio de controle de impulsos que afeta 6 em cada 1.000 americanos, a maioria mulheres a partir dos 20 anos. No entanto, a cleptomania continua a ser o único diagnóstico oficialmente reconhecido por roubar como um problema de saúde mental.
o roubo de empregados—com o qual a maioria das pessoas tem tido alguma “experiência interna”—é geralmente visto e tratado da mesma forma que o roubo de lojas. O FBI chama o roubo de empregados de “o crime que cresce mais rápido na América”.” americano., A câmara de comércio estima que 75 por cento dos funcionários têm roubado do local de trabalho em alguma forma—desvio de dinheiro, cartões de tempo falsificados, contas de despesas acolchoadas, tarefas pessoais sobre o tempo da empresa, telefonemas pessoais excessivos, e furto de suprimentos de escritório—e que a maioria fazê-lo repetidamente. A sociedade americana dos empregadores relata que 20 por cento de cada dólar ganho por uma empresa americana é perdido para o roubo de funcionários, na ordem de US $53 bilhões por ano, apenas na indústria de vendas de varejo! E 55% do roubo de funcionários é cometido por gerentes e supervisores., O tempo médio que leva para descobrir um esquema é de 18 meses, o que é muito tempo para desenvolver um hábito ou gravar um traço de caráter. Tal como no roubo de lojas, o roubo de empregados não é normalmente sobre o dinheiro ou os itens roubados; é sobre ficar quites e direito—”eles devem-me!”Muitos nem sequer pensam em roubo do local de trabalho como roubo.então quem está a fazer todo este roubo e porquê? O que é que está a ser feito, senão empregar sistemas de segurança mais sofisticados nas lojas e consequências mais duras nos locais de trabalho e nos tribunais?, Por que isso é uma questão importante—e negligenciada—para os médicos e outros nos campos da saúde mental?
existem principalmente sete tipos de pessoas que roubam lojas. Estas categorias também podem ser usadas de forma semelhante para descrever a discriminação daqueles que cometem roubo de funcionários.
o comum ladrão / profissional-aqueles que são simples oportunistas ou que trabalham individualmente ou em “anéis” para roubar bens e, em seguida, vender ou “impulsionar” eles para o lucro. É um trabalho para eles, a tempo parcial ou a tempo inteiro. É pouco provável que a maioria dos profissionais se beneficiem da terapia ou da C. A. S. A.,viciados em drogas/jogos de azar—aqueles que estão roubando ou roubando bens roubados para apoiar uma dependência subjacente, ou para pagar dívidas associadas à sua dependência. Estas pessoas precisam de tratamento para o(s) vício (s) subjacente (s) primeiro, mas pode ter pego um vício de roubo ao longo do caminho.
os empobrecidos-aqueles que percebem que precisam roubar para sobreviver. Depois de uma prisão ou demissão de um trabalho, pode haver custos associados e multas; assim, torna-se ainda mais tentador para as pessoas para justificar o roubo.,
buscadores de emoção-na maioria jovens que são atraídos por vários comportamentos de risco e devem ser trabalhados para explorar por que isso se desenvolveu e ajudou a localizar formas mais saudáveis, mais afirmativas, de “viver no limite”.”
the absent-minded-mostly older people who are on medications, have cognitive disorders, and need to slow down their pace. Os acidentes acontecem, mas diz isso ao juiz! Estamos numa idade de quase tolerância zero para roubos em lojas. Conheço pessoas que foram processadas por provar uvas!,cleptomaníacos-aqueles que roubam impulsivamente para acalmar sua ansiedade. Os objectos roubados são geralmente descartados ou guardados, ou nem sequer são necessários. O tratamento é geralmente uma combinação de medicação e Terapia Cognitivo-Comportamental.
the addictive-compulsive-those who may get a rush from stealing, but the stealing mainly is the “cry for help” that’s itself the drug. A medicação e a terapia são muitas vezes essenciais, bem como o emprego de princípios de recuperação contínua e apoio., A maioria das pessoas viciadas em comportamentos de roubo mantêm seus atos em segredo e não se conectam com outras pessoas em recuperação; assim, sua vergonha permanece intensa e recicla.
todo mundo gosta de obter algo para nada—uma pechincha, um desconto, um freebie, um “roubo real. Mas a maioria das pessoas que recorrem ao roubo estão a pedir ajuda.”Há algo de errado, errado, não resolvido, e ausente. As 10 principais motivações emocionais para roubar São:
1. Raiva-para tentar recuperar,para tornar a vida justa
2. Grief-to fill the void due to a loss
3., Depressão-para distrair da tristeza, para obter uma elevação. Ansiedade-para acalmar medos, para confortar
5. Aceitação / competição-para caber em
6. Poder e controle-para neutralizar o sentimento perdido ou impotente
7. Tédio/excitação-viver a vida no limite
8. Vergonha / baixa auto-estima-para criar uma razão para se sentir mal, ou para se sentir competente em algo, mesmo que seja um ato ruim
9. Direito/recompensa-compensar-se por excesso de Acção 10., Rebellion / Initiation-to locate one’s identity
Stores, companies, the legal system, and many individuals look at any effort to explain why most people shoplift and steal as merely making excuses. No entanto, na minha própria vida e na vida de inúmeros outros, vi como as pessoas negam prontamente o seu problema e como é difícil parar. Tal como acontece com as questões relacionadas com a droga e o álcool, são necessárias alternativas de tratamento, juntamente com as consequências legais. As raízes do problema—pessoal, familiar ou societal—devem ser abordadas.,
para pais que criam filhos—de criança para adolescente-quando ocorre roubo, duas estratégias devem ser evitadas:” underkill “e” overkill.”Eu acredito que roubar comportamento é um convite para uma conversa com o seu filho. Varrê-lo para debaixo do tapete ou deixá-lo deslizar envia a mensagem de que não é nada de mais. Se a disciplina, punição ou consequências parecem em ordem, é importante ensinar porque roubar não é um comportamento apropriado., Eu recomendo abster-me de envergonhar o seu filho para sentir que ele ou ela é um ser humano horrível, com medo de nunca mais enfrentar cometer um erro ou desagradá-lo novamente. Os pais também devem olhar bem para si mesmos e admitir se eles ensinaram direta ou indiretamente a desonestidade de seus filhos através de um exemplo negativo.
é vital avaliar e tratar os problemas de roubo de lojas com habilidade e sensibilidade e estar aberto a ver o roubo de lojas como um comportamento viciante-compulsivo para o qual um programa de recuperação em curso pode ser necessário., A profissão de saúde mental levou o seu tempo a reconhecer o furto e o roubo como preocupações generalizadas e tratáveis. A maioria dos formulários de Avaliação e triagem perguntar aos clientes sobre problemas com álcool, drogas, nicotina, cafeína, distúrbios alimentares, jogo, sexo e co-dependência. Se um cliente admite qualquer forma de roubo, geralmente cai sob “questões legais”, então a maioria dos médicos perde a oportunidade de examinar uma potencial mina de ouro terapêutica. Pode ser apenas se um potencial cliente for formalmente perguntado, ” Você já teve um roubo ou roubo problema/vício / desordem?,”que o terapeuta, assim como o cliente, é capaz de reconhecer e falar sobre roubo como uma questão vital e relevante.muitos dos meus clientes e membros da Cia relataram que os seus terapeutas não sabiam o que fazer com o seu roubo, mesmo quando foram corajosos o suficiente para reconhecê-lo. Os terapeutas pareciam surpreendidos ou perplexos, faziam piadas estranhas, minimizavam ou afastavam a questão, ou, pior ainda, tornavam-se críticos ou desconfiados. É preciso um terapeuta extremamente sensível e experiente para navegar pelas águas do furto ou roubo., Algumas perguntas que precisam ser exploradas na terapia São se um cliente deve continuar a ir às lojas; se um cliente deve se livrar dos itens roubados e, em caso afirmativo, quando e como; quais são as formas de roubo de área cinzenta que um cliente precisa estar alerta. Claro, outra questão a ser discutida na terapia é como um cliente pode recuperar a confiança de sua família e amigos.
The “something for nothing bug” has bitten millions of Americans and others around the globe., A sociedade precisa de fazer mais do que apenas oferecer uma vacina sob a forma de uma palmada no pulso, uma pena na prisão, ou um dedo a abanar. Como qualquer epidemia, quanto mais esperarmos, mais sofreremos. Com uma conversa mais aberta e mais recursos disponíveis, veremos uma transformação gradual mas marcada em nossa sociedade e, em última análise, menos roubos e menos problemas pessoais e sociais associados.
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Este blog é extraído de “Something for Nothing”, por Terrence Daryl Shulman. A versão completa está disponível na edição de julho / agosto de 2007, ” Is Your Waiting Room Still Waiting?,: How to Create a Successful Private Practice.
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