Se você não ouvir nenhum som vindo do seu iPad Pro quando utilizar o som apps compatíveis, recebendo telefonemas ou mensagens, mesmo quando o dispositivo não está sem som e, em seguida, que indica que algo está errado e, portanto, precisa ser corrigido. Neste caso, você pode estar lidando com um problema de sistema, se não danos de hardware.

para excluir factores relacionados com o software da causa subjacente, alinhei algumas soluções aplicáveis abaixo., Sinta-se à vontade para se referir a esta passagem sempre que precisar de mais entradas em avarias de áudio de resolução de problemas, como se não houvesse problemas de som no seu iPad Pro.

Antes de passarmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de que você solta por nossa página de solução de problemas como nós já abordou alguns dos problemas mais comuns relatados pelos nossos leitores. Encontre questões semelhantes às suas e use as soluções sugeridas. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, então sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, preenchendo o nosso questionário iPad questões.,

como resolver o problema iPad Pro sem áudio

Se o seu iPad Pro não tem som, então tente verificar e certificar-se de que o iPad não está mudo. A maneira mais rápida de ver se o seu iPad está definido para o modo de silêncio ou anel é através do centro de controle. Simplesmente deslize o seu dedo para cima a partir do fundo do ecrã para lançar o centro de controlo e, em seguida, toque no ícone silencioso/anel para desligar ou ligar o som.

não se esqueça de testar as suas funções de áudio/som iPad depois de executar cada método para determinar se o problema está resolvido ou não., Você pode usar aplicativos com capacidade de som para testar o seu dispositivo após executar cada um destes métodos subsequentes.

primeira solução: reiniciar o iPad Pro.

a primeira solução recomendada e mais simples possível para problemas relacionados com software em dispositivos iOS é um reset suave. Se as funções de áudio do seu iPad Pro estão funcionando perfeitamente bem e, em seguida, de repente falhou, então há uma tendência de que o seu sistema de áudio estão falhando., Para eliminar falhas menores, a soft reiniciou o dispositivo com estes passos:

1. Pressione e segure o botão lateral/Power e ambos os botões de Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. liberte os botões quando o ‘Slide’ para desligar o comando aparecer e depois arraste a barra de energia para a direita.
3. após 30 segundos, pressione e mantenha o botão de potência/lado novamente até o iPad reiniciar.,

Alternativamente, você pode forçar o reinício do seu iPad Pro com estes passos:

1. Pressione e libere rapidamente o botão Volume Para Cima.
2. Pressione e libere rapidamente o botão Volume Para Baixo.
3. em seguida, pressione e segure o botão de energia no lado do telefone e, em seguida, libere quando o telefone reiniciar.

realizar um reinício forçado faz o mesmo resultado positivo que o reset suave, mas realizado de uma forma diferente., Este método retira à força aplicativos e serviços suspensos, incluindo aqueles que se tornaram desonestos e causaram conflito nas funções de áudio do seu iPad. Como um reset suave, um reinício forçado não afeta os dados internos salvos na memória do telefone, portanto, não resultará em perda permanente de dados.

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segunda solução: gerenciar ou ajustar configurações de áudio.os problemas típicos de volume ou som, como o baixo a nenhum som, são normalmente rectificados ajustando os controlos físicos de volume do seu dispositivo.,

• para ajustar o volume actual no seu iPad Pro, pressione o botão Volume Para Cima ou Volume para baixo no lado superior direito do dispositivo.

note também que o iPad pode ser silenciado pressionando o botão Volume para baixo do lado direito até ao nível mais baixo. Dito isto, tente pressionar o botão Volume Para Cima várias vezes para re-activar o som no seu iPad Pro.em alternativa, pode alterar ou ajustar o volume através da configuração de som iPad Pro. Aqui está como:

1. toque na configuração do ecrã principal.,
2. seleccionar Sons.
3. em seguida, ajustar manualmente o volume selecionando e segurando a barra e, em seguida, arrastar para a esquerda ou para a direita para obter o nível de som ou volume desejado.

para activar ou desactivar a alteração do nível de Volume com os botões físicos, carregue para desactivar a opção Mudar com os botões.

Se a funcionalidade de não perturbar estiver activa no seu iPad Pro, tente desactivá-la temporariamente e depois testar o seu dispositivo se soar sem a DND activa.

1. toque na configuração do ecrã principal.,
2. seleccione Não incomodar.
3. depois activa ou desactiva a opção Não Perturbar para desligar a funcionalidade. Ao fazê-lo, permite o som para chamadas e notificações no seu iPad Pro.

também pode rodar não perturbar rapidamente a partir do centro de controlo. Basta lançar o centro de controlo e, em seguida, toque no ícone não perturbar (como crescente). terceira solução: actualizar o software para a última versão disponível.

atualizações de sistemas também são consideradas potenciais soluções para problemas relacionados com software em um dispositivo iOS., Isto porque as atualizações geralmente incorporam correções que são destinadas a eliminar bugs do sistema e malwares que causaram sintomas teimosos e arruinou certos aplicativos do sistema ou recursos do iOS. Se o seu iPad tem acesso estável à internet Wi-Fi, então você pode verificar para novas atualizações OTA (over-the-air) para o seu dispositivo.

• to check for new OTA updates for your iPad Pro, go to Settings->General-> Software Update menu.,

uma notificação contendo os detalhes de atualização e requisitos do sistema irá aparecer se uma nova versão iOS estiver disponível para o seu dispositivo. Leia e reveja as informações de atualização e, em seguida, siga as instruções onscreen sempre que você estiver pronto para baixar e instalar a atualização.

não se esqueça de reiniciar o seu iPad após a actualização, para garantir que todas as alterações do novo sistema são correctamente aplicadas. Ao fazê-lo, também impedirá que os aplicativos atuem após a recente transição de plataforma.

quarta solução: reiniciar todas as configurações no seu iPad Pro.,

configurações incorretas ou personalização de áudio inválida também podem causar conflito com as funções globais do sistema de áudio do iPad. Para descartar isso, tente reiniciar todas as configurações no seu iPad Pro para apagar todas as configurações personalizadas e, em seguida, restaurar as opções e valores padrão. Ao contrário de um reset de fábrica, este reset não afeta qualquer informação gravada no armazenamento de telefone, portanto, a criação de backups não será necessário. Se você quiser tentar, então aqui está como ele é feito:

1. do seu ecrã Pessoal, toque na configuração.
2. Select General.,
3. Scroll down to and then tap on Reset.
4. seleccione a opção para repor todas as configurações.
5. se for solicitado, indique o seu código e siga as instruções do ecrã para confirmar todas as opções reiniciadas.

o dispositivo deve reiniciar automaticamente quando a reinicialização estiver terminada e carregar então as opções e valores por omissão. Isso significa a necessidade de re-ativar recursos que são desativados por padrão para que você possa usá-los novamente o seu iPad.,

também leia: Como corrigir o aplicativo mensageiro que não vai carregar corretamente, continua a bater em um Apple iPad pro 2018

Quinta solução: fábrica reset / master reset seu iPad Pro.

executar um reset principal ou reset de fábrica é considerada uma solução final para erros graves do sistema, incluindo avarias de som ou áudio. A única desvantagem é o fato de que este reset limpa tudo do sistema de dispositivo, incluindo todos os aplicativos salvos, configurações personalizadas, contatos e outras informações pessoais. Dito isso, criar backups de seu iPad é necessário de antemão., Caso contrário, perderá alguns dos seus dados críticos permanentemente. Na nota positiva, erros complexos do sistema, incluindo aqueles infligidos por malwares duros e bugs também são eliminados no processo. Se desejar correr o risco nesta reinicialização, faça backup dos seus dados do iPad e comece com estes passos:

1. do seu ecrã Pessoal, toque na configuração.
2. Select General.
3. Scroll down to and then tap on Reset.
4. seleccione a opção para apagar todo o conteúdo e configuração.,
5. se for solicitado, indique o seu código e siga as instruções na tela para confirmar a reinicialização na fábrica.

Pode também usar o iTunes para repor o iPad Pro nas suas configurações predefinidas da fábrica através de um computador. Desta forma, você pode fazer backup de seus dados iPad atuais para o computador através do iTunes. Prepara o cabo e o computador e podes reiniciar o iPad quando quiseres.,

outras opções

questões relacionadas com o Software são muitas vezes resolvidas através da realização de um reset mestre ou reinicialização de fábrica, mas se isso não aconteceu com o seu iPad Pro, então você pode optar por resolver mais problemas e recorrer ao iOS restore. Executar a restauração do sistema no modo de recuperação pode ser considerada como a próxima opção a tentar. Isto irá colocar o seu dispositivo em um estado de recuperação e restaurá-lo a um backup anterior iOS através do iTunes. Para começar, você vai precisar proteger um computador Mac ou Windows que funciona em um operacional compatível com iOS 12 e com a versão mais recente do iTunes instalado., Se um modo de recuperação Restaurar ainda não conseguiu resolver o problema, então você pode optar por um modo de DFU restaurar. Este é de longe o tipo mais profundo de restauração do sistema feito em um dispositivo iOS, permitindo que o iTunes para conectar e reparar iOS corruptos.

Se tudo o resto não conseguiu resolver o problema e seu iPad Pro ainda está experimentando o mesmo problema com seu sistema de áudio, incluindo nenhum som, então é provavelmente um problema de hardware. Nesse caso, o seu dispositivo precisa de serviço. Dito isto, leve o seu iPad Pro ao técnico da Apple mais próximo e examine-o minuciosamente por um técnico autorizado.