Expert Visão geral do Espectro de Serviços
Desde a fusão com a Bright House Networks e a Time Warner Cable, em 2016, Carta de Comunicação tem crescido para se tornar uma das três maiores provedores de Internet NOS eua. Sua área de cobertura “espectro” inclui 102,7 milhões de residentes e abrange 44 estados. Eles têm a maior cobertura na Califórnia, Texas, Nova York, e 41 outros estados e, principalmente, fornecem serviços através de infra-estrutura híbrida fibra-Coaxial.,
uma das características definidoras do espectro quando comparado com outros provedores de cabo é o seu sistema de preços diferenciados fácil de entender, que oferece o mesmo preço para velocidades de plano semelhantes a nível nacional. Os pacotes de TV Digital e telefone também estão disponíveis A partir do espectro.apesar de o investimento e expansão da rede terem melhorado a rede de espectro de Charter do ponto de vista do utilizador, as alterações de faturação da fusão com a TWC e a Bright House têm sido problemáticas para alguns clientes., O principal culpado aqui é “Preços promocionais” ou “taxas de Fidelidade”, uma prática comum com TWC e Bright House Networks. O Spectrum está se movendo para padronizar os preços em toda a linha, o que significa que os clientes com taxas reduzidas “grandfathered” não podem mais Negociar sua conta por telefone. Isto tem prós e contras, mas o lado positivo é que o faturamento é simples de entender, tem poucas taxas em comparação com outros provedores de cabo, e é consistente em todas as áreas de Serviço de espectro.,
Charter Spectrum Hybrid Fiber-Coaxial Cable Network
Charter Spectrum uses what’s known as an HFC (Hybrid Fiber-Coaxial) network for the delivery of wired broadband services. Em essência, isso significa que os dados em sua rede viajam através de linhas de fibra para a maior parte da viagem para os assinantes, mas muda para linhas de cabo coaxiais mais antigas e mais baratas para as curtas distâncias dentro dos bairros. A distância deste “hop” coaxial varia, mas o efeito geral é que as velocidades de download vêm na faixa de 50-500 Mbps, com velocidades de upload em torno de 10-25 Mbps., Comparado com os 1.000 Mbps da fiber “gigabit” benchmark, isto é lento. Mas em comparação com a média de 15 Mbps oferecida pela DSL, está ardendo rápido. Este equilíbrio de desempenho e acessibilidade é o que faz do cabo a maneira mais comum dos consumidores americanos se conectar à Internet.
the main caveat with HFC or “cable” networks is the bandwidth sharing, which is the byproduct of multiple residences being connected to a single fiber “node” in the area., Pense nisso como ramos em uma árvore ficando menores à medida que eles se espalham — se um ramo precisa de mais água, a árvore pode enviar mais para esse ramo à custa de outros ramos. Você pode ver isso em ação durante as horas de “pico de Uso” do final da tarde e da noite, quando a maioria dos clientes vê uma redução na velocidade devido ao alto volume de streaming em serviços OTT como Netflix.
Charter Spectrum Customer Satisfaction Poll
Among the 65.660 customer reviews we’ve collected for Spectrum, 50,0 percent of subscribers recorded a favor rating for Charter as a provider.,
Charter ranks close to the top of the Charters for Netflix users, with a ranking of # 5 as of 2018. Eles também são bem considerados pelos clientes de vídeo OTT (por cima), uma vez que eles não usam atualmente faturamento baseado no uso, o que significa que os assinantes podem transmitir tanto conteúdo de vídeo como eles gostam, sem correr em taxas íngremes para o uso de dados extra ou estrangulamento, mesmo se eles não subscrevem qualquer Serviços de TV de comunicações Charter.,estão disponíveis planos de acesso à Internet de baixo custo e de baixo custo do espectro de Charter para consumidores de baixo rendimento que satisfaçam determinados requisitos de elegibilidade., Como de 2018, os requisitos são que a aplicação cliente já participa de um dos seguintes governamentais, programas de assistência:
– O Programa Nacional de cantinas Escolares (NSLP); gratuito ou a custo reduzido almoço
– A Comunidade de Elegibilidade Disposição (CEP) da NSLP
– Renda de Segurança Suplementar ( = 65 anos de idade apenas.
Carta de Comunicação de Fusões e Propriedade
O nome da marca “Espectro” é usado por Carta Communications, Inc. comercializar os seus produtos e serviços de banda larga de consumidores e empresas., A fusão da empresa com a Bright House Networks E A Time Warner Cable em 2016 faz deles o segundo maior provedor de Internet nos EUA hoje. Charter está atualmente em negociações com outros grandes provedores de Internet, TV e telefone com um olho para novas aquisições no espaço de telecom, e espera-se que a estrutura corporativa de Charter vai continuar a mudar ao longo dos próximos anos, como a empresa trabalha para se posicionar como uma grande fonte de mídia.,
Como condição de sua 2016 fusão, a FCC necessária Carta para:
- Não implementar dados caps
- Não tentam influenciar o OTT indústria
- Expandir o serviço para 2 milhões de clientes em mercados carentes
- Não cobra para interconexões
Carta a Disponibilidade do Espectro
Carta de Espectro disponíveis principalmente em áreas urbanas e suburbanas, incluindo ampla cobertura em grandes áreas metropolitanas, a leste e a costa oeste, como Nova York e Los Angeles., Sua área de cobertura aumentou dramaticamente após sua fusão com a Time Warner Cable e Bright House Network em 2016, e enquanto ambas as marcas mais antigas foram retiradas muitos clientes ainda se referem ao seu serviço como “TWC” ou “Bright House” em antigas áreas de serviço não-espectro.a Charter Communications concordou com uma variedade de cláusulas pró-consumidor em seu acordo de fusão, incluindo a exigência de construir um serviço de banda larga espectro para “passar” 145 mil novas residências no Estado de Nova Iorque e aumentar a velocidade mínima para todos os clientes dentro do Estado para 100 Mbps., Embora o Charter não tenha sido capaz de cumprir todas essas promessas, em grande parte devido a desacordos de acesso pole utilitário, eles têm sido exigidos pelo Estado de Nova York neste caso para autorizar fundos substanciais (máximo de US$13 milhões) liberados em uma base contínua para quaisquer futuros alvos perdidos na construção de Serviço para novos clientes em áreas de baixo acesso.