5 Métodos de coleta de dados para a obtenção de dados quantitativos e qualitativos

na idade em que” informação é poder”, como coletamos essa informação deve ser uma das nossas principais preocupações, certo? Além disso, qual dos muitos métodos de coleta de dados é o melhor para suas necessidades específicas?

Qualquer que seja a resposta para as duas perguntas acima, uma coisa é certa – se você é uma empresa, organização, agência, empreendedor, pesquisador, estudante, ou apenas um curioso individuais, coleta de dados precisa ser uma de suas prioridades.,

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Still, raw information doesn’t have to be particularly useful. Sem contexto e estrutura adequados, é apenas um conjunto de factos e números aleatórios. Se você, no entanto, organizar, estruturar e analisar esses dados, você tem um poderoso “combustível” para a sua tomada de decisão.então, por que coletamos dados?,

Why Collect Data

Data collection is defined as the ” process of gathering and measuring information on variables of interest, in an established systematic fashion that enables one to answer queries, stated research questions, test hypotheses, and evaluate outcomes.,ver o tempo ou em diferentes circunstâncias

  • permite que você segmento de seu público-alvo em diferentes grupos de clientes e direta diferentes estratégias de marketing em cada um dos grupos, com base em suas necessidades individuais
  • facilita a tomada de decisão e melhora a qualidade das decisões tomadas
  • ajuda a resolver problemas e melhorar a qualidade de seu produto ou serviço com base no feedback obtido
  • Antes de mergulhar mais profundamente em diferentes técnicas de coleta de dados e métodos, vamos apenas brevemente fazer uma diferença entre os dois principais tipos de dados quantitativos e qualitativos.,

    dados quantitativos vs. qualitativos

    dados quantitativos

    Este tipo de dados trata de coisas que são mensuráveis e podem ser expressas em números ou figuras, ou usando outros valores que expressam quantidade. Dito isto, os dados quantitativos são geralmente expressos em forma numérica e podem representar Tamanho, comprimento, duração, quantidade, preço, e assim por diante.é mais provável que a investigação quantitativa forneça respostas a perguntas como quem? Quando? Onde? Que é? e quantos?,

    As questões quantitativas do inquérito são, na maioria dos casos, fechadas e criadas de acordo com os objetivos da pesquisa, tornando as respostas facilmente transformáveis em números, gráficos e tabelas.

    os dados obtidos através de métodos quantitativos de recolha de dados podem ser utilizados para testar ideias ou previsões existentes, aprender sobre os seus clientes, medir tendências gerais e tornar importante., Por exemplo, você pode usá-lo para medir o sucesso de seu produto e quais aspectos podem precisar de melhoria, o nível de satisfação de seus clientes, para descobrir se e por que os seus concorrentes estão vendendo você, e assim por diante.como os métodos quantitativos de recolha de dados são muitas vezes baseados em cálculos matemáticos, os dados obtidos dessa forma são geralmente vistos como mais objetivos e confiáveis do que qualitativos. Algumas das técnicas de recolha de dados quantitativos mais comuns incluem inquéritos e questionários (com perguntas fechadas).,em comparação com as técnicas qualitativas, os métodos quantitativos são geralmente mais baratos e demora menos tempo a recolher dados desta forma. Além disso, devido a um nível bastante elevado de padronização, é muito mais fácil comparar e analisar os resultados obtidos usando métodos quantitativos de coleta de dados.Dados Qualitativos ao contrário dos dados quantitativos, que tratam de Números e figuras, os dados qualitativos são descritivos na natureza e não numéricos., Os dados qualitativos não são geralmente facilmente mensuráveis como quantitativos e podem ser obtidos através da observação ou de inquéritos abertos ou de perguntas de entrevista.é mais provável que a investigação qualitativa forneça respostas a perguntas como ” porquê?”e” como?como?como mencionado, os métodos qualitativos de recolha de dados são mais susceptíveis de consistir em perguntas abertas e Respostas descritivas e pouco ou nenhum valor numérico., Dados qualitativos é uma excelente maneira de obter uma visão sobre os pensamentos e comportamento do seu público (talvez aqueles que você identificou usando pesquisa quantitativa, mas não foi capaz de analisar em maior detalhe).

    os Dados obtidos através de coleta de dados qualitativos métodos podem ser usados para encontrar novas ideias, oportunidades e problemas, teste o seu valor e rigor, formular previsões, explorar um determinado campo em mais detalhes, e explicar os números obtidos usando quantitativa técnicas de coleta de dados.,

    quantitativos e métodos de coleta de dados geralmente não envolvem números e cálculos matemáticos, mas sim preocupados com palavras, sons, pensamentos, sentimentos, e outros não-quantificáveis, dados, dados qualitativos é muitas vezes visto como o mais subjetivo, mas, ao mesmo tempo, permite uma maior profundidade de compreensão.algumas das técnicas de recolha de dados qualitativos mais comuns incluem inquéritos e questionários abertos, entrevistas, grupos de reflexão, observação, estudos de casos, etc.Métodos de recolha de dados

    Métodos Quantitativos de recolha de dados

    1., Inquéritos fechados e questionários Online

    inquéritos fechados e questionários online são baseados em perguntas que dão aos inquiridos opções de resposta pré-definidas para optar. Existem dois tipos principais de inquéritos fechados-os baseados em categorias e os baseados em questões de intervalo/rácio.

    perguntas categóricas de pesquisa podem ser classificadas em dicotômicas (‘sim / não’), perguntas de escolha múltipla, ou perguntas de checkbox e podem ser respondidas com um simples “sim” ou “não” ou um pedaço específico de informação pré-definida.,

    questões de intervalo / razão, por outro lado, pode consistir de escala de classificação, escala de Likert, ou questões de matriz e envolver um conjunto de valores pré-definidos para escolher em uma escala fixa. Para saber mais, preparámos um guia sobre diferentes tipos de perguntas de inquérito fechadas.,

    mais uma Vez, estes tipos de métodos de recolha de dados são uma ótima escolha quando se procura obter uma simples e facilmente analisável conta, tais como “85% dos entrevistados disse que as pesquisas são um meio eficaz de coleta de dados” ou “56% dos homens e 61% das mulheres têm tomado uma pesquisa deste ano” (disclaimer: fez-se stats).

    Aqui está um exemplo de uma pergunta de pesquisa de imagem fechada criada usando LeadQuizzes:

    Se você gostaria de criar algo assim por conta própria, aqui está um guia sobre como criar a sua própria pesquisa., E aqui está um monte de modelos de pesquisa pré-carregados que você pode usar imediatamente.métodos qualitativos de recolha de dados

    2. Inquéritos abertos e questionários

    opostos aos inquéritos fechados são inquéritos abertos e questionários. A principal diferença entre os dois é o facto de os inquéritos fechados oferecerem opções de resposta predefinidas, das quais o inquirido deve escolher, enquanto os inquéritos abertos permitem aos inquiridos muito mais liberdade e flexibilidade ao fornecerem as suas respostas.,

    aqui está um exemplo que ilustra melhor a diferença:

    ao criar uma pesquisa aberta, tenha em mente o comprimento da sua pesquisa e o número e complexidade das perguntas. Você precisa determinar cuidadosamente o número ideal de perguntas, pois responder a perguntas sem fim pode ser demorado e exigente, e você não quer sobrecarregar seus respondentes.,

    em comparação com inquéritos fechados, um dos métodos quantitativos de recolha de dados, os resultados dos inquéritos abertos são mais difíceis de compilar e analisar devido ao facto de não existirem opções de resposta uniformes para escolher.

    3. As entrevistas individuais são um dos tipos mais comuns de métodos de recolha de dados na investigação qualitativa. Aqui, o entrevistador recolhe dados diretamente do entrevistado., Devido a ser uma abordagem muito pessoal, esta técnica de coleta de dados é perfeita quando você precisa coletar dados altamente personalizados.

    Dependendo de suas necessidades específicas, a entrevista pode ser informal, não estruturada, de conversação, e até mesmo espontânea (como se você estivesse falando para o seu amigo) – caso em que é mais difícil e demorado para processar os dados obtidos – ou pode ser semi-estruturados e padronizados a uma certa extensão (se você, por exemplo, pedir a mesma série de perguntas abertas).4., Grupos de foco

    o método de coleta de dados dos grupos de foco é essencialmente um método de entrevista, mas em vez de ser feito 1-em-1, Aqui temos uma discussão em grupo.sempre que os recursos para entrevistas 1-em-1 são limitados (seja em termos de pessoas, dinheiro ou tempo) ou você precisa recriar uma situação social particular, a fim de recolher dados sobre as atitudes e comportamentos das pessoas, grupos de foco podem vir a ser muito úteis.

    idealmente, um grupo de foco deve ter 3-10 pessoas, mais um moderador., É claro que, dependendo do objetivo de pesquisa e para que os dados obtidos devem ser utilizados, deve haver alguns denominadores comuns para todos os membros do grupo de foco.

    por exemplo, se estiver a fazer um estudo sobre a reabilitação de adolescentes toxicodependentes do sexo feminino, todos os membros do seu grupo de estudo têm de ser Raparigas a recuperar da toxicodependência. Outros parâmetros, como idade, Educação, Emprego, estado civil não têm de ser semelhantes.

    5., A observação directa

    a observação directa é um dos métodos de recolha de dados qualitativos mais passivos. Aqui, o coletor de dados toma uma posição participativa, observando o cenário em que os sujeitos de sua observação estão tirando notas, gravações de vídeo/áudio, fotos, e assim por diante.devido à sua natureza participativa, a observação direta pode levar a viés na pesquisa, uma vez que a participação pode influenciar as atitudes e opiniões do pesquisador, tornando-se um desafio para eles permanecerem objetivos., Além disso, o fato de que o pesquisador é um participante também pode afetar a naturalidade das ações e comportamentos dos sujeitos que sabem que estão sendo observados.

    conclusão

    acima, apresentei-lhe 5 diferentes métodos de recolha de dados que podem ajudá-lo a reunir todos os dados quantitativos e qualitativos de que necessita. Mesmo que eu tenha classificado as técnicas de acordo com o tipo de dados que você está mais provável de obter, muitos dos métodos usados acima podem ser usados para obter dados qualitativos e quantitativos.,as pesquisas

    , Como você pode ter notado, são particularmente eficazes na coleta de ambos os tipos de dados, dependendo se você Estrutura suas perguntas de pesquisa como aberto ou fechado.

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