Zakotwiczenie (heurystyczne)

zakotwiczenie jest szczególną formą efektu zakotwiczenia, w którym początkowe narażenie na liczbę służy jako punkt odniesienia i wpływa na kolejne osądy. Proces zwykle odbywa się bez naszej świadomości (Tversky & Kahneman, 1974) i został zbadany w wielu kontekstach, w tym szacunki prawdopodobieństwa, orzeczenia prawne, prognozowanie i decyzje zakupowe (Furnham & Boo, 2011).

jeden z eksperymentów poprosił uczestników o zapisanie ostatnich trzech cyfr numeru telefonu pomnożonych przez tysiąc (np., 678 = 678,000). Wyniki pokazały, że późniejsze szacunki cen mieszkań były znacząco pod wpływem arbitralnej kotwicy, mimo że na początku badania podano 10-minutową prezentację faktów i liczb z rynku mieszkaniowego. W praktyce efekty zakotwiczenia są często mniej arbitralne, jak widać cena pierwszego domu pokazana nam przez agenta nieruchomości może służyć jako kotwica i wpływać na postrzeganie domów następnie przedstawionych nam (jako stosunkowo tanie lub drogie)., Efekty zakotwiczenia zostały również pokazane w kategorii towarów paczkowanych dla konsumentów, gdzie nie tylko wyraźne hasła, aby kupić więcej (np. „kup 18 batonów Snickersa do zamrażarki”), ale także limity ilościowe (np. „limit 12 na osobę”) lub „kotwy rozprężne” (np. ” 101 zastosowań!”) może zwiększyć ilość zakupów (Wansink et al., 1998).

Furnham, A., & Boo, H. C. (2011). Przegląd literatury na temat efektu zakotwiczenia. Dziennik społeczno-ekonomiczny, 40(1), 35-42.

Tversky, A., & , Wyrok w warunkach niepewności: heurystyka i uprzedzenia. Nauka (Nowa Seria), 185, 1124-1131.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *