Trails Collection FAQ
Co to jest program wzajemny Trails Collection?
program zbierania szlaków („Program”) umożliwia uczestnikom programu Korzystanie z kempingów i innych obiektów na polach namiotowych oraz ośrodków kempingowych Encore powiązanych z programem. Członkowie Thousand Trails, którzy zawierają umowę o uczestnictwo w programie, są zwani w niniejszym dokumencie ” ty „lub”twój”.
kto prowadzi program zbierania ścieżek?,
program jest obsługiwany przez Encore Royalty Club, L. L. C., robiąc interesy jako kolekcja szlaków („my”, ” nas ” lub „nasz”). Jesteśmy niezależną firmą i dokonaliśmy uzgodnień dla członków programu, aby korzystać z pól namiotowych i ośrodków kempingowych Encore powiązanych z programem poprzez umowy z właścicielami ośrodków.
Jak mogę się dowiedzieć, które ośrodki są objęte Programem zbierania szlaków?
lista pól namiotowych i ośrodków wypoczynkowych bis aktualnie powiązanych z programem znajduje się w Internecie pod adresem www./ align = „left” / ,com („Ośrodki stowarzyszone”).
czy członkostwo w programie „Kolekcja szlaków” jest częścią członkostwa w programie „moje tysiące szlaków”?
nie Twoje zgłoszenie i umowa o członkostwo w programie jest oddzielną i odrębną umową od Twojej umowy członkowskiej Thousand Trails. Jednak, aby wziąć udział w programie, należy utrzymać umowę członkowską Thousand Trails w dobrej kondycji i pozostać aktualnym we wszystkich płatnościach wymaganych przez umowę członkowską Thousand Trails.
czy Zasady Członkostwa Thousand Trails mają zastosowanie do mojego pobytu w ośrodku stowarzyszonym?
nie, Program ma swoje własne zasady Członkowskie, które mają zastosowanie do pobytu w ośrodku stowarzyszonym. Ponadto podczas pobytu w tym ośrodku należy przestrzegać zasad i przepisów obowiązujących w ośrodku powiązanym.
czy ktoś może zakupić członkostwo w programie Trails Collection jako osobny produkt?
nie Do uczestnictwa w programie uprawnieni są tylko obecni członkowie tysiąc szlaków o dobrej reputacji.
czy ośrodek może zostać usunięty ze zbioru szlaków?
tak., Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego ośrodka stowarzyszonego z programu w dowolnym momencie i nie gwarantujemy, że dany Ośrodek stowarzyszony zawsze będzie powiązany z programem.
koszt i rozliczenie
jaki jest początkowy okres mojego członkostwa w programie zbierania ścieżek?
początkowy okres członkostwa w programie rozpocznie się w dniu zakupu i potrwa do następnej rocznicy zakupu umowy członkowskiej Thousand Trails („data rocznicy”).
ile kosztuje członkostwo w programie?,
składki za członkostwo w programie wynoszą obecnie 315 dolarów rocznie lub ich część. Zostanie naliczona opłata w wysokości 315 USD za częściowy rok, który rozpoczyna się w dniu zakupu i kończy w dniu następnej rocznicy (tj.
wysokość tych składek może ulec zwiększeniu, według naszego wyłącznego uznania. Jeśli zdecydujesz się na wygaśnięcie członkostwa w programie, nie płacąc składek w ciągu 90 dni od daty odnowienia, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 150,00 USD za ponowne wprowadzenie do programu oprócz bieżącej kwoty składek.,
Czy mogę wykupić członkostwo w programie na rok i usunąć je na następny rok rozliczeniowy?
Tak, możesz dodać lub zrezygnować z członkostwa w programie w każdym roku rozliczeniowym, o ile Program jest dostępny i składasz wniosek w odpowiednim czasie.
czy kiedy już będę członkiem programu zbierania szlaków, moje członkostwo w programie będzie automatycznie odnawiane co roku?
Tak, Twoje członkostwo w programie będzie automatycznie odnawiane każdego roku, chyba że anulujesz swoje członkostwo w programie lub my anulujemy Twoje członkostwo.,
czy będą jakieś dodatkowe koszty związane z pobytem w ośrodku stowarzyszonym?
niektóre ośrodki stowarzyszone są oznaczone jako „ośrodki płatne”, a niektóre ośrodki stowarzyszone są oznaczone jako „ośrodki bezpłatne”, jak zaznaczono na naszej stronie internetowej. Opłata w wysokości 20 USD za noc jest zazwyczaj pobierana za korzystanie ze standardowej strony kampera w ośrodku za opłatą i nie jest pobierana za korzystanie ze standardowej strony kampera w ośrodku za opłatą. Ponadto zazwyczaj płacisz opłatę za witryny Premium RV I obowiązującą rynkową stawkę za wynajem kwater we wszystkich stowarzyszonych ośrodkach., Opłata za witryny Premium RV i stawki za wynajem kwater różnią się w zależności od rodzaju witryny lub zakwaterowania, sezonu i lokalizacji ośrodka, a wszystkie opłaty mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
czy będą naliczane dodatkowe opłaty, np. opłata za pobyt dzienny?
za pobyt w ośrodku stowarzyszonym w programie nie będą pobierane żadne opłaty ani inne opłaty, poza opłatą w wysokości 20 USD za noc, która dotyczy wyznaczonych „ośrodków Opłaty” i opłat za stronę Premium RV.,
strony i dostępność
Czy mam zapewnioną rezerwację w ośrodku stowarzyszonym w programie?
nie Wszystkie rezerwacje w stowarzyszonych ośrodkach zależą od dostępności miejsc kempingowych lub jednostek wynajmu, a wnioski mogą być potwierdzone tylko wtedy, gdy miejsce jest dostępne. W związku z tym nie gwarantujemy, że otrzymasz miejsce kempingowe lub wypożyczalnię w danym ośrodku. We wszystkich ośrodkach stowarzyszonych tylko ograniczona liczba kempingów (około 10 w każdym ośrodku) jest dostępna dla uczestników programu.,
co zrobić, jeśli nie mogę uzyskać rezerwacji w wybranym przeze mnie ośrodku partnerskim?
dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej wykorzystać dostępne strony, jednak mogą się zdarzyć sytuacje, w których nie możemy pomieścić wszystkich w danym obiekcie. Dołożymy wszelkich starań, aby zaoferować alternatywne daty i właściwości w celu dostosowania się do członków programu.
członkowie Thousand Trails znają zasady „kto pierwszy, ten lepszy” obowiązujące w Thousand Trails preservers. Czy rezerwacje w ośrodkach stowarzyszonych w programie będą dotyczyć wyznaczonych miejsc?,
tak, konkretna strona zostanie przypisana w momencie potwierdzenia rezerwacji, chociaż powiązany Ośrodek zastrzega sobie prawo do zmiany przypisanej strony.
jako członek programu mogę zarezerwować konkretną stronę lub jestem ograniczony do stron przeznaczonych dla członków programu?
członkowie programu mogą poprosić o określone witryny, gdy dokonują rezerwacji online lub za pośrednictwem call center. Jednak żądania dotyczące witryny zależą od dostępności, a powiązany Ośrodek zastrzega sobie prawo do zmiany przypisanej witryny.,
Rezerwacja i korzystanie
jak szybko po zakupie członkostwa w programie mogę zostać w ośrodku stowarzyszonym?
proszę odczekać 24 godziny na zakończenie procesu rejestracji i rozpoczęcie dostępu do stowarzyszonych ośrodków. Aby przyspieszyć proces rejestracji, Skonfiguruj swoje konto członkowskie Thousand Trails, aby płacić kartą kredytową lub automatyczną wypłatą z konta bankowego. W przypadku, gdy nie masz metody płatności w pliku, przedstawiciel usług członkowskich skontaktuje się z Tobą w celu dokonania płatności lub możesz zadzwonić pod numer 888-579-7599., Nasze godziny pracy to Poniedziałek-Piątek 7: 00-19: 00 CST. Twoje członkostwo zostanie aktywowane po dokonaniu płatności.
z jakim wyprzedzeniem mogę dokonać rezerwacji pobytu w ośrodku stowarzyszonym w programie?
możesz dokonać rezerwacji pobytu w ośrodku stowarzyszonym 60 dni przed planowaną datą przyjazdu.
to okno rezerwacji z wyprzedzeniem może być inne niż okno rezerwacji z wyprzedzeniem dla członkostwa tysiąc szlaków.
jakie są zasady korzystania z ośrodka stowarzyszonego w programie?,
możesz przebywać w jednym ośrodku w pojeździe rekreacyjnym do 14 kolejnych nocy i w namiocie do 7 kolejnych nocy. Po każdym pobycie w ośrodku stowarzyszonym uczestnik musi odczekać siedem nocy przed ponownym pobytem w ośrodku stowarzyszonym. Możemy, według własnego uznania, ograniczyć liczbę pobytów w tym samym powiązanym ośrodku w szczycie sezonu.,
jeśli moja aktualna umowa członkowska Thousand Trails pozwala mi zaparkować wśród rezerwatów Thousand Trails, czy będę mógł zaparkować wśród stowarzyszonych ośrodków w programie?
nie, jeśli zatrzymasz się na więcej niż cztery noce w ośrodku stowarzyszonym w programie, musisz odczekać siedem dni przed wizytą w innym ośrodku stowarzyszonym w programie.
Czy Mogę przejść bezpośrednio z A Thousand Trails preserve do ośrodka stowarzyszonego lub bezpośrednio z A Thousand Trails preserve?,
Jeśli posiadasz Przepustkę na kemping Thousand Trails, która nie została zmodernizowana, aby obejmowała korzyści z podróży od parku do parku, a przebywasz w ośrodku stowarzyszonym lub przebywasz dłużej niż cztery noce w A Thousand Trails preserve, musisz odczekać siedem nocy przed wizytą w innym ośrodku stowarzyszonym lub Thousand Trails preserve.
Jeśli posiadasz ulepszone członkostwo Thousand Trails, które pozwala parkowi podróżować między tysiącami rezerwatów szlaków bez żadnego okresu oczekiwania między wizytami, możesz przejść bezpośrednio z powiązanego ośrodka do Thousand Trails preserve bez czekania na siedem nocy., Podobnie, można również przejść bezpośrednio z tysiąca szlaków zachować do stowarzyszonego ośrodka bez czekania siedem nocy. Możemy jednak, według własnego uznania, nałożyć uzasadnione ograniczenia mające na celu zapobieganie nadmiernemu korzystaniu z obiektów znajdujących się w bliskiej odległości od siebie.
Upgrade MEMBERS
wydałem znaczną ilość pieniędzy, aby uaktualnić i uzyskać dostęp do wybranych właściwości Encore. Teraz oferujesz dostęp do wszystkich kurortów Encore za jedyne $315 rocznie?,
twoja aktualizacja członkostwa przyniosła wiele cennych korzyści, a aktualizacja nie zwiększyła Twoich rocznych składek.
- twoja aktualizacja ma dłuższe okno rezerwacji z wyprzedzeniem, co oznacza, że możesz zarezerwować właściwości Encore zawarte w Twoim członkostwie Thousand Trails, zanim członkowie programu będą mogli je zarezerwować.
- Twój upgrade zapewnia dłuższe pobyty w obiektach Encore zawartych w Twoim członkostwie Thousand Trails.
- Twój upgrade daje Ci możliwość podróżowania od parku do parku.,
- członkostwo w zbiorze szlaków jest ważne tylko przez rok i podlega odnawianiu, a także ewentualnym podwyżkom kosztów, co roku.
czy nowy Program wpływa na mój dostęp do Właściwości Encore, które są obecnie częścią mojego członkostwa w tysiącu szlaków?
nie Jeśli masz już dostęp do nieruchomości Encore lub właściwości w ramach członkostwa Thousand Trails, nic się nie zmieni. Twoja umowa członkowska Thousand Trails pozostanie taka sama., Nie ma potrzeby, aby zostać członkiem programu, aby uzyskać dostęp do nieruchomości Encore lub nieruchomości, które są częścią aktualnej umowy członkowskiej Thousand Trails.
jeśli obiekt lub nieruchomości Encore są obecnie częścią mojego członkostwa tysiąc szlaków, czy okno rezerwacji z wyprzedzeniem dla mojego członkostwa tysiąc szlaków będzie miało zastosowanie?
tak. Jeśli posiadasz obiekt lub właściwości Encore zawarte w Twoim istniejącym członkostwie Thousand Trails, okno rezerwacji z wyprzedzeniem w Twoim członkostwie Thousand Trails będzie miało zastosowanie podczas rezerwacji w tych obiektach Encore.,
czy posiadacze Karty grzecznościowej rodziny mogą korzystać z ośrodków stowarzyszonych w ramach członkostwa Głównego w programie? Czy posiadacze rodzinnych kart grzecznościowych mogą wykupić członkostwo w programie?
odpowiedź na oba pytania brzmi „nie”.