ograniczona gwarancja & szczegóły programu InstantExchange Ograniczona gwarancja – – – (tylko USA)
ograniczona gwarancja określona poniżej jest udzielana przez firmę Canon U. S. A., Inc. („8220;Canon polska”) w odniesieniu do nowego lub odnowionego produktu marki Canon („produkt”) objętego niniejszą ograniczoną gwarancją, zakupionego i używanego wyłącznie w Stanach Zjednoczonych.,
produkt jest objęty gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne w normalnych warunkach użytkowania i serwisowania (a) przez okres jednego (1) roku od daty pierwotnego zakupu, jeśli zostanie dostarczony użytkownikowi w nowym stanie w oryginalnym opakowaniu lub (b) przez (1) rok od daty pierwotnego zakupu produktów odnowionych., Produkt zwrócony do punktu naprawczego Canon USA lub autoryzowanego punktu serwisowego Canon USA („ASF”) i uznany za wadliwy podczas kontroli zostanie (A) naprawiony z wykorzystaniem nowych, regenerowanych, naprawionych i/lub poddanych recyklingowi części (b) wymieniony na nowy lub (c) wymieniony na Odnowiony produkt, zgodnie z ustaleniami punktu naprawczego Canon USA lub ASF. Naprawa lub wymiana gwarancyjna nie przedłuża pierwotnego okresu gwarancyjnego produktu. W momencie serwisu gwarancyjnego wymagany jest dowód zakupu z datą. Kopia twojego datowanego rachunku sprzedaży spełni ten wymóg., Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych akcesoriów ani materiałów eksploatacyjnych, takich jak papier lub wkłady atramentowe, na które nie będzie udzielana żadna gwarancja ani wymiana.
niniejsza ograniczona gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy produkt jest używany w połączeniu z Kompatybilnymi komputerami, urządzeniami peryferyjnymi i oprogramowaniem. Firma Canon Polska nie ponosi odpowiedzialności za takie produkty, z wyjątkiem kompatybilnych urządzeń peryferyjnych marki Canon objętych oddzielną gwarancją („oddzielna gwarancja”). Naprawy urządzeń peryferyjnych marki Canon podlegają warunkom odrębnej gwarancji., Sprzęt i oprogramowanie marki innej niż Canon, które mogą być dystrybuowane wraz z produktem, są sprzedawane „tak jak jest” I BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI firmy Canon Polska, w tym jakiejkolwiek dorozumianej gwarancji dotyczącej PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ lub przydatności do określonego celu, a wszystkie takie gwarancje są wyłączone. Wyłączną gwarancję, jeśli taka istnieje, w odniesieniu do produktów innych niż marki Canon udziela producent lub jego producent.,
niniejsza ograniczona gwarancja obejmuje wszystkie wady występujące podczas normalnego użytkowania produktu i nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
- utrata lub uszkodzenie Produktu z powodu nadużycia, zaniedbania, niewłaściwego użytkowania, niewłaściwego pakowania przez użytkownika, zmiany, wypadku, wahań prądu elektrycznego, niewłaściwego użytkowania, nieprzestrzegania instrukcji obsługi lub konserwacji lub warunków środowiskowych określonych w instrukcji obsługi lub innej dokumentacji firmy Canon USA lub usług świadczonych przez Canon USA repair facility lub ASF., Nie ograniczając powyższego, upuszczenie produktu, zadrapania i otarcia będzie domniemane w wyniku niewłaściwego użycia, nadużycia lub braku obsługi produktu zgodnie z instrukcją użytkownika lub inną dokumentacją produktu.
- Korzystanie z części, mediów, oprogramowania lub materiałów eksploatacyjnych (innych niż sprzedawane przez Canon polska), w tym wkładów atramentowych innych niż Canon lub ponownie napełnionych wkładów atramentowych, które powodują uszkodzenie Produktu lub powodują nienormalnie częste połączenia serwisowe lub problemy serwisowe.
- Jeśli numer seryjny lub data produktu zostały uszkodzone, zmienione lub usunięte.,
wszelkie oprogramowanie systemowe (fabrycznie załadowane na produkt lub zawarte na dyskietkach oprogramowania lub płytach CD-ROM dołączonych do produktu lub dołączonych do niego) oraz wszelkie oprogramowanie użytkowe, dystrybuowane z produktem lub do niego, jest sprzedawane „tak jak jest” i bez gwarancji firmy CANON Polska. WYŁĄCZNA GWARANCJA W ODNIESIENIU DO TAKIEGO OPROGRAMOWANIA JEST ZAWARTA W UMOWIE LICENCYJNEJ PRODUCENTA OPROGRAMOWANIA DYSTRYBUOWANEJ PRZEZ NIĄ, W TYM WSZELKIE OGRANICZENIA I ZRZECZENIA SIĘ W TYM ZAKRESIE. JEŚLI NIE OTRZYMAŁEŚ KOPII UMOWY LICENCYJNEJ PRODUCENTA OPROGRAMOWANIA, NATYCHMIAST SKONTAKTUJ SIĘ Z FIRMĄ CANON POLSKA.,
Żadna dorozumiana gwarancja, w tym dorozumiana gwarancja PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ lub przydatności do określonego celu, nie ma zastosowania do produktu po odpowiednim okresie wyraźnej ograniczonej gwarancji określonej powyżej, a żadna inna wyraźna gwarancja lub Gwarancja, z wyjątkiem przypadków wymienionych powyżej, udzielona przez jakąkolwiek osobę lub podmiot w odniesieniu do produktu nie wiąże firmy CANON USA lub jej ASF. (NIEKTÓRE STANY NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIA DOTYCZĄCE CZASU TRWANIA DOROZUMIANEJ GWARANCJI, WIĘC POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE DOTYCZYĆ UŻYTKOWNIKA.,) CANON POLSKA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ PRZYCHODÓW LUB ZYSKÓW, NIEDOGODNOŚCI, WYDATKI ZWIĄZANE Z ZASTĘPCZYM SPRZĘTEM LUB USŁUGĄ, OPŁATY ZA PRZECHOWYWANIE, UTRATĘ LUB USZKODZENIE DANYCH LUB JAKIEKOLWIEK INNE SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE SZKODY SPOWODOWANE UŻYCIEM, NIEWŁAŚCIWYM UŻYCIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA Z PRODUKTU, NIEZALEŻNIE OD TEORII PRAWNEJ, NA KTÓREJ OPIERA SIĘ ROSZCZENIE, A NAWET JEŚLI CANON POLSKA LUB JEJ ASF ZOSTAŁY POINFORMOWANE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. NIE MOŻE TEŻ BYĆ MOWY O JAKIEJKOLWIEK WINDYKACJI WOBEC CANON USA LUB JEJ ASF W WYSOKOŚCI WYŻSZEJ NIŻ CENA ZAKUPU PRODUKTU POWODUJĄCEGO DOMNIEMANĄ SZKODĘ., NIE OGRANICZAJĄC POWYŻSZEGO, UŻYTKOWNIK PONOSI WSZELKIE RYZYKO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA UTRATĘ, USZKODZENIE LUB OBRAŻENIA CIAŁA UŻYTKOWNIKA I JEGO MIENIA ORAZ INNYCH OSÓB I ICH MIENIA WYNIKAJĄCE Z POSIADANIA, UŻYTKOWANIA, NIEWŁAŚCIWEGO UŻYCIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z PRODUKTU SPRZEDAWANEGO PRZEZ CANON USA NIE SPOWODOWANE WYŁĄCZNIE I BEZPOŚREDNIO PRZEZ ZANIEDBANIE FIRMY CANON USA LUB JEJ ASF. (NIEKTÓRE STANY NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE SZKÓD PRZYPADKOWYCH LUB WYNIKOWYCH, WIĘC POWYŻSZE WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO UŻYTKOWNIKA.,) NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA NIE OBEJMUJE NIKOGO INNEGO NIŻ PIERWOTNY NABYWCA PRODUKTU LUB OSOBA, DLA KTÓREJ ZOSTAŁ ON ZAKUPIONY JAKO PREZENT, I STANOWI WYŁĄCZNE ZADOŚĆUCZYNIENIE.,swers do najczęściej zadawanych pytań
bezpłatna pomoc techniczna na żywo w ramach ograniczonej gwarancji od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni świątecznych) pod numerem 1-800-828-4040
urządzenie telefoniczne dla osób niesłyszących (TDD-1-855-270-3277)
Opcje naprawy lub wymiany: w przypadku, gdy usługa jest wymagana dla produktu w okresie ograniczonej gwarancji, firma Canon Polska oferuje dwie opcje wsparcia sprzętowego:
Autoryzowany Serwis Carry-in/Mail-In Service
Autoryzowany Serwis Carry-In / Mail-In service firmy Canon USA zapewnia naprawę lub wymianę, według uznania firmy Canon USA, za pośrednictwem sieci Autoryzowanych Punktów serwisowych (ASF) firmy Canon USA., Imię i nazwisko oraz numer telefonu ASF w pobliżu użytkownika można uzyskać na stronie internetowej Canon Polska pod adresem www.canontechsupport.com lub dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta Canon USA pod numer 1-800-828-4040 lub w dowolnym momencie rozmawiając z osobą pomocy technicznej. Produkt objęty niniejszą ograniczoną gwarancją zostanie naprawiony lub wymieniony zgodnie z ustaleniami firmy Canon Polska i zwrócony bezpłatnie przez ASF.
usługa InstantExchange * *
Centrum Obsługi Klienta Canon lub technik ASF podejmie próbę zdiagnozowania charakteru problemu i, jeśli to możliwe, skorygowania go przez telefon., Jeśli problem nie może zostać rozwiązany przez telefon i wybierzesz opcję InstantExchange, zostanie Ci nadany numer referencyjny. Zostaniesz poproszony o numer seryjny produktu i inne informacje dotyczące produktu oraz o lokalizację wysyłki do produktu zastępczego (musi zawierać adres ulicy).
zakład naprawczy Canon USA wyśle produkt zastępczy opłacony przez Canon USA. Po otrzymaniu produktu zastępczego (wraz z instrukcją i opłaconym listem przewozowym) postępuj zgodnie z załączonymi instrukcjami dotyczącymi wysyłki produktu do zakładu naprawczego Canon USA., Produkt musi zostać zwrócony w kartonie wysyłkowym, w którym został zapakowany produkt zastępczy I zawierać numer referencyjny, kopię datowanego dowodu zakupu (rachunku sprzedaży) oraz pełne wyjaśnienie problemu. NIE UMIESZCZAJ ŻADNYCH INNYCH PRZEDMIOTÓW Z PRODUKTEM W OPAKOWANIU ZWROTNYM I PAMIĘTAJ, ABY ZACHOWAĆ GŁOWICĘ DRUKUJĄCĄ, WKŁADY ATRAMENTOWE I ZBIORNIK(ZBIORNIKI).
usługa InstantExchange wymienia Twój produkt na produkt zastępczy, który zwykle zostanie wysłany tego samego dnia, jeśli zamówienie na tę usługę przypada do godziny 15: 00 Od Poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt., Firma Canon Polska nie gwarantuje wysyłki w tym samym dniu w przypadku wystąpienia czynników niezależnych od firmy Canon. Otrzymany produkt zastępczy może być odnowionym lub regenerowanym urządzeniem i będzie objęty pozostałym okresem pierwotnej ograniczonej gwarancji. PAMIĘTAJ, ŻE KORZYSTAJĄC Z TEJ USŁUGI, ZACHOWASZ PRODUKT ZASTĘPCZY, KTÓRY ZOSTANIE DO CIEBIE WYSŁANY. FIRMA CANON POLSKA ZACHOWA ZAKUPIONY PRODUKT, KTÓRY STANIE SIĘ WŁASNOŚCIĄ FIRMY CANON POLSKA., Usługa programu gwarancyjnego InstantExchange jest dostępna tylko w okresie ekspresowej ograniczonej gwarancji na produkt i tylko w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych, Alasce i Hawajach w tym okresie.
niniejsza ograniczona gwarancja daje użytkownikowi określone prawa, a użytkownik może mieć również inne prawa, które różnią się w zależności od stanu.
* szczegóły programu wsparcia mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
usługa gwarancyjna InstantExchange jest uzależniona od dostępności odnowionych lub nowych jednostek zamiennych.
Canon U. S. A., Inc.
One Canon Park
Melville, NY 11747
USA