jak działa cross functional?

większość firm nie doceniają korzyści i możliwości, które pochodzą z tej organizacji wysokiej wydajności. Nie uwzględniają również kosztów alternatywnych nieoptymalnych wyników zespołu: zarówno w kosztach twardych (opóźnione przychody, wyższe koszty produktów i wyższe koszty wsparcia dla produktów niskiej jakości), jak i miękkich (słabe recenzje produktów, brak innowacji, zmęczenie zespołu i niskie morale).,

Oto pięć kroków, które możesz podjąć, aby poprawić swoją współpracę między funkcjami.

1. Zdefiniuj role i obowiązki tak jasno, jak to możliwe

Definiowanie ról i obowiązków zespołu wydaje się zadaniem banalnym, bardziej biurokratycznym niż użytecznym. Jednak brak jasności co do wyników i zależności między funkcjami jest kluczowym czynnikiem w przypadku niewykorzystanych możliwości skrócenia czasu cyklu, zarządzania lukami w zasobach i zahamowania chaosu w zespole.,

jasność co do tego, kto co i kiedy robi, pozwoli zespołom skupić się na pracy wymaganej do wprowadzania innowacji i dostarczania produktów na rynek.

2. Wdrożenie modelu core-team

wdrożenie modelu core team to najskuteczniejszy sposób na optymalizację wydajności zespołu projektowego, skrócenie czasu cyklu i zapewnienie sprawnego funkcjonowania rozszerzonego zespołu.

zespoły te zazwyczaj składają się z czterech do sześciu członków zespołu, pod kierownictwem lidera zespołu (lub Właściciela Produktu)., Na przykład, w projekcie rozwojowym te prowadzi mogą obejmować te ekspertów tematycznych: zarządzanie programem, zarządzanie produktem, Inżynieria, projektowanie, produkcja i zapewnienie jakości. Ponoszą wspólną odpowiedzialność za realizację projektu w ramach określonych celów.

zespół podstawowy spotyka się często, zazwyczaj raz w tygodniu. Odpowiada za komunikację z rozbudowanym zespołem., Z naciskiem na silne umiejętności przywódcze, zespół może służyć jako skuteczne jądro do kierowania realizacji, eskalacji problemów projektowych i zarządzania cross zależności funkcjonalnych.

3. Zapewnij zespołowi wysoki poziom autorytetu

jeśli stworzysz kulturę odpowiedzialności zespołu w całej organizacji i umożliwisz zespołowi podejmowanie codziennych decyzji, zobaczysz wymierne korzyści w zdolności członków zespołu do kreatywnego wprowadzania innowacji i skrócenia czasu cyklu., Chociaż istnieją pewne okoliczności, w których przywództwo w zakresie dowodzenia i kontroli jest właściwe, odkryliśmy, że jeśli użyjesz go jako normy, z czasem będzie to skutkować niższą odpowiedzialnością, demotywacją zespołów i opóźnieniami.

zapewnienie zespołowi maksymalnej odpowiedzialności jest strategiczną inwestycją w przyciągnięcie najlepszych talentów. Zespoły o wysokich osiągach składają się z zespołów o wysokich osiągach-zarówno indywidualnie, jak i zespołowo. Wysokie wyniki w Cross funkcjonalnych zespołów rozwijać się na odpowiedzialność. Jeśli sprawisz, że zespół będzie odpowiedzialny, będziesz miał tendencję do przyciągania najlepszych ludzi.,

4. Foster a culture of trust and collaboration

zespoły mogą osiągnąć wysoką wydajność tylko wtedy, gdy pracują w środowisku zaufania i współpracy. Wszystko mniej oznacza, że jednostki przeniosą swoje skupienie z dobra wspólnego na własne przetrwanie.

zwróć uwagę na to, co dzieje się w Twojej organizacji, gdy zdarzają się złe rzeczy: poślizgnięciu się harmonogramu, problem z jakością zatrzymał linię produkcyjną lub koszt produktu przekracza docelową marżę. Jak reaguje twoja organizacja?, Zespoły osiągają wysoką wydajność, gdy wiedzą, że mogą dostarczać złe wiadomości, a następnie szybko przejść do zaleceń dotyczących łagodzenia skutków i rozwiązywania problemów.

Cross funkcjonalny zespół jest bardziej prawdopodobne, aby osiągnąć wysoką wydajność, gdy pracują w środowisku, które kładzie nacisk na rozwiązywanie problemów, a nie znalezienie winnych i obwinianie ich. A ponieważ menedżerowie wyższego szczebla stworzyli środowisko inicjacji i zaufania, przywracają projekty szybciej niż te zespoły, które pracują w mniej ufnym środowisku.,

mają jasne linie komunikacji i jasne wskaźniki, aby śledzić postępy (bez sygnalizacji świetlnej!)

posiadanie sposobów skutecznego i skutecznego komunikowania się ze sponsorami projektu i menedżerami jest najlepszym sposobem na budowanie zaufania między menedżerami a zespołem funkcjonalnym cross.

obejmuje to stosunkowo „frictionless” sposoby zapewnienia stosunkowo częstych pisemnych aktualizacji (co tydzień lub co dwa tygodnie). Może to być tak proste, jak lista planowania/robienia/gotowe dla metod zwinnych; lub Pulpit nawigacyjny projektu., Slack i inne metody czatu są skutecznymi sposobami na zwiększenie prędkości.