menedżerowie mają moc tworzenia lub łamania swoich organizacji. Podczas gdy wielcy liderzy zachęcają swoich pracowników do osiągnięcia pełnego potencjału i pomagania ich organizacjom w przekraczaniu ich celów, Straszni dyktatorzy zniechęcają pracowników do tego stopnia, że chcą przeskoczyć.
i wiele z nich tak. Według Wall Street Journal, prawie połowa pracowników, którzy opuszczają pracę, robi to, aby uciec od swoich szefów.,
ponieważ nie chcesz stracić najlepszych pracowników, ważne jest, aby zrobić wszystko, co w twojej mocy, aby zapewnić obsadzenie stanowisk kierowniczych odpowiednimi osobami za pierwszym razem.
świetni menedżerowie są w stanie prowadzić zespoły, pomagać im się rozwijać, a jednocześnie zachować pełną kontrolę nad swoim biznesem i jego wynikami. Są to ludzie, którym udaje się stale dostosowywać do nowych sytuacji, zachęcać innych do pełnego wykorzystania swojego potencjału, a także realizować swoją najlepszą pracę.
Mówiąc najprościej, wielcy przywódcy nie tylko dają przykład., Zawsze pamiętają o swoich najważniejszych celach, upewniając się, że oni i ich zespół nigdy nie zbłądzą od tych celów. Wykonują i są egoistyczni, wkładając największy wysiłek w realizację własnych zadań. Przede wszystkim koncentrują się na rozwijaniu własnych umiejętności przywódczych.
„największym sposobem wpływania na organizację jest skupienie się na rozwoju przywództwa. Potencjał organizacji, która rekrutuje dobrych ludzi, wychowuje ich na liderów i stale je rozwija, nie ogranicza się prawie do granic możliwości.,”- John Maxwell
idąc do poszukiwania nowego menedżera, pamiętaj, że wielcy zazwyczaj posiadają te 12 cech przywódczych.
co sprawia, że dobry menedżer jest świetny?
każdy dobry menedżer, który poważnie myśli o rozwoju przywództwa, ma szereg wspólnych umiejętności i cech, które mogą określić, czy uda mu się osiągnąć sukces i stać się prawdziwym liderem, zamiast być po prostu kolejnym szefem. Oto 12 z tych umiejętności.
szczerość
w momencie, gdy drużyna przestaje wierzyć, że jej lider mówi prawdę, wszystko zaczyna się rozpadać., Dlaczego pracownicy mają podążać za swoimi szefami z jakimkolwiek poziomem pewności siebie, jeśli doszli do wniosku, że jednostka jest mniej niż uczciwa?
w jednym z naszych wcześniejszych badań dowiedzieliśmy się, że aż 61% pracowników uważa, że zaufanie do swoich menedżerów ma kluczowe znaczenie dla satysfakcji z pracy pracowników. Niestety tylko 33% z tych osób jest zadowolonych z poziomu zaufania w swojej firmie.
w świecie biznesu szczerość jest niezwykle ważna. Zatrudniając menedżera, Szukaj kandydatów, którzy rozumieją znaczenie otwartości i przejrzystości., Dając przykład, uczciwi menedżerowie inspirują resztę swoich zespołów, aby byli równie prawdomówni.
umiejętności komunikacyjne
nasze badania zaangażowania pracowników wykazały, że słaba komunikacja ze strony kierownictwa jest jednym z największych problemów, jeśli chodzi o spadek produktywności.
menedżerowie wiedzą, co należy zrobić. To zupełnie inna rzecz, aby móc jasno komunikować te priorytety każdemu członkowi ich zespołu—wszyscy są odpowiedzialni za różne zadania.,
doskonałe umiejętności komunikacyjne to kolejna cecha wielkich liderów. Najlepsi menedżerowie są w stanie uzyskać swój zespół na tej samej stronie, tak, że wszyscy pracują nad tym samym celem, a nie siedem różnych interpretacji tego celu.
menedżerowie muszą umieć komunikować się werbalnie. Ale najlepsi są również w stanie komunikować się za pomocą słowa pisanego tak samo skutecznie.
zdecydowanie
niezależnie od tego, czy pracują dla siebie, czy zarządzają ogromnymi działami, oprócz rutynowych decyzji, wszyscy menedżerowie muszą regularnie dokonywać trudnych wyborów.,
aby zwiększyć efektywność Twojej firmy, poszukaj kandydatów, którzy rozumieją, że pieniądze zatrzymują się przy ich biurku i nie boją się działać szybko, gdy zajdzie taka potrzeba. Silni liderzy są w stanie szybko podejmować trudne decyzje, po dokonaniu należytej staranności i ocenie wszystkich opcji.
przeciętny człowiek każdego dnia podejmuje aż 35 000 różnych decyzji. Menedżerowie prawdopodobnie zrobią co najmniej kilka więcej, ponieważ duża część procesu decyzyjnego w pracy spada na ich barki. Wybierz niezdecydowanego menedżera, a Twoja firma porusza się wolniej—to takie proste.,
w rzeczywistości jest to jedna z najlepszych umiejętności przywódczych, którą każdy powinien mieć, lub, jak ujął to Brian Tracy: „zdecydowanie jest cechą mężczyzn i kobiet o wysokich osiągach. Prawie każda decyzja jest lepsza niż żadna decyzja.”
pewność siebie
aby utrzymać wsparcie swoich zespołów, menedżerowie muszą mieć pewność, że podejmowane decyzje są właściwe. Po podjęciu trudnej decyzji menedżerowie muszą być w stanie przekonać swoje zespoły, aby posunęły się do przodu—nawet pracowników, którzy podjęliby inną decyzję, gdyby kierowali., Kandydaci, których zaufanie do projektu jest znacznie bardziej prawdopodobne, aby zainspirować wszystkich swoich pracowników-w tym tych, którzy nie zgadzają się z nimi.
od czasu do czasu wszystkie firmy cierpią na niepowodzenia. Sąd może wydać wyrok przeciwko tobie. Nowy konkurent może wejść na rynek i zyskać trakcję. Nowa wersja produktu może nie zostać dobrze przyjęta przez klientów. W każdej takiej sytuacji menedżerowie muszą zachować pewność siebie, aby mogli poprowadzić swoje zespoły do przodu.
posiadanie solidnej samooceny nie jest jednak wrodzone., Wielcy przywódcy i prezesi, tacy jak Warren Buffett, Bill Gates i Mark Zuckerberg, musieli stopniowo rozwijać tę umiejętność. Susan Cain opisywała Gatesa jako „cichego i książkowego”, dopóki nie pokazał swojej jawnej strony.
odpowiedzialność
wielcy menedżerowie rozumieją, że to oni rządzą, co oznacza, że są odpowiedzialni za wyniki wszystkich—za sukcesy i porażki. W tym celu śledzą wszystkich swoich pracowników, aby zobaczyć, co mogą zrobić, aby pomóc im stać się lepszymi pracownikami i rozwijać się profesjonalnie.,
według naszego Raportu zaangażowania pracowników 2019 ponad połowa pracowników powiedziała, że ich awans i ścieżka kariery nie były dla nich jasne. Liczba ta pozostawia wiele do życzenia, ponieważ wielu pracowników przykłada dużą wagę do rozwoju zawodowego.
menedżerowie, którzy są zainwestowani w swoich pracowników i zaangażowani w pomaganie im w rozwoju zawodowym, niemal z pewnością utrzymają zaangażowanie swoich pracowników.,
empatia
Wracając do tematu o ludziach, którzy rezygnują z pracy. jeśli pracownicy toną w pracy—a 70% z nich czuje się tak, to według naszych badań—menedżerowie muszą być wyrozumiali. Muszą być w stanie postawić się w sytuacji swojego personelu i wyobrazić sobie, jak to jest wykonywać swoją pracę.
poszukujemy kandydatów na kierowników, którzy rozumieją znaczenie empatii. Kiedy menedżerowie nie słuchają swoich pracowników i nie rozumieją, skąd pochodzą, mogą zdarzyć się złe rzeczy, takie jak opuszczenie firmy lub utrata zaufania.,
w rzeczywistości aż 91% Prezesów dostrzega związek między tą często pomijaną cechą a wynikami finansowymi ich organizacji.
Focus
każda firma ma ogromną ilość konkurencyjnych priorytetów. Wiele inicjatyw rozwija się jednocześnie i jest wiele do nadążania.
aby firmy odniosły sukces, menedżerowie nie mogą stracić czegoś z oczu, ponieważ są zbyt zajęci zajmowaniem się czymś innym.,
to, co często jest tak trudne do osiągnięcia, łączy się z kilkoma innymi korzyściami, takimi jak pomoc:
- Zwiększ swoją kreatywność
- miej zawsze na uwadze klienta
- Wyróżnij się na tle konkurencji
- osiągaj swoje cele—zarówno osobiste, jak i biznesowe
- buduj silniejsze sieci i partnerstwa
To badanie Harvard Business Review wykazało, że wydajność liderów nie jest zakorzeniona w wielu godzinach pracy. Zamiast tego opiera się na tym, jak dobrze są w stanie skupić się na swoich zadaniach i celach.,
Czytaj więcej: 14 pytań ankietowych dotyczących efektywności zarządzania
To oczywiste, że menedżerowie muszą być świadomi szerszej perspektywy. Ale także muszą mieć laserową koncentrację na mniejszych rzeczach.
Szukaj kandydatów, którzy udowodnili, że są w stanie nosić wiele czapek na raz. Wielcy menedżerowie mają udokumentowane sukcesy w wielu projektach od koncepcji do zakończenia.
kreatywność
chcesz przenieść swoją firmę na wyższy poziom?, Zatrudnij menedżera, który ma talent do nieszablonowego myślenia i wymyślania niesamowitych pomysłów.
decyzje nie zawsze są takie czarno-białe. Czasami do rozwiązania problemów potrzebne są kreatywne rozwiązania.
poszukując kandydatów na kierowników poszukaj kandydatów, którzy wykazali się umiejętnością wymyślania kreatywnych rozwiązań złożonych problemów. Jest to jedna z podstawowych cech wszystkich wielkich menedżerów. Są znani z myślenia o nowych sposobach poprawy operacji i lepszej obsługi klientów, a także uszczęśliwiania swoich pracowników.,
Jeśli rozważasz kandydatów, którzy kierowali projektami, pomogli stworzyć nowe produkty lub usługi i wymyślili sposoby na poprawę wydajności, prawdopodobnie skończysz z świetnym menedżerem.
„kreatywność to tylko łączenie rzeczy. Kiedy pytasz kreatywnych ludzi, jak coś zrobili, czują się trochę winni, ponieważ tak naprawdę tego nie zrobili, po prostu coś widzieli. Po chwili wydawało im się to oczywiste.”- Steve Jobs
optymizm
optymizm związany z gospodarką wśród Prezesów spada z każdym kwartałem., Z szerokiej perspektywy ten sentyment jest ogólnym spojrzeniem na świat biznesu. Są też maleńkie kawałki pozytywności menedżerowie mogą wyświetlać na co dzień we wszystkim, co robią.
każdy może od czasu do czasu walczyć w pracy. A w niektórych przypadkach większość pracowników może walczyć jednocześnie. Pomyśl tylko o firmie, która remontuje infrastrukturę technologiczną i wszystkie wynikające z tego bóle głowy.
w pracy łatwo się sfrustrować. Kiedy menedżerowie otwarcie wyrażają swoje obrzydzenie, gdy wszyscy inni zmagają się z czymś, może to jeszcze bardziej pogrążyć zespół., Wielcy menedżerowie to rozumieją, dlatego starają się jak najlepiej pozostać optymistami i pozytywnymi przez cały czas.
zaangażowanie
menedżerowie, którzy postrzegają swoje role wyłącznie jako krok do innych, bardziej lukratywnych stanowisk, prawdopodobnie nie zrobią wiele, aby podnieść morale zespołu, gdy wezmą kolejny występ w ciągu 18 miesięcy.
wielcy przywódcy mają tendencję do zostania. Są w tym na dłuższą metę.
zobowiązują się do swoich zespołów, celów, interesariuszy, Kultury i gospodarki w ogóle. Może chcą się wspinać po drabinie., Ale nie chcą znaleźć kolejnej pracy. Są oddani jednej sprawie i chcą awansować i awansować. Co najważniejsze, stawiają się na sukces i stają się wzorem dla podążających za nimi.
„ludzie nie podążają za przywódcami. Zaangażowanie może być wyświetlane w pełnym zakresie kwestii, aby uwzględnić godziny pracy, które zdecydujesz się utrzymać, w jaki sposób pracujesz, aby poprawić swoje umiejętności lub co robisz dla swoich współpracowników w osobistym poświęceniu.,”- Stephen Gregg, prezes i dyrektor generalny Ethix Corp
Delegacja
poza tym, że jest prostą jakością przywództwa, delegacja jest siłą w całości. To moc, aby pozbyć się mniej pilnej pracy, aby uzyskać więcej czasu na skupienie się na ważnych zadaniach, które wymagają pełnej uwagi menedżera.
wielu liderów waha się delegować pracę, ponieważ uważają, że będzie to szkodliwe dla ich wizerunku, sprawiając, że wyglądają na słabych, obojętnych lub niewykwalifikowanych—wszystko to są fałszywe twierdzenia.,
delegowanie to nie tylko proces, w którym przekazujesz swoją pracę komuś innemu, ponieważ nie chcesz tego zrobić. Chodzi o to, aby wiedzieć, że są ludzie, którzy są lepiej przygotowani do wykonania jednego zadania niż ty, doceniając tę rzeczywistość i uwalniając swój kalendarz, abyś mógł zwrócić uwagę na te obowiązki, w których mogą zabłysnąć Twoje własne umiejętności.,
wizja
czym byłby świat bez wizji?, Wszystko, co widzimy wokół nas, jest tam, ponieważ ktoś kiedyś miał szalony pomysł, który chciał wprowadzić w życie.
Liderzy rozpoczynają swoją podróż od wizji. W zależności od tego, jak wysoko celują, ich wizja może obejmować pomoc całej ludzkości w postępie. Nie, to nie są tylko puste słowa. To jest naprawdę to, co może zrobić dobra wizja.
ostatecznym celem silnego lidera jest przyjęcie własnej wizji, podzielenie się nią z innymi i pomoc całemu zespołowi w osiągnięciu niemożliwego.
zatrudniając menedżera, prawdopodobnie będziesz chciał, aby podążał za wizją Twojej firmy., W tym miejscu niezwykle ważne staje się dopasowanie kandydata do własnej marki. Właściwy kandydat podzieli się twoją wizją. Dlaczego więc nie odwdzięczyć się i pomóc im wyjąć własne pomysły z szafy i przywrócić je do życia?
czy kandydat na menedżera musi mieć wszystkie te cechy przywódcze?
może być trudno znaleźć kogoś, kto ma wszystkie 12 tych cech przywódczych. Ale one istnieją.
w przeciwnym razie możesz zatrudnić kandydata, który ma większość cech, których Twoja firma potrzebuje najbardziej, i pomóc mu rozwinąć cechy, których brakuje.,
jest to czasochłonny proces. Ale pewne cechy-takie jak optymizm lub empatia-z pewnością mogą być rozwijane w czasie.
Zapisz więc niezbędne umiejętności przywódcze swojego idealnego kandydata w kolejności ich znaczenia. Niech każdy kandydat przemówi do instancji w swojej karierze, w których musiał korzystać z tych cech (dostarczając dowodu, oczywiście).
kandydat na stanowisko kierownicze, który wielokrotnie korzystał z wielu atrybutów przywództwa w trakcie swojej kariery zawodowej, prawdopodobnie będzie również wykazywał te same cechy podczas interakcji z Twoim zespołem., W końcu szukasz prawdziwego przywódcy—nie tylko kogoś, kto rozdaje zadania i rozkazy.
„kluczem do udanego przywództwa jest dziś wpływ, a nie autorytet.”- Kenneth Blanchard