laatste Update: februari 7, 2019
conflicten zijn soms een onvermijdelijk onderdeel van ons persoonlijke leven en onze werkplek is er niet immuun voor. Toch zijn werkplekconflicten niet altijd gemakkelijk op te lossen. Voor werknemers leiden onopgeloste werkproblemen vaak tot hopeloosheid, ontevredenheid op het werk, depressie en algemene ontevredenheid., Als deze zaken niet worden behandeld, kan dit leiden tot agressie, geweld, terugtrekking en zelfs ontslag; diepere problemen veroorzaken, zoals: verzuim, hoog personeelsverloop en bedrijfscultuur tekorten.
Hier is een blik op vijf veelvoorkomende soorten werkplekconflicten die u waarschijnlijk zult tegenkomen als u uw kleine onderneming laat groeien.
Leiderschapsconflict
elke leider heeft zijn eigen manier om een team te leiden. Als je medeoprichters hebt wordt het onderscheid in leiderschapsstijlen nog prominenter., Houd er rekening mee dat uw medewerkers kunnen hebben om te werken onder leiding van verschillende mensen gedurende de dag. Omgaan met verschillende leiderschapsstijlen, kan irritatie en verwarring veroorzaken.
bijvoorbeeld, een van uw medeoprichters kan een directe benadering van het werk kiezen, terwijl u een meer inclusieve en open stijl van communicatie hebt. De beste manier om deze verschillen aan te pakken is om te focussen op het ontwikkelen van een synergetische bedrijfscultuur en kernwaarden die uw team begeleiden. Deze principes moeten sterk genoeg zijn om consistentie in de besluitvorming en de betrokkenheid van de mensen in het algemeen in het bedrijf te bieden.,
Interdependency-based conflict
vaak moet een werknemer vertrouwen op iemands medewerking, input of output om zijn werk te doen. Dit kan verdeeldheid veroorzaken. Bijvoorbeeld, als een lid van uw sales team is regelmatig te laat in te voeren maandelijkse verkoopcijfers, dan is uw accountant zal zeker te laat in het indienen van rapporten. Dit type op onderlinge afhankelijkheid gebaseerde conflict kan worden opgelost door het verduidelijken van rollen en verantwoordelijkheden, terwijl ervoor te zorgen dat elke werknemer verantwoordelijk wordt gehouden voor hun taken.,
verschillen in werkstijl
Iedereen heeft een andere werkstijl om de toegewezen taken uit te voeren. Het is belangrijk om dit in gedachten te houden bij het trainen van nieuwe medewerkers en het managen van workload. Er zijn bijvoorbeeld mensen die de voorkeur geven aan een teamgerichte aanpak. Aan de andere kant zijn er mensen die onafhankelijk en taakgericht zijn; ze geven er de voorkeur aan om het werk snel af te ronden zonder externe input. Als je begrijpt dat mensen verschillende stijlen van het werken, dan kun je beter te beheren werknemer conflicten als ze zich voordoen.,
Culturele verdeeldheid
zoals Ruth Mayhew, schrijver van de Houston Chronicle, uitlegt: “trainers voor diversiteit op de werkplek vermelden vaak dat er meer overeenkomsten zijn tussen werknemers dan dat er verschillen zijn; ondanks de vele gemeenschappelijke attributen die werknemers delen, bestaan er nog steeds culturele verschillen. Cultuur wordt gedefinieerd als een set van waarden, praktijken, tradities of overtuigingen een groepsaandeel, hetzij als gevolg van leeftijd, ras of etniciteit, religie of geslacht.”Natuurlijk zullen medewerkers met verschillende achtergronden conflicten ervaren., Om geschillen te beslechten en te voorkomen is het van essentieel belang dat er een evenwicht wordt gevonden tussen deze verschillen.persoonlijkheidsconflicten
persoonlijkheidsconflicten op een werkplek worden over het algemeen aangewakkerd door percepties over iemands handelingen, Karakter of motieven. Bijvoorbeeld, als een teamleider een ander lid van uw personeel verbaal beledigt, zullen ze hem of haar gemakkelijk als ongepast en respectloos beschouwen. Wanneer niet gecontroleerd, die werknemer (en anderen) Kan wrok koesteren., De beste manier om dit soort situaties aan te pakken is elkaars gevoelens te begrijpen en teamleden aan te moedigen om hun ego opzij te zetten.
het vermijden van dit soort arbeidsconflicten zou een preventief onderdeel van uw bedrijfscultuur moeten zijn. Maar als ze gebeuren, kan het actief oplossen van deze conflicten een positievere en verrijkende werkomgeving creëren.
Angelina Farrell werkt met intermediate.com.au als een werkplek conflictoplossing beoefenaar. Haar passie voor schrijven zorgt ervoor dat ze informatieve blogs schrijft over arbeidsgeschillen, oplossingen, bemiddeling, enz.