definitie van de Tweefactortheorie

ook bekend als Herzberg ‘ s motivation-hygiene theory en de dual-factortheorie, scheidt de tweefactortheorie de tevredenheid over het werk en de ontevredenheid over het werk en suggereert dat ze onafhankelijk van elkaar werken op de werkplek.de tweefactortheorie, voorgesteld door psycholoog Frederick Herzberg, scheidt het concept van tevredenheid van een continuüm in twee afzonderlijke spectrums.,

Er zijn dus bepaalde signalen en omgevingsprikkels die werktevredenheid veroorzaken en bepaalde dingen die werkonvredenheid veroorzaken, en meerdere factoren kunnen zich op elk moment voordoen en beide beïnvloeden.

deze worden onderverdeeld in motivatoren en hygiënefactoren – de eerste, zoals erkenning en toenemende verantwoordelijkheid, verhogen de tevredenheid, terwijl de laatste geen voldoening geven, maar als ze afwezig zijn, verhogen ze de ontevredenheid op het werk. Voorbeelden van hygiënefactoren zijn werkzekerheid, salaris en personeelsbeloningen.,

Herzberg was van mening dat het elimineren van hygiënefactoren de ontevredenheid op de werkplek zou verminderen.

voor managers, de theorie presenteert als een overtuiging dat toenemende factoren die de tevredenheid te verbeteren niet automatisch een vermindering van de niveaus van ontevredenheid betekenen.