Verankering (heuristisch)

verankering is een bijzondere vorm van aanzuigend effect waarbij de eerste blootstelling aan een getal als referentiepunt dient en latere oordelen beïnvloedt. Het proces vindt meestal plaats zonder dat wij ons ervan bewust zijn (Tversky & Kahneman, 1974) en is in vele contexten onderzocht, waaronder waarschijnlijkheidsschattingen, juridische oordelen, forecasting en aankoopbeslissingen (Furnham & Boo, 2011).

Eén experiment vroeg deelnemers om de laatste drie cijfers van hun telefoonnummer te noteren vermenigvuldigd met duizend (bijv., 678 = 678,000). Uit de resultaten bleek dat de daaropvolgende schatting van de huizenprijzen aanzienlijk werd beïnvloed door het arbitraire anker, ook al kregen ze aan het begin van het onderzoek een presentatie van 10 minuten over feiten en cijfers van de huizenmarkt. In de praktijk zijn verankeringseffecten vaak minder arbitrair, omdat de prijs van het eerste huis dat ons door een makelaar wordt getoond, als anker kan dienen en percepties van huizen die ons vervolgens worden gepresenteerd (als relatief goedkoop of duur) kan beïnvloeden., Verankeringseffecten zijn ook te zien in de categorie consumer packaged goods, waarbij niet alleen expliciete slogans om meer te kopen (bijvoorbeeld “Koop 18 Snickers bars voor uw vriezer”), maar ook aankoophoeveelheidslimieten (bijvoorbeeld “limiet van 12 per persoon”) of “uitbreidingsankers” (bijvoorbeeld ” 101 toepassingen!”) kan verhogen inkoophoeveelheden (Wansink et al., 1998).

Furnham, A., & Boo, H. C. (2011). Een literatuuronderzoek van het ankereffect. The Journal of Socio-Economics, 40 (1), 35-42.

Tversky, A., & Kahneman, D. (1974)., Oordeel onder onzekerheid: heuristiek en vooroordelen. Wetenschap (Nieuwe Serie), 185, 1124-1131.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *