Management is in wezen een proces van besluitvorming, en managers op verschillende niveaus houden zich voornamelijk bezig met besluitvorming. Zonder beslissingen zouden de functies van het management niet kunnen plaatsvinden en zou het hele proces van het management niet kunnen bestaan.

besluitvorming is een belangrijk aspect van planning. Zonder een beslissing te nemen kan er niets gedaan worden., Voor het uitvoeren van vat1ous aspecten van management functies zoals planning, organiseren, controle, enz. er moeten beslissingen worden genomen omdat het helpt om doelstellingen vast te stellen, Actieplannen voor te bereiden, innovaties te introduceren, de organisatiestructuur van het bedrijf te bepalen, enzovoort.

fasen in het besluitvormingsproces of rationele besluitvorming

besluitvorming omvat de volgende fasen:

1. Het probleem identificeren: de eerste stap in het besluitvormingsproces is het identificeren van de werkelijke oorzaak van een probleem., Het gaat erom het probleem duidelijk en volledig te definiëren en te formuleren. In de praktijk is het definiëren van het probleem geen gemakkelijke taak. Wat een probleem lijkt te zijn, kunnen eigenlijk de symptomen ervan zijn. Dus de manager moet verder graven om het echte probleem te identificeren.

Het definiëren van het probleem houdt in het identificeren van de kritieke factoren zodat dergelijke factoren door de manager kunnen worden beperkt en het uitzoeken of er beperkende factoren zijn om het probleem op te lossen. Voor dit doel, manager moet verwijzen naar de doelstellingen, regels, beleid, enz. van zaken.,

2. Analyseren van het probleem: nadat het probleem is gedefinieerd, is de volgende stap in het proces van besluitvorming, analyseren van het probleem. het gaat om het verzamelen en classificeren van zoveel mogelijk feiten. De verzamelde informatie moet worden geclassificeerd op basis van de toekomst van het besluit en de impact van het besluit. Het verzamelen van relevante en nauwkeurige gegevens is essentieel omdat de kwaliteit van de besluitvorming zal afhangen van de kwaliteit van de gebruikte gegevens.

3., Het ontwikkelen van een alternatieve oplossing voor het probleem: de meerderheid van de actie zal alternatieven hebben. Een werkwijze wordt niet de beste alleen maar omdat het al lange tijd in gebruik is. De juiste beslissing vereist dan ook dat alle alternatieven in overweging worden genomen. Deze stap omvat de identificatie van beperkende factoren omdat het de manager in staat zal stellen om die alternatieven te zoeken die de beperkende factoren zullen overwinnen.

4., Evaluatie van de alternatieven: na de juiste alternatieven te hebben ontwikkeld, is de volgende stap om ze te evalueren om de beste te kiezen. Bij het vergelijken van de alternatieven moeten verschillende factoren in aanmerking worden genomen die hieronder worden genoemd.

1. kwantitatieve factoren – factoren die kunnen worden gemeten, bijvoorbeeld vaste en operationele kosten.
2. kwalitatieve factoren of immateriële factoren — factoren die niet kunnen worden gemeten, d.w.z. onmeetbare factoren, bijvoorbeeld arbeidsrelaties, verandering in technologie., Bij het evalueren van de kwalitatieve factoren moet de planner nagaan of deze factoren kwantitatief kunnen worden gemeten. Als blijkt dat ze niet kwantitatief meetbaar zijn, dan moet hij het belang en de invloed beoordelen en dan tot een conclusie komen.

5. Beslissen wat de beste manier van handelen is: na de evaluatie van verschillende alternatieven, is de volgende stap het bepalen van het beste alternatief. De manager moet rekening houden met de economie, risicofactoren, de beperking van de middelen, haalbaarheid van de implementaties, enz.,, op het moment van het bepalen van de beste manier van handelen. Koontz en O ‘ Donnell hebben drie bases voorgesteld om de beste uit de alternatieven te kiezen, namelijk.,

1. opgedane ervaring,
2. experimenten, en
3. onderzoek en analyse.

6. Omzetting van het besluit in actie: indien het genomen besluit in het document blijft staan, heeft het nemen van besluiten geen zin. Zodra een besluit is genomen, moet het worden omgezet in actie, dat wil zeggen, uitgevoerd. De uitvoering omvat de volgende stappen.,

1. mededeling van de beslissing aan alle betrokken werknemers.
2. Het toewijzen van de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de beslissing aan bepaalde werknemers.
3. ontwikkeling van de procedure voor de uitvoering van de beslissing.
4. ontwikkelen van feedbackmechanismen om de voortgang van de implementatie te controleren.

7. Controle: zodra de beslissing is geïmplementeerd, is de volgende stap controle., De term controle omvat de volgende stappen:

1. het vergelijken van de werkelijke resultaten met de verwachte resultaten.
2. het achterhalen van de afwijking.