wanneer je online naar je naam zoekt, kan een top hit je naar de website mylife leiden. De site beweert dat het meer dan 300 miljoen openbare pagina ‘ s met informatie over “bijna iedereen in Amerika” en dat het verzamelt gegevens uit openbare bronnen om biografische rapporten die persoonlijke informatie zoals adres, geboortedatum en criminele geschiedenis te creëren., De gegevens worden vervolgens gebruikt om wat de website noemt een “reputatiescore” te genereren, die varieert van 0 tot 5.
mylife advertenties lijken te suggereren dat een slechte score iemand een baan zou kunnen kosten met uitspraken als ” Heb je ooit je CV verstuurd en nooit meer terug gehoord? en een slechte reputatie kan je persoonlijk en professioneel pijn doen.”
(meer: Sim swapping is een groeiende misdaad en het is gemakkelijk om een slachtoffer te worden. Hoe veilig te blijven)
vanaf juni 2019 hebben de Federal Trade Commission en het Better Business Bureau gezegd dat ze samen bijna 30.000 klachten van consumenten hebben ontvangen., Daarvan werden er 6.800 ontvangen door de BBB in een periode van 11 maanden vanaf 2018-2019.
volgens de BBB onderzocht het de zakelijke praktijken van MyLife afgelopen mei, ” naar aanleiding van belangrijke klachtenactiviteiten waarbij consumenten beweerden dat zij vroegen om verwijdering van persoonlijke informatie uit MyLife.com, maar worden ofwel geweigerd of gevraagd om te betalen om de informatie te laten verwijderen.,”
Steve McFarland, president en CEO van Better Business Bureau of Los Angeles& Silicon Valley, zei dat consumenten bij de BBB hebben geklaagd dat de website bangmakerij gebruikt om betaalde abonnees te krijgen.
(meer: de beste tijd om te solliciteren is nu, zeggen experts)
“ze zien een potentieel strafblad,” vertelde McFarland aan ABC News, “en ze zijn gealarmeerd door het.”
” zij zien een potentieel strafregister…, en ze zijn er gealarmeerd door.”
sommige consumenten hebben ook bij de BBB geklaagd dat bepaalde informatie over hen verkeerd was en dat de enige manier om dit te verhelpen leek te zijn om mylife te betalen. “Er is een aantal consumenten die slechte informatie hebben gehad, ze kunnen het niet oplossen,” McFarland zei. “En hun reputatie wordt eigenlijk geschaad.”
Legal Trouble
MyLife Vecht momenteel ten minste vier rechtszaken, waaronder één van John Bonell uit Chicago. Bonell zei dat hij zijn mylife-pagina tegenkwam nadat hij zijn naam had ingevoerd in een Google-zoekopdracht.,
” Ik kwam over deze reputatie score die mijn naam en mijn leeftijd en waar ik woonde had, ” Bonell zei. “Dus ik was er een beetje nieuwsgierig naar en klikte erin.”
Bonell zei dat hij een “hoop verkeerde informatie” vond waar hij “zeer oncomfortabel mee was.”
” Het zei dat ik had een crimineel en arrestatie records, die ik niet, ” Bonell zei.
(meer: jonge kinderen kunnen volwassen content zien op TikTok., Hier is hoe ze veilig te houden)
” Ik wilde verder onderzoeken om te zien wat het zou kunnen zijn. En toen kwam ik uiteindelijk bij een betaalmuur, en moest ik een account bouwen en de website betalen om die informatie te zien,” zei Bonell.volgens zijn advocaat, David Gerbie, maakt hij nu deel uit van een voorgestelde klachtenprocedure om een groep van duizenden consumenten te vertegenwoordigen.in de klacht wordt ten dele beweerd dat Bonell de informatie uit het strafregister die MyLife over hem verspreidde, niet kon vaststellen of corrigeren zonder het bedrijf te betalen.,
” het plaatsen van onjuiste informatie om hun product te verkopen zonder mijn toestemming en ook heb ik in wezen worden gechanteerd om op te lossen dat desinformatie is gewoon verschrikkelijk, ” Bonell zei.
” om onjuiste informatie te posten om hun product te verkopen zonder mijn toestemming en ook heb ik in wezen gechanteerd om vast te stellen dat verkeerde informatie gewoon verschrikkelijk is.,”
mylife zou geen commentaar geven op lopende rechtszaken, maar het bedrijf vertelde ABC News in een verklaring:” publiek beschikbare informatie kan fouten bevatten “en dat” veel van de informatie op de site gratis kan worden gecorrigeerd, ” zoals religie en inkomen. Maar dit omvat niet uw criminele geschiedenis.
MyLife werd voor deze recente rechtszaken geconfronteerd met juridische uitdagingen., In 2015 stemde het bedrijf in met een rechterlijke uitspraak in Californië na een gezamenlijk onderzoek door het Santa Monica City Attorney ’s Office en het Los Angeles County District Attorney’ s Office naar vermeende valse reclame en schendingen van de automatische vernieuwing wet van Californië.”They advertised that for free people could find out who was searching for them online”, vertelde Adam Radinsky, chief deputy city attorney, Santa Monica, aan ABC News. Maar Radinsky zegt dat de site niet echt gratis was., Californische ambtenaren beweerde in juridische documenten dat consumenten zich moesten aanmelden voor een betaald lidmaatschap om de “Who’ s Searching For You” service te gebruiken.
(meer: Rebecca Jarvis ‘ 5 tips om de persoonlijke financiën van studenten op koers te houden)
” het andere probleem was dat ze mensen tekenden voor automatische verlenging van hun creditcardbetalingen zonder dat dat feit goed bekend werd gemaakt, ” zei Radinsky.
mylife betaalde meer dan $1 miljoen aan boetes en klantteruggaven zonder toe te geven dat er iets mis was gegaan., Het bedrijf vertelde ABC in een verklaring dat het akkoord ging met de uitspraak “om de kosten van een langdurige en dure gerechtelijke procedure te voorkomen.”
GMA onderzoekt
maar nu klagen sommige klanten over een andere mylife service — de reputatiescore.
-
1oktober 30, 2019231
An ABC News producer nam een kijkje op haar profiel op mylife. Haar reputatie was een 2.,98 van de 5 en haar profiel gaf aan dat er gerechtelijke dossiers met betrekking tot haar naam waren gevonden. De producent kocht een zevendaags mylife proeflidmaatschap om toegang te krijgen tot haar volledige rapport en te zien naar welke gerechtelijke verslagen de site refereerde. Nadat ze betaalde, steeg haar score onmiddellijk van een 2,98 naar een 3,68.nadat een GMA-producent een zevendaags mylife-proeflidmaatschap had gekocht om toegang te krijgen tot haar volledige verslag, steeg haar score onmiddellijk van 2,98 naar 3,68.,Gerbie, een advocaat bij McGuire Law in Chicago die Bonell en anderen in de klacht vertegenwoordigt, zegt dat zijn bedrijf soortgelijke klachten van andere consumenten heeft gehoord.
” ze zien deze waarschuwingen en dan betalen ze geld en hun score automatisch toeneemt, ” Gerbie zei.
(meer: All-female robotics team wint grote prijzen terwijl het snijden stereotypen van vrouwen, Latino ‘ s in STEM)
volgens MyLife: “reputatie scores worden gelabeld als benaderend op basis van de informatie die we hebben totdat de laatste volledige openbare record is getrokken, waardoor scores soms herberekenen.,”
onze producent kon haar gedetailleerde rapport niet bekijken tijdens haar proefperiode of nadat haar proefperiode van zeven dagen overging naar een betaald abonnement. Ze was nog steeds niet in staat om haar rapport te vinden. Ze belde toen mylife, bezorgd dat de site zei dat ze een strafblad en een proces-verbaal had. Na 30 minuten aan de telefoon, het bedrijf was niet in staat om het rapport te produceren en bood haar een terugbetaling. MyLife later vertelde ABC nieuws het was een ” zeldzame glitch … die sindsdien is opgelost.”We controleerden vijf dagen later en bevestigd-het rapport was er nu., We checkten de website met iemand anders om te zien of die persoon een soortgelijke storing zou ervaren voor een ander account. De persoon niet – het rapport voor dat profiel kwam meteen en leek accuraat te zijn.
maar hoewel onze producent nu haar rapport kon zien, had het nog steeds problemen. MyLife zei dat ze een strafblad had. Toch, toen ze klikte, de site tekst te lezen: “Goed Nieuws, we hebben geen records gevonden in deze categorie waarbij u betrokken.”
een GMA-producent heeft het rapport van MyLife benaderd via een zevendaagse proef.,toe te voegen aan de verwarring, ons verslag van de producent verwees ook naar een burgerlijke rechtbank record dat ze niet herkende. Noch de website van de rechtbank, noch de griffier van de rechtbank kon een overeenkomstige record te produceren. MyLife vertelde ABC News dat het verslag van de rechtbank in haar rapport “afkomstig is van de rechtbanken,” maar het “kan niet verklaren wat de NY civiele rechtbanken melden.”It told ABC News the producer” kan een opmerking plaatsen dat deze plaat niet correct is.,”
het bedrijf heeft de afgelopen maand wijzigingen aangebracht aan de website en heeft een nieuwe functie geïntroduceerd waarmee mensen hun reputatieprofiel gratis kunnen verwijderen. Om een profiel te verwijderen, moet de persoon de website een kopie van zijn identiteitsbewijs met foto sturen. Verwijdering duurt meestal 48 uur, volgens MyLife.
(Meer: We hebben 3 tracking devices voor kinderen geprobeerd)
Bonell zegt dat hij hoopt dat zijn rechtszaak zal leiden tot veranderingen in de manier waarop het bedrijf zaken doet.
“Ik persoonlijk hou niet van het idee van een reputatie score,” Bonell zei., “Als ze het gaan houden, moet het volledig transparant zijn over hoe ze dat aantal hebben bereikt. En ik heb ook het gevoel dat het voor jou vrij moet zijn om die informatie bij te werken en ervoor te zorgen dat die informatie accuraat is.”
hoe uw informatie te beschermen
het Better Business Bureau biedt de volgende tips om de informatie waartoe bedrijven, zoals MyLife, toegang hebben, te beperken:
1. Verkrijg regelmatig kopieën van uw kredietrapport en neem contact op met het kredietrapportagebedrijf als u iets ziet waarvan u denkt dat het onjuist is.
2. Beperk het delen van sociale media.,
3. Sluit alle ongebruikte accounts.