sinds de fusie met Bright House Networks en Time Warner Cable in 2016 is Charter Communications uitgegroeid tot een van de drie grootste internetproviders in de VS. Hun “Spectrum” dekkingsgebied omvat 102,7 miljoen inwoners en beslaat 44 staten. Ze hebben de breedste dekking in Californië, Texas, New York, en 41 andere staten en in de eerste plaats leveren service via hybride vezel-coaxiale infrastructuur.,

een van de bepalende kenmerken van Spectrum in vergelijking met andere kabelaanbieders is hun gemakkelijk te begrijpen gedifferentieerd prijssysteem, dat dezelfde prijs biedt voor vergelijkbare plansnelheden op nationaal niveau. Digitale TV-en Telefoonbundels zijn ook verkrijgbaar bij Spectrum.

Charter Spectrum Merger Billing

terwijl netwerkinvesteringen en-uitbreiding het Charter Spectrum netwerk vanuit het oogpunt van de gebruiker hebben verbeterd, zijn veranderingen in de facturering ten gevolge van de fusie met TWC en Bright House voor sommige klanten problematisch geweest., De belangrijkste boosdoener hier is “promotional pricing “of” loyaliteitstarieven, ” een gangbare praktijk met zowel TWC en Bright House Networks. Spectrum is in beweging om de prijzen te standaardiseren over de hele linie, wat betekent dat klanten op “grandfathered” verlaagde tarieven niet langer kunnen onderhandelen over hun factuur via de telefoon. Dit heeft voors en tegens, maar de zonnige kant is dat de facturering is eenvoudig te begrijpen, heeft weinig kosten in vergelijking met andere kabelproviders, en is consistent in alle Spectrumservicegebieden.,

Charter Spectrum Hybrid Fiber-Coaxial Cable Network

Charter Spectrum maakt gebruik van wat bekend staat als een HFC (Hybrid Fiber-Coaxial) netwerk voor de levering van bedrade breedbanddiensten. In essentie betekent dit dat de gegevens op hun netwerk reist over glasvezellijnen voor het grootste deel van de reis naar abonnees, maar schakelt over naar oudere, goedkopere coaxiale kabellijnen voor de korte afstanden binnen wijken. De afstand van deze coaxiale ” hop ” varieert, maar het totale effect is dat download snelheden komen in de 50-500 Mbps bereik, met upload snelheden rond 10-25 Mbps., Vergeleken met fiber ‘ s 1,000 Mbps “gigabit” benchmark, dit is traag. Maar in vergelijking met de 15 Mbps gemiddelde aangeboden door DSL, het is razendsnel. Deze balans van prestaties en betaalbaarheid is wat maakt kabel de meest voorkomende manier Amerikaanse consumenten om verbinding te maken met het Internet.

het belangrijkste voorbehoud bij HFC-of “kabel” – netwerken is het delen van bandbreedte, wat het bijproduct is van meerdere woningen die verbonden zijn met één vezelknooppunt in het gebied., Zie het als takken in een boom die kleiner worden als ze zich verspreiden — als een tak meer water nodig heeft, kan de boom meer naar die tak sturen ten koste van andere takken. U kunt dit zien in actie tijdens “piekgebruik” uren van de late middag en avond, wanneer de meeste klanten zien een vermindering van de snelheden als gevolg van het hoge volume van streaming op OTT-diensten zoals Netflix.

Charter Spectrum Customer Satisfaction Poll

van de 65.660 klantbeoordelingen die we voor Spectrum hebben verzameld, noteerde 50,0 procent van de abonnees een gunstige beoordeling voor Charter als aanbieder.,

Charter staat dicht bij de top van de charts voor Netflix-gebruikers, met een ranking van # 5 vanaf 2018. Ze zijn ook goed beschouwd door OTT (Over the Top) video klanten, omdat ze niet op dit moment gebruik maken van-gebruik gebaseerde facturering, wat betekent dat abonnees kunnen streamen zoveel video-inhoud als ze willen zonder dat in steile kosten voor extra data gebruik of throttling, zelfs als ze zich niet abonneren op een Charter communicatie TV-diensten.,

Chartercommunicatie programma voor toegang tot internet met een laag inkomen

goedkope en goedkopere internettoegangsplannen uit het Charterspectrum zijn beschikbaar voor consumenten met een laag inkomen die aan bepaalde voorwaarden voldoen., Vanaf 2018 zijn deze vereisten dat de klant die de aanvraag indient al deelneemt aan een van de volgende hulpprogramma ‘ s van de overheid:
– Het National School Lunch Program (NSLP); free or reduced cost lunch
– The Community Subsidiability Provision (CEP) of the Nslp
– Supplemental Security Income ( = age 65 only)

Charter Communications Mergers and Ownership

de merknaam “Spectrum” wordt gebruikt door Charter Communications, Inc. hun consumenten-en zakelijke breedbandproducten en-diensten op de markt brengen., De fusie van het bedrijf met Bright House Networks en Time Warner Cable in 2016 maakt hen de tweede grootste Internet provider in de VS vandaag. Charter wordt naar verluidt momenteel in gesprek met andere grote Internet -, TV-en telefoonproviders met het oog op verdere overnames in de telecomruimte, en de verwachting is dat de bedrijfsstructuur van Charter zal blijven veranderen in de komende jaren als het bedrijf werkt om zichzelf te positioneren als een belangrijke mediabron.,

Als een toestand van hun 2016 fusie, de FCC vereist Charter naar:

• Niet implementeren van data caps
• probeer Niet om de impact van de OTT-industrie
• service uit te Breiden naar 2 miljoen klanten in achtergestelde markten
• Geen kosten in rekening voor verbindingen

Charter Spectrum Beschikbaarheid

Charter Spectrum is meestal beschikbaar in stedelijke en voorstedelijke gebieden, waaronder wijdverspreide dekking in grote steden aan de oost-en westkust, zoals New York en Los Angeles., Hun dekkingsgebied nam dramatisch toe na hun fusie met Time Warner Cable en Bright House Network in 2016, en terwijl beide oudere merken met pensioen zijn gegaan, verwijzen veel klanten nog steeds naar hun service als “TWC” of “Bright House” in oude niet-Spectrumservicegebieden.

Charter Communications stemde in met een aantal consumentenvriendelijke clausules in hun fusieovereenkomst, waaronder de eis om Spectrumbreedbanddiensten uit te bouwen om 145.000 nieuwe woningen in de staat New York te “passeren” en de minimumsnelheid voor alle klanten binnen de staat te verhogen tot 100 Mbps., Hoewel Charter niet in staat is geweest om te voldoen aan al deze beloften, grotendeels als gevolg van nutspool toegang meningsverschillen, ze zijn vereist door de staat New York in dit geval om aanzienlijke fondsen te committeren ($13 miljoen maximum) vrijgegeven op een voortschrijdende basis voor eventuele toekomstige gemiste doelen op het opbouwen van service voor nieuwe klanten in low-access gebieden.