DEN HISTORISKE UTVIKLINGEN AV INDUSTRI-OG organisasjonspsykologi

Industriell og organisasjonspsykologi hadde sin opprinnelse i tidlig i det 20. århundre., Flere innflytelsesrike tidlig psykologer studert problemer som i dag ville bli kategorisert som industriell psykologi: James Cattell (1860-1944) i Columbia, Hugo Münsterberg (1863-1916) ved Harvard, Walter Dill Scott (1869-1955) på Northwestern, Robert Yerkes (1876-1956) og Walter Bingham (1880-1952) i Dartmouth, og Lillian Gilbreth (1878-1972) ved Purdue. Cattell, Münsterberg, og Scott hadde vært elever av Wilhelm Wundt, far til eksperimentell psykologi. Noen av disse forskerne hadde vært involvert i arbeid på området industrielle psykologi før den første Verdenskrig., Cattell bidrag til industriell psykologi er i stor grad reflektert i hans grunnleggelse av en psykologisk rådgivning selskapet, som fortsatt opererer i dag kalles den Psykologiske Corporation, og i prestasjoner av studenter ved Columbia i området industriell psykologi. I 1913, Münsterberg publisert Psykologi og Industriell Effektivitet, som dekket emner som ansatt utvalget, opplæring av de ansatte, og effektiv reklame.

Scott var en av de første psykologer til å søke psykologi til reklame, ledelse og personell utvalget., I 1903, Scott publisert to bøker: Teorien om Reklame og Psykologi av Reklame. De er de første bøkene for å beskrive bruken av psykologi i næringslivet. Ved 1911 gav han ut to bøker, Påvirker Menn i Virksomheten og Økende Menneskelig Effektivitet i Næringslivet. I 1916 et nylig dannet divisjon i Carnegie Institute of Technology ansatt Scott til å drive anvendt forskning på ansattes utvalget (Katzell & Austin, 1992).,

fokus for all denne forskningen var i det vi nå kjenner som industriell psykologi; det var først senere i århundret som innen organisasjonspsykologi utviklet som en eksperimentell vitenskap (Katzell & Austin, 1992). I tillegg til sin akademiske stillinger, disse forskerne har også jobbet direkte for bedrifter som konsulenter.

involvering av Usa i første Verdenskrig i April 1917 catalyzed deltakelse i den militære innsatsen av psykologer som arbeider i dette området., På den tiden Yerkes var president i den 25-år gamle American Psychological Association (APA). TFO er en profesjonell association i Usa for klinisk forskning og psykologer. I dag TFO utfører en rekke funksjoner, inkludert holde konferanser, akkreditering university degree programs, og publisering av vitenskapelige tidsskrifter. Yerkes organisert en gruppe under Surgeon General ‘ s Office (SGO) som utviklet metoder for screening og velge menige. De utviklet Hæren Alpha test for å måle mentale evner., Hæren Beta test var en ikke-verbal form av testen som ble gitt til analfabeter og ikke-engelsk-talende vernepliktige. Scott og Bingham organisert en gruppe under Adjutant General ‘ s Office (SIDEN) med mål å utvikle utvalget metoder for offiserer. De opprettet en katalog av yrkesmessig behov for Hæren, i hovedsak en jobb-beskrivelse-system og et system for ytelse vurderinger og faglige dyktighet tester for offiserer (Katzell & Austin, 1992).

Etter krigen, arbeidet på personell utvalget fortsatte., For eksempel, Millicent Dammen, som fikk en Doktorgrad fra Yale University, jobbet i flere bedrifter, og var direktør for sysselsetting test forskning på Scoville Manufacturing Company. Hun forsket på det utvalget av fabrikkarbeidere, sammenligne resultatene fra pre-sysselsetting tester med ulike indikatorer for utførelsen av jobben. Disse studiene ble publisert i en rekke vitenskapelige artikler i Tidsskrift for Personell Forskning i slutten av 1920-tallet (Vinchur & Koppes, 2014).,

Fra 1929 til 1932 Elton Mayo (1880-1949) og hans kolleger begynte en serie av studier ved et anlegg i nærheten av Chicago, Western Electric er Hawthorne Fungerer (). Dette langsiktige prosjektet tok industriell psykologi utover bare ansatt utvalget og plasseringen til en studie av mer komplekse problemer i mellommenneskelige relasjoner, motivasjon og organisatoriske dynamikken. Disse studiene mark opprinnelsen av organisasjonspsykologi. De begynte som forskning på effekter av fysisk arbeidsmiljø (f.eks., nivå av belysning i en fabrikk), men forskerne fant at psykologiske og sosiale faktorer i fabrikken var av større interesse enn den fysiske faktorer. Disse studiene undersøkte også hvordan menneskelig samhandling faktorer, slik som supervisorial stil, økt eller redusert produktivitet.

Hawthorne Arbeider gitt innstillingen for flere tidlig I-O studier.,

Analyse av funn av senere forskere ledet til begrepet den Hawthorne-effekten, som beskriver økningen i ytelsen av enkeltpersoner som blir lagt merke til, så, og betalt oppmerksomhet til av forskere eller veiledere ). Hva den opprinnelige forskerne fant var at enhver endring i en variabel, slik som belysning nivåer, førte til en forbedring av produktiviteten; dette var tilfelle selv når endringen var negative, slik som å vende tilbake til dårlig belysning. Effekten svak når oppmerksomheten falmet (Roethlisberg & Dickson, 1939)., Den Hawthorne-effekten konseptet består i dag som en viktig eksperimentelle vederlag på mange felt og en faktor som må være kontrollert for i et eksperiment. Med andre ord, en eksperimentell behandling av noe slag, kan produsere en effekt rett og slett fordi det innebærer større oppmerksomhet av forskerne på deltakerne (McCarney et al., 2007).,

Forskere oppdaget at ansatte gjort det bedre når forskere eller veiledere observert og samhandlet med dem, en dynamisk kalt Hawthorne-effekten.

I 1930-årene, forskere begynte å studere ansattes følelser om jobbene sine., Kurt Lewin også utført forskning på effekter av ulike ledelsesstil, team-struktur, og team dynamics (Katzell & Austin, 1992). Lewin er regnet som grunnleggeren av sosial psykologi og mye av hans arbeid og hans elever har gitt resultater som hadde viktige påvirkninger i organisasjonspsykologi. Lewin og hans elever » research inkludert en tidlig studie som brukte barna til å studere effekten av lederstil på aggresjon, gruppedynamikk, og tilfredshet (Lewin, Lippitt, & Hvit, 1939)., Lewin var også ansvarlig for coining begrepet group dynamics, og han var involvert i studier av gruppen vekselsvirkningene, samarbeid, konkurranse og kommunikasjon som bærer på organisasjonspsykologi.

Parallell til disse studiene i industri-og organisasjonspsykologi, innen menneskelige faktorer psykologi var også å utvikle. Frederick Taylor var en ingeniør som så at hvis man kunne videreutvikle arbeidsplassen det ville være en økning i både utgang for selskapet og lønn for de ansatte., I 1911 han la fram sin teori om i en bok med tittelen The Principles of Scientific Management (). Boka undersøker management stiler, personell utvelgelse og opplæring, samt arbeidet i seg selv, bruk av tid og bevegelse studier.

(en) Frederick Taylor (1911) som mål å skape arbeidsplasser for å øke produktiviteten, basert på ideene han er angitt i (b) sin bok, The Principles of Scientific Management. (c) Taylor designet denne steamhammer i Midvale, Stål Selskapet., (kreditt c: endring av arbeid med «Kheel Center, Cornell University»/Flickr)

En av de eksempler på Taylors teori i aksjon involvert arbeidere håndtering av tunge jern blokker. Taylor viste at arbeiderne kan bli mer produktiv ved å ta arbeid hviler. Denne metoden for resten økt produktiviteten fra 12,5 til 47.0 tonn flyttet per dag med mindre rapportert tretthet samt økt lønn for arbeidere som var betalt av tonn. På samme tid, selskapets kostnader ble redusert fra 9.2 cent 3,9 cent per tonn., Til tross for disse øker i produktivitet, Taylors teori fått mye kritikk på den tiden fordi det ble antatt at det ville utnytte arbeidstakere og redusere antall arbeidere som trengs. Også kontroversielt var den underliggende konseptet at bare en leder kan bestemme den mest effektive metoden å arbeide på, og at mens du er på jobb, en arbeidstaker var ute av stand til dette. Taylors teori ble understøttet av den oppfatningen at en arbeidstaker var fundamentalt lat og målet om Taylors scientific management tilnærming var å øke produktiviteten uten mye bekymring for ansattes trivsel., Hans tilnærming var kritisert av fagbevegelsen og de som er sympatisk til arbeidstakere (Van De Water, 1997).

Gilbreth var en annen innflytelsesrik I-O psykolog som strevet for å finne måter å øke produktiviteten (). Ved hjelp av tid og bevegelse studier, Gilbreth og hennes ektemann, Frank, jobbet for å gjøre medarbeiderne mer effektive ved å redusere antall bevegelser som kreves for å utføre en oppgave. Hun har ikke bare tatt i bruk disse metodene til industrien, men også til hjem, kontor, butikker, og andre områder. Hun undersøkte ansatt tretthet og tid ledelse stress og funnet mange ansatte var motivert av penger og trivsel., I 1914, Gilbreth skrev boken tittelen, The Psychology of Management: Funksjon av Sinnet i å Bestemme, Undervisning og Installere Metoder for Minst Avfall, og hun er kjent som mor til moderne ledelse. Noen av Gilbreth ‘ s bidrag fortsatt er i bruk i dag: du kan takke henne for ideen om å sette hyller inne på kjøleskap dører, og at hun også kom opp med begrepet ved hjelp av en fotpedal for å operere lokket til papirkurven (Gilbreth, 1914, 1998; Koppes, 1997; Lancaster, 2004)., Gilbreth var den første kvinne til å bli med American Society of Mechanical Engineers i 1926, og i 1966 ble hun tildelt Hoover Medalje av American Society of Civil Engineers.

Taylor og Gilbreth arbeid forbedret produktivitet, men disse innovasjonene også forbedret passform mellom teknologi og menneskelige bruke det. Studiet av maskin–menneskelige form er kjent som ergonomi eller menneskelige faktorer psykologi.,

(a) Lillian Gilbreth studert effektivisering som var gjeldende på arbeidsplassen, hjemme og andre områder. Hun er kreditert med ideen om (b) å sette hyllene på innsiden av kjøleskap dører og (c) pedal-opererte søppelbøtter. (kreditt b: endring av arbeid med «Goedeker er»/Flickr; kreditt c: endring av arbeid av Kerry Ceszyk)