Post-trening undersøkelser er en viktig del av å kjøre en vellykket kurs. Tilbakemeldinger fra deltakerne kan hjelpe deg med å evaluere effektiviteten av treningen din, gjøre forbedringer, og plan for fremtidige kurs. Post-trening undersøkelser er den beste måten å forbedre din trening og å sikre at det oppfyller sine mål og tilbyr verdi for pengene.
Men post-trening undersøkelser er bare så god som de spørsmål de inneholder., I dette innlegget, vi vil vise deg hvordan å skrive effektiv post-opplæring spørsmål i undersøkelsen, og viser deg eksempler og typer som å trekke inspirasjon.
Hvorfor bruke post-opplæring spørsmål i undersøkelsen?
Uansett hvilken type trening du tilbyr, og alle kursene har de samme grunnleggende mål; å hjelpe elevene med å utvikle nye ferdigheter og implementere dem så snart som mulig. Uten en post-trening undersøkelsen, kan det være vanskelig å vite om hva leverer du er effektiv, og om lærlinger føler at de er til å tilegne seg de ferdighetene de trenger.,
Hvordan du skal få mest mulig ut av post-trening undersøkelser
Post-trening undersøkelser er spesielt effektivt når du bruker dem som en del av en modell for vurdering av opplæring effektivitet. En av de mest kjente modellene er Kirkpatrick modell.
Denne populære opplæring evaluering modellen har fire nivåer av læring vurdering:
- Nivå 1: Reaksjon
Dette måler i hvilken grad deltakerne finnes det trening som er relevant og engasjerende. - Nivå 2: Læring
Dette stadiet tiltak om deltakerne ervervet ny kunnskap, ferdigheter eller andre attributter fra trening., - Nivå 3: Oppførsel
Det tredje nivået ser på i hvilken grad deltakerne brukt det de har lært når de kommer tilbake til arbeidsplassen. - Nivå 4: Resultater
Denne siste fasen ser på om trening møtte målet utfall.
Post-trening undersøkelser kan hjelpe deg å møte den Kirkpatrick Nivå 1 evaluering mål, Reaksjon, ved å måle deltakernes reaksjon på den opplæring de har fått. På denne måten undersøkelser kan hjelpe deg med å vurdere den samlede effekten av all trening du tilbyr.,
Typer av post-opplæring spørsmål i undersøkelsen forklart
Det er to typer spørsmål i undersøkelsen: objektiv og subjektiv. Å vite forskjellen mellom disse to typer av spørsmål er det første trinnet i å skrive effektiv post-opplæring spørsmål i undersøkelsen av din egen.
Målet spørsmål som er fakta av natur og svarene kan, i teorien, være uavhengig verifisert. Et eksempel på en objektiv spørsmål vil være:
«i Løpet av det siste året, omtrent hvor mange treninger har du deltatt på?,»
svaret trenger ikke å være nøyaktig; du kunne tilby en rekke grove svar, for eksempel 0, 1-2, 3 eller mer. Men svarene bør være faktisk nøyaktige.
Den andre typen spørsmål er subjektivt spørsmål. Svarene på slike spørsmål vil være basert på hva undersøkelsen-taker ting eller føles. Et godt eksempel på subjektive spørsmål ville være en Kirkpatrick nivå 1 «- reaksjon » post-trening undersøkelsen.
«Gjorde opplæring oppfyller dine forventninger?,»
Selv om du stille dette som et enkelt valg, eller multiple choice spørsmål med et utvalg av svarene (for eksempel under forventning, innfridde, overgikk forventningene), ankemotpartens svarene ikke kunne være saklig bekreftet. Det er deres mening, basert på hva de tenker, føler eller tror.
Typer svar til post-opplæring spørsmål i undersøkelsen forklart
Det er en rekke mulige måter å få respondentene svare på spørsmål., Disse er:
- Enkelt-valg og flervalgsoppgaver
- Likert skala spørsmål
- Rangeringer spørsmål
- Lukkede spørsmål
- Åpne spørsmål
Her er noen eksempler på hver av disse typer spørsmål som du kan finne i en post-trening undersøkelsen.
Enkelt-valg og Multiple choice spørsmål eksempler
Her på KodoSurvey, definerer vi enkelt-choice spørsmål som de som spør respondenten til å velge ett svar fra en rekke alternativer., For eksempel, en post-trening-undersøkelse for en VOKSE coaching kurs kan være:
«Som karakteristisk bør ansatt målene IKKE har?»
A. Prøver
B. Spesifikke
C. Oppnåelige
D. Realistisk
E. vet ikke
Vi definerer dette spørsmålet som enkelt-valg fordi respondenten blir bedt om å velge ett svar. Hvis du legger merke til, Kodo Undersøkelsen omfatter en «vet ikke» alternativet som standard på alle single-valg og multiple choice spørsmål for å få respondentene fra å gjette det riktige svaret.,
i motsetning, en multiple choice spørsmål ville spørre respondentene til å velge en rekke svar. For eksempel:
«de Ansatte bør bli veiledet til å velge mål som har hvilke av følgende egenskaper?»
A. Spesifikke
B. Oppnåelige
C. Prøver
D. Realistisk
E. vet ikke
for Å svare på dette på riktig måte, respondentene ville trenge for å velge A, B og D, noe som gjør det til en multiple choice spørsmål., Single-valg og multiple choice spørsmål, er et vanlig format for mange post-trening undersøkelser fordi de begrenser antall mulige svar, og dette gjør undersøkelsen data lettere å analysere og arbeide med.
Post-trening Likert skala spørsmål eksempler
Likert skala spørsmål er et populært alternativ til enkelt-valg og multiple choice spørsmål. Dette formatet ber respondentene om å tildele et nummer (vanligvis av 5) for hvert spørsmål.,
Eksempel:
du vil Tilordne et nummer mellom ett og fem for å svare på følgende spørsmål med ett er laveste score, og fem er det høyeste.
- Hvordan engasjerende var instruktør?
- Hvor relevant var det trening?
- Hvor nyttig var det trening innhold?
- Hva var kvaliteten på opplæringen sted?
- Hva var kvaliteten på kurset materialer?
Post-trening Rangeringer spørsmål eksempler
Rangeringer spørsmål er lik Likert skala spørsmål, bortsett fra formatet bruker smilefjes, stjerner eller annen grafikk., Hvis du noensinne har blitt overlevert en ‘smil ark’ etter en treningsøkt, vil du bli kjent med rating spørsmål.
Eksempel:
Tilordne en smiley ansikt for å svare på hvert av følgende spørsmål. Ett møte er det laveste score og fem ansikter, som er den høyeste.
- Pris relevansen av opplæringen.
- Rangere kvaliteten av kursmaterialene.
- Pris nytten av kurset
- Hvor effektiv var instruktør på dette kurset?
- Hvor nyttig var multimedia (bilder, videoer, osv.) i faget?,
Post-trening lukket endte spørsmål eksempler
Lukkede spørsmål inkluderer ja/nei-spørsmål og spørsmål med en klar rett svar. De hjelper deg med å få spesifikke data om deltakerne eller i bestemte områder av banen. De fungerer godt hvis du ønsker å vite mer spesifikke ting om kurset og lærlinger.
Eksempel:
Post-trening åpent spørsmål eksempler
Åpne spørsmål er en viktig del av post-trening undersøkelsen. De la deg få verdifull tilbakemelding fra deltakere og forstå om treningen var vellykket.,
Eksempel:
- Gjorde kurset oppfyller dine forventninger? Hvorfor? Hvorfor ikke?
- Hva ytterligere læring moduler ønsker du å se inkludert i kurset?
- har du tenkt å engasjere seg i videre opplæring i dette området? Hvorfor? Hvorfor ikke?
- Hvordan tror du selvsagt kunne vært bedre?
- Hvilke deler av kurset manglet? Vennligst gi detaljer.,
Tips for å skrive ditt eget innlegg-opplæring spørsmål i undersøkelsen
Nå har vi sett på typer av post-opplæring spørsmål i undersøkelsen og utvalg av svarene, er du klar til å begynne å skrive din egen. Problemet er, kan det være vanskelig å vite hvilke spørsmål å ta med, og hvordan til å sette ord på dem.
Vi anbefaler å følge disse tre enkle regler:
1. Være kortfattet.
State dine spørsmål på enklest mulig måte, med færrest mulig ord. Dette reduserer sjansen for at respondentene tolker spørsmålene på forskjellige måter.
2., Skrive i en enkel, conversational tone.
Tenk deg at du sitter med en kollega eller medarbeider, hvordan ville du uttrykket spørsmål?
3. Test dine undersøkelsen
Når du skriver dine spørsmål, test dem ut på venner eller kollegaer til å sørge for at de er enkle å forstå. Dette hjelper deg med å identifisere og håndtere eventuelle problemområder.
Eksempler på post-opplæring spørsmål i undersøkelsen
Her er noen eksempler på post-opplæring spørsmål i undersøkelsen kan du ønsker å inkludere. Selvfølgelig, du trenger ikke alle av dem, så det er bare å velge det som er relevant til faget.,
Forventninger
Disse utvalget post-opplæring spørsmål i undersøkelsen vil hjelpe deg å identifisere om trening møtte studentens forventninger.
«Gjorde du ha klare forventninger til kurset?»
(Lukkede spørsmål: Ja/Nei)
«Hvis ja, hva ble dine forventninger til kurset?»
(Open-ended: Gi plass til et skriftlig svar)
«Gjorde kurset oppfyller dine forventninger?»
(Single-valg: Nei, Til en viss grad, Ja, vet ikke)
«Hvordan vil du rangere tempoet i å lære på kurset?,»
(Single-valg: Langsom, Middels, Rask, vet ikke)
«Gjorde opplæring dekke innholdet du forventet?»
(Single-valg: Nei, i noen grad, i Svært stor grad, vet ikke)
Kunnskap
de Fleste trening instruktører kjøre pre – og post-trening vurderinger for å måle om læring fant sted på banen. Dette er spesielt sant for selskaper å følge Kirkpatrick opplæring evaluering modell som Nivå 2, Læring, eksplisitt ser på dette området.,
Som vi har nevnt tidligere, Kodo Undersøkelsen omfatter alternativet «vet ikke» som standard for alle single-valg og multiple choice spørsmål. Dette oppmuntrer til respondentene for å velge dette alternativet i stedet for å gjette svaret på spørsmålet. Derfor er det viktig å velge alternative løsninger som ser like sannsynlig å være korrekte, ‘utrent øye’.
Vi foreslår to måter å gjøre dette på. For det første, kan du gjøre den alternative svar inneholde omtrent samme antall tegn eller ord som riktig svar., For det andre, gjøre innholdet ser like plausibelt å unngå en situasjon der svaret er åpenbart.
En dårlig skriftlig spørsmål vil være:
«Hva betyr ‘R’ i akronym VOKSE stå for?»
A. Rad
B. Rap
C. Realistisk
D. Red
E. vet ikke
Et bedre spørsmål ville være:
«Hva betyr ‘R’ i akronym VOKSE stå for?»
A. Realistisk
B. Virkeligheten
C. Real-time
D. Rasjonell
E. vet ikke
I dette spørsmålet, valg A-D ser like sannsynlig å være riktig for noen som ikke har tatt opplæring.,
– Opplevelser på kurs
Du kan ønske å inkludere spørsmål om deltakernes opplevelser av å jobbe under trening. Dette vil hjelpe deg med å få innsikt i hvordan traineer følte, og om de følte det var samarbeid og interaktiv. Likert 5-skala spørsmål er en god måte å få tilbakemeldinger om erfaringer., For eksempel:
«kan du rangere din generelle opplevelse på kurset»
(Likert 5-skala)
«Vær så snill å rangere samarbeid muligheter på kurset»
(Likert 5-skala)
Innhold av kurs
En av de områder av post-trening survey-feedback er å spørre deltakerne om hva de tenkte på innholdet i kurset. Dette gir deg ideer om hvordan du kan forbedre innholdet for fremtidige treninger.
«Totalt sett gjorde innholdet i kurset oppfyller dine forventninger?,»
(Rating spørsmål, ut av 5 stjerner)
«Hvorfor gjorde innholdet i kurset oppfyller eller ikke oppfyller dine forventninger?»
(Åpent spørsmål)
«Rangere kvaliteten av innholdet i kurset»
(Rating spørsmål, ut av 5)
«Gjorde du finne innhold som er lett å forstå?»
(Likert 5-skala)
«Var det noen innholdet du forventet, men manglet? Hvis så, vær så snill å utdype.»
(Åpent spørsmål)
kursgjennomføring og struktur
Noen kurs er bygget med en solid opplæring materialer, men lider av et forvirrende struktur eller dårlig levering., Disse spørsmålene kan hjelpe deg å fastslå om levering og struktur var et problem for din trening.
«Hvordan engasjere var kursleder?»
(Rating spørsmål, ut av 5 stjerner)
«Gjorde kurset levering oppfyller dine forventninger?»
(Rating spørsmål)
«Var innholdet klart frem?»
(Lukkede spørsmål, ja/nei)
«Gjorde kurset har en klar struktur?»
(Lukkede spørsmål, ja/nei)
«Gjorde du finne alle aspekter av faget som er uklart eller forvirrende? Vær så snill å utdype.,»
(Åpent spørsmål)
Learning Management System (LMS) erfaring
Hvis du bruker et Learning Management System (LMS) for å legge til rette spørsmålet, er det verdt å spørre deltakerne om tilbakemelding på denne delen av opplæringen. En forvirrende, dårlig utformet, eller feil LMS kan ødelegge en ellers lyd kurs.
«Hvordan vil du rangere din erfaring med multimedia på kurs?»
(Likert 5-skala)
«Hvor nyttig gjorde du finne multimedia på dette kurset?»
(Likert 5-skala)
«Gjorde du opplever noen tekniske problemer? Er så vennligst forklar.,»
(Åpent spørsmål, gi plass til et svar)
«Vær så snill å rangere kvaliteten av multimedia (lyd, video og animasjon)»
(Rating spørsmål)
«På hvilke måter kan multimedia brukes på dette kurset bli bedre. Vennligst forklar. (Likert 5-skala)
(Åpent spørsmål, gi plass til et svar)
Over til deg
– Vi håper at vår guide til å skrive effektive post-opplæring spørsmål i undersøkelsen vil hjelpe deg med å skrive noen av dine egne., Samlet sett er det viktigste tipset er å kontinuerlig teste dine spørsmål på venner, kolleger og medarbeidere til å sikre at alle tolker spørsmålene på samme måte. Dette vil gi deg høy kvalitet på data som du kan bruke til å forbedre opplæringen.
for Å finne ut mer, kan du laste ned vår hvitt papir, Fastsettelse og optimalisere virkningen av opplæring og utvikling, eller booke et møte med en av våre eksperter.,
- Pre-Opplæring Spørsmål i Undersøkelsen: Eksempler og Typer
- Opplæring av de Ansatte Spørsmål i Undersøkelsen: Hvordan å Skrive Dem
- Opplæring Tilbakemelding Spørsmål i Undersøkelsen: Skrive Gode Spørsmål med Disse Tipsene