Det har vært mange ganger i Southwest Airlines historie hvor tider var stor. Men, det er andre tider Sørvest refererer til som «eksistensielle øyeblikk» der utfallet ikke var åpenbare, og selskapet var alltid forandret på grunn av det. Dette er de avgjørende øyeblikkene i selskapets historie og har til slutt bidro til å forme bransjen for flyreiser., Fra 9/11, til å selge billetter på nett i 1995, sikringsstrategi i begynnelsen av 1990-årene til begynnelsen med Urten kommer til Texas Høyesterett for å begynne å fly, og å skape de Ti Minutters Tur i begynnelsen av 1970-tallet, Sørvest har møtt og løst ulike utfordringer med innovative teknikker som kommer fra lidenskapelige Ansatte og uredd Ledelse.

Historisk sett mot Sørvest, den tøffe tider fokusere rundt de kjerneverdier i organisasjonen: Warrior Ånd, tjenende Lederskap, og en Morsom Luving Holdning. Fokusert tiltak og dedikerte Team er opprettet for å levere på viktige prosjekter… Smidig-aktig., Strategier og beslutninger som er fokusert på omsetning i de mest grunnleggende måter. Innovasjon kommer i løpet av myndighet core Team. Som vi beveger oss gjennom utvilsomt en av de mest enestående krise, hvordan kan den praksis vi har lært fra de Smidige Team styrke Sørvest evne til å tilpasse seg igjen?

Se denne videoen for å se hvordan Southwest Airlines’ verdier og smidighet i sin lagene til å komme sammen i krisetider og jobbe mot samme mål.,

Temakveld stil chat arrangert av Business Smidighet 2020 Dukker opp fra Krisen.

Om Emily Beatty | Strateg @ Southwest Airlines
Emily Beatty har vært i luftfarten med Sørvest for nesten 10 år. I løpet av den tiden, hun er fokusert sin karriere rundt Kunden i både den kommersielle og operasjonelle områder av virksomheten. Hele denne reisen, det har vært mange endringer i bransjen så vel som interne å Sørvest at hun har vært vitne til, og spilte en rolle i., Å være en del av de kritiske funksjoner, hun har sett bransjen utvikle seg og tilpasse seg på måter som er tilsynelatende uforutsigbare. Noen av endringene som kommer fra ytre press eller interne mål, men begge resultere i behov for nytenkning og raske levering.

I sin nåværende rolle, hun er strategen av en pilot for å forbedre digitale rom ved hjelp av smidige metoder i bestillingsprosessen. Hennes kompetanse har ført henne til denne muligheten der Kunden er i fokus, og hun er i stand til å trekke sammen strategiske planer og backlogs rundt de Kunde innsikt., Før dette, Emily led et internt Team og klarte viktige relasjoner med eksterne samarbeidspartnere hvor det var avgjørende for å forstå både hvordan fungerer produktet fra et operativt perspektiv og lønnsomhet perspektiv.

ettårig pilot nylig vist seg som en svært vellykket program. Hun nå sitter på en Smidig Ledelse Transformasjon Laget for å hjelpe deg å utvide smidig innen Markedsføring Avdeling, for å styrke forholdet mellom forretning og teknologi., Det ultimate målet for Laget er å finne ut hvordan best å gjennomføre Smidige i visse fokus områder av virksomheten for å skape en bærekraftig plattform for vekst.

Emily gir et unikt perspektiv på hva det vil si å tilpasse seg Smidig å møte kravene til virksomheten, mens du lytter til dine Kunder for hvert trinn i reisen og bestemme den neste beste tingen. Hennes merittliste av å utvikle en vellykket Kunde tiltak ved hjelp av strategiske visjoner, Kundens data, og høyt fungerende Team er godt etablert i Sørvest., Det er ingen tvil om at 2020 har skapt enestående utfordringer, og evnen til å bevege seg raskt og ta beslutninger avgjørende.

Om David Hawks | Grunnlegger og Administrerende Agilist @ Smidig Hastighet
Grunnlegger og Administrerende Agilist av Smidig Hastighet, David Hawks er en Sertifisert Virksomhet Coach og Sertifisert Scrum Trainer som er lidenskapelig opptatt av å hjelpe organisasjoner med å oppnå sann smidighet utover den grunnleggende innføringen av Fleksibel praksis.,

David ‘ s hovedfokus er å veilede ledere gjennom sin Smidige transformasjon ved å bidra til å skape en vellykket transformasjon strategier og effektivt håndtere organisatorisk endring med fokus på å oppnå reelle resultater.

Last ned Southwest Airlines Smidig transformasjon historie, Utover Boarding Gate: Hvordan Southwest Airlines Bruker Smidig Å Bli Bedre, Raskere og Mer Effektive, for å lære mer om sin Smidige transformasjon, og hvorfor det var annerledes og mer vellykket enn forrige forsøk.,