Vanskelig folk trosser logikk. Noen er lykkelig uvitende om de negative effektene som de har på de rundt dem, og andre synes å komme tilfredshet på å skape kaos og presser andre mennesker knappene. Uansett, de skaper unødig kompleksitet, strid og verst av alt stress.
i Slekt: 10 Vaner Unlikeable Folk
Studier har lenge vist at stress kan ha en varig, negativ innvirkning på hjernen., Eksponering for enda et par dager med stress kompromisser effektiviteten av nerveceller i hippocampus-en viktig hjernen område ansvarlig for tenkning og hukommelse. Uker med stress føre til reversible skader på nerver dendrites (den lille «armer» som hjernen cellene bruker for å kommunisere med hverandre), og måneder med stress kan permanent ødelegge nevroner. Stress er en formidabel trussel mot din suksess-når spenningen kommer ut av kontroll, hjernen din og din ytelse lider.
de Fleste kilder til stress på jobben er det lett å identifisere., Hvis non-profit arbeider for å lande et stipend som organisasjonen trenger for å fungere, er du nødt til å føle stress og sannsynligvis vet hvordan du skal håndtere det. Det er det uventede kilder til stress som tar deg med overraskelse og skade deg mest.
ny forskning fra Institutt for Biologisk og Klinisk Psykologi ved Friedrich Schiller-Universitetet i Tyskland funnet at eksponering for stimuli som forårsaker sterke negative følelser, den samme type eksponering du får når du arbeider med vanskelige mennesker — forårsaket fag’ hjerner til å ha en massiv stress respons., Enten det er negativitet, grusomhet, offeret syndrom eller bare ren galskap, vanskelige folk drive hjernen din inn i en stresset tilstand som bør unngås på alle kostnader.
evnen til å håndtere dine følelser og forbli rolig under press har en direkte link til din ytelse. TalentSmart har gjennomført forskning med mer enn en million mennesker, og vi har funnet at 90 prosent av topp utøvere er dyktige til å håndtere sine følelser i tider med stress for å forbli rolig og under kontroll. En av deres største gaver er evnen til å nøytralisere vanskelige mennesker., Topp utøvere har godt slipt mestringsstrategier at de benytter vanskelig å holde folk i sjakk.
Mens jeg har kjørt over en rekke effektive strategier som smarte folk bruker når du arbeider med vanskelige mennesker, hva følger er noen av de beste. For å håndtere vanskelige mennesker effektivt, trenger du en tilnærming som gjør det mulig for deg, over bord, for å kontrollere hva du kan og fjerne det du ikke kan. Det viktigste å huske er at du er i kontroll av langt mer enn du innser.
1. De setter grenser.,
Complainers og negative folk er dårlige nyheter, fordi de velte seg i sine problemer og klarer ikke å fokusere på løsninger. De vil ha folk til å delta i deres synd part, slik at de kan føle seg bedre om seg selv. Folk ofte føler seg presset til å lytte til complainers fordi de ikke ønsker å bli sett på som ufølsom eller uhøflig, men det er en fin linje mellom utlån en sympatisk øret, og blir sugd inn i deres negative emosjonelle spiral.
Du kan unngå dette bare ved å sette grenser og å distansere deg når det er nødvendig., Tenk på det på denne måten: dersom klager var røyking, ville du sitte der hele ettermiddagen inhalere annenhånds røyk? Du vil avstand deg, og du bør gjøre det samme med complainers. En flott måte å sette grenser, er å spørre complainers hvordan de har tenkt å løse problemet. De vil heller roe ned eller viderekoble samtale på en produktiv retning.
2. De heve seg over.
Vanskelig folk drive deg gal fordi deres atferd er så irrasjonelle. Gjør ingen feil om det; deres atferd virkelig går mot grunn., Så hvorfor gjør du tillater deg selv å svare på dem følelsesmessig og bli sugd inn i blandingen? Jo mer irrasjonell og off-base-noen er, jo lettere er det for deg å fjerne deg selv fra sine feller. Avslutt prøver å slå dem på deres eget spill. Avstand deg fra dem følelsesmessig og tilnærming interaksjoner som de er en vitenskap prosjektet (eller du er deres krympe, hvis du foretrekker analogien). Du trenger ikke å svare på det følelsesmessige kaoset — bare fakta.
3. De blir klar over sine følelser.
Opprettholde en følelsesmessig avstand krever bevissthet., Du kan ikke stoppe noen fra å bruke knappene hvis du ikke kjenner, når det skjer. Noen ganger vil du finne deg selv i situasjoner der du trenger å omgruppere seg og velge den beste veien videre. Denne er fin, og du bør ikke være redd for å kjøpe deg litt tid til å gjøre det.
Tenk på det på denne måten-hvis en psykisk ustabil person nærmer seg deg på gaten og forteller deg at han er John F. Kennedy, du er usannsynlig å sette ham rett. Når du finner deg selv med en medarbeider som er engasjert i tilsvarende avsporet tenkning, noen ganger er det best å bare smile og nikke., Hvis du er nødt til å rette dem ut, det er bedre å gi deg selv litt tid til å planlegge den beste måten å gå om det.
4. De etablere grenser.
Dette er det området hvor de fleste mennesker har en tendens til å selge seg short. De føler fordi de jobber eller bor sammen med noen, de har ingen måte å kontrollere kaos. Dette kunne ikke være lengre fra sannheten. Når du har funnet din måte å Heve seg Over en person, vil du begynne å finne sin atferd mer forutsigbar og lettere å forstå., Dette vil utruste deg til å tenke rasjonelt om når og hvor du trenger å sette opp med dem, og når du ikke gjør det. For eksempel, selv om du arbeider med noen tett på et prosjekt-team, det betyr ikke at du trenger å ha samme nivå av en-til-en interaksjon med dem som du har med andre team-medlemmer.
i Slekt: 9 Setninger Smarte Folk Aldri Bruke I Samtale
Du kan opprette en grense, men du må gjøre det bevisst og proaktivt. Hvis du lar ting skje naturlig, du er nødt til å finne deg selv hele tiden involvert i de vanskelige samtalene., Hvis du setter grenser og bestemmer når og hvor du vil engasjere en vanskelig person, du kan styre mye av kaos. Det eneste trikset er å holde seg til dine våpen og holde grensene på plass når personen forsøker å trenge inn på dem, og som de vil.
5. De trenger ikke å dø i kamp.
Smarte folk vet hvor viktig det er å lever for å kjempe en annen dag, spesielt når din fiende er en giftig person. I konflikten, ikke følelser gjør du grave din hæler i og bekjempe den type kamp som kan la deg alvorlig skadet., Når du leser og svarer på dine følelser, er du i stand til å velge dine kamper med omhu, og bare stå på bakken når tiden er rett.
6. De trenger ikke fokusere på problemer-bare løsninger.
Hvor du fokuserer din oppmerksomhet avgjør din følelsesmessige tilstand. Når du fikserer på de problemene du står overfor, må du opprette og forlenge negative følelser og stress. Når du fokuserer på tiltak for å bedre deg selv og din situasjon, kan du opprette en følelse av personlig effekt som gir positive følelser og reduserer stress.,
Når det kommer til giftige for mennesker, fiksering på hvor gal og vanskelig de gir dem makt over dere. Slutte å tenke på hvor problematisk vanskelig person er, og fokuserer i stedet på hvordan du skal gå om å håndtere dem. Dette gjør deg mer effektiv ved å sette deg i kontroll, og det vil redusere mengden av stress opplever du når du kommuniserer med dem.
7. De ikke glemmer.
Emosjonelt intelligente mennesker er raske til å tilgi, men det betyr ikke at de glemmer. Tilgivelse krever letting go av hva som har skjedd, slik at du kan flytte på., Det betyr ikke at du skal gi en wrongdoer en ny sjanse. Smarte folk er uvillige til å bli sugd ned unødvendig av andres feil, så lot de dem gå raskt og er selvsikker i å beskytte seg mot fremtidig skade.
8. De squash negative self-talk.
noen Ganger kan du absorbere negativitet av andre mennesker. Det er ingenting galt med dårlig om hvordan noen behandler deg, men din self-talk (de tanker du har om dine følelser) kan enten forsterke negativitet eller hjelpe deg med å bevege seg forbi det. Negative self-talk er urealistisk, unødvendig og selvødeleggende., Det sender deg inn i en nedadgående emosjonelle spiral som er vanskelig å trekke seg ut av. Du bør unngå negative self-talk på alle kostnader.
9. De få litt søvn.
jeg har slått dette til død over år og kan ikke si nok om viktigheten av søvn for å øke din emosjonelle intelligens og håndtere stress nivåer. Når du sover, hjernen bokstavelig talt lader, slik at du våkner opp varsling og klartenkt. Din selvkontroll, oppmerksomhet og hukommelse er redusert når du ikke får nok — eller rett type — søvn., Søvnmangel øker stress hormon nivåene på sin egen, selv uten en stressfaktor til stede. En god natts søvn gjør deg mer positiv, kreativ og proaktiv i din tilnærming til giftige for mennesker, noe som gir deg perspektivet du trenger for å håndtere effektivt med dem.
i Slekt: Hvorfor Smarte Folk ikke Multitaske
10. De bruker sin støtte til systemet.
Det er fristende, men helt ineffektivt, for å forsøke å takle alt på egen hånd. For å håndtere giftig folk, du trenger å gjenkjenne svakheter i din tilnærming til dem., Dette betyr å trykke inn din støtte system for å få perspektiv på en utfordrende person. Alle har noen på jobb og/eller utenfor arbeid som er på deres lag, rooting for dem og klar til å hjelpe dem å få det beste ut av en vanskelig situasjon. Identifisere disse personene i livet ditt og gjøre en innsats for å søke sin innsikt og hjelp når du trenger det. Noe så enkelt som å forklare situasjonen kan føre til et nytt perspektiv. Mesteparten av tiden, andre mennesker kan se en løsning som du ikke kan fordi de er ikke så følelsesmessig investert i situasjonen.,
å Bringe Det Hele Sammen
Før du får dette systemet til å fungere på en briljant måte, er du nødt til å passere noen tester. Mesteparten av tiden, vil du finne deg selv testet av ømfintlig interaksjoner med problemet folk. Heldigvis, plastisitet av hjernen som gjør det mulig å forme og endre som du øve på ny atferd, selv når du ikke klarer. Gjennomføring av disse sunn, stress-lindrende teknikker for å håndtere vanskelige mennesker som vil trene hjernen din til å håndtere stress, mer effektivt og redusere sannsynligheten for negative effekter.
En versjon av denne artikkelen dukket opp på TalentSmart.