Når du søker etter navnet ditt på nettet, en topp hit kan føre deg til nettstedet MyLife. Nettstedet hevder det har mer enn 300 millioner offentlige sider med informasjon om «nesten alle i Amerika», og at den samler inn data fra offentlige kilder for å lage biografisk rapporter som inneholder personlig informasjon, slik som adresse, fødselsdato og kriminell historie., Dataene er deretter brukt til å generere hva nettstedet kaller en «rykte score», som varierer fra 0 til 5.

MyLife annonser som ser ut til å foreslå at et dårlig resultat kan koste noen en jobb med uttalelser som «har du noen gang sende ut din cv og hører aldri tilbake?»og «Et dårlig rykte kan skade deg personlig og profesjonelt.»

(MER: SIM-bytte er en økende kriminalitet og det er lett å bli et offer. Hvordan å være trygg)

i juni 2019, Federal Trade Commission og Better Business Bureau sa at de har fått nesten 30.000 klager fra forbrukere kombinert., Av disse, 6,800 ble mottatt av BBB i en 11-måneders spenner fra 2018-2019.

Ifølge for å BBB, det undersøkt MyLife er forretningspraksis i Mai i fjor, «du blir bedt om det av betydelige klage aktivitet som involverer forbrukere med påstand om at de bedt om fjerning av personlig informasjon fra MyLife.com, men er enten avslått eller bedt om å betale for å få den informasjonen fjernet.,»

Steve McFarland, president og administrerende DIREKTØR i Better Business Bureau of Los Angeles & Silicon Valley, sa forbrukere har klaget til BBB at nettstedet bruker skremselspropaganda for å få betalende abonnenter.

(MER: Den beste tiden å søke på jobber er nå, sier ekspertene)

«De ser en potensiell kriminell fortid fil,» McFarland fortalte ABC Nyheter», og de er skremt av det.»

Noen forbrukere har også klaget til BBB at visse opplysninger om dem var galt, og at den eneste måten å fikse det så ut til å være å betale MyLife. «Det har ikke vært noen forbrukere som har hatt dårlig informasjon, de kan ikke fikse det,» McFarland sa. «Og deres omdømme er faktisk å være skadet.»

Juridiske Problemer

MyLife er for tiden kjemper minst fire rettssaker, blant annet en fra John Bonell av Chicago. Bonell sa han kom over hans MyLife siden etter å skrive navnet sitt på et Google-søk.,

«jeg kom over dette ryktet score som hadde mitt navn og min alder og hvor jeg bodde,» Bonell sa. «Så jeg var litt nysgjerrig på det og klikket inn i det.»

Bonell sa han funnet en «drap av feilinformasjon» at han var «ekstremt ukomfortabel med.»

«Det sies at jeg hadde en kriminell og arrest poster, som jeg ikke,» Bonell sa.

(MER: små barn kan være å se pornografisk innhold på TikTok., Her er hvordan du kan holde dem trygge)

«jeg ønsket å undersøke videre for å se hva det kunne være. Og da jeg til slutt fikk en paywall, og måtte bygge opp en konto og faktisk betale nettstedet til å se denne informasjonen,» Bonell sa.

Han er nå en del av et forslag gruppesøksmål klage søker å representere en gruppe av tusenvis av forbrukere, ifølge hans advokat, David Gerbie.

klagen påstår i en del som Bonell kunne ikke finne eller korrigere kriminelt rulleblad informasjon MyLife var å spre om ham uten å betale selskapet.,

«for Å legge ut feil informasjon for å selge sine produkt uten min tillatelse, og har også meg være i hovedsak blackmailed for å fikse det feilinformasjon er bare fryktelig,» Bonell sa.

MyLife ville ikke gi kommentar på pågående rettslig prosess, men selskapet fortalte ABC Nyheter i en uttalelse: «Offentlig tilgjengelig informasjon kan ha feil» og at «mye av opplysningene på nettstedet kan være korrigert for fri», slik som religion og inntekt. Men dette omfatter ikke din kriminell historie.

MyLife har møtt juridiske utfordringer før disse siste søksmål., I 2015, og selskapet enige om en dom i California etter en felles undersøkelse av Santa Monica City Advokat Kontor og Los Angeles County District Attorney ‘ s Office i påståtte falske annonsering og brudd på Californias automatisk fornyelse loven.

«De annonsert at for frie mennesker kunne finne ut hvem det var som å søke etter dem på nettet,» Adam Radinsky, deputy chief city advokat, Santa Monica, fortalte ABC Nyheter. Men Radinsky sier nettstedet har egentlig ikke gratis., California tjenestemenn påståtte i juridiske dokumenter som forbrukere hadde å registrere deg for et betalt medlemskap for å bruke «Som Søker For Deg» – tjeneste.

(MER: Rebecca Jarvis’ 5 tips for å holde studenter’ personlige økonomi på stø kurs)

«Det andre problemet var at de var signering folk opp for automatisk fornyelse av sitt kredittkort betalinger uten riktig å avsløre det faktum,» Radinsky sa.

MyLife betalt mer enn $1 millioner kroner i bøter og kunden refusjon uten å innrømme noe galt., Selskapet fortalte ABC i en uttalelse at det er avtalt å dommen «for å unngå de kostnadene som en lange og dyre-domstolen prosessen.»

GMA Undersøker

Men nå noen kunder klager på en annen MyLife service — omdømme score.

En ABC Nyheter produsent tok en titt på profilen hennes på MyLife. Hennes rykte score er en 2-er.,98 poeng av 5 og hennes profil angitt court records som er forbundet med navnet hennes hadde blitt funnet. Produsent kjøpt en syv-dagers MyLife trial medlemskap for å få tilgang henne hele rapporten og se hva court records nettstedet siktet til. Etter at hun betalte, hennes vurdering umiddelbart rose fra en 2.98 til en 3.68.

Gerbie, en advokat med McGuire Law i Chicago som representerer Bonell og andre i klagen, sier at hans selskap har hørt lignende klager fra andre forbrukere.

«De ser disse varslene og de betaler penger og deres score automatisk øker,» Gerbie sa.

(MER: Alle-kvinnelige robotics team vinner store awards mens slashing stereotypier av kvinner, Latinos i STAMMEN)

Ifølge for å MyLife: «Rykte er merket som omtrentlige basert på den informasjonen vi har til den nyeste full offentlig registrering er trukket, som noen ganger fører til score for å beregne.,»

Vår produsent ikke kunne se henne detaljert rapport i løpet av hennes prøveperiode eller etter hennes syv-dagers prøveversjon rullet over til et betalt abonnement. Hun var fortsatt ikke i stand til å finne sin rapport. Hun så kalt MyLife, opptatt av at stedet sa hun hadde en kriminell og domstolen ta opp. Etter 30 minutter på telefonen, kan selskapet ikke var i stand til å produsere rapporten og tilbød henne en refusjon. MyLife senere fortalte ABC Nyheter at det var en «sjelden feil … som siden har blitt fikset.»Vi sjekket fem dager senere, og bekreftet – rapporten var nå det., Vi sjekket ut nettstedet med noen andre for å se om vedkommende ville oppleve en liknende feil for en annen konto. Personen hadde ikke — rapporten for at profilen kom opp med en gang, og syntes å være nøyaktig.

Men mens vår produsent kan nå se sin rapport, er det fortsatt hadde problemer. MyLife sa hun hadde en kriminell og domstolen ta opp. Likevel, når hun klikket, siden teksten lød: «Gode nyheter, vi har ikke funnet noen poster i denne kategorien involverer deg.»

ved å Legge til forvirring, vår produsent av rapporten at det også referert til en sivil domstol plata hun kjente ikke igjen. Verken domstolens hjemmeside eller efta-domstolen ekspeditøren kunne lage et tilsvarende rekord. MyLife fortalte ABC Nyheter retten ta opp i sin rapport «stammer fra domstolene,» men det kan ikke gjøre rede for hva som NY Sivile Domstoler rapporten.»Det fortalte ABC Nyheter produsent «kan du legge inn en kommentar å si at denne posten er ikke korrekt.,»

selskapet har gjort endringer på nettstedet i løpet av den siste måneden, og innledet en ny funksjon som lar folk til å ta sitt rykte profil for gratis. For å fjerne en profil, den enkelte må sende nettstedet en kopi av legitimasjon med bilde. Fjerning vanligvis tar 48 timer, i henhold til MyLife.

(MER: Vi har prøvd 3 sporing enheter for barn)

Bonell sier han håper hans søksmål vil føre til endringer i hvordan selskapet driver sin virksomhet.

«jeg personlig ikke liker ideen om et rykte score,» Bonell sa., «Hvis de kommer til å holde det, det må være helt gjennomsiktig til hvordan de nådd det antall. Og jeg også føler at det må være gratis for deg å være i stand til å oppdatere informasjonen og sørge for at denne informasjonen er nøyaktig.»

Hvordan å Beskytte Dine Opplysninger

Better Business Bureau tilbyr følgende tips for å begrense informasjonen som bedrifter, for eksempel MyLife, har tilgang til:

1. Få jevnlig kopier av kreditt-rapporten og ta kontakt med kreditt rapportering selskapet hvis du ser noe som du mener er uriktig.

2. Begrense deling på sosiale medier.,

3. Lukk eventuelle ubrukte kontoer.