«Vi må ikke glemme at når radium ble oppdaget var det ingen som visste at det ville være nyttig i sykehus. Arbeidet var en av ren vitenskap. Og dette er et bevis på at det vitenskapelige arbeidet må ikke betraktes fra synspunkt av den direkte nytten av det. Det må gjøres for seg selv, for skjønnheten av vitenskapen, og da er det alltid en sjanse for at en vitenskapelig oppdagelse kan bli – som radium – en fordel for menneskeheten.,»

Marie Curie på Utforskende Forskning

Som Marie Curie ville godkjenne, god forskning som gjør en stor forskjell for nye funn, eller i vårt tilfelle; nye produkter.

En uunnværlig del av enhver god forskning utvilsomt er Eksplorativ Forskning.

Dette er forskning som bør skje før produktutviklingsprosessen selv begynner å hjelpe deg å forstå de potensielle brukerne og hva de trenger.

Men så mange produktutviklingsprosjekter hoppe over dette trinnet og starte med en forutinntatte idé om hva deres løsning er kommer til å se ut som., Dette resulterer ofte i produkter som trenger ingen, ingen vil ha, og ingen bruker det.

Men hva er Utforskende Forskning, hvordan gjør du det, og hva forskjell gjør det å produktutvikling? Vi vil svare på disse spørsmålene i denne håndboken.

Hva er Eksplorativ Forskning?

i Henhold til markedsundersøkelser gigantiske Ipsos, Utforskende Forskning er:

«forskning som er igangsatt for å klare og utforske et emne, dette kan være en kategori, markedssegment, eller for muligheter».,

sagt på en annen måte, Utforskende Forskning er når du ser på et problem som ikke allerede har blitt grundig undersøkt, og derfor er litt av en ukjent mengde. Som et resultat, er det generelt ganske åpen slutt med relativt uklare mål og metoder, som disse utvikle seg som forskere lære mer om emnet.

i Utgangspunktet, det er forskning når du ikke egentlig vet hva det er at du prøver å lære.,

I produktutvikling, Utforskende Forskere generelt ønsker å lære noe om brukere (eller potensiell bruker), sin atferd og motivasjon. De ønsker å vite hva de trenger i et bestemt område eller markedet, og hvilke av deres behov blir udekkede eller under oppfylt.

Dette gir for innovasjon og identifisering av nye muligheter, og så trekkes inn i den ideation fase av produktutviklingen.,

Som sådan, Utforskende Forskning bør skje i starten av et produkt utviklingsprosessen, som vanligvis inneholder tre stadier av forskning:

● Utforskende Forskning som skjer på ideation scenen for å gi produkt laget en forståelse av brukere og deres smerte poeng for å guide ideation.

● Evaluerende Forskning som er gjort når ideer har blitt utviklet for å stress-test deres egnethet generelt og fordype deg i spesielle saker som har blitt identifisert.,

● Iterativ Forskning – som er generelt gjort for å forbedre funksjoner, og omfatter aktiviteter som usability testing og A/B-testing.

Også kalt Formativ Forskning eller Strategisk Forskning, Utforskende Forskning i utgangspunktet betyr å se på et tema som du ikke allerede vet om.

Hvordan er Utforskende Forskning Utført?

En rekke forskjellige metoder som kan brukes til å drive Utforskende Forskning, som vil bli beskrevet nedenfor.,

Forskere vil ofte ha behov for å eksperimentere med metoder som de ikke vet hva de ikke vet, og derfor kan hvor og hvordan for å fokusere sin aktivitet.

Som sådan, Utforskende Forskning gir seg til Smidig å jobbe metoder som det er noe som utvikler seg som forskerne lære mer om deres emnet.

forskerne har ofte en innledende plan for hvordan de vil samle inn informasjon, som de lærer, de identifisere andre områder som krever investeringer og forskning. Dermed, Utforskende Forskning gir seg til sprinter.,

Utforskende Forskning omfatter både kvantitative og kvalitative tilnærminger, som tjener ulike formål.

Kvantitativ Forskning

formålet med Kvantitativ Forskning er som regel å identifisere mønstre, hendelser og problemer som oppstår ofte.

Dette avslører ting som kan bli sett på mer i dybden ved hjelp av Kvalitative forskningsmetoder.

Kvantitativ Forskning kan være å se på raw-data, som for eksempel nettstedet analytics, app bruk analytics statistikk, og så videre., Det kan også innebære å se på survey-data, men generelt fokuserer på quantitive funn heller enn kvalitative tilbakemeldinger produsert av åpne spørsmål. Det i utgangspunktet er avhengig av store mengder data for å identifisere statistisk signifikant innsikt, problemer og anomalier.

Alle av dette er først og fremst brukt som orientating data.

Kvalitativ Forskning

Mens Kvantitativ Forskning kan bidra til å identifisere hva Kvalitativ Forskning deretter konsentrerer seg om hvorfor.,

For eksempel, en kvantitativ se på data som kan identifisere at 70 prosent av brukerne ikke bruke en bestemt nøkkel app-funksjonen. Kvalitativ Forskning fokuserer deretter på hvorfor det kan være.

Mens Kvantitativ Forskning er avhengig av store datasett, Kvalitativ Forskning fungerer vanligvis med små datasett som har blitt identifisert som potensielt representant i saker av større populasjon.

Ifølge Nielsen Norman Gruppe av forskere, trenger du bare å engasjere seg fem brukere til å identifisere 80 prosent av sakene som du ville identifisere fra arbeid med 1000.,

Men tilnærminger til Kvalitative Utforskende Forskning sjelden omfatter intervjuer, som folk er notorisk dårlig på å svare på spørsmål om seg selv. De har en tendens til å misremember hva de faktisk gjorde, og de har også en tendens til å fortelle intervjuere hva de tror de ønsker å høre. Dette problemet er kjent som Respons Bias.,

Bedre måter å få kvalitative data ved Eksplorativ Forskning fasen inkluderer:

Etnografisk Observasjon

En praksis som er tatt fra Antropologi, dette er da en forsker går inn i et fellesskap, slik at de kan observere hva de faktisk gjør første hånd, heller enn å stole på mennesker fra samfunnet å forklare det til dem.

Dette regnes som uendelig overlegen på grunn av at hvert individ har en tendens til å misforstå ting og problemet med antatt kunnskap som fører til mange misforståelser.,

I teknologi, produktutvikling verden, dette betyr vanligvis ser representant for brukere som de kan bruke et eksisterende produkt eller en komplett relaterte oppgaver i sitt eget miljø, så er hjemme eller på jobb.

Denne typen observasjon generelt inkluderer ikke mye å snakke, så det er ikke et intervju, men brukeren kan bli bedt om å beskrive høyt hva de tenker eller gjør i øyeblikket., Beskrive mens du gjør er generelt mer pålitelig enn rapportering etter det faktum, selv om forskere også trenger å ta hva er sa med en klype salt og balansere det opp mot sine første hånd observasjoner.

Participatory Design

Bedre enn en fokusgruppe, som også har en tendens mot response bias, er å få folk i for participatory design økter.

Dette innebærer å få små grupper av potensielle brukere sammen og få dem til å designe mulige løsninger på sine problemer.,

ideen er ikke å få disse brukerne til å komme opp med faktiske løsninger, men for å få innsikt fra ideer som de kommer opp med, og fra å observere diskusjonen mellom brukere som førte til design løsning.

Ekspert Intervjuer

Dette innebærer sporing ned eksperter på området du utforsker og intervjue dem, men ikke om seg selv, heller om hva de vet i området.

Det beste eksempel på dette kan være funnet i detaljhandelen., Kanskje du har en digital product development team som er opptatt med å komme opp med ideer til nye instore digitale verktøy bak kulissene. Men en av de beste kildene til informasjon er front-linje ansatte som er avtaler med kunder på en daglig basis, og observerer dem i butikken.

De har en unik innsikt i det området som er uvurderlig i ideation scenen når det er riktig destillert.

Extreme Bruker Intervjuer

En type forskning som du kan se forskere gjennomføre intervjuer med brukerne selv er ekstrem bruker intervjuer.,

Dette innebærer å spore opp de mest ekstreme brukere i et område, for eksempel tidlig adopters, tunge brukere, og også som henger etter-og de som sterkt avvise å adoptere. Den innsikt som tilbys av disse brukerne er generelt mer nyttig for å identifisere hull og muligheter enn noen innsikt som tilbys av de fleste brukeren base.

Det hjelper deg til å identifisere grensene, og derfor presse på dem.,

6 Fordeler av Eksplorativ Forskning

OK, mens det er hvordan man skal oppføre Utforskende Forskning, er det fortsatt spørsmål om hvorfor? Det representerer også en kostnad ved starten av prosjektet, og en forsinkelse som du investere kanskje tre eller fire uker i denne aktiviteten. Så hva er fordelene?

1 – vil Du ha bedre ideer

generelt, Utforskende Forskning betyr at du genererer bedre ideer, som du har en bedre forståelse for de problemstillingene vi står overfor markedet.,

det betyr At ideer som du kommer opp med er mer sannsynlig å være vellykket, og derfor mer sannsynlig å selge.

2 – Du kan fokusere dine mål

Når du vet hva dine utfordringer er at du er i stand til å fokusere dine mål og fokuserer på å utvikle enkle løsninger som best oppfyller behovene.

Dette betyr at du og ditt team er mindre sannsynlighet for å bli trukket til å lage dyre all-sang, alt-dans produkter som brukere ofte finne altfor tyngende.,

3 – vil Du ha bedre møter

Noen som har noen gang vært i en produktutvikling møte vet hvordan oppvarmet de kan få med ulike lag og sterke personligheter uenige om hva som er nødvendig, og den beste måten å løse et problem.

Alle har forutinntatte ideer om hva som kommer til å være best. Det kan noen ganger være vanskelig å spre disse diskusjonene når det er rett og slett en person ord mot et annet. Men etter å ha Utforskende Forskning for å trekke på gir deg verktøy for å konstruktivt kritikk ideer på en måte som team medlemmer er mer tilbøyelige til å godta.,

4 – Du kommer til å avsløre blinde flekker

Når vi snakker om den bransjen der vi jobber, eller våre pet prosjekter, vi har alle en tendens til å ha blinde flekker basert på antagelsen.

Utforskende Forskning gir oss muligheten til å kaste lys på de blinde flekker og sjekk våre forutsetninger, å hjelpe oss å svare bedre til faktiske brukernes behov.

5 – vil Du unngå katastrofale feil

, Så vel som å avsløre områder med mulighet for gode ideer, Utforskende Forskning kan bidra til å ta dårlige ideer av bordet som de er identifisert som ikke-problemer eller løsninger som er upassende for hva brukerne faktisk trenger.,

Dette betyr færre ulykker lenger ned linjen når alvorlig tid og penger allerede er investert i produktet.

6 – vil Du spare tid og penger

til Slutt, ta deg tid til å gjøre skikkelig Utforskende Forskning ved starten av et prosjekt faktisk sparer tid og penger som de løsningene som du er design er mer sannsynlig for å være effektiv og å møte et marked trenger.

Du kan kunne være i stand til å innskrenke den første ideation prosjektet fra fire eller fem løsninger til bare én eller to, med fokus ressurser.,

Endelig Tenkte

I et nøtteskall, gode produkter oppfylle en potensiell brukerens behov på en måte som er så enkelt og direkte som mulig. Eksplorativ Forskning er nøkkelen til å forstå potensielle brukerne og hva de trenger.

Det kan være lett å anta at noen prosjekter som ikke krever omfattende Utforskende Forskning som de er i et godt forstått i markedet. Men denne antagelsen kan være en feil. Hvis behovene til disse brukerne er så godt etablert, hvorfor har noen som ikke allerede har funnet en måte å møte dem?,

Mens det for mange prosjekter du kan ha en betydelig headstart når det gjelder å forstå brukere, det er alltid en god idé å sjekke forutsetninger og finne ut hva du vet ikke med Eksplorativ Forskning.

Ofte Stilte Spørsmål

🔎 Hva er Eksplorativ Forskning?

Utforskende Forskning er der du dykke inn i et emne uten å vite hva du leter etter for å utforske dens fulle potensial.

⏳ Når er Utforskende Forskning utført?,

Utforskende Undersøkelser bør gjennomføres selv før du begynner å utvikle produktet, for å forstå hvem dine potensielle brukere er og hva de ønsker.

❓Hvorfor bør jeg gjennomføre Utforskende Forskning?

Utforskende Forskning er nødvendig for å danne bedre ideer og avsløre blinde flekker for å nå den maksimale potensial av et produkt.