Spør en person for tilbakemeldinger, og det er vanskelig å vite om de utgjør et flertall eller mindretall. Spør hundre, om du vil, og du vil begynne å se et klarere bilde og tydelige trender.

i Dag, er det lettere enn noen gang å lage og distribuere en undersøkelse som samler nøyaktig den informasjonen du trenger for å lage confideyesnt valg., Enten du utformer et nytt produkt, og for å forbedre nettstedet ditt, eller bare lurer på om folk foretrekker bokstavelig epler eller appelsiner, det er hundrevis av undersøkelsen programmer på markedet som er utformet for å hjelpe deg å stille de rette spørsmål—og få svar fra høyre-folk.

Men hvis du er helt nytt for undersøkelsen-bygningen, som du kanskje ikke vet hvor du skal begynne. Så vi testet en rekke online-undersøkelse verktøy og snevret det ned til de ti beste.,

De 10 beste online-undersøkelse apps

• SurveyPlanet for nybegynnere
• Typeform for visuelt tiltalende undersøkelser
• SurveyMonkey for å lage spørreundersøkelser på en telefon eller en tablet
• LimeSurvey for self-hosted undersøkelser
• QuickTapSurvey for frakoblet undersøkelser
• YesInsights for ett-klikk undersøkelser
• Undersøkelsen hvor som helst for gamifying undersøkelser
• Surveybot for chatbot undersøkelser i Facebook
• SmartSurvey til å samarbeide på spørsmål i undersøkelsen
• SurveyGizmo for å optimalisere din undersøkelser

Hva er det som gjør en stor undersøkelse app?,

for å få de svarene du trenger-du har til å stille de riktige spørsmålene. En god undersøkelse app vil tillate deg å tilpasse hvert spørsmål, slik at du kan be om informasjon på en måte som gir mening for folk å svare på det—enten det er multiple choice, korte svaret, eller på en skala. Tilpasse spørsmål gir deg også mulighet til å samle inn den eksakte type informasjon du leter etter, selv når du ikke er på jakt etter en binær ja-nei, eller enten-eller svar.,

En solid online undersøkelse verktøyet vil også tillate deg å bygge en undersøkelse som bruker logikk som forgrening, slik at du kan lede respondentene til å svare på ytterligere spørsmål basert på tidligere svar. For eksempel, dersom ditt første spørsmålet er «Har du sett The Princess Bride?»du bare vil at folk som svarer «Ja» for å se det neste spørsmålet: «Hvem er din favoritt karakter fra The Princess Bride?».

til Slutt, god undersøkelse programvare vil tilby funksjoner som lar deg se og analysere dataene du samler inn., Tross alt, undersøkelser er ment å hjelpe deg å sette sammen et større bilde fra individuelle svar. En god undersøkelse app vil gjøre det enkelt å bryte ned dataene spørsmål ved spørsmål, uten å måtte eksportere svar i et eget verktøy, for eksempel et regneark.

Selv om disse er absolutt grunnleggende kriterier for god undersøkelse verktøy, denne listen inneholder mange apps som går utover i form av funksjoner. Disse verktøyene hjelper deg med å håndtere avanserte teknikker, som samarbeider med et stort team, automatisere arbeidsflyten, og å sikre at undersøkelsen er tilgjengelig.,

Det er også verdt å merke seg at det er nok av form applikasjoner som tilbyr liknende funksjoner. Noen, som for eksempel Google Forms, kan bli inkludert i en pakke med programvare som du allerede bruker. Men de fleste form apps er utformet for å hjelpe deg med å samle spesifikk informasjon, som navn og e-postadresser til personer som ønsker å abonnere på nyhetsbrevet. Undersøkelsen verktøy, på den annen side, er rettet mot storstilt innsamling av data og analyse som avdekker bred trender.,

Beste undersøkelsen app for nybegynnere

SurveyPlanet (Web) –

– >

Vet du trenger for å lage en undersøkelse, men er ikke sikker på hvordan å komme i gang? SurveyPlanet er et utmerket sted å starte. Det tilbyr over 90 undersøkelsen maler-pre-skriftlig spørsmål som du kan bruke som de er eller justere slik at den passer bedre til dine behov.

Som du bygger din undersøkelsen, kan du se en live kopi som du kan redigere, midt i det samme vinduet. Redigeringspanelet er en tynn kolonne på venstre side av skjermen og, som du legg til din undersøkelse tittel, velg fra ni spørsmål typer (f.eks., fra flere valg til et bilde-basert spørsmålet), og innspill, spørsmål, høyre side av skjermen vil vise og fylle ut undersøkelsen i sanntid.

SurveyPlanet gjør redigeringen rask på andre måter også. Som standard, for hvert spørsmål du skriver inn, vil du se en tekst feltet under til å skrive inn et svar. Men, hvis du velger Flere valg, Vurdering, eller Form som spørsmålet type, vil du automatisk se flere tekst-felt vises når du begynner å skrive inn det første svaralternativet., Dette lar deg raskt legge til svar på hvert spørsmål uten å måtte klikke på knappen + eller trykk på Enter på tastaturet.

Med denne strømlinjeformet redaktør og disse typer snarveier, vi var i stand til å skape en 10-spørsmålet undersøkelse på under fem minutter.

SurveyPlanet Pris: Gratis for ubegrenset undersøkelser, spørsmål og svar; fra $20/måned for en Pro plan med spørsmål forgrening og resultat eksport.,

Beste undersøkelsen app for å skape visuelt tiltalende undersøkelser

Typeform (Web) –

– >

noen Ganger, er det bare å spørre tekst-baserte spørsmål er ikke nok. Typeform er en form og survey-app som du kan lage vakker, engasjerende-undersøkelser som inneholder bilder, Gif, og ikoner.

Som du vil legge til spørsmål, kan du søke Unsplash—en samling av royalty-free bilder—eller et bibliotek av ikoner og velg det perfekte bilder uten noensinne å forlate Typeform. Kan ikke finne et bilde som er helt riktig? Ikke noe problem—det er også enkelt å laste opp dine egne., Du kan til og med inkludere video i undersøkelsen. Denne funksjonen er ikke bare en kul gimmick, det kan være utrolig nyttig hvis du ønsker å kjøre en virtuell focus group, for eksempel.

Og Typeform kan du forhåndsvise hvordan disse visuelle elementene vil se ut som du bygger din undersøkelsen, i det samme vinduet, slik at du kan spille med plasseringen av hvert bilde i forhold til hvert spørsmål. Du kan selv se hvordan de vil gjengi på en mobil enhet.,

Typeform er et flott alternativ hvis du trenger for å bygge en glatt utseende undersøkelse eller en undersøkelse som måler mening om design eller video alternativer, eller at tiltak merkevare anerkjennelse. Og når du oppretter automatisk Typeform arbeidsflyter med Zapier, kan du ta din undersøkelser et skritt videre. Du kan bruke undersøkelsen til å opprette nye e-post abonnenter, legge til elementer i din å-gjøre-liste, og mer—ingen kode nødvendig.

Se flere måter å automatisere Typeform med Zapier.,

Typeform Pris: Gratis for opp til tre undersøkelser med ti spørsmål hver; fra $35/måned for en Essentials plan med opp til 1000 svar og tilpasset Takk skjermer.

Beste undersøkelsen app for å lage spørreundersøkelser på en telefon eller en tablet

SurveyMonkey (Web, Android, iOS)

En av de største navnene i undersøkelsen apps, SurveyMonkey tilbyr også de beste mobile undersøkelsen erfaring., Mens de fleste undersøkelsen apper bare lar deg samle inn svar på mobil, SurveyMonkey gir deg mulighet til å opprette, redigere, samle inn svar og analysere resultatene på smarttelefonen eller nettbrettet. Og alt du gjør på mobil vil synkronisere med din desktop-konto og vice versa.

Snarere enn å tvinge desktop opplevelse å passe på en mindre skjerm, og hele prosessen har blitt redesignet og gjenskapt. Grensesnittet er enkelt og rent, med store knapper og veileder deg gjennom prosessen. Hvert spørsmål får sin egen side i redigering-fase, slik at du kan tydelig se og organisere undersøkelsen er flow., Hvis du vil endre rekkefølgen på spørsmålene, ikke noe problem. Bare trykk og hold på siden, og dra den til dens nye posisjon.

Når du er ferdig med å bygge undersøkelsen, kan du sende det via e-post, sms eller WhatsApp, eller dele det på sosiale medier. Som svar start kommer på, kan du se totalt antall svar og ferdige svar og grave dypere inn data med et kakediagram som viser antall svar på hvert enkelt spørsmål. Dette nivået av analytics er sjeldne på mobil, men SurveyMonkey har funnet ut en måte å la deg bore ned i detaljer, selv på en liten skjerm.,

Når du kobler SurveyMonkey til andre apper med Zapier, kan du automatisere viktige deler av undersøkelsen prosessen. Du kan sende personlig takk noter til respondentene, lage to-do liste over elementer som er basert på svar på undersøkelsen, og mer—alt uten ekstra manuelt arbeid.

Se flere måter å automatisere SurveyMonkey med Zapier.

SurveyMonkey Pris: Gratis for undersøkelser med opp til 10 spørsmål; fra $25/bruker/måned i et Team Nytte plan med ubegrenset antall spørsmål og undersøkelser.,

Beste undersøkelsen app for self-hosted undersøkelser

LimeSurvey (Åpen kildekode, som er lastet ned til din server)

Hvis du ønsker et svært egendefinerbare survey builder eller behov for å samle konfidensielle data LimeSurvey tilbyr en av de mest populære løsningene.

Det er en åpen kildekode-undersøkelsen prosjekt som lar deg bygge detaljerte undersøkelser og arrangere dem på dine egne servere. Programvare med åpen kildekode, som LimeSurvey, kombinerer fordelene av skalerbarhet og lave kostnader, slik at alle i teamet skal ha tilgang til verktøyet.,

LimeSurvey tilbyr omtrent alle funksjoner du kan ønske, selv om det å komme i gang prosessen er forskjellige. Når du registrerer deg, du trenger for å «lage en installasjon,» som genererer en gratis undersøkelse eksempel for kontoen din. Å gjøre så, vil du velge et domenenavn som best representerer din undersøkelse og velg serveren for å finne ut hvor samlet respons data bør være lagret. Deretter, vil du automatisk bli omdirigert til admin-grensesnitt hvor du kan lage en spørreundersøkelse.,

læringskurven er litt brattere enn noen annen app i denne roundup—du er nødt til å grave seg gjennom menyer for å sette ting opp, legge til spørsmålet grupper, og deretter lime på enkelte spørsmål. Men hvis du ønsker en survey builder som er 100% gratis, og svært lett å tilpasse, og du har teknisk know-how, LimeSurvey tilbyr mer robust funksjonalitet enn du kan finne selv i betalt undersøkelse verktøy. Og, takk til åpen kildekode-fellesskapet, den støtter også flere språk (mer enn 85!) enn det du vil finne i andre undersøkelsen verktøy.,

LimeSurvey Pris: Gratis for opp til 25 svar/måned; fra $24/måned for en Grunnleggende plan med ubegrenset antall spørreundersøkelser og 1000 svar.

Beste undersøkelsen app for frakoblet undersøkelser

QuickTapSurvey (Web, Android, iOS)

Noen undersøkelser er best fylt ut i frakoblet modus, som QA vurderinger inne i fabrikkene. Andre ganger kan du ha dårlig internett-tilkobling og har ikke noe annet valg enn å kjøre en offline-undersøkelsen. Uansett årsak, QuickTapSurvey tilbyr en måte å bygge frakoblet undersøkelser som kan være enda bedre enn online seg.,

Du kan lage din egen undersøkelse eller velg fra mer enn 50 maler som kan tilpasses basert på survey-kategorien, som en ansatt exit undersøkelse eller post-event tilbakemeldinger undersøkelsen. Hvis du bygger en ny undersøkelse, kan du velge et «ansikt-til-ansikt-undersøkelsen» som viser ett spørsmål på en gang eller en «mobile form» som gir deg mulighet til å kjøre mobile-bare undersøkelser og viser alle spørsmål i en liste. Når det er tid for å bygge din undersøkelsen, kan du dra og slippe ulike spørsmål elementer fra en flytende verktøylinje, som rangeringer, tekst og antall felt, og mer.,

Når du har fullført undersøkelsen, og klikk deretter Publiser og deretter logge på QuickTapSurvey-appen på smarttelefonen eller nettbrettet ditt, og laste ned en nylig publisert undersøkelse for å samle inn svar. Undersøkelsen kan fylles ut i frakoblet modus, og synkroniseres tilbake til kontoen din automatisk når du er online igjen.

Med Zapier, du kan også spare tid på undersøkelsen oppfølging. Ved å koble QuickTapSurvey til andre applikasjoner du bruker, kan du automatisk opprette nye kundeemner fra undersøkelsen, dele svarene med laget ditt i en chat-appen, og mer.

Se flere måter å automatisere QuickTapSurvey med Zapier.,

QuickTapSurvey Pris: Gratis 14-dagers prøveversjon; fra $49/måned for en Pro plan med tilpasset merkevarebygging og avanserte spørsmålstyper.

Beste undersøkelsen app for ett-klikk undersøkelser

YesInsights (Web) –

– >

Når du oppretter en undersøkelse, noen ganger enkle er best. YesInsights tvinger deg til å holde ting enkelt ved å tvinge deg til å lage ett spørsmål undersøkelser at respondentene kan svare på med bare ett klikk. Det er riktig—du kan bare opprette undersøkelser med ett spørsmål, som lar deg samle veldig presis respons.

installasjonen er enkel., Du velger mellom en vanlig undersøkelse eller et NPS-undersøkelsen, og om du ønsker å sende e-post ut undersøkelse eller bruke en beta-widget som viser den på ditt nettsted. Deretter er du klar for å lage utkast til en spørsmål-undersøkelsen.

Hvis du velger å distribuere undersøkelsen via e-post, kan du opprette en destinasjonsside som respondentene ser etter at de klikker du på svar eller sette opp en utløst oppfølging e-post. Når du er klar til å distribuere undersøkelsen, du velger din e-tjenesten fra mer enn 35 valg, og YesInsights vil gi ren tekst og HTML for deg å kopiere og lime inn i din e-postklient.,

Hvis du velger å legge inn dine undersøkelse på nettstedet ditt, kan du tilpasse utseende, å velge lys eller mørk tema og skrive inn hex-koder for bakgrunn og fremhever fargene. Du kan også sette opp en takk meldingen som vises etter respondentene har fullført undersøkelsen og angir når og hvor undersøkelsen skal vises på visse URLs (umiddelbart etter at siden lastes inn, etter å rulle litt, etter å rulle til bunnen, etc.). Når undersøkelsen er ferdig, vil du trenger for å installere YesInsights’ JavaScript-kodebit på nettstedet ditt.,

Det er også enkelt å bruke resultatene fra undersøkelsen fra YesInsights til makten aktiviteter i andre apps. For eksempel, du kan opprette en Zap som legger respondentene til en bestemt e-post markedsføring liste eller setter svarene inn i et regneark som nye rader.

Se flere måter å automatisere YesInsights med Zapier.

YesInsights Pris: Starter på $20/måned for en Personlig plan med fem undersøkelser og 1000 svar.,

Beste undersøkelsen app for gamifying undersøkelser

Undersøkelse hvor som helst (Web) –

– >

Undersøkelser ofte tilby insentiver for respondentene å fullføre svare på alle spørsmål, men det betyr vanligvis at respondentene har til å oppgi kontaktinformasjon til et spørsmål feltet, og noen har til å manuelt velge vinnere fra denne listen. Med Undersøkelse hvor som helst, kan du gamify denne prosessen ved hjelp av en digital skrapelodd eller digital spilleautomat til å la respondentene vet umiddelbart hvis de har vunnet en premie.,

Hvis du velger skrapelodd spørsmålet type, blir du først bedt om å skrive inn en melding som respondentene ser øverst på siden (Undersøkelse hvor som helst anbefaler denne meldingen gir informasjon om tilgjengelige premier og/eller hvor mange premier er tilgjengelig). Deretter kan du bruke standard scratch layer (bildet som vises på toppen av et bilde som respondentene er nødt til å skrape bort) eller laste opp dine egne.

Så, velger du hva «overraskelsen svar» vil være, og sannsynligheten for å få hvert svar., Standard overraskelse svar er «vant» og «lost», som begge satt på 50% sannsynlighet. Du kan bruke den angitte vinnende og tapende bilder, eller last opp dine egne. Når respondentene få til dette spørsmålet i undersøkelsen, kan de bruke sine musen til å klikke på øverst i bildet og dra for deres musen over bildet for å «scratch» den av.

spilleautomaten fungerer på samme måte, men med langt mindre tilpasning. Du er i stand til å skriv en melding og tilpasse sannsynligheten for å vinne, men det er det. Spilleautomaten seg selv forblir det samme med den klassiske bar, kirsebær, og syv symboler., Når respondentene få til dette spørsmålet i undersøkelsen, de klikker på en stor, rød knapp som sier Spille og se spilleautomat tur.

For både skrapelodd og spilleautomat, er det viktig å være oppmerksom på at du er ansvarlig for innkjøp og frakt alle premier til respondentene. Men med Zapier, kan du automatisere andre post-undersøkelse arbeid, for eksempel å opprette ny leder fra ankemotpartenes informasjon eller legge til svar til CRM.

Se flere måter å automatisere Undersøkelse hvor som helst med Zapier.,

Undersøkelse hvor som helst Pris: Gratis 7-dagers prøveversjon; fra $39/måned for en Viktig plan med opp til 400 svar, digitale skrapelodd, og den digitale spilleautomat.

Beste undersøkelsen app for chatbot undersøkelser på Facebook

Surveybot (Web) –

– >

En vellykket undersøkelse handler om distribusjon—noe som gjør at høyre-folk vite om undersøkelsen og svare på alle dine spørsmål. Surveybot lar deg utnytte din allerede etablerte nettverk ved å distribuere din undersøkelse via Facebook Messenger eller Facebook Arbeidsplassen.,

Når du registrerer deg for Surveybot, kan du enten registrere deg via Facebook Messenger eller Facebook Arbeidsplassen, eller opprette en konto manuelt og koble din Facebook-konto senere. Bygningen undersøkelsen i seg selv er enkelt—du kan tilpasse velkommen og takk meldinger, og deretter dra og slipp spørsmål typer i editoren. Du vil se en live forhåndsvisning av undersøkelsen vises mens du skriver dine spørsmål. Du kan velge visse logikk, som slutter undersøkelsen hvis noen svarer med en ugyldig svar, eller stille inn påminnelser hvis respondentene ikke har fullført undersøkelsen etter X antall dager.,

Den virkelige moroa starter på kampanje-scenen, der du velger hvordan du skal distribuere undersøkelsen på Facebook. Hvis du ikke koble din Facebook konto til Surveybot eller ikke har en Facebook-Side som er forbundet med din Facebook-konto, kan du bare opprette en kobling som du kan dele via en annen kanal (for eksempel e-post), og det vil åpne undersøkelsen i Messenger.

Hvis du ikke har en Facebook Side, har du en rekke valg. Når du er i Kampanjen fase av Surveybot redaktør, kan du velge å automatisk melding brukere med undersøkelsen når de kommentar på et innlegg, eller klikk på annonsen din., Når en bruker begynner å svare på dine undersøkelser med Surveybot, vil de automatisk bli lagt til et «panel», et segment inne i Surveybot som viser alle tidligere respondentene. Når du har nok brukere i ditt kontrollpanel, kan du sende en direkte melding over Messenger om den nye undersøkelsen. Og til slutt, kan du utløse undersøkelser for å starte når noen fullfører en annen undersøkelse, når en respondent går inn i et panel segment, eller ved å ringe Surveybot API.

Når du kobler Surveybot til tusenvis av andre apper på Zapier, kan du kutte ut mye av busywork rundt undersøkelser., Du kan opprette Zaps å presse nye Surveybot svar til Slakk, for eksempel, eller opprett ny leder i din markedsføring automatisering hub—alt samtidig som du sparer tid.

Se flere måter å automatisere Surveybot med Zapier.

Surveybot Pris: Gratis for første 50 svar på undersøkelsen; da betaler-som du-gå på rate på $6 per 100 svar.,

Beste undersøkelsen app for å samarbeide på spørsmål i undersøkelsen

SmartSurvey (Web) –

– >

å Samarbeide om undersøkelsen etableringen kan være en frustrerende oppgave—du som regel nødt til å dele et sett av konto legitimasjon eller pass på at du ikke overstyre hverandres arbeid. Du er nesten bedre å jobbe på en liste over spørsmål sammen i et Google-Dokument, for deretter å ha en person bygge undersøkelsen. SmartSurvey, men gir deg en lettere alternativ med sin delte filen og spørsmålet biblioteker.,

Alle i teamet kan legge til spørsmål og multimedia (som filer eller logoer) du vil inkludere i undersøkelsen og dele dem eiendeler med hverandre. Da, når det er tid for å gjøre undersøkelsen, klikker du på Legg til Spørsmålet fra Bibliotek-knappen når de bygger spørsmål. Til slutt, du kan dele dine resultater siden med et passord-beskyttet link eller eksportere resultatene fra undersøkelsen slik at alle har tilgang til funnene.

Ved hjelp av Zapier å koble SmartSurvey med andre apper, kan du opprette automatiserte arbeidsflyter som gjør det enklere å iverksette tiltak basert på resultatene av undersøkelsen., Du kan bruke en Zap å skape kundeservice billetter fra innleveringer, bruke undersøkelsen til å berike din fører, og mer.

Se flere måter du kan automatisere SmartSurvey med Zapier.

SmartSurvey Pris: Gratis for opp til 15 spørsmål per undersøkelse og opp til 100 reaksjoner/måned; starter på £45/måned for en Profesjonell plan med ubegrenset antall spørsmål og 1000 svar/måned.,

Beste undersøkelsen app for å optimalisere din undersøkelser

SurveyGizmo (Web) –

– >

Du legger tid og energi til å finne den rette undersøkelse verktøyet, kommer opp med spørsmål, og bygningen undersøkelsen. I slutten, du kan bare håpe at respondentene kan og vil delta.

Med SurveyGizmo, men du kan teste din undersøkelse før du sender den ut for å sikre at det er vellykket., Undersøkelsen Diagnostikk bruker data fra andre undersøkelser i SurveyGizmo å anslå «undersøkelse lengde» (hvor mange minutter det tar for noen til å fullføre undersøkelsen), «tretthet score» (hvor lang eller kompleks undersøkelsen er), og «tilgjengelighet score» (hvordan brukervennlig din-undersøkelsen).

Etter at du har bygget din undersøkelsen, kan du navigere til Test-fanen for å få tilgang til Undersøkelsen Diagnostikk. Vil du se måleren ikoner laget av grønn, gul og rød segmenter for å indikere din trøtthet og tilgjengelighet score., Estimert lengde og tretthet score er basert på antall spørsmål i undersøkelsen og deres kompleksitet, mens tilgjengeligheten score er en indikasjon på hvor mange spørsmål kan presentere brukervennlighet problemer.

Du kan til og med automatisk generere test svar eller invitere andres tilbakemeldinger på undersøkelsen. På den måten vil du få en polert andre undersøkelsen er sikker på å fylle ut. Og med Zapier, kan du automatisere undersøkelsen oppfølging.

Se flere måter du kan automatisere SurveyGizmo med Zapier.,

SurveyGizmo Pris: Gratis for tre undersøkelser; starter på $35 per måned for en Samarbeidspartner plan med ubegrenset undersøkelser og tiltak.

Andre store online-undersøkelse verktøy

Holde i tankene, kanskje du allerede har en app som inneholder en survey builder. Mange form builder-applikasjoner omfatter undersøkelsen maler, og alle kan brukes til å gjøre en undersøkelse med litt ekstra arbeid. Markedsføring automatisering verktøy, inkludert e-post markedsføring programmer som Konstant Kontakt—ofte også omfatte undersøkelse utbyggere, så hvis du allerede bruker en av dem for din markedsføring, kan det være best å bruke den for undersøkelser, også.,

Eller, hvis du jobber i en stor bedrift som har mer avanserte behov fra undersøkelsen, kan du finne verktøy som Qualtrics, Adobe Marketing Cloud, eller SoGoSurvey å ha flere funksjoner du trenger.

Gå til Kapittel 8!