Siden sammenslåing med Bright House Networks og Time Warner Cable i 2016, Charter Kommunikasjon har vokst til å bli en av de tre største Internett-leverandører i USA. Deres «Spektrum» dekningsområde omfatter 102.7 millioner innbyggere, og strekker seg over 44 stater. De har den bredeste dekningen i California, Texas, New York, og 41 andre stater, og først og fremst levere tjenesten via Hybrid-Fiber-Koaksial infrastruktur.,

En av de definerende trekk av Spekteret i forhold til andre kabel-leverandører er enkelt å forstå sitt prissystem, som tilbyr samme pris for tilsvarende plan hastigheter nasjonalt. Digital-TV og Telefon bunter er også tilgjengelig fra Spektrum.

Charter Spektrum Fusjon Fakturering

Mens nettverk investeringer og ekspansjon har samlet forbedret Charter Spektrum nettverk fra en bruker perspektiv, fakturering endringer fra fusjonen med de norske vektkonsulenter og Bright House har vært problematisk for enkelte kunder., Den største synderen her er «kampanjepriser» eller «lojalitet priser,» en vanlig praksis med både de norske vektkonsulenter og Bright House Networks. Spekter er på vei til å standardisere priser over hele linja, noe som betyr at kundene på «grandfathered» reduserte priser, ikke lenger kan forhandle regningen via telefon. Dette har fordeler og ulemper, men den lyse siden er at faktureringen er enkel å forstå, har få avgifter i forhold til andre kabel-leverandører, og er konsistent i alle Spektrum tjenesteområder.,

Charter Spektrum Hybrid-Fiber-Koaksial Kabel Nettverk

Charter Spektrum bruker hva som er kjent som en HFC (Hybrid-Fiber-Koaksial) nettverk for levering av kablet bredbånd tjenester. I hovedsak betyr dette at data på nettverket deres reiser over fiber linjer for de fleste av reisen til abonnenter, men bytter over til eldre, billigere koaksial kabel-linjer for den korte avstander innen nabolag. Avstanden til dette koaksial «hop» varierer, men den samlede effekten er at nedlasting hastigheter komme i 50-500 Mbps området, med opplasting hastigheter rundt 10-25 Mbps., I forhold til fiber er 1000 Mbps «gigabit» benchmark, dette er treg. Men i forhold til 15 Mbps gjennomsnittlig tilbys av DSL, den er lynrask. Denne balansen mellom ytelse og rimelig pris er det som gjør kabel-den vanligste måten Amerikanske forbrukere til å koble til Internett.

Den viktigste innvendingen med HFC eller «kabel» nettverk båndbredde deling, som er sammensatt av flere boliger å være koblet til en enkelt fiber «node» i området., Tenk på det som grener på et tre blir mindre som de sprer ut — hvis en gren trenger mer vann, treet kan sende mer gren på bekostning av andre grener. Du kan se dette i aksjon under «peak bruk» timer av ettermiddagen og kvelden, da de fleste kunder vil se en reduksjon i hastighet på grunn av den høye volum av streaming på OTT-tjenester som Netflix.

Charter Spektrum Kundetilfredshet Avstemning

Blant de 65,660 kunden vurderinger vi har samlet inn for Spekter, for 50,0 prosent av abonnenter registrert en kredittverdig rating for Charter som leverandør.,

Charter rangerer nær toppen av listene for Netflix-brukere, med en rangering av #5 som i 2018. De er også godt ansett av OTT (Over Toppen) video kunder siden de ikke er i bruk-bruk-basert fakturering, noe som betyr at abonnenter kan streame så mye video-innhold som de vil uten å kjøre opp bratte gebyr for ekstra bruk av data eller struping, selv om de ikke abonnere på alle Charter-Kommunikasjon-TV-tjenester.,

Charter Kommunikasjon med Lav Inntekt Internett-Tilgang Programmet

Lav-kost og reduserte kostnader for Internett-tilgang planer fra Charter Spekteret er tilgjengelig for lav inntekt forbrukere som oppfyller visse kvalifikasjonskrav., Som i 2018, disse kravene er at de søker kunden allerede deltar i ett av følgende statlig bistand programmer:
– National School Lunch Program (NSLP); gratis eller redusert pris lunsj
– Samfunnet Valgbarhet Bestemmelse (CEP) av NSLP
– Supplerende Sikkerhet Inntekt ( = 65 år bare)

Charter Kommunikasjon Fusjoner og Eierskap

merkenavnet «Spektrum» er brukt av Charter Communications, Inc. for å markedsføre sine forbrukere og bedrifter bredbånd produkter og tjenester., Selskapet er en fusjon med Bright House Networks og Time Warner Cable i 2016 gjør dem den nest største Internett-leverandør i USA i dag. Charter er angivelig for tiden under samtaler med andre store Internett, TV, og telefon-leverandører med et øye mot ytterligere oppkjøp i telekom plass, og det er forventet at bedriftens struktur av Charter vil fortsette å endre seg i løpet av kommende år som selskapet arbeider for å posisjonere seg som en viktig kilde.,

Som en betingelse for deres 2016 fusjon, FCC nødvendig Charter til:

• Ikke implementere data caps
• Ikke forsøk å påvirke OTT industri
• Utvide tjenesten til 2 millioner kunder i dekkede markeder
• Ikke betalt for sammenkoblinger

Charter Spektrum Tilgjengelighet

Charter Spekteret er stort sett tilgjengelig i by-og forstadsområder områder, inkludert omfattende dekning i store t-områder på øst-og vestkysten, slik som New York og Los Angeles., Deres dekningsområde økt dramatisk etter deres fusjon med Time Warner Cable og Bright House Nettverk i 2016, og mens både eldre merker har blitt pensjonert mange kunder fortsatt se deres tjeneste som «de norske vektkonsulenter» eller «Bright House» i gamle ikke-Spekteret tjenesteområder.

Charter Kommunikasjon enige om en rekke pro-forbruker-og arbeidsvilkår i fusjonsavtalen, herunder kravet til å bygge ut Spektrum bredbånd til «bestått» 145,000 nye boliger i Staten New York og øke hastigheten minimum for alle kunder i staten til 100 Mbps., Mens Charter ikke har vært i stand til å leve opp til alle disse løftene, mye på grunn av verktøy stang tilgang uenigheter, de har blitt pålagt av staten New York, i dette tilfellet til å begå betydelige midler ($13 Millioner maksimum) utgitt på en rullende grunnlag for eventuelle fremtidige savnet mål om å bygge ut tjenesten for nye kunder i lav-tilgang områder.