E-post-kampanjer og nyhetsbrev kan være en fin måte å få gjenta bedriften, samt nye kunder. Du er allerede arbeider med en noe pre-kvalifisert base: disse menneskene har sagt at de ønsker å motta informasjon fra deg. Og mange av dem har sannsynligvis allerede har gjort forretninger med deg. Og vi vet alle at det er enklere og billigere å beholde kunder enn det er å få nye.,

Dette er hvorfor det er viktig å kjøre En a/B-tester når de prøver ut nye teknikker og formater for din e-post kampanjer. Forbedre konverteringsfrekvensen kan her gjøre en større forskjell på din bunnlinje enn mange andre markedsføringstiltak, spesielt de av lignende kostnader.

Her er den tredje avbetaling i vår nybegynnerguide til A/B-Testing-serien. Pass på å sjekke ut våre tidligere innlegg: A Beginner ‘ s Guide Til A/B-Testing: En Introduksjon og En nybegynners Guide Til A/B-Testing: Eksepsjonell Web Kopi, og stay tuned for vår neste avdrag på testing pay-per-klikk og SEO destinasjonssider.,

Bestem deg for Hva Du skal Teste

Det første trinnet i å sette opp en effektiv A/B-test er å bestemme deg for hva du skal teste. Mens du kanskje ønsker å teste mer enn en ting, det er viktig å bare teste en ting av gangen for å få nøyaktige resultater. Ting du kanskje vurdere testing er:

• Call to action » (for Eksempel: «Kjøp Nå!»vs. «Se Planer & Priser»)
• Emne (Eksempel: «Produktet XYZ på Salg» vs., «Rabatter på Produktet XYZ»)
• Attester til å inkludere (eller om å inkludere dem i det hele tatt)
• utformingen av meldingen (Eksempel: enkelt kolonne vs. to kolonner, eller en annen plassering for forskjellige elementer)
• Personalisering (Eksempel: «Mr. Smith» vs. «Joe»)
• Kroppen tekst
• Overskrift
• Lukke tekst
• Bilder
• Den spesifikke tilbud (Eksempel: «Spar 20%» vs. «gratis frakt»)

Hver av disse tingene er sannsynlig å ha en effekt på ulike deler av konverteringsprosessen., For eksempel, er din oppfordring til handling er åpenbart kommer til å ha en direkte innvirkning på hvor mange folk kjøpe produktet ditt, eller klikke deg gjennom til destinasjonssiden din. Emnefeltet, på den annen side, vil direkte effekt hvor mange som åpner e-posten din i første omgang.

Tenk på dette når du er med å bestemme hvilke ting å teste først. Hvis ikke mange mennesker er åpne din e-post, så vil du sannsynligvis ønsker å starte med emnefeltet. Du vil sannsynligvis ønsker å teste de viktigste delene først., Overskriften og oppfordring til handling vil sannsynligvis ha en stor innvirkning på flere konverteringer enn de bildene du bruker eller kroppen din tekst. Test de tingene først, og deretter teste den andre i størst til minst betydning.

Test Hele Listen, Eller Bare en Del?

I de aller fleste tilfeller, vil du ønsker å teste hele listen. Du vil få et nøyaktig bilde av hvordan e-posten din opt-in listen reagerer på den nye e-kampanje, og den beste måten å gjøre det på er å teste alle av dem., Det er noen tilfeller, om du vil, hvor du kanskje ikke har lyst til å teste hele listen:

• Hvis du har en svært lang liste, og den tjenesten du vil bruke til A/B-test kostnader ved e-post adresse. I dette tilfellet, kan du teste den største prøven du har råd til, og sørge for at navnene du velger er valgt tilfeldig for nøyaktige resultater.
• Hvis du prøver noe som er veldig ekstreme, og du vil kanskje begrense hvor mange mennesker som potensielt se det, bare i tilfelle det går over forferdelig., I dette tilfellet, er det fortsatt en god idé å sørge for at minst et par hundre mennesker er å se hver versjon du tester. Hvis du kan teste et par tusen mennesker, enda bedre.
• Hvis du kjører en begrenset tid tilbyr, og ønsker å få så mange konverteringer som mulig, kan du kjøre en liten (et par hundre mottakere) – test batch først, og deretter sende ut vinneren til hele listen.

jo større blir Den prøven, jo mer nøyaktig blir resultatene. Sørg for at delt gjøres tilfeldig, også., Hånd-plukking mottakere (eller til og med ved hjelp av to lister fra ulike kilder) er en flott måte å forskyve resultatene. Målet her er å samle empiriske data for å finne ut hvilken versjon av A/B-test materiale som virkelig fungerer best.

Hva Gjør Suksess Betyr?

Før du sender ut din e-post versjoner, er det viktig å bestemme deg for hva du skal teste for og hva du bør vurdere suksess. Først, se på dine tidligere resultater. Hvis du har vært å bruke samme e-post kampanje stil i måneder eller år, så vil du ha en god pool av data til å trekke fra., Hvis din historiske konvertering hastighet er 10%, vil du kanskje ønsker å øke dette til 15% til å begynne med.

selvfølgelig, kanskje er målet ditt med det første A/B-test er bare for å få flere folk til å åpne e-posten. I så fall, se på historiske åpne kurs, og deretter bestemme hvor mye forbedring du ønsker å se. Hvis du ikke ser at bedring med det første settet av A/B-tester, kan du ønsker å kjøre en annen test, med to versjoner.

Verktøy For Testing

de Fleste e-kampanje programvaren har innebygd verktøy for A/B-testing., Kampanje Overvåke og MailChimp begge har slike verktøy innebygd i, ikke som Aktiv Kampanje.

Hvis din e-kampanjen-programvaren ikke har spesifikk støtte for A/B-kampanjer, kan du angi ett opp manuelt. Rett og slett delt i gjeldende liste i to separate lister, og deretter sende en versjon av din e-kampanjen til en liste, og den andre til den andre listen. Du må deretter å sammenligne resultatene manuelt, selv om du eksporterer dataene til et regneark som kan hjelpe til med dette.,

Analysere Resultatene

Når du har løpt din e-kampanjen med to forskjellige e-versjoner, er det på tide å ta en titt på resultatene. Det er noen forskjellige kategorier av resultater vil du ønsker å se på:

• åpne rangere
• klikk-through-rate
• konverteringsfrekvensen når de er på ditt nettsted

årsakene bak sporing av de første to er ganske opplagt. Men mange lurer kanskje på hvorfor vi ønsker å spore konverteringsfrekvens utsiden av e-post. Ville ikke det være utenfor kontroll av e-post i seg selv?

Ja og nei., Ideell for e-post du sender bør ikke ha mye å gjøre med konverteringsfrekvensen når en besøkende på nettstedet ditt. Hvis en e-post fører til 10% av leserne å klikke seg frem til nettstedet ditt og en annen fører til 15%, deretter den andre e-post bør resultere i 50% flere konverteringer enn den første. Men som ikke alltid skjer.

Det er viktig at meldingen du gir i din e-post er i samsvar med meldingen som vises på ditt nettsted. Hvis du er lovende dine besøkende en spesiell avtale, og at avtalen ikke er helt tydelig på ditt nettsted, så kommer du til å miste kunder., Det samme kan skje hvis din e-post ikke echo utseendet og følelsen av ditt nettsted. Besøkende kan bli forvirret, og lurer på om de har havnet på riktig side.

sørg for at du spore din konvertering hastighet fra hver e-post-versjon for å sikre at du ikke taper salg. Slutten målet her er konverteringer, ikke bare klikk-throughs. Du kan finne at en e-post blir mer klikk-throughs enn den andre, men at det ikke resulterer i så mange konverteringer., I så fall, vil du sannsynligvis ønske å gjøre mer testing for å se om du kan få en e-post som ikke bare fører til at større klikk-throughs, men også høyere konverteringer.

Best Practices

Her er noen beste praksis for å holde i tankene når du kjører en e-A/B-test:

• Alltid test samtidig for å redusere sjansen for at resultatene vil være skjevt etter tid-basert faktorer.
• Test så stort utvalg som du kan for mer nøyaktige resultater.
• Lytt til den empiriske data er samlet inn, ikke på magefølelsen din.
• Bruke verktøyene som er tilgjengelige for deg for raskere og enklere A/B-testing.,
• Test tidlig og teste ofte for best resultat.
• Bare teste én variabel av gangen for best resultat. (Hvis du ønsker å teste mer enn én, se inn i multivariate testing i stedet for A/B-testing.)

pass på å sjekke ut de andre innleggene i denne serien, for: A Beginner ‘ s Guide til A/B-Testing: En Introduksjon og En nybegynners Guide til A/B-Testing: Eksepsjonell Web Kopi. Og vi har to flere innlegg i denne serien kommer opp, som dekker pay-per-klikk på annonsen testing og SEO destinasjonssiden testing.,

Om Forfatteren: Cameron Chapman er en freelance designer, blogger og forfatter av Internett Berømte: En Praktisk Guide til å Bli en Online Kjendis.