두 가지 요소의 이론을 정의

도로 알려져버의 동기 부여-위생 이론 및 이중계 이론,이 두 가지 요소이론과 분리하며 작업 불만을 제안하는 그들은 독립적으로 작동 각각 다른 직장에서.

심리학자 Frederick Herzberg 가 제안한 2 요소 이론은 본질적으로 연속체에서 만족의 개념을 두 개의 분리 된 스펙트럼으로 분리합니다.,

그래서 거기에 특정 신호 및 환경 자극을 일으키는 작업의 만족과 특정한 것들을 일으키는 작업의 불만을,그리고 여러 요인이 될 수 있습에서 일어나는 어떤 하나의 시간 모두에 영향을 미치.

이들은 깨진으로 동기 부여하고 위생 요소들,이전 등으로 인정하고 증가하는 책임,만족도를 높이는 동안,후자의 만족에 영향을 주지 않는다 그들이없는 경우에 그들은 그 증가 작업 불만족으로 이어집니다. 위생 요인의 예로는 직업 보안,급여 및 직원 복리 후생이 있습니다.,Herzberg 는 위생 요인을 제거하면 직장에서의 불만이 줄어들 것이라고 믿었습니다.

관리자를 위한 이론으로 제공하는 믿음이 증가 요인을 만족도 향상하지 않는 자동으로 의미 있는 감소에서 수준이 불만족으로 이어집니다.