CEO 에 Raydiant;를 만드는 시장 선도적인 제안을 제공 벽돌&박격포는 위치입니다.

하는 동안 벽돌 및 박격포 소매 타격을하고있으로 인해 Covid-19 일,그것은 아직도 멀리에서 죽었습니다., 변경된 사항은 이미 일어나고 가속화되었다,그러나라 운영할 수 있는 적응하고 무엇이든 그것을 만들기 위해 필요한 게 뭔지를 통해 이행할 수 있습니다 세상의 기회입니다. 이 기회를 활용하기 위해 소매 업체는 고객이 계속 돌아 오도록 고무시키는 매장 내 경험을 만드는 데 집중해야합니다.

온라인 판매자는 현대 경제에서 거대하고 성장하는 역할을합니다. 사람들은 아침 2 시에 스마트 폰에서 쇼핑의 편리함을 누리고 있습니다., 개인화를위한 옵션은 소비자가 특정 유형의 구매에 전자 상거래 채널을 사용할 수있는 더 많은 인센티브를 제공합니다. 같은 멀리 떨어져 있음을 제공하는 온라인 판매는 몇 가지 장점은 올 수 있는 무거운 단점이 있다,그러나,유통 업체는 이러한 격차를 해소하는 자신을 찾을 수 있습와 바쁜 고객들을 위해 많은 수십 년 동안 올 수 있습니다.

의 상태라고 소매

의 인기에도 불구하고 온라인 옵션,물리적 저장 끝나 마지막 십년간에 높은 노트;자료에 따르면 미국에서, 상무부(균형을 통해)는”벽돌과 박격포 매출은 2016 년 2985 억 달러에서 2017 년 3043 억 달러로 2%증가했다.”그리고 직접 쇼핑하는 것은 많은 소비자들에게 강한 선호로 남아 있습니다. 회사의 상태의 소비자 행동 보고서에는 것을 발견 57.5%소비자의 35 세 이상의 것을 선호하는 숍에서는 물리적 위치하는 동안,45%소비자의 연령대 18-34 보숍에서는 물리적 위치.,

전자상거래 산업에 나타나는 빨리 성장하고 벽돌 및 박격포,아직의 차이에도 불구하고 걷는,실제 매장을 지배하는 것을 계속 측면에서의 실제적인 판매합니다. 미국 상무부 데이터(디지털 상거래 360 을 통해)에 따르면 전자 상거래 매출은 2019 년 총 미국 소매 지출의 16%를 차지했습니다. 는 경우에도 온라인 판매 계속 급속한 확장을,육체적인 소매 유지할 수 있의 제어를 위한 시장입니다.

라 위치를 즐길 수 있는 몇 가지 장점을 넣을 수 있는 천장에서 잠재력의 온라인 기업입니다., 실제 저장소 직원할 수 있는 사람 이야기를 고객에게,그리고 그들이 고객의 손에서 직접 제품과 작동 문제입니다. 젊은 사람들을 사랑 할 수 있습니다 그들의 디지털 옵션이 있지만,나는 그들이 또한 사랑을 독특한 경험 그리고 인간의 연결이 있습니다. 그들은 행복을 구입하는 지역 상점에서,특히 그들이 태그를 지정할 수 있습에 자신 소셜 미디어 또는 치료하는 기회 이상으로 트랜잭션이 있습니다.이 중 어느 것도 새로운 10 년 동안 소매 성공이 쉬울 것이라는 것을 나타내지 않아야합니다., 온라인 판매 가능성이 높지 않을 것이 느리게,그리고 소비자의 환경에 대한 디지털 연구(의 위치에 관계없이 그들의 최종 구)를 통한 온라인 기업이 다리에 관한 첫 인상이다. Salesforce 와 Publicis 에 따르면.소매 다이브에 의해 컴파일 Sapient 연구 2018 년,조사 고객의 87%가 온라인으로 제품 검색을 시작합니다.

소매 업체의 경우 이러한 사실은 두 가지 중요한 진실을 밝힙니다. 첫째,작은 지역 상점 중 가장 유행을 제외한 모든 것이 어느 정도 디지털 존재를 유지해야합니다. 인터넷이 존재한다는 것을 모르는 경우 회사는 단순히 2020 년대에 생존하지 못할 수도 있습니다., 둘째,매장 내 경험을 결정하는 소매업체 땅을 얻기 위해 소비자들에게 사업을 온라인 경쟁자. 이는 열쇠 소매 유통 업체보다 더 많은 일을 할 제품을 판매하고 번창할 것이다,그 동안에는 투쟁을 구별하는 스스로 온라인에서 옵션을 볼 수 있을 그들의 시장 점유율 줄어들을 아무것도 아니다.

을 만드는 필수적인 매장에서 경험

경우 벽돌라 진정으로 죽어,디지털 방식으로 같은 브랜드 Warby 파커,캐스퍼와 아마존이 없는 것을 보낸 돈을 획득하는 바람직한 위치에 대한 그들의 실제 상점이다., 무엇을 고려하는 이러한 세 가지 디지털 기업에 그들의 실제점을 보완 그들의 온라인 존재다.

Warby 파커

중 하나로 포브스 기여자에 대해 설명합,Warby 파커가 제공하는 매장에서 경험을 끌어올리고 그것의 브랜드로 환영하는 공급자의 개인화된 제품입니다. 문에 Greeters 는 고객이 매우 개인적인 쇼핑 경험을 시작하고 고객이 처음부터 끝까지 편안함을 느낄 수 있도록 도와줍니다. 영업 사원은 태블릿을 사용하여 판매를 울려 판매 프로세스에서 마찰을 제거합니다., 관대 한 반품 정책과 결합하면 Warby Parker 는 깨끗하고 효율적인 매장 내 경험을 제공합니다.캐스퍼는 2018 년에 200 개의 소매점을 개설 할 것이라고 발표했습니다. 그 이후로 인디 매트리스 브랜드는 고객 경험을 향상시키기 위해 인상적인 작업을 수행했습니다. 캐스퍼의 컨셉 스토어 인 The Dreamery 는 고객이 짧은 낮잠을 자도록 요금을 지불하도록 초대합니다. 몽상가는 기분이 상쾌 해지기 전에 신선한 잠옷,개인 포드 및 낮잠 후 커피를 즐깁니다. 뉴욕시에서만 볼 수있는 드림리(Dreamery)는 잠재적 인 매트리스 구매자에게 공유 가능한 경험을 제공합니다., 캐스퍼의 다른 상점들도 수면의 영역에서 전문 지식과 비슷한 인상을 전합니다.Amazon 은 대규모 고객 기반에 대해 다양한 매장 옵션을 제공합니다. 두 저장 형태,아마존,Amazon4 성급 호텔,만 파도가 나를 위해 방식 때문에 그들은 변하는 소비자의 기대입니다. Amazon Go 상점은 유명하게 계산원이 필요하지 않습니다-고객이 걸어 들어 와서 원하는 것을 잡고 떠납니다. 카메라와 IoT 장치는 합계를 파악합니다. 한편 아마존 4 성급 상점은 훌륭한 고객 리뷰와 새로운 트렌드가있는 품목을 재고 있습니다.,

으로 이러한 세 가지 회사와의 모든 작은 성공적인 유통 업체의 주위에 세계 증명,내가 믿는 물리적 소매업실 눈을 가진 사람에 대한 혁신입니다. 많은 고객이 기대하는 더 나은 매장에서 경험을 소매 유통 업체에서 오늘과 내가 믿는 사람들의 기대 성장할 것입니다 높은 수년 전달합니다. 세부 사항에 관심을 공유할 수 있는 순간을 개인화하고 독특한 가치를 제공하는 지금까지 정의는 최고의 매장 내 경험하지만,똑똑한 소매상인 것을 계속하는 상태에 도전해 볼 수 있는 방법들을 즐겁게 고객에게 제공되고 있습니다.,

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