14management 원칙에 의해 앙리습니다.은 보편적으로 인정에 대한 지침을 관리 할 수 있는 자신의 직업에 따라 그들의 책임입니다.
14 경영 원칙은 다음과 같습니다.
- 업무 분할.
- 권위와 책임을 균형.<리>징계.
- 명령의 통일.<리>방향의 통일.
- 일반적인 관심사에 대한 개인의 이익의 종속.<리>보수.
- 중앙 집중화.
- 스칼라 체인.<리>순서.
- 주식.,
- 인원의 임기의 안정성.<리>이니셔티브.<리>에스프리 드 군단.
프랑스 산업가 인 Henri Fayol 은 현재 현대 경영의 아버지로 인정 받고 있습니다. 1916 년 Fayol 은”산업 및 일반 행정”이라는 제목의 책을 썼습니다. 이 책에서 그는 14 가지 경영 원칙을 제시했습니다.
부문의 작품
나누어 전체 작업을 조직의 사이에서 개인 및 부서를 만들이라는 사단의 작동합니다.,
부문의 작업을 지도하는 전문성,그리고 전문화하는 데 도움이 증가 효율성 및 효율성있는 결과에서 개선에서 생산성 및 수익성이 있습니다.
권한과 책임의 균형
권한은 책임과 동일해야합니다.
Henri Fayol 에 따르면 권위(권력)와 책임(의무)사이에는 균형이 있어야합니다. 명령을 내릴 권리는 책임에 대한 언급없이 고려되어서는 안됩니다.
권한이 책임보다 더 많은 경우 다음 기회는 관리자가 오용 할 수 있다는 것입니다., 책임이 권위 이상이라면 그는 좌절감을 느낄 수 있습니다.
규율
회사와 직원 간의 공식 또는 비공식적 합의에 따라 존중의 외부 표시.
징계를 의미에 대한 존중의 규정과 규칙의 조직입니다. 징계는 자기 훈련 일 수도 있고 시행 된 징계 일 수도 있습니다.
어떤 조직에서도 허용되지 않는 규칙의 빈둥 거림이나 굽힘이 없습니다. 작품은 조직을 운영하는 규칙을 존중해야합니다. 규율을 확립하기 위해서는 좋은 감독과 공정한 판단이 필요합니다.,
유니티의 명령
이 원칙에 따르면,하위(직원)야 및 주문을 받아서 단 하나의 슈페리어(상사 또는 관리자).다른 방법으로 말하면 부하 직원은 한 명의 상급자에게만보고해야합니다. 그것은 이중 종속을 막는 데 도움이됩니다. 이 문제를 만드는”이중 종속”의 가능성을 감소 관리자의 기능입니다.
방향의 통일성
같은 목표를 가진 활동 그룹에 대한 하나의 머리와 하나의 계획. 동일한 목표를 가진 모든 활동은 한 관리자가 지시해야하며,그는 하나의 계획을 사용해야합니다.,이것은 방향의 단일성이라고합니다.
예를 들어 모든 마케팅 활동과 같은 광고,판촉,가격 정책,etc. 한 명의 관리자 만 지시해야합니다.
그는 모든 마케팅 활동에 대해 하나의 계획 만 사용해야합니다. 방향의 단결은 동일한 목표를 목표로 한 활동이 하나의 계획과 한 사람이 담당 할 수 있도록 조직되어야 함을 의미합니다.
종속의 개인 관심을 일반적인 관심
의 관심을 한 개인 또는 그룹우리니 음부의 권세가 이기지 못해 일반적으로 좋은., 개인의 관심은 덜 중요성이 주어져야하는 반면,일반적인 관심은 가장 중요하게 주어져야합니다.그렇지 않으면 조직이 붕괴됩니다. 조직 목표의 관심은 개인이나 그룹에 대한 관심에 의해 파괴되어서는 안됩니다.
보수
보수는받은 서비스에 대한 가격입니다. 임금은 직원과 회사 모두에게 공정해야합니다.조직이 효율적인 직원과 최상의 성과를 원한다면 좋은 보수 정책을 가져야합니다.,이 정책은 고용주와 직원 모두에게 최대한의 만족감을 제공해야합니다. 재정적 인센티브와 비 재정적 인센티브를 모두 포함해야합니다.
보상은 좋은 성과를 보상하기위한 체계적인 시도에 근거해야합니다.
중앙 집중화
그것은 항상 존재하는 크거나 작은 어느 정도의 크기에 따라 회사의 품질 관리자입니다. 중앙 집중화에서 권위는 단지 몇 손에만 집중됩니다.
그러나 지방 분권화에서는 권한이 모든 수준의 경영진에게 분배됩니다., 어떤 조직도 완전히 중앙 집중화되거나 분산 될 수 없습니다.
완전한 중앙 집중화가 있다면,부하 직원은 자신의 책임(의무)을 수행 할 권한(힘)이 없을 것입니다. 마찬가지로,완전한 분권화가 있다면,상급자는 조직을 통제 할 권한이 없을 것입니다.따라서 중앙 집중화와 분권화 사이에는 균형이 있어야합니다.,
정도하는 집중 또는 지방 분권을 채택되어야에 따라 특정 조직,그러나 관리자를 유지해야 한한 최종 책임러를 제공해야 하위에 충분한 권한 작업을 수행합니다.
스칼라 사슬
체인의 명령이라고 불리는 스칼라 사슬이 형식적인 라인의 권위,커뮤니케이션,그리고 책임 내에서 조직이다.
명령의 사슬은 일반적으로 조직 구조에서 상급 및 종속 관계를 식별하는 조직도에 묘사됩니다.,
또는 조직의 위에서 아래로 권위의 라인입니다. 이 체인은 단일성 명령 원칙을 구현하고 질서 정연한 정보 흐름을 허용합니다.
명령 원칙의 통일성 하에서 명령어는 명령의 사슬을 따라 아래쪽으로 흐르고 책임은 위쪽으로 흐릅니다.
명령의 사슬을 더 명확하게 자르면 의사 결정 과정이 더 효과적이며 효율성이 높아집니다.
Order
장소에 대한 모든 것을 모든 것이 그 자리에서’오른쪽에서 사람이 바로 이곳이다., 조직의 물질적/사물과 사람들에 대한 주문이 있어야합니다.
사물에 대한 질서는 물질적 질서라고 불리우며 사람들에 대한 질서는’사회 질서’라고 불린다. 물질적 질서는”그 자리에있는 모든 것과 모든 것을위한 장소.”
사회 질서는”올바른 장소에 올바른 사람”의 선택을 말합니다.
남성과 여성,돈,재료 등의 자원을 질서 정연하게 배치해야합니다. 인적 및 물질적 자원은 적절한시기에 적절한 장소에 있어야합니다. 잘못 배치하면 오용과 장애로 이어질 것입니다.,
형평성
직원을 다루는 동안 관리자는 직원을 향한 친절 함과 정의를 동등하게 사용해야합니다. 공평은 친절과 정의의 조합입니다.
그것은 조직에 대한 직원의 충성도와 헌신을 만듭니다. 형평 원칙은 관리자가 친절 할뿐만 아니라 부하 직원에게도 똑같이 공정해야한다고 제안합니다.
안정성의 임기의 직원
할 수 있지만 시간이 많이 걸릴,직원에게 필요한 것을 주는 공정한 충분한 시간을 정착으로 자신의 작업입니다. 직원은 자신의 직업을 배우고 효율적이되기 위해 시간이 필요합니다.,불안정이 비효율로 이어지기 때문에 직원은 직업 보안을 가져야합니다. 성공적인 회사에는 일반적으로 안정적인 직원 그룹이있었습니다.
이니셔티브
제한없이의 권한과 훈련 모든 수준의 직원을 보여하는 것이 좋다. 경영진은 주도권을 장려해야합니다.즉,직원들이 자신의 계획을 세우고 이러한 계획을 실행하도록 장려해야합니다. 이는 이니셔티브가 직원에게 만족을 제공하고 조직에 성공을 가져 오기 때문입니다.,
그것은 부하 직원들이 계획을 생각하고 그것이 일어나기 위해 필요한 것을 할 수있게합니다.
Esprit De Corps
Esprit de Corps 는”팀 정신”을 의미합니다. 따라서 경영진은 직원들 사이에 단결,협력 및 팀 정신을 창출해야합니다.
그들은 분할 및 규칙 정책을 피해야한다. 조화,인력 간의 응집력. 그것은 조직에 큰 힘의 원천입니다. 그것은 모든 성공적인 비즈니스에서 품질입니다.
이러한 원칙은 모든 관리 기능에 대한 지침입니다., 관리자는 목표에 도달하고 잉여를 창출하기 위해 14 가지 경영 원칙에 따라 행동해야합니다.
Henri Fayol 의 이러한 14 가지 관리 원칙은 보편적으로 받아 들여집니다. 그들은 관리자가 자신의 책임에 따라 업무를 수행 할 수있는 지침으로 일합니다.