あなたはどのように機能的にクロス作業をしていますか?
ほとんどの企業は、この高性能な組織から来る利益と機会を過小評価または見落としています。 また、ハードコスト(収益の遅れ、製品コストの増加、低品質の製品のサポートコストの増加)とソフトコスト(製品レビューの貧弱、革新の欠如、チームの疲労、士気の低さ)の両方で、最適ではないチームパフォーマンスの機会費用を考慮することもできません。,
クロスファンクショナルコラボレーションを改善するために取ることができる五つのステップがあります。
1. 役割と責任をできるだけ明確に定義する
チームの役割と責任を定義することは、役に立つよりも官僚的な些細な仕事のようです。 しかし、クロスファンクションの成果物と依存関係に関する明確さの欠如は、サイクルタイムを短縮し、リソースのギャップを管理し、チームの混乱を,
誰がいつ何をしているのかを明確にすることで、チームは革新し、市場に製品を提供するために必要な作業に集中することができます。
2. コアチームモデルを実装する
コアチームモデルを実装することは、プロジェクトチームのパフォーマンスを最適化し、サイクルタイムを短縮し、拡張チームが効率的に機能していることを確認する最も効果的な方法です。
これらのチームは、通常、チームリーダー(またはプロダクトオーナー)の下で、四から六の機能チームメンバーで構成されています。, たとえば、開発プロジェクトでは、これらのリードには、プログラム管理、製品管理、エンジニアリング、設計、製造、品質保証などの主題の専門家が含まれます。 彼らは定義された目的内のプロジェクトを提供する責任を共有する。
コアチームは、通常、週に一度、頻繁に会います。 拡張チームとのコミュニケーションを担当します。, 強力なリーダーシップスキルに重点を置いて、チームは、実行を推進し、プロジェクトの問題をエスカレートし、クロス機能依存関係を管理するための効果的な
3. 高いレベルの権限でチームに力を与える
組織全体でチームの説明責任の文化を確立し、チームが毎日の意思決定を推進するように力を与えると、チームメンバーが創造的に革新し、サイクルタイムを短縮する能力に測定可能な利益が得られることがわかります。, コマンドとコントロールのリーダーシップが適切であるいくつかの状況がありますが、我々はあなたが標準としてそれを使用する場合、それは低い説明責任、demotivatedチーム、および遅延に時間をかけて結果になることを発見しました。
チームに最大の責任を与えることは、最高の才能を引き付けるための戦略的投資です。 高性能チームは高い実行者から成っている–それぞれそしてチームとして。 高出演者クロス機能のチームを馳せます。 チームに責任があるようにすれば、最もよい人々を引き付けがちである。,
4. 信頼とコラボレーションの文化を育む
チームは、信頼とコラボレーションの環境で作業する場合にのみ、高いパフォーマンスを達成できます。 何でもより少なく個人が共通のよいから彼らの自身の存続に彼らの焦点を移すことを意味する。
悪いことが起こったときに組織で何が起こるかに注意してください:スケジュールがスリップしたとき、品質の問題が製造ラインを停止したとき、または製品コストがマージン目標を超えています。 組織はどのように対応していますか?, チームの高性能化するためにはった時点で提供できる悪いニュースしていたので、あそこの勧告のための緩和-解決す。
クロスファンクショナルチームは、有罪を見つけてそれらを非難するのではなく、問題解決を重視する環境で働くと、高いパフォーマンスを達成する可能性が高くなります。 そして上級管理職が権限および信頼の環境を作成したので、より少なく信頼の環境で働くそれらのチームよりトラックのプロジェクトを速く得る。,
進捗状況を追跡するための明確な通信ラインと明確なメトリックを持っています(信号機はありません!)
プロジェクトスポンサーやエグゼクティブと効率的かつ効果的にコミュニケーションをとる方法を持つことは、マネージャーとクロスファンクションチームとの間の信頼を構築する最良の方法です。
これには、比較的頻繁に書かれた更新(毎週または隔週)を提供する比較的”摩擦のない”方法が含まれます。 アジャイルメソッドの計画/実行/完了リスト、またはプロジェクトダッシュボードと同じくらい簡単です。, Slackやその他のチャット方法は、速度を上げる効果的な方法です。