すべての主要航空会社のコロナウイルスの変更とキャンセルポリシー

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By Brad Tuttle

July 7, 2020

Delta Air Lines kiosks inside JFK International Airport in New York, on March 03, 2020. – VIEW press—Corbis via Getty Images

Delta Air Lines kiosks inside JFK International Airport in New York, on March 03, 2020., VIEW press—Corbis via Getty Images

米国の主要航空会社は、国際旅行制限とCOVID-19として知られるコロナウイルスに対する広範な恐怖の中で、通常のフライト変更手

通常、航空会社はお客様がフライトを変更するときに最大200ドルの手数料を請求します。 しかし、コロナウイルスの普及—株式市場の急落を引き起こし、旅行業界に特に打撃を与えた—航空会社は通常の手数料を落とし、顧客が無料でフライトを変更できるようにしています。,

サウスウエスト航空CEOゲイリー-ケリーは月上旬にCNBCに登場し、人々が飛ぶことを怖がっていたので、旅行の巨大な減少があったポスト9/11のそれに現在 “9/11は旅行のための経済的に運転された問題ではなかった、”ケリーは言った。 “それは率直に言って、より多くの恐怖だった、と私はそれが本当にこの時間を明らかにしたものだと思います。,”

航空会社はまず、信じられないほど安いフライト価格を提供することにより、航空運賃の予約の減少に対応しました(考える:下のためのハワイへの航空運賃のお得な情報$100),また、手数料を免除し、顧客が無料でチケットを変更することができます. トランプ大統領がヨーロッパから米国に到着する外国人旅行者の禁止を発表した後、航空会社は国際線の減少が最も大きいとともに、フライトの大幅な削減を発表しました。

各航空会社のcoronavirus変更およびキャンセルポリシーが異なることに注意してください。, すべてのチケットが無料で変更またはキャンセルできるわけではなく、ほとんどの場合、払い戻しは 航空会社が最初にコロナウイルスの懸念に対処するための特別なポリシーを導入したとき、彼らは一般的に非常に最近購入したチケットの手数料免除を認めていました—通常、コロナウイルスの懸念がピークに達し始めた月の終わりまでに。

9月から、航空会社は、以前にチケットを購入した乗客が手数料なしでフライトを変更できるように、ポリシーを拡大しています。, 通常の払い戻し不可のチケットを購入した場合、チケットをキャンセルして払い戻しを受けることは期待できません。 代わりに、ほとんどの航空会社は、あなたが自由のためのフライトを変更したり、チケットをキャンセルし、いつか将来的に新しいフライトに向けてそ

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ノアスタート

しかし、航空会社はあなたのビットを学び、聞く必要がありますあなたのフライトをキャンセルします。, る見通しではなく、航空会社の解除り便は、特に国際線また、16日の時点で、航空会社は、次の72時間以内に出発する予定の場合にのみ、圧倒されたカスタマーサービスホットラインに連絡するよう顧客に求めてい 他のすべての乗客は、オンラインでフライトの変更を待つか試みるべきだと航空会社は言う。,

コロナウイルス関連の変更手数料および主要国内航空のキャンセルポリシーについては、

コロナウイルスフライトキャンセルポリシー

アラスカ航空

27日から31日の間に購入したアラスカ航空のチケットをお持ちの方は、料金なしで出発予定日より前にフライトを変更またはキャンセルすることができます。 27日までに購入した航空券については、アラスカ航空の乗客は30日までに出発するすべてのフライトで変更またはキャンセルペナルティ,

お客様は、すぐに新しいフライトを予約し直すか、キャンセルし、後でFebruary28、2021までに完了しなければならない将来のフライトで未使用のチケットの値を使用することができます。 航空会社の標準と同様に、フライトを変更し、新しい旅程が元のチケットよりも多くの費用がかかる場合は、価格差額を支払う必要があります。

アメリカン航空

アメリカン航空のフライトを1月31日からいつでも購入する場合、航空会社は元のフライト日より前に変更を行うことを条件に、料金なしで一つの旅程変更を行うことができます。, アメリカ人はまた、30日までにチケットを購入した場合でも、1日までに旅行のためのすべての出発の変更手数料を免除すると述べています。

Delta

Deltaのコロナウイルスポリシーは時間の経過とともに変更され、より寛大になりました。 もともと、旅行者はあるフライトの変更またはキャンセルを行い、未使用の値のクレジットを取得することができました。,31,2022年までの旅行に対して、

  • 2020年3月現在、2020年1月までに予約された旅行をすでに予約しているお客様に対して、

デルタ航空はまた、1月までに購入されたすべての航空券について、国際線および国内線で無料の変更を可能にすると述べた。そして、月31、新しいフライトは購入日から一年以内に行われなければならないものの。,

フロンティア航空

フロンティア航空の10月30日までに航空券を購入したお客様は、料金なしで旅程の変更を行うことができます。 10月31日までに購入したチケットも手数料なしで変更することができ、新しいチケットはキャンセルから90日以内に変更する必要があり、2020年末までにフライトが完了する。

ハワイアン航空

1月31日までにハワイアン航空の航空券を購入した場合、航空会社は手数料なしでフライトを変更できます。, 料金は航空券ごとに一つの変更に対してのみ免除され(旅程の変更は通常の手数料の対象となります)、旅行者は最初に予定されていた出発の少なくとも24時間前までにフライトを変更する必要があります。

ジェットブルー

ジェットブルーは、まず27日から5日までに予約されたフライトの変更およびキャンセル料を免除し、1日までに予約されたフライトの変更およびキャンセル料を免除し、6月31日から8日までの旅行については2020年までの変更およびキャンセル料を免除することによってポリシーを延長した。, ジェットブルーはまた、航空券が購入された時期にかかわらず、April30までに旅行する予定の場合、変更手数料を免除します。 他の航空会社と同様に、払い戻し不可のジェットブルー航空券をキャンセルした場合、払い戻しは受けられません。 その代わり、後のキャンセルの高い信用の航空会社で使用することができます将来のオン博物館の飛行になります。

サウスウエスト航空

サウスウエスト航空は変更手数料を持っていません。, ただし、元の航空券と新しい旅程との差額を支払う必要があります(価格差がある場合)。 言い換えれば、他の航空会社のコロナウイルス変更手数料ポリシーは、基本的にSouthwestが常にビジネスを行う方法と一致しています。 南西でもすべてのお客様に持つお預け入れ手荷物は無料で、他のすべての国内キャリア料袋の費用です。

スピリット航空

10月、スピリット航空はウェブサイトで公式コロナウイルスポリシーを発表した。, コロナウイルスにより旅行プランを変更する必要があるお客様は、航空会社と”一度だけ無料で変更(運賃差額が適用されます)”する資格があります。 “この予約クレジットは、現在利用可能なフライトを予約するために最大6ヶ月間使用することができます。”

以前、精神は言ったメディアに声明を発表していた:”月下旬以来、我々はCOVID-19コロナウイルスについての懸念に手を差し伸べるお客様に柔軟な旅行オプションを提供してきました。, 私たちは、状況を監視し、連邦および国際的な要件を遵守し、疾病管理予防センター(CDC)のガイドラインに従い続けます。”

ユナイテッド航空

3月31日までに購入したユナイテッド航空の航空券をお持ちのお客様は、手数料なしでフライトを変更できます。 航空券が3月までに購入された場合、30日までに出発する予定であれば、違約金なしでフライトを変更することもできます。 すぐに新しいフライトに変更するか、キャンセルしてクレジットにハングアップすることがで, 最初は、クレジットは、最初の購入日から一年以内に旅行のために有効でした。 ユナイテッドはその後、より寛大になり、1月以降に発行された電子証明書は24ヶ月間有効です。

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