A Guide to Exploratory Research in Product Development (日本語)

“ラジウムが発見されたとき、誰もそれが病院で有用であることを知らなかったことを忘れてはなりません。 この作品は純粋な科学の一つでした。 そして、これは科学的研究がそれの直接的な有用性の観点から考慮されてはならないという証拠です。 それは科学の美しさのために、それ自体のために行われなければならず、科学的発見がラジウムのように人類の利益になる可能性が常にあります。,”

Marie Curie on Exploratory Research

Marie Curieが承認するように、良い研究は新しい発見、または私たちの場合は新製品に大きな違いをもたらします。

すべての良い研究の不可欠な部分は間違いなく探索的研究です。

これは、製品開発プロセスが潜在的なユーザーと彼らが必要とするものを理解するのに役立つようになる前に起こるべき研究です。

しかし、非常に多くの製品開発プロジェクトは、このステップをスキップし、彼らのソリューションがどのように見えるかの先入観から始めます。, この結果、製品が誰もいない、うが、誰もいないみたいなもんですね。

しかし、探索的研究とは正確には何ですか、どのようにそれを行い、製品開発にどのような違いをもたらしますか? このガイドでは、これらの質問にお答えします。

探索的研究とは何ですか?

市場調査巨人Ipsosによると、探索的研究は次のとおりです。

“トピックをクリアして探索するために開始された研究は、これはカテゴリ、市場セグメント、または機会のためにすることができます”。,

別の言い方をすれば、探索的研究は、まだ広範囲に調査されていない問題を見るときであり、したがって未知の量のビットです。 その結果、研究者がトピックについてもっと学ぶにつれてこれらが進化するにつれて、一般的には比較的曖昧な目的と方法論でかなりオープンエンド

基本的に、それはあなたが学ぼうとしていることが正確に何であるかを本当に知らないときの研究です。,

製品開発では、探索的研究者は、一般的に、ユーザー(または潜在的な用途)、その行動、および動機についてのことを学びたいと考えています。 彼らは、特定の地域や市場で必要なもの、そして彼らのニーズのどれが満たされていないか満たされていないかを知りたいと思っています。

これにより、イノベーションと新しい機会の特定が可能になり、製品開発のアイデア段階にフィードされます。,

したがって、探索的研究は、製品開発プロセスの開始時に行われるべきである。

●探索的研究–プロダクトチームにユーザーとその痛みのポイントを理解してもらうために、製品チームにユーザーとその痛みのポイントを理解させるために、考え方段階で行われる。アイデア。

●評価研究-一般的にその適合性をストレステストし、特定された特定の問題を掘り下げるためのアイデアが開発されたら行われます。,

●反復研究-一般的に機能を改良し改善するために行われ、ユーザビリティテストやA/Bテストなどの活動が含まれます。

造形的研究または戦略的研究とも呼ばれ、探索的研究は基本的にあなたがまだ知らないトピックを見ることを意味します。

探索的研究はどのように行われていますか?

以下に概説する探索的研究を行うために、様々な異なる方法論を使用することができる。,

研究者はしばしば、彼らが知らないものを知らないので、どこでどのように活動を集中させるかを知らないので、方法論を試す必要があります。

そのため、探索的研究は、研究者が自分のトピックについてもっと学ぶにつれて進化するものであるため、アジャイル作業手法に適しています。

研究者は、多くの場合、彼らが学ぶように、彼らは投資と研究を必要とする他の分野を特定し、情報を収集する方法のための最初の計画を持ってい したがって、探索的研究はスプリントに適しています。,

探索的研究には、さまざまな目的に役立つ定量的および定性的アプローチの両方が含まれます。

定量的研究

定量的研究の目的は、一般的に頻繁に発生するパターン、イベント、および問題を特定することです。

これは、定性的研究方法を使用して、より深く見ることができるものを明らかにする。

定量的調査には、ウェブサイト分析、アプリ使用状況の分析、統計などの生データを見ることが含まれる場合があります。, また、調査データを見て含むことができますが、一般的に定量的な調査結果ではなく、オープンエンドの質問によって生成された定性的なフィードバック 基本的には、統計的に有意な洞察、問題、および異常を特定するために大量のデータに依存しています。

これらはすべて、主に向き付けデータとして使用されます。

定性的研究

定量的研究は何を特定するのに役立ちますが、定性的研究はその後、なぜに集中します。,

たとえば、データを定量的に見ると、ユーザーの70%が特定の主要なアプリ機能を使用していないことがわかります。 定性的研究は、それがなぜかに焦点を当てています。

定量的研究は大規模なデータセットに依存していますが、定性的研究は通常、より大きな人口の問題の潜在的な代表として同定された小さなデータセットで動作します。

研究者のニールセン*ノーマン*グループによると、あなただけのあなたが80での作業から識別するだろう問題の1,000パーセントを特定するために五つのユーザー,

このアプローチも定性的萌芽研究んのインタビュー調査では、悪名についてとても悪質問に答えになるでしょうか。 彼らは実際に何をしたのかを間違って覚えている傾向があり、彼らはまた、彼らが聞きたいと思うものを面接者に伝える傾向があります。 この動作は応答バイアスと呼ばれます。,

探索的研究段階で質的データを得るためのより良い方法は次のとおりです。

民族学的観察

人類学から取られた練習は、研究者がコミュニティに入り、コミュニティの人々にそれを説明するのではなく、実際に何をしているのかを観察することができるようにすることです。

これは、すべての個人が物事を誤解する傾向と、多くの誤解につながる仮定された知識の問題のために、無限に優れていると考えられています。,

技術製品開発の世界では、これは一般的に、自宅や職場で、既存の製品を使用したり、関連するタスクを自分の環境で完了したりする代表的なユーザー

この種の観察には、インタビューではないため、一般的にはあまり話すことはありませんが、ユーザーは現時点で何を考えているのか、何をしているのか, 研究者はまた、塩の粒で言われているものを取り、彼らの最初の手の観察に対してそれをバランスさせる必要がありますが、やっている間に記述する

参加型デザイン

また、応答バイアスに向かって傾向があるフォーカスグループよりも良い、参加型デザインセッションのために人々を得ています。

これには、潜在的なユーザーの小さなグループを集め、問題に対する潜在的な解決策を設計することが含まれます。,

アイデアは、これらのユーザーに実際の解決策を考え出させるのではなく、彼らが思いついたアイデアから洞察を得ることであり、設計ソリューションにつながったユーザー間の議論を観察することからです。

専門家インタビュー

これは、あなたが探検し、それらにインタビューしている分野の専門家を追跡することを含みますが、自分自身についてではなく、彼らがその分野について知っていることについてです。

これの最良の例は小売で見つけることができます。, あなたは舞台裏で新しいinstoreデジタルツールのアイデアを考え出す忙しいデジタル製品開発チームがあるかもしれません。 しかし、彼らの最高の情報源の一つは、日常的に顧客を扱い、店でそれらを観察するフロントラインのスタッフです。

彼らは、適切に蒸留されたときにアイデア段階で非常に貴重な領域に対するユニークな洞察を持っています。

極端なユーザーインタビュー

研究者がユーザー自身とのインタビューを行うことがあります研究の一つのタイプは、極端なユーザーインタビューです。,

これには、早期採用者、重い消費者、さらには遅れや採用を断固として拒否する人など、ある分野で最も極端なユーザーを追跡することが含まれます。 知見の提供によりこれらのユーザーするのが一般的である有識ギャップの機会をより意識の提供する多数のユーザーです。

それはあなたが境界を識別するのに役立ちますので、それらを押してください。,

探索的研究の6利点

それは探索的研究を行う方法ですが、なぜの質問はまだありますか? また、プロジェクトの開始時の費用、およびあなたがこの活動におそらく三、四週間を投資するように遅延を表します。 それでは、利点は何ですか?

1-あなたはより良いアイデアを持っています

一般的に、探索的研究は、あなたが市場が直面している問題のより良い理解を持っているように、あなたがより良いアイデアを生成していることを意味します。,

つまり、あなたが思いついたアイデアは成功する可能性が高く、したがって販売する可能性が高いことを意味します。

2-あなたはあなたの目標を集中することができます

あなたの課題が何であるかを知っているとき、あなたはあなたの目標を集中し、最高のニーズ

これは、あなたとあなたのチームが、ユーザーがしばしば過度に負担を感じる高価なすべての歌、すべてのダンスの製品を作成することに引っ張られる可,

3-あなたはより良い会議を持っているでしょう

これまで製品開発会議にされている人は、彼らが必要とされているものと問題を解決するため

誰もが何が最善になるかについての先入観を持っています。 それは単に別の人の言葉に対して一人の言葉であるとき、それらの議論を拡散するのは難しいことがあります.しかし、上に描画する探索的な研究を持,

4-あなたは盲点を明らかにします

私たちが働いている業界やペットプロジェクトについて話すとき、私たちはすべて仮定に基づいて盲点

探索的研究により、これらの盲点に光を当て、仮定をチェックすることができ、実際のユーザーのニーズによりよく対応するのに役立ちます。

5-あなたは悲惨な間違いを避けるでしょう

良いアイデアの機会の領域を明らかにするだけでなく、探索的研究は、ユーザーが実際に必要とするものに適さない問題または解決策として特定されるため、悪いアイデアをテーブルから取り除くのに役立ちます。,

これは、深刻な時間とお金がすでに製品に投資されているときに、さらにラインダウン災害が少ないことを意味します。

6-あなたは時間とお金を節約します

最終的には、プロジェクトの開始時に適切な探索的研究を行うために時間を割いて、実際にあなたが設計しているソリューションが効果的であり、市場のニーズを満たす可能性が高いため、時間とお金を節約します。

最初のアイデアプロジェクトを四つ、五つのソリューションから一つ、二つのソリューションに絞り込むことができるかもしれません。,

最終思考

一言で言えば、優れた製品は、できるだけシンプルで直接的な方法で潜在的なユーザーのニーズを満たしています。 探索的研究は、潜在的なユーザーと彼らが必要とするものを理解するための鍵です。

いくつかのプロジェクトは、よく理解された市場内にあるため、広範な探索的研究を必要としないと仮定するのは簡単です。 しかしこの仮定は間違いである場合もある。 これらのユーザーのニーズが非常に確立されている場合、なぜ誰かがまだそれらを満たす方法を見つけていないのですか?,

多くのプロジェクトでは、ユーザーを理解する上で重要なヘッドスタートがあるかもしれませんが、仮定をチェックし、探索的な研究で知らないものを特定することは常に良いアイデアです。

よくある質問

►探索的研究とは何ですか?

探索的研究は、あなたがその可能性を最大限に探求するために探しているものを知らずにトピックに飛び込む場所です。

①探索的研究はいつ行われますか?,

探索的な研究は、潜在的なユーザーが誰であり、何を望んでいるのかを理解するために、製品の開発を開始する前でも実施する必要があります。

①なぜ探索的研究を行うべきですか?

探索的研究は、より良いアイデアを形成し、製品の最大の可能性に到達するための盲点を明らかにするために必須です。

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