あなたは名前と電話番号のリストを持っています。 一日の終わりの前に、100回の電話をかける必要があります。 お客様の販売マネージャが与えられチームの大きなpep話を促すダイアルに、ダイヤル、ダイヤル.

必要なのはコールドコールスクリプトだけです。 というスクリプトの—最高の冷コスクリプトです。

しかし、私はあなたに城への鍵を与える前に、のは、冷たい呼び出しについての詳細を学び、典型的な冷たい呼び出しを見てみましょう。 （急いでいる場合は、スクリプトにスキップしてください。)

• コールドコールとは何ですか？,
• 冷たい呼び出しの目的は何ですか？
• サンプルコールドコールスクリプト
• コールドコールスクリプトを作成する方法
• 最高のコールドコールスクリプト
• コールドコールスクリプトバリエーション
• コールドコールスクリプトテンプレート
• コールドコールスクリプトテンプレート
• コールドコールのヒント

コールドコールのヒント

ことがなければ、今回の話はこれらの連絡前に、アウトリーチであると考えられる冷たいます。p>

コールドコールの目的は何ですか？

コールドコーリングは、見込み客を購入プロセスの次のステップに移動させるために、見込み客を一対一で従事させる方法として機能します。 過去には、冷たい呼び出しは、あなたのメッセージが誰かと共鳴することを望んで、事前の資格なしで侵入電話をする時間を費やして、”スプレーと祈る”方法, 受信の方法によって、見通しはあなたのウェブサイトやメッセージによって引き付けられ、”opt”に十分に興味を起こさせられ、鉛になる。

コールドコールはこのモデルによって無効になる可能性がありますが、実際にはまだインバウンド販売戦略にその場所を持っています。

多くの場合、見込み客は行動を余儀なくされる必要があり、デジタルチャネルでは販売を終了するのに十分ではないかもしれません。 プラス、豊富の本国行きの鉛を常に有するかもしれない。 アウトバウンド戦術としても、十分な研究と資格を持つ、コールドコールは、もはや”寒さ”ではない方法で実行することができます。,”

だから、典型的な冷たい呼び出しは販売でどのように見えるのですか？

サンプルコールドコールスクリプト

**見通しの電話が鳴る**

見通し：こんにちは？

Rep:Aja Frost、私の名前はアウトバウンドからのダンです。

（1.5秒間の一時停止）

今日はどうですか？

私はアウトバウンド会社からのあなたの最大の問題の戦略的な実装に役立ちます私たちのソフトウェアについて呼んでいます。

これは今日のあなたのための優先順位ですか？,

見通し：実際には、これは素晴らしい時間ではありません…

担当者：あなたは私たちが魔法の象限にいるかの製品デモに興味 これらすべての賞を受賞しました。

見通し：私たちは興味がありません。

担当者：あなたは意思決定者ですか？ 二時間くれれば行くことができる予算がない限り

**クリック**

笑わないでください。 毎日行われているこれらのような呼び出しがたくさんあります。, そしておそらくそれらが忌まわしい率で変えることを学ぶために驚かない:より少しにより1%。

つまり、この種のスクリプトを使用して100人を呼び出すと、そのうちの一つだけで二度目の呼び出しを受け取ることになります。

今、あなたの見通しを呼び、すべてに同じ事を言えば、本質的にあなたのプロダクトを押す–ちょうど停止。それはおそらくあなたのために吸うが、それはあなたの見通し、あなたのブランド、およびあなたの生産性のために悪いです。

代わりに、独自のコールドコールスクリプトを作成します。,

コールドコールスクリプトを作成する方法

このスクリプトに従うと（これまでで最高のコールドコールスクリプト、私は正しいですか？!?）、あなたの接続率は改善されます。

2-3の業種を特定する。

まず、誰に電話するかをチェリーピックする必要があります。 あなたの時間は貴重である—あなたのプロダクトのためのよい適合ではない見通しのそれを無駄にしない。 あなたの最高の顧客が誰であるか（またはあなたが過去に最も成功した呼び出しを持っていた人）について考え、共通の属性を探します。

たとえば、あなたの業種はホスピタリティと小売です。 または多分彼らは財政および銀行業である。, どの業種をターゲットにするかを考え出したら、ステップ2の準備が整いました。

20良いフィットの見通しを識別します。

あなたの製品やサービスを使用できる特定の企業や人を見つける方がはるかに簡単になりました。 LinkedInは助けることができる強力なツールです。 あなたのオンサイトのヤギヨガクラスの恩恵を受けるかもしれないホテル会社を探しているとしましょう（彼らが休暇中に赤ちゃんのヤギとShavasanaを）

“ホテルで働く人”および/または”ゼネラルマネージャー”を”ホスピタリティ”フィルタで検索します。,

出来上がり-潜在的な顧客のリスト。

ボーナスポイントあなたは、ローカルまたは地域の企業を探している場合。 人々は私がバーミンガム、アラバマ州にいたときに私が最近観察した他の地元の人々とのビジネスを行うのが大好き ばれる、アラバマ州、さらに、これらの事業その他のAlabamians. （ロールタイド！）

各見通しを研究してください。

私は知っている、私は知っている、あなたはむしろちょうど電話を拾うとコールしたいです。 しかし私を、前もってちょうど分を使うことを乱暴に巧妙にさせる信頼しなさい。 だからそれを行う！,

あなたはLinkedInに既にしているので、あなたのアプローチをパーソナライズするために、各見通しのプロフ あなたは知りたいと思うでしょう：

1. 会社が何をするか
2. 見通しが具体的に何をするか
3. あなたが過去に同様の会社を助けた場合
4. それらについての一つの”楽しい事実”

ここで私は決して失敗しない一つのことです：私は見通しの名前を発音する方法を調べます。 何もいくつかの速話担当者によって屠殺自分の名前を聞くよりも、人々がよりイライラし、聞く可能性が低くなりますので、このステップが重要です。,

一部の人々は、彼らがFacebookやLinkedInの上で自分の名前を発音する方法を追加します。 見込み客がこの機能をプロフィールに追加していない場合は、PronounceNames.com アイデアを得るために。

そして、あなたは運のうち、まだしている場合は？ 単に尋ねる、”私はあなたの名前を正しく言っていることを確認したいです。 どのように発音しますか？”

最高の冷たい呼び出しスクリプト

あなたはもう本当に冷たい呼び出していない気づいたかもしれません…あなたはあなたのリストをwinnowedし、電話を拾う前に、すべてのいくつかの宿題を行ってきました。 私はあなたを約束します、私の友人、この余分な仕事はそれの価値があるでしょう。,

さて、スクリプトに行きましょう。

自己紹介をしてください。

まず、あなたの名前とあなたが働いている会社を言います。 自信を持って元気に聞こえる必要があります。 私は私がそれを聞くどのように多くの冷たい呼び出しを伝えることはできません、”これはmnxcmvnからmlkjdkfjです。”

見通しは行く、”何？ 誰だ??”最初から、呼び出しが不十分になっています。

あなたはあなたの挨拶を叫ぶ必要はありませんが、明確にする必要があります。

あなたが”これはからです”と言った後、一時停止します。

これは冷たい発信者にとっては難しいです。 たいへジャンプすぐそります。, しかし、私はあなたが深呼吸をして、八秒間何も言わないようにしたいです。

あなたが一時停止している間、あなたの見通しはあなたができる人のために彼らの脳を探しています。 もうご存知しておりますクライアント? 元同僚? 現在のもの？

親密な関係を確立します。

コールはすでに標準のコールドコールから逸脱しています。 それから関係を確立するためにそれらに質問をする。 あなたの目標：’日の話を取得し、あなたが彼らと彼らの会社に精通していることを証明します。

ここではいくつかのサンプルの質問があります：

良い質問は局所的であり、誰かを笑顔にします。, 彼らが雑談に感受性があるようであれば、それらにフォローアップの質問をする。

例えば、彼らが”私はCal Polyに行くのが大好きでした;英語部門は素晴らしかったです”と言うなら、あなたは”それは素晴らしいことです、私は作家になりたい私の姪にそれを勧めるべきですか？”

最終的に、彼らは言うでしょう、”大丈夫、なぜあなたは電話していますか？”

私はcackle。 マジで

あなたは明らかに楽しんでいるので、彼らは笑うでしょう。

答えて、”時々私は忘れています。”再び笑う。

私を信じて、これはいつも気分を明るくします。 （あなたの見通しが主要な急いでいない限り、その場合、あなたはポイントを得るべきです。,)

位置決めステートメントを使用します。

ポジショニングステートメントは、あなたが同様の企業と協力し、その課題を理解することをあなたの見通しを示 ほとんどの冷たい発信者がするものであるあなた自身について話していない。

ここに仮想的な位置の声明はある:”私は彼らのチームの五から八担当者との厚遇の販売マネージャーと働く。 私の顧客は普通repの生産性を高めるために見ている。 それはあなたのような音ですか？”

あなたはそれらを事前に修飾したので、彼らはいつも”はい。”

単純に言う、”私にそれについての詳細を教えてください。,”

今、それは彼らについてのすべてです！ 彼らはあなたのピッチを造り始める貴重な情報である目的および苦痛ポイントを説明する。

コールドコーリングスクリプトバリエーション

HubSpotのセールスリーダーとして、私は新しい担当者を支援するのが大好きです。 では、当社でした個人に授与される。 私はそのために利用が若干変化の過程を記述します。,

私たちは、”ちょうど尋ねる”のチーム文化を持っています,フォーチュン500企業でCeoや見通しとの会議を得るためのセールスリーダーに手を差し伸べるため 担当者が私の助けを求めたら、私は見返りに何かを求めます：ウェブサイトのURL、私が話している人と会社のLinkedInプロフィール、そして彼らのHubSpot CRMレコード。

これにより、私が電話しようとしている人と会社にすぐに慣れることができます。 電話が鳴り、見通しが答えれば、私は上からの挨拶を使用する、”これはからある、”休止。,

あなたが大規模な組織でcレベルの幹部や中間レベルの従業員を呼び出している場合、それはあなたがあなたのシニアタイトルが助けた場 ゲートキーパーは、HubSpotの営業担当者よりも、”HubSpotの営業担当ディレクターであるDan Tyre”を通過する可能性が高くなります。”

いうべきものだ好奇心理由を呼び出されます。 サスペンスでそれらを少し長く保ちます。 上記のスクリプトのように、私はそれらについて尋ねる数分を費やします。, P>

• “あなたは猫か犬ですか？”
• “あなたの好きな朝食は何ですか？”
• “で最もホットなレストランは何ですか？”

会話が私が電話した理由に変わると、私は言う、”私は助けるために呼ばれました。”このラインは通常彼らのトラックで見通しを停止します。 その後、私はフォローアップ、”私の営業担当者はあなたとの会話を開始するために私に尋ねた。”これにより、会話がうまくいけば、会話を担当者に簡単に渡すことができます。,

そこから、私は上記のようなポジショニングステートメントを使用します：”私は彼らのチームに五から八担当者とホスピタリティのセールスマネージャー 私の顧客は普通repの生産性を高めるために見ている。 それはあなたのような音ですか？”

前修飾された見通しは”はい”答え、それは私の活動的な聞くことがつき、私が言うときであり、”私にそれについての詳細を言いなさい。”彼らは彼らの痛みのポイントを説明し終えたら、私は彼らに戻って聞いたことを繰り返します：”だから、私が聞いているものは…”とディスカバリーコールを,

通常、見通しは同意し、将来的には数週間または数ヶ月の時間を投げ出します。 私はしばしば”明日はどうですか？”ほとんどの時間、見通しはと、”確かに、何時に答えるか。”私は後輩のrepのカレンダーを点検し、予定されている何かを得る。

誰もがより良い一日を過ごしたいと思っています。 あなたの見通しを微笑ませるか、または笑わせることによって、それらに問題述べるチャンスを与え、解決を有するかもしれないそれらを示すこと それはより強い関係を最終的に、より多くの販売意味し。

コールドコーリングスクリプトテンプレート

コールドコーリングを開始する準備はでき, ここにあなたが始めるのに使用できる冷たい呼出しの原稿の型板はある。 ダウンロードをテンプレートです。

アウトリーチのための10セールスコールテンプレート

スクリプトができたので、ここではいくつかのヒントを覚えておく必要があります。

あなたの冷たい呼び出しスクリプトを練習します。

あなたはロボットとリハーサルを鳴らしたくないが、あなたはそれを忘れないようにあなたのスクリプトを繰り返したいです。 よりよく原稿の目的を知れば、見通しがあなたがのために計画しなかった質問かコメントともどって来ればあなたのフィートで考えられる。,

各呼び出しで、あなたはあなたの冷たい呼び出しスクリプトを練習する機会を得るでしょう-そして、あなたは将来の冷たい呼び出しをより効果的

あなたの目標に焦点を当てます。

各コールドコールの目標は、プロスペクトに自分自身を紹介し、それらとディスカバリコールを設定することです。 望ましい最終結果を思い出させなさい。 これは冷たい呼出しの見通しであるのでトラックにとどまるのを助ける。

あなたの研究を行います。

電話を拾うことについて考える前に、あなたが手を差し伸べている見通しについての沢山の情報を有するべきである。,

あなたは、会社が何をしているのか、会社での見通しの役割、過去に同様の会社で働いたことがあるかどうか、そして彼らとの関係を築くために使うことができる追加の事実を知っている必要があります。

彼らはどこで学校に行ったのですか？ あなたは友人や同僚を知っていますか？ 彼らは最近、業界のイベントに出席しましたか？ これらは、会話を開始するために使用できるいくつかの親密な関係構築のトピックです。

ピケ好奇心。

陰謀と関心を生成することによって会話を開きます。 あなたがそれらを会話に投資させることができれば、あなたはそれらに聞き続ける理由を与えます。,

Harvard Business Review職場での好奇心を研究し、好奇心が防御やストレスの少なさと相関することを発見しました。 好奇心が強い見通しは問題に解決を探検する彼らの時間の多くを与えるかもしれない。

オープンエンドの質問をします。

“はい”または”いいえ”の質問は避けてください。 代わりに、オープンエンドの質問は、特に彼らの痛みのポイントと目標についての見通しを尋ねるとき、会話を続けます。

アクティブなリスナーになります。,

会話の中で迷子になるのは簡単ですが、見込み客の反応を注意深く聞いていることを確認してください。 適切な場合、彼らが彼らの会社か目的について言ったことを繰り返しなさい。 これは言ったものを明白にするのを助け、言っているものをについて偽りなく気遣う見通しを示す。

彼らの痛みを選ぶ。

多くの場合、痛みを排除することは、価値を追加するよりも見通しを奨励することにおいてより強力です。, 彼らの組織、役割、状況について開く見通しを得るにつれて、現在の闘争、争いのポイント、または彼らが経験している可能性のある問題に耳を傾けます。

これはあなたに”私はその瞬間を助けることができる”という見通しを与えるかもしれません。

異議申し立てを予想します。

あなたが完了するより多くの呼び出しは、より多くのあなたが得るでしょう異議の種類の感触を得るでしょう。

確かにあなたが見通しの時間を無駄にしたくない場合があります。,

しかし、それが押す良い機会である場合には、異議を処理するためのスクリプト化された応答を持つことは、あなたが油断して捕まってからあなたを保ち、呼び出しが粉砕の停止に来ることを可能にするでしょう。

社会的証明を使用します。

あなたの見通しはあなたの理想的な顧客として彼ら自身を識別した。

なぜ彼らがあなたの供物で自分自身を見続けることを可能にする方法で会話を導かないのですか？,

• 彼らのような顧客についてのストーリーを伝える
• 彼らが得るために立っているものを示すユースケーススタディ
• お客様の声と成功事例を示す

コールレビューを行います。

あなたの冷たい呼び出しスクリプトやエチケットが古くなるようにしてはいけません。 として事業、製品-サービスを進化させ、あなたの冷呼びます。

毎月または四半期ごとに、営業チームと電話または”映画”レビューを行います。, いくつかの記録された（許可を得て）通話を選択するか、いくつかのライブ試みに座って、担当者がうまくいったものと次の時間に改善することができ

すべての会話のために心の中で”近い”を持っています。

Sales pro Jeff Hoffmanは、見込み客との接触のすべての点について、常に小さな親密さを念頭に置いておくことをお勧めします。 冷たい呼出しのために、その小さい近くは週の後での見通しの時間またはフォローアップ呼出しの五つのより多くの分を単に得るかもしれない。,

あなたが送る各電子メールおよびあなたが作る電話の前に、あなたがより合理化された、集中されたコミュニケーションを励ますのに使用する近い

呼び出し後にフォローアップします。

あなたの見通しが次の週またはそうまであなたに再度会って利用できなければあなたの最初の冷たい呼出しの後の日以内のそれらとフォロー 従来の”あなたの時間をありがとう”を越えて行き、あなたの会話とあなたのプロダクトについての決定間の時間の伸張のそれらを助けることができる貴重な情報を提供しなさい。

ボイスメールを残します。,

今日のデジタル世界では、ボイスメールは、あなたの見通しと通信する時代遅れの方法のように見えることができますが、彼らは彼らのメッセージをチェックするとき、彼らは自分でトップの心を維持するためのスマートな方法です。 あなたの見通しに電子メールの受信箱が毎日あふれることがあるとき、voicemailと際立って下さい。

ボイスメールで動作するようにコールドコールスクリプトを調整することもできます。 忘れずにアドレスの名前で自己紹介をしてくださり、御社が必要となるという計画であるものにします。 Voicemailで販売してはいけない;興味をそそるためにちょうど十分な情報を提供しなさい。,

より多くの時間の販売を過ごします。

営業自動化ソフトウェアは営業担当者の親友です。 会議のスケジュール、ボイスメールの削除、フォローアップメールの送信などの小さなタスクは数秒しかかからないかもしれませんが、それに毎日のクォータを掛けると、管理タスクに費やされた週あたりの時間が表示されます。

あなたのために仕事をすることができるソフトウェアでこれらの責任を自動化します。 これらのプラットフォームは手動タスクを合理化するため、見込み客の調査、親密な関係の構築、取引の終了など、テクノロジーではできないことに多くの,

見通しを選択的にする。

一日の終わりに、冷たい呼び出しは、顧客のニーズを解決するためのアウトバウンド戦術です。 HubSpotでは、インバウンドマーケティングとセールスを生き生きと呼吸し、強力なセールスチームに頼って取引を終了します。

この100%インバウンド方式が動作しない可能性がありビジネスで少なくともそのようなことはしない。 だから、インバウンド販売の成功を模倣するあなたの見通しと選択的である。 それはあなたがあなたのリストに加えるだれと創造的になる必要があることを意味する, を見つけることができれば、手提起者(人に興味のある商品やサービスのご提供優先順位付けを呼び出します。 彼らが電話する前に提供しなければならないものに興味があればあなたが販売する解決のそれらを閉めることにあなたの方法によくある。

あなたの理由を覚えておいてください。

冷たい呼び出しはかなり速くかなりロボットを取得します。 ダイヤル、あなたのスクリプトを暗唱、次の呼び出しを求めて、それをすべてやり直すことは、あなたの熱意に着用し始めることができますが、それをさ, 週のそれらの最後の少数の呼出しによってそれを作るために戦っているときするものをすることをなぜ愛するか覚えなさい。

あなたの机の上に家族の写真を置くかどうか、同僚からの感動的なメモ、またはリーダーからの励ましの引用は、常にあなたの理由を念頭に置いてくだ あなたが左と右を閉じているそれらの素晴らしい日に、そしてあなたがかなりあなたの溝に入ることができないそれらの遅い日に、あなたのなぜあな

動作するコールドコールスクリプトテンプレート

このスクリプトとこれらのヒントは、あなたがより効果的なコールド呼び出し元になるの, ちょうどそれが価値の提供について完全にあることを覚え 彼らの好奇心を刺激し、彼らのニーズを解決することによって、会話が”冷たい”始まったとしても、親密な関係を築き、見通しを勝ち取るでしょう。”

仕事はここで止まらない。 あなたのビジネス、見通し、および個人的な様式にあなたの新しい原稿を合わせる必要がある。 これまであなたの最高のコールドコールスクリプトをカスタマイズする