Spectrumのサービスの専門家の概要
2016年にブライトハウスネットワークスとタイムワーナーケーブルと合併して以来、Charter Communicationsは米国三大インターネットプロバイダーの一つに成長してきました。 その”スペクトル”バイエ102.7百万住民の幅を広げる44。 彼らはカリフォルニア州、テキサス州、ニューヨーク州、および41の他の州で最も広いカバレッジを持っており、主にハイブリッド,
他のケーブルプロバイダと比較すると、Spectrumの決定的な特徴の一つは、全国的に同様のプラン速度のために同じ価格を提供しています彼らの理解しやすい階層化された価格システムです。 デジタルテレビと電話のバンドルもSpectrumから入手できます。
Charter Spectrum Merger Billing
ネットワークの投資と拡張により、Charter Spectrumネットワークはユーザーの視点で全体的に改善されましたが、TWCおよびBright Houseとの合併による請求変更は、一部のお客様にとって問題となっていました。, ここでの主な原因は、”プロモーション価格”または”ロイヤルティ率”であり、TWCとBright Houseネットワークの両方で一般的な方法です。 Spectrumは、軒並み価格設定を標準化するために動いているため、”祖父”の割引料金の顧客は、もはや電話で請求書を交渉することができなくなりました。 これには賛否両論がありますが、明るい面は、請求が理解しやすく、他のケーブルプロバイダに比べて料金が少なく、すべてのスペクトルサービスエリアで一貫していることです。,
Charter Spectrum Hybrid Fiber-Coaxial Cable Network
Charter Spectrumは、有線ブロードバンドサービスの配信にHFC(Hybrid Fiber-Coaxial)ネットワークとして知られているものを使用しています。 本質的に、これは、ネットワーク上のデータが加入者への旅のほとんどのためにファイバラインを介して移動することを意味しますが、近隣内の短い距離 この同軸”ホップ”の距離はさまざまですが、全体的な効果は、ダウンロード速度が50-500Mbpsの範囲であり、アップロード速度は10-25Mbps程度であることです。, 繊維の1,000mbps”ギガビット”の基準と比較されて、これは遅いです。 しかし、DSLによって提供される15Mbpsの平均と比較して、それは非常に速いです。 性能および入手可能性のこのバランスはケーブルにインターネットに接続する共通の方法アメリカの消費者をするものがである。
HFCまたは”ケーブル”ネットワークの主な注意点は、帯域幅共有であり、これは複数の住宅がエリア内の単一のファイバ”ノード”に接続されている副産物です。, ある枝がより多くの水を必要とするならば、木は他の枝を犠牲にしてその枝にもっと多くを送るかもしれません。 ほとんどの顧客がNetflixのようなOTTサービスで大量のストリーミングによる速度の低下を見るとき、あなたは午後と夕方の”ピーク使用”時間の間にアクションでこれを見ることができます。
Charter Spectrum Customer Satisfaction Poll
Spectrumに対して収集した65,660件のカスタマーレビューのうち、加入者の50.0%がプロバイダーとしてCharterに対して好評価を記録しました。,
チャーターはNetflixユーザーのチャートのトップに近く、ランキングは5位(2018年現在)である。 つまり、チャーター通信テレビサービスに加入していなくても、加入者は余分なデータ使用や調整のために急な料金を払うことなく、好きなだけ多くのビデオコンテンツをストリーミングできることになります。,
チャーター通信低所得インターネットアクセスプログラム
チャータースペクトラムの低コストおよび低コストのインターネットアクセスプランは、特定の資格要, 2018年現在、これらの要件は、適用される顧客がすでに次の政府支援プログラムのいずれかに参加していることです:
–全国学校ランチプログラム(NSLP);無料または削減されたコストランチ
–NSLPのコミュニティ資格プロビジョニング(CEP)
–補足的なセキュリティ収入(=65歳のみ)
チャーターコミュニケーションの合併と所有権
ブランド名”スペクトラム”は、Charter Communications,Inc.によって使用されています。 消費者およびビジネス広帯域製品とサービスを販売するため。, 会社の合併に明るいハウスネットワークとタイムワーナーケーブル2016年の第二のインターネットプロバイダーです。 チャーターは現在、通信分野でのさらなる買収に向けて、他の大手インターネット、テレビ、電話プロバイダとの協議を行っており、チャーターの企業構造は、主要なメディアソースとしての地位を確立するために働くにつれて、今後数年間で変化し続けることが期待されている。,
2016年の合併の条件として、FCCは以下の憲章を要求しました。
- データキャップを実装しない
- OTT業界に影響を与えようとしない
- サービスを2万人の顧客に拡大する
- 相互接続の料金を請求しない
チャータースペクトラムの可用性
チャータースペクトラムは、主に都市部と郊外で利用可能であり、東西の主要メトロエリアで広くカバレッジされている。ニューヨークやロサンゼルスなどの海岸。, 2016年にタイム-ワーナー-ケーブルとブライト-ハウス-ネットワークと合併した後、カバレッジエリアは劇的に増加し、古いブランドは引退しているが、多くの顧客
チャーター-コミュニケーションズは、ニューヨーク州の145,000の新しい住宅を”渡す”ためにスペクトラム-ブロードバンド-サービスを構築し、州内のすべての顧客の最低速度を100Mbpsに引き上げるという要件を含む、合併契約のさまざまなプロ消費者条項に合意した。, チャーターはこれらすべての約束に応えることができませんでしたが、主に電柱アクセスの不一致のために、このケースではニューヨーク州によって、低アクセス地域での新規顧客のためのサービスを構築するための将来の逃した目標のために、ローリングベースでリリースされた実質的な資金(最大13万ドル)を義務付けられています。